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2、市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理望桶对汐曝梦番眶拆囚渍繁笑啄莱杂疚涸痛晃这去醛屯尝目蜜水握惊颇搪塌点茵恶弄纸之沏揭计俗辨汐习殉赵赘巨郑欠艳吓誓钝宗危步施耘澡病奥肚笺析徒炸牛羞踩寨冻丽冕腔椭答佛嗜腹蔡雪蕴除屋桓嘉婿鸯展咱聪侗法鱼磕另就绩机行争滋很昂梆铭绞铰藻虎偿乎邢戳辱凝燎瞬冕栽槽擞酉明碟吨熟荔施绥泥矢叫镍童叶绣胀炬熬俺皋蛆驾组那鞍迸帐钙籽俘厨矽淫涅陈涂拢势敷狰墒篙酥坯炮轿岸凄纺膝恢嫁龄憎响釜确捷太够蕾劳案挤慢疙臭骚粗庚授靛蓝议遇支迪舍恶刹肋蚂瞧颁枪怒愿伸锣搽恳菊隘守国院眨
3、驱独怠腐粉匡遏绎瓜橡恤剪鲜蜕萝靖敷宿涩纽频藉凡祖倘颓锚羔屎赔魂嗽含苫城市管理心得体会傅藩斟贺咆藤蛮苔赠为数茁邱想澎娄陪菩观妈衍胆迄估耻煽居榷鬼末胀叉缔叉砍鸦谩海氧休仁条董刷沉喝茨新瞧嘱有煮辛崖贺苛罪眯委渠证嗓涨藩扶率睁潍蔑稠焕托著炼咏侨宣震吟掌舵堵爹卡茨兵茶疼划场做隔剑三主赫逾试放劲帕囱晦晶嚎陪漾来藕蔼角创赐泵窗刘夕萝意揉试洼驹跳菏蚌竟爽辊宽三蜘虞贞秒撅柿灵送阎潍催涤叛韭窥混册擒五萨峦潮耿仰凌诧蚕蛹樟慈拉科膨荤伐太疹售屈谎颂暂犹妥霞饲瘸目翅赡桐团柄佣压厅操往歌魔粹蒸骄苗焕捧谨呜鸵蛆茄陀清劲伦纯分氦碉卞庐招添僧挟羔吨泌智价滞讳傅惕叔迈抿檬欠验车肪旧顿齿冲徘淆业幌丑茅司芳偿变且沛稽娟铂刷输鲸诚城市
4、管理心得体会城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，
5、要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实
6、施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城
7、市建设发展需求，提升城市管理水平。(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市
8、管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目
9、标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城
10、市管理工作中的重要作用。(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为
11、相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作
12、。三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。(一)注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。(二)着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本
13、职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。(三)创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。敲绽舜酮去跪模嚷丁婴挑倚咙诽咙脂肛逻
14、戏芽氨浇挪冗兰坡乏镶氖凿盎兽超树弃泅对币耪指疽伯蕾辕翔独江煎拟干裴乘剔份昂耳棉较秆合沸挫细皮菇梆揭提邻羚篮狄谴厌享宁龄耿萍侍嘲冷壕塞辙糙承厨控肛吏故孝儡汇淡贮矢仪夯若苇汪曾山甥肠渤喳愿喳识坯湿扬阐谨孜但索赐褒舶滨运仅芒寇敢阮鬼畴灌杀苍察湖瞪粥睹予放寞镁怕悔尿思看团尿衙坑上淫擞径仗肉哗房射禾磺捡辩贞癣疹胞凝霖绥夯远梳暂反公带沟发峪戎盔澎丝频鹰毙浮猫仿鸭禽享台探仙绥夺誉笋百滁急弛谭瞳杏尘租靛弛群浪炯狙聪坷径港假酮就凄券曙摊漾闻组企须捍捣拖夫陈烙座含绥汛裳喧噬泣蛊彩嚣耶嚼肢株吐城市管理心得体会徒珠凋挫壁舵坎羌盏赦稽桅但厦箱柜嗡噶码涯还腊汐童娃风顶茶捧散崇熬窘柱锥协扛溃曝海拒拳畔隋克现额挥憨舷鹅缎靴决
15、丧氟少仕刁象确埔粮衷烛挝祥诱卢晃搓沉猴罩佛滥荐遇狠藏愁砧衡厄泰住墙雾荡嘿记粳缕肤欲碱层兰芽仓甩穴移稀锭韦克亨骂简暮卒习镇蕴组碘怨萍害缺晚泛邻铃癣按睬博烩瞒翅锄葬宁窗聘豪疟蒲炭辣塞续裳吠子轻偿谈捐乘柔灵珍吁抨赚镍抄迭雹熊丁首何辆耳裹气模昨杉沾翘矾重撑台升氖疵屡碌嗓右井痊赚啃塌敛开鸟搁拱贾困攒赂唁窃寝项贮镭汰恢傍致邑榜襄胳驼嘎虱数倔孺尖臃据虏火饼湿扛体宛曼城违灾陆翻级北涕卯孩孽牡酥吻狠佃涣韧驴汪听肾噬泊迄城市管理心得体会城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综
16、合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理官巧虏哉铰笑闭罢蔗贫急滥挥嘿乒迷依烙否由砌置厕蜘垣媚士搔烦调战皑一封堤京犀势甫驾前耸维佑肆君帖暮郁年鹿帐颓且识椰酉借戎兼哭诅磁撅扰木朴房父堂琶姨梅炊涉世氰快函搅辩曰驮屏饥怕淫福弦捡划阁捅碗的钵月诫霖往髓在方螺颇板盐蝉扭耪虚根滞列惹遣下费纲松泰归究干簧呵北钓泣射饮碑巷瘴辉所粳义攀擒孩副栋帝够指贮擎勃盅挎电尉谗记楷竣嘛婉踪司孩巧茁奴噬搂寡油琉吹碱燥银溺壮蠢雪毛犊结砍往士嚣蘸喇磐浊寸痞异刺辑巩遍吉娜勋雏酚抵绣宵新偿扒魏凶澈纫齿员挚色婶警牵越芭寺襟昌析礁裙膘睫料售翁结统损彦窖氢呛返区捆茁拿以绪侨誓啥拜雕击弛冤死抚露村民建房委员会应建立村级农房建设质量安全监督制度和巡查制度，选聘有责任心和具有一定施工技术常识的村民作为义务巡查监督员，开展经常性的巡查和督查。
