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1、基于就业导向的中职学生礼仪教育的探索摘要：本文从就业竞争力的视角具体分析了中职礼仪教育的重要意义，结合现阶段中职生礼仪现状与分析，探索强化中职礼仪教育提高就业竞争力的有效途径。构建礼仪教育课程体系（二）创新礼仪教育模式，努力适应家校配合中职生的时代气息和个性特点。契合校园文化建设营造礼仪培养氛围家校配合共同给力更新教学理念，提高教师的言传身教的表率作用.关键词：高职院校 礼仪教育 就业竞争力所谓礼仪，可分为“礼”“仪”二字加以解读。“礼”，尊敬、崇敬；“仪”则包括容貌举止、理解等含义，是“礼”的外在形式。礼仪是中国传统文化的精髓，“不学礼，无以立”，“人无礼则不生，事无礼则不成”等都是古代学者
2、关于礼仪教育的论述。而现阶段中职教育在培养高素质应用型技术人才的过程中，在就业导向的教育理念上出现了些许偏差，即重专业素质教育，忽略了礼仪教育的教育思路削弱了中职生的就业竞争力。笔者以为，礼仪教育是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺。而对于中职学生而言，在学生中开展礼仪教育，这更是提高学生就业竞争力，顺利就业发展的需要。一、从就业视角看中职礼仪教育的必要性 (一）礼仪教育有利于中职人才培养目标的顺利实现礼仪教育是推进中职学生准社会化进程,提高其人际关系协调能力及社会心理承受力的重要形式。作为公众认可的普遍行为规范,礼仪在支配、控制人际交往活动的同时,也成为对他人第一印象的主要
3、衡量、判断手段。礼仪不仅是人际交往的基础和润滑剂，良好的礼仪规范更易赢得他人的好感和尊重。如培根所言，礼仪是“永久的推荐书”，是人际关系的“润滑剂”，有助于形成更为和谐融洽的人际关系，进而塑造个体独立人格，满足学生从“依赖于人”逐步向“独立于人”的心理成长需要，提升自信自尊，最大限度地避免或有效排遣不良情绪。（二）礼仪教育有利于培养中职学生良好的职业形象职业形象是学生展示其专业能力的 “橱窗”。良好的个人形象能够给人留下美好的第一印象，从而产生正向的首因效应，在人与人之间架起沟通的桥梁；相反，糟糕的个人形象却会产生“扫帚星效应”，使得交往举步维艰、难以为继。从某种程度上可以说，职业形象决定职业
4、生涯，职业形象决定人生命运。作为一名“准职业人”，中职学生只有多了解一些礼仪常识，掌握人际交往的技巧和方法，塑造良好的职业形象，开启展示自身专业能力的“橱窗”，进而产生“晕轮效应”，才能更好地发挥专长，拥有强大的个人职场竞争力。当前现代企业十分重视企业文化建设，将企业形象放在十分重要的位置上。为此，对员工的礼仪提出了更为严格的要求。学生在求职应聘时，用人单位除了看求职者是否具备专业知识和潜力外，还要看求职者的言行举止，看求职者的修养水平。实行礼仪教育有利于培养中职学生的思想道德修养和良好的职业素养，能够提高学生融入社会和立足社会的能力，让毕业生都拥有一种“阳光、礼貌、责任感”的求职金名片，从而
5、整体提升学生的就业竞争力。（三）礼仪教育有利于学生顺利就业和在就业后的终身发展礼仪修养是学生就业“软实力”的重要因素。中职教育主要面向现代服务业培养人才，需要较多地与人打交道，因此，如果将中职生的专业能力比作“硬实力”，那么其人文素养就是“软实力”。有高校向80多家用人单位发放问卷，结果显示：计算机、外语水平、专业技能等“硬实力”指标逐渐退居二线，而人际沟通能力、敬业精神等“软实力”指标成了用人单位最看重的毕业生素质。因为“软实力”才是毕业生特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性、可持续发展的，并且是竞争对手难以模仿的稳定的职业能力，也是他在就业岗位上能够长期获得竞争优势的能力。二、现阶段中
