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1、国家电网公司企业文化知识1、国家电网公司确立基本价值理念的意义是什么？答：国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。国家电网公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。2、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容？答：包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。3、国家电网公司的企业愿景是什么？答：企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。国家电网
2、公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。5、国家电网公司的企业使命是什么？答：企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。国家电网公司的企业使命是“奉献清洁能源，建设和谐社会”。6、国家电网公司的企业宗旨是什么？答：企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。国家电网公司的企业宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”。7、国家电网公司的核心价值观是什么？答：核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。国家电网公司的核心价值观是“诚
3、信、责任、创新、奉献”。8、国家电网公司核心价值观中，诚信的内涵是什么？答：“诚信”是企业立业、员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。9、国家电网公司核心价值观中，责任的内涵是什么？答：“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到
4、对国家负责、对企业负责、对自己负责。10、国家电网公司核心价值观中，创新的内涵是什么？答：“创新”是企业发展、事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。11、国家电网公司核心价值观中，奉献的内涵是什么？答：“奉献”是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、
5、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。12、国家电网公司的企业精神是什么？答：企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。国家电网公司的企业精神是“努力超越、追求卓越”。13、“努力超越、追求卓越”的本质是什么？答：“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。14、“努力超越、追求卓越”的内涵是什么？答：“努力超越、追
6、求卓越”是公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐、向更高目标迈进。15、国家电网公司发展的总战略是什么？答：以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司，是国家电网公司发展的总战略。16、国家电网公司的战略目标是什么？答：把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。17、国家电网公司实现战略目标的战略途径是什么？答：转变公司发展方式、转变电网发展方式（简称“两个转变”）。18、转变公司发展方式的
7、内涵是什么？答：按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。19、转变电网发展方式的内涵是什么？答：建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。20、国家电网公司的工作思路是什么？答：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）。21、国家电网公司的电网发展战略是什么？答：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源
8、基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。22、实施“一特四大”战略的具体内容是什么？答:发展特高压电网，促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地建设。23、国家电网公司的企业文化战略是什么？答：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。24
9、、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，“四统一”具体指什么？答：统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准。25、建设统一的优秀企业文化的核心是什么？答：推行公司基本价值理念体系。26、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么？答：实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）。27、国家电网公司的品牌发展战略是什么？答： 全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关各方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一
10、流的“国家电网”品牌。28、国家电网公司实现战略目标的战略保障是什么？答：全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。29、“三个建设”的首要任务是什么？答：党的建设是“三个建设”的首要任务。只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局。30、“三个建设”的重要基础是什么？答：建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础。只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青。31、“三个建设”的根本着力点是什么？答：提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一
11、流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。32、国家电网公司的基本信条和行动准则是什么？答：以人为本，忠诚企业，奉献社会。33、国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则是什么？具体内容是什么？答：国家电网公司员工守则。遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，确保安全生产。弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。勤俭节约，精细管理，提高效率效益。努力超越，追求卓越，建设一流公司。34、国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是什么？具体内容是什么？答：员工服务“十个不准”
12、。（1）不准违反规定停电、无故拖延送电；（2）不准自立收费项目、擅自更改收费标准；（3）不准为客户指定设计、施工、供货单位；（4）不准对客户投诉、咨询推诿塞责；（5）不准为亲友用电谋取私利；（6）不准对外泄漏客户的商业秘密；（7）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。（8）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动；（9）不准工作时间饮酒；（10）不准利用工作之便谋取其它不正当利益。35、什么是内质外形建设？答：把公司基本价值理念落实到内质外形建设中，内强素质，外塑形象，全面提高“五方面素质”，树立“五方面形象”。36、“内强素质”是指提高哪五方面素质？ 答：安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队
13、伍素质。37、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象？答：塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。38、安全生产理念是什么？答：相互关爱，共保平安。39、安全生产基本方针是什么？答：安全第一、预防为主、综合治理。40、安全生产管理工作中的“三基”是指什么？答：从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。41、安全生产管理工作中的“三个百分之百”是指什么？答：以人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百保安全。42、安全生产管理工作中的“三铁”是指什么？答：铁的制度、铁的面孔、铁的处理。43、安全生产管理工作中的“三违”是指什么？答：违章指挥、违
14、章作业、违反劳动纪律。44、安全生产管理工作中的“三高”是指什么？答：领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁。45、安全生产管理工作中的“四全”是指什么？答：全面、全员、全过程、全方位。46、安全生产管理工作中的“三个不发生”是指什么？答：不发生大面积停电事故，不发生人身伤亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故。47、安全生产管理工作中的“三不伤害”是指什么？答：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。48、安全生产管理工作中的“三控”是指什么？答：可控、能控、在控。49、安全生产管理工作中的“五关爱”是指什么？答：关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。50、安全
15、生产的岗位要求是什么？答：遵章守纪、风险预控、消除隐患、建立机制。51、优质服务理念是什么？答：真诚服务、共谋发展。52、优质服务的岗位要求是什么？答：真诚热情、承担责任、专业服务、增值服务、个服务。53、如何将国家电网公司基本价值理念落实到队伍建设的管理工作中？答：把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中，融入干部和人才的培养、选拔、使用、考核管理，树立人才是第一资源的理念，坚持以人为本，完善激励约束机制，深化民主管理，建设一流员工队伍，促进员工与企业共同进步。54、国家电网公司员工加强自身能力素质建设，应着力提升哪六个方面的基本能力和素质？答：持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新。55、廉洁理念是什么？答：干事、干净。56、党风廉政建设管理工作中的“三化三有”是指什么？答：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。57、党风廉政建设管理工作中的“四进”是指什么？答：进班子、进部室、进班组、进家庭。58、反腐倡廉的岗位要求是什么？答：诚信守法、防微杜渐、忠于职守、廉洁从业、秉公用权。59、国家电网公司的社会责任观是什么？答：发展公司、服务社会，以人为本、共同成长。60、国家电网公司的核心社会责任是什么？答：履行科学发展和安全供电
