《erp技术解读》由会员分享，可在线阅读，更多相关《erp技术解读（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、课题名称：ERP技术 组员：侯文鹏（组织及编辑工作） 王晓园（宣讲） 李姜超（ERP历史及发展） 马铁军（ERP内容及过程） 高 然（全球ERP实施成功案例）,目录,一、ERP历史及发展 二、ERP内容及过程 三、全球ERP实施成功案例,一、ERP历史及发展,（1）订货点法 （2）物料需求计划MRP （3）闭环MRP （4）制造资源计划MRPII （5）企业资源计划ERP,40年代,订货点法：对于某种物料或产品，由于生产或销售的原因而逐渐减少，当库存量降低到某一预先设定的点时，即开始发出订货单（采购单或加工单） 来补充库存。直至库存量降低到安全库存时，发出的订单所定购的物料（产品）刚好到达仓库
2、，补充前一时期的消耗，此一订货的数值点，即称为订货点。,60 年代,物料需求计划：根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。式、库存可用量等因素提出了物料需求计划（MRP）的解决方案。,70年代,闭环MRP系统：一个结构完整的生产资源计划及执行控制系统，它对根据市场预测和销售订单生成的主生产计划必须经过生产能力负荷分析，分析可行后再生成物料需求计划、生产作业计划。 闭环MRP不止包括对能力需求计划分析，还包括信息的反馈 扩展技术：出现了丰田生产方式（看板管理）
3、、TQC（全面质量管理）、JIT（准时制生产）、数控机床,80年代,制造资源计划：随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统，可见它已经不是一群单项业务“信息孤岛”的组合。而是企业相关业务的集成。是以计划与控制为主线，实现企业整体效益的管理信息系统 扩展计划：CIMS（计算机集成制造系统）,90年代,企业资源计划ERP：美国计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决
4、策运行手段的管理平台。ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩散到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成 扩展技术：精益生产、约束理论（TOC）、先进制造技术、敏捷制造、Internet/Intranet技术,ERP与MRP的主要区别,1）、面向企业内、外部信息管理的信息集成； 2）、充分采用计算机和网络通信技术的最新成就； 3）、结合企业业务流程重组（BPR）,二、内容及过程,ERP内容什么是 ERP主要业务流程介绍,什
5、么是ERP内容,ERP的来龙去脉,一种管理思想？ 一套应用软件？ 一个复杂系统？,ERP究竟是,什么是ERP（续）,ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的缩写，是由美国权威计算机技术咨询和评估集团Garter Group提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想 ； ERP系统应用是一次管理改造工程而非IT工程 ERP系统应用是一次管理思想革命 ERP系统应用是一次业务流程重组 ERP系统应用是一次管理文化重塑 ERP系统实现对整个企业资源的有效管理,什么是ERP（续）,供应商管理,实验室管理,
6、Internet,流程重组,Intranet,对手监视,金融投资,MRP II,运输管理, , ,客户管理,项目管理,ERP 集成范围,质量管理,发展于90年代 事前控制 多地区经营、混合生产模式 对企业流程的变动适应性不强,财务管理,人力资源管理,ERP的管理思想,ERP系统运作流程概览,固定资产模块,总帐模块,应收模块,资产事务处理 折旧,成批增加,采购订单匹配,共享物料信息,项目、任务信息,物料成本归集,应收帐款 销售收入 收款,采购模块,库存模块,应付模块,采购接收,物料接收 物料发运 销售成本 成本调整 库存盘点调整,费用 负债 付款,财务报表,项目会计模块,杂项支出,资产信息,成本
7、归集,BOSS系统,话费出帐 网间网内结算,营业日报,ERP系统包括以下主要功能：供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统(Manufacturing Executive System，MES)、工作流服务和企业信息系统等。此外，还包括金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准和过程控制等补充功能。,ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其