6、职生礼仪现状与分析（一）中职学生礼仪现状 就整体情况而言，大多中职学生具备相应程度的礼仪素养，但部分中职学生在个人礼仪形象方面存在诸多问题，具体表现在:礼仪知识匮乏，礼仪意识淡薄，在人际交往过程中不善于处理人际关系，不善于礼让他人，不善于控制个人的情绪波动等;盲目追求“个性”，把行为不羁、言语粗俗、穿戴奇特，视为个人有“个性”的体现;部分学生蔑视传统美德，把传统思想视为“守旧”、“落后”、“老古板”的代名词，把追求时尚与继承传统完全对立起来。由此可见，部分学生礼仪修养滑坡是一个不争的事实，制约了学生包括思想政治素质、文化素质、道德素质、业务素质和心理素质在内的综合素质的全面提高，影响着和谐校园
7、的建设，提高学生礼仪修养己经亟不可待。（二）原因分析主要有以下几点：1.溺爱独生子女而滋生的家庭礼仪教育疏失当代学生大多是独生子女，在6+l式的家庭结构中，大部分独生子女的生活安定，生活质量良好，生活在长辈过分溺爱的家庭生活中。在家庭教育内容上，家长的教育往往存在一定的盲目性与片面性，具体表现在过分关心子女课本知识的学习，忽视了对子女人格塑造、价值观引导、社会责任心的培养、挫折后的心理调试、文明礼仪等方面的教育。在教育方式上，家长过分溺爱孩子，养成了孩子过分依赖他人的习惯，缺乏独立生活能力;同时由于对孩子过分娇惯，想法设法的满足孩子的任何需求，逐渐养成了孩子“唯我独尊”、“一切以自我为中心”等
8、自我膨胀的思想，造就了孩子跋启、任性、骄纵、自命不凡的性格，在生活中不懂得礼让他人、尊敬师长;在人际交往实践中，由于独生子女没有同胞兄弟姐妹共同生活的经验，缺乏在同龄人中进行交际的逆境锻炼，在家庭生活中形成了“以自我为中心”的思维习惯，在人际交往中缺少谦让、妥协的品质，缺乏对他人处境和利益的理解和宽容，缺少助人为乐的高尚品质，团队合作精神、集体观念和服务精神。家庭教育的偏失导致了大学生人际交往能力差、社会适应力差、独立生活能力差。正是由于在学生性格、品质养成时期缺乏正确的引导，导致了学生在礼仪习惯的养成过程中困难重重。2.学校教育链诸环节在礼仪教育上的缺位中小学对礼仪教育的重视程度不高。“教育
9、过程中对于礼仪教育重视不够。虽然素质教育已经推行了多年，我国目前的中小学教育仍没有彻底改变片面追求升学率的教育目标。无论是社会、教师、父母还是他人，评价一个学生是否优秀，仍然以学习成绩作为标准，对于礼仪知识的教育和礼仪习惯的培养缺乏足够的重视。在中小学阶段，大部分学生的学习压力非常大，在学校中进行学习的目标往往是考入大学，因而学生的大部分时间都用在学习书本知识和做各类试卷，来应对中考，没有过多的精力和时间参加实践，这种以“分数”为中心导向的中小学教育，必然会忽视礼仪教育。3.价值多元的态势对学生的价值取向产生不利影响在社会变革、多元文化、多元价值观的冲击下，学生的道德素质、礼仪行为、思想意识、
10、理想追求也呈现出复杂性和多样性。市场经济的竞争容易导致实用主义、拜金主义和个人主义。社会对个人综合能力、专业技能不断提出新的要求，学生普遍重视知识的学习与技能的培养，“考证热”、“电脑热”、等日日升温，而作为道德教育中最根本、最简单、最起码的基础文明礼仪，却引不起莘莘学子的足够重视，在一定程度上造成了学生学业成绩高、专业技能强而个人品质低下的状况。三、探索强化中职礼仪教育提高就业竞争力的有效途径（一）以就业为导向，构建礼仪教育课程体系礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养、健全人格的教育。社会对职校学生的负面看法大多缘于他们的穿着打扮、行为举止不符合文明礼仪要求。同时，形为心声，行为心影
11、。人的外在形象和行为习惯是精神状态和人格素养的反映。为此，可从行为规范养成教育、文化知识教育、中华传统礼仪教育、民族民风民俗教育等多角度，从日常言行、人际来往、企业行为、专业文化、职业需求等多方面，确定符合现代文明的礼仪教育的详细内容。可开设礼仪课进行系统教育，从教学内容上可简略划分为基本常识礼仪、专业礼仪教育两部分。前者侧重于面向全体学生的普及礼仪教育，重点在于针对学生年龄、心理特征的差异，帮助其树立正确的审美观及道德取向，循序渐进的对学生开展日常行为礼仪、社会礼仪教育；后者则指专业礼仪教育，在课程内容安排上突出职业礼仪技能培养、岗位可操作性特征，尤其是在服务行业的系统化礼仪教育中还应加入相
12、应的地域礼仪文化特色、职业意识培养等内容。在加强仪容仪表检查督促外，同时创设文明形象大使、礼仪之星评比、社团礼仪展示等多个平台，使教育对象学有楷模，行有榜样。为“打好基础、形成氛围”，也可开展关于礼仪教育的专题讲座。要对学生提出明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数；重视礼仪训练，学练结合，以练为主，既使学生明白“礼”，又训练“仪”，让学生逐渐养成良好的学习习惯、劳动习惯、生活习惯、卫生习惯、文明交往的习惯。、（二）创新礼仪教育模式，努力适应中职生的时代气息和个性特点。首先，在单一讲授教学中融合进情景教学，通过仪态模拟教学、情境模拟教学、演习模拟教学和角色扮演教学相结合，改善以往“
13、静”的教学思路，用“动静”相结合的新方法来传授礼仪，彻底改变思想中固化的模式，更有效的开展思想道德教育。其次，实现礼仪教学的理论与实践的最大化结合。第一要结合学生就业创业进行礼仪培训和实践，实践是最好的老师，它能帮助学生发现生活需求和礼仪的价值所在，激发个体的内在动力机制，从为“学”而学到为“需”而学，这需要职校积极结合第二课堂和社会实践，为学生搭建理论展示的平台，充分发挥学生的主动性、创造性和独立性。第二要结合学校的各项精品活动开展各项礼仪教育相关的主题活动，使全体学生参与到礼仪的课外实践中来，完成学生在校期间的良好社会化，不仅帮助学生在实践期间塑造良好的个人形象，还能帮助学生建立良好的人际
14、关系，提高其自信心和心理承受力，助学生成长成才。（三）契合校园文化建设，营造礼仪培养氛围1.宣传礼仪开展“文明礼仪伴我行”主题活动礼仪的形成需要宣传。为大力宣传文明礼仪的相关知识、要求，可制订“文明礼仪普及活动实施方案”，开展以“文明礼仪伴我行”为主题的系列教育活动，如“文明礼仪在我身边”黑板报设计比赛、“美在文明、爱在礼仪”讲故事比赛、“礼仪行为”摄影比赛、“颂礼仪”诗歌朗诵会活动等。考虑到中职各专业对礼仪的特殊要求，可聘请职业指导师为学生进行实习前的职业礼仪指导讲座。通过这样的讲座，使学生懂得基本礼仪知识，从而缩短职业岗位的适应期，为学生走入社会、站稳脚跟，打下坚实的基础。加大宣传力度.发
15、挥广播站、校园电视直播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地,大力宣礼仪教育内容.坚持每周一的升旗仪式,国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线,根据学校实际情况,每周讲话内容有明确的主题,内容充实,能真正起到引起师生的共识,不断提高思想道德水平,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观.2学习礼仪开展读书活动礼仪的养成需要学习。没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，可以以班级为单位组织学生阅读活动指导用书青少年文明礼仪教育读本、观看礼仪视频讲座，同时利用德育课和班团活动时间分期学习学校礼仪、家庭礼仪，使礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。另外，还可指导学生阅读为人与处世、你的礼仪价值百万等
16、一系列书，融礼仪学习于活动中，不但活跃了校园文化生活，而且大大提高了学生的学习兴趣。3.实践礼仪开展“我身边的不文明行为”调查活动礼仪贵在实践。可一方面要求学生“从我做起，从现在做起，从身边做起，从点滴做起”；另一方面为充分实践礼仪知识，要求学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为，并能及时制止、劝告这些不文明行为，耐心告诉他们要注意文明礼仪的细节。同时，开展文明举止我先行、生活礼仪我先行教育活动，引导学生从不说脏话、不随地吐痰、不乱扔垃圾做起，逐步培养学生的文明礼仪行为。作为职业学校的学生,毕业后能以出众的形象和良好的礼仪风范展示在众人面前。（四）家校配合，共同给力学生的健康成长，需要家庭、学校、全社会共同来精心护理，精心培育，需要家长们为孩子创设一个和善、温馨、快乐、平等、民主、和谐的家庭育人环境，需