8、它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。 在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分。,三、全球ERP实施成功案例,（1）德国巴斯夫公司 （2）第一资本金融公司 （3）高露洁棕榄公司,德国巴斯夫公司,公司简介 德国巴斯夫是世界领先的化工公司，向客户提供
9、一系列的高性能产品，包括化学品、塑料品、特性产品、农用产品、精细化学品以及原油和天然气。其别具特色的联合体战略（即德语中的“Verbund”）是公司的优势所在。它使巴斯夫实现了低成本优势，从而保证了极大竞争优势。巴斯夫遵循可持续发展的原则来开展业务。2002年，巴斯夫的销售额达320亿欧元（约340亿美元），在全球拥有超过89,000名员工。,ERP实施概况 巴斯夫公司的ERP实施始于上世纪80年代末，并与90年代初完成由SAP提供的全套ERP系统。在过去10多年间，公司还对老系统进行了近10次升级，最近一次升级是SAP的R/3 V4.7版。继最初在企业内部应用采购、销售、库存管理、财务管理、
10、设备维护成本管理等模块对企业内部的资源进行优化之后，又陆续引入了供应链管理、客户关系管理、业务商务智能等应用软件。巴斯夫在公司许多环节中成功地应用了SAP的解决方案：应用供应链模块实现在全球的供需平衡，通过电子采购与供应商进行协同，如自动采购，自动补货，应用商业智能模块帮助企业决策。 目前，巴斯夫使用ERP的员工总数已超过35，000。,德国巴斯夫公司,第一资本金融公司,公司简介 1995年，Capital One公司作为美国Signet公司的一家银行分公司，开始进入信用卡商务市场，并将自己的策略称为“基于信息的策略”。目前，它已经成为美国银行信用卡公司的前10强企业，员工总数超过15，000
11、人，2004年的总营业额为15亿美元。,ERP实施概况 自2000年开始，Capital One公司开始实施由前PeopleSoft提供的ERP系统，已经使用的模块包括财务管理、人力资源管理、供应链管理和资产管理。实施初期，公司着重于英国分公司的财 务管理模块实施，并随后实施了人力资源管理模块，之后在美国 分公司予以推广。2002年，当先期实施的ERP系统趋于稳定之后，Capital One公司开始第二轮的人力资源管理模块及财务管理的实施，并改进了相应业务流程。2004年公司还基于BEA系统成功实施了ERP的门户系统，所有这些系统的投入总成本有数千万美元，而目前其用户数量超过18，000。,第
12、一资本金融公司,高露洁棕榄公司,公司简介 高露洁棕榄是全球顶尖的消费品公司之一，总部在美国纽约，在全球200多个国家和地区设有分公司或办事机构，雇员总数达40000人。公司在口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质消费品，其中有很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌，如高露洁、棕榄、洁齿白、Ajax、Protex、Fab、Irish Spring、Mennen和Science Diet等等。公司自20世纪30年代就在欧洲几个国家建立了公司，其后不断向国外扩展业务。截至1993年，公司已在全世界70多个国家开展了业务。2004年，其总营业额达到106亿美元。,ERP实施概况
13、高露洁公司采用了ERP系统，实施成功的模块包括供应链管理、客户关系管理、供应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程序、订单处理流程管理，物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其他。该公司的ERP实施始于1996年，至今已完成2次全面升级，目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高级排程计划与优化、CRM、SAP门户和mySAP商业仓库（Business Warehouse）。他们分别在欧洲，北美、南美、南亚太平洋等地的分支机构以及其Hill Science Diet品牌实施了R/3系列的5个实例。此外，还实施了全球人力资源管理，而SAP的商业仓库中目前存储有超过6TB（注：1TB相
14、当于1024GB）的客户数据。目前，其ERP使用人数超过15，000。,高露洁棕榄公司,具体实施过程中的经验总结,成功经验： （1）管理层的强力支持 （2）高质量的培训组织工作 （3）合适的ERP软件系统 （4）数据正确性及及时性 （5）具有明确并可量化的目标 （6）实施资源（基础管理、市场供应）的保证 （7）高效的实施顾问组织，科学的项目实施方法,导致失败的因素,1、数据影响（数据不准确，“进去的是垃圾，出来的仍然是垃圾”） 2、ERP软件的影响（受市场、媒体误导，选型工作未做好） 3、实施组织的影响（改革创新精神，项目管理能力） 4、实施方法的影响（科学适合的方法） 5、有效的制度规范(奖惩制度),谢谢观赏,
