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1、课程设计论文课程名称：企 业 战 略 管 理 课 程 设 计论文名称：先帅百货新天地商场战略设计 院 （系）： 经济与管理学院 专 业： 工商管理 姓名学号： 侯航航 指导教师： 贺杰 2013年6月10日在高温或低温情况下进行的高处作业。高温是指作业地点具有生产性热源，其气温高于本地区夏季室外通风设计计算温度的气温2及以上时的温度。低温是指作业地点的气温低于5。- 17 -目录1、引言及公司简介1.1引言21.2公司简介32、环境分析2.1宏观环境分析42.2行业环境分析（PEST）52.3其它环境分析73、价值链分析104、SWOT分析 115、战略规划5.1使命、愿景、目标125.2公司
2、层战略选择125.3业务层战略选择136、战略实施和控制6.1战略控制三要素146.2管理人员工作157、总结161、引言及公司简介：1.1引言：中原经济区升级为国家战略，刺激了河南零售业的活跃度。但是河南零售业的发展并不均衡，目前河南零售市场除了郑州周边的城市外，豫东南如周口、信阳、商丘、驻马店等地的零售业并不是那么火热。这些城市离郑州都比较远，车程都在两个小时以上。就国内一些大型零售企业而言，去这些城市开店面临配送问题，如果在许昌、漯河较近的城市可以开店，超市经营者肯定都不敢贸然跑这么远的地方开店。既使不存在配送问题，豫东南百货市场的氛围也不够，谁第一个去开，就是第一个去“吃螃蟹”，实际上
3、是去帮别人培育市场，所以大家迟迟不肯行动。在这种情况下豫东本土零售业获得了一个快速发展的有利机会。在豫东东部以永煤集团先帅百货为代表的本土零售企业抓住这个机会，迅速崛起，不断壮大扩张。先帅百货在永城大本营新建新天地商场以迎接这次机会和挑战。1.2公司简介：永城煤电控股集团先帅百货有限责任公司，始创于1997年，经过十多年的不懈努力，已发展成为集超市、百货、家电、专卖店、便利店、矿用物资、酒店餐饮、广告印务等多种业态于一体的现代化企业。先有连锁门店20家，分公司2家，子公司3家，员工1000多人，总营业面积25000平方米。先帅百货以永城为核心，并一直遵循“永煤到哪我到哪”的服务理念，先后在永城
4、、商丘、郑州、贵州等地开设了分公司3家，子公司5家，36家便利店，员工队伍壮大至1800人，总营业面积近4万平方米。1997年11月25日，先帅百货商厦成立1999年5月先帅百货制衣厂成立2002年5月先帅百货百花店开业2004年5月先帅百货中原店开业2004年6月15日先帅百货召开职工代表大会，大会通过了先帅产权制度改革方案2004年6月25日成立永煤集团先帅百货有限公司2004年9月5日先帅百货经纬广告印务公司成立2006年12月30日先帅百货旗舰店开业2007年10月30日先帅百货黔西分公司成立2007年11月20日先帅百货郑州分公司成立2007年12月28日先帅百货黔西店开业2008年
5、2月4日，先帅百货五凤矿店开业2008年6月收购河南顺天实业公司2008年7月19日先帅之星快捷酒店开业2009年9月先帅百货家电广场开业2009年10月郑州先帅之星商务酒店开业 先帅新天地位于永城市东城区中原路南路沱河北岸，是永城市唯一集休闲购物、餐饮、娱乐为一体的大型高档新型商场。新天地共有四部分组成，分别为先帅精品旗舰店、休闲风情购物走廊、快捷餐饮和公司办公大楼。本店是先帅百货继芒山路旗舰店之后在永城的又一巨作。2、环境分析： 战略适应环境，结构追随战略。要制定与企业实际情况相适应的战略和措施，必须先对企业所处的内外部环境进行分析，做到知己知彼，并以此分析制定和实施科学合理的战略规划。（
6、1）宏观环境分析（PEST法）：政治：当前无论是国家层面还是永城当地的政策都鼓励第三产业的发展。我国近些年一直在引导扩大内需，进行产业结构调整。而永城市是以工矿企业为主的城市，在永城新的政府规划中，市政府也提出来大力发展商业的目标。这些为第三产业尤其是服务业的快速发展提供了良好的政策环境，新帅新天地正是在这样的形势下新建起来的。在商场的建设和以后的发展中必然会有更多的政策支持，有利于商场的迅速发展。经济：永城当地经济发展水平能够支撑像先帅新天地这样的大型的一站式商场。虽然豫东乃至苏鲁豫皖四省交界地区由于处于四省边界地区，很少受到各省的重视，所以整体经济较为落后，但由于永城市蕴藏了丰富的煤炭资源
7、，培养了永煤、神火、裕东电厂等国有大型企业，当地经济发展状况也较周边地区要好，最近几年持续入围中国经济百强县。居民收入水平位于河南前列，部分职业收入水平超过省会郑州。居民可支配收入相对较高，有道大型高级商场消费的能力。社会：先帅百货在永城有良好的社会基础。豫东地区整体经济较为落后，人民生活观念较为保守，消费欲正在慢慢改变。加上先帅百货经过十几年的发展与沉淀，品牌形象已深望不足，这点对现代商业的发展不利。但永城市由于国有大型企业的存在，外来人口较多，对当地人民的思想有一些影响，人们的消费习惯深地根植于永城消费者心中，凭借一流的文化理念，优质丰富的商品，温馨优美的环境，科学规范的管理，亲情式的优质
8、服务，先帅已成为永城一张靓丽的名片。这些为新天地的发展打下了坚实的群众基础。科技和管理技术：先帅百货是河南煤化旗下产业，河南煤化科技实力雄厚，有着高素质的管理队伍，并在永城拥有一所高等院校永城职业学院（筹建河南煤化学院）。所以新天地在商业技术方面可以得到河南煤化的支持。这点是其他竞争对手所不具备的。（2）行业环境分析（五力模型）：现有竞争对手：行业内竞争激烈。永城市新老城区常住人口达六十余万，零售业竞争激烈。在永城区域内能够与先帅竞争的零售企业有神火购物、苏果超市、华联超市、大润发、聚客隆商场、永泰超市等。其中苏果、华联均为国内知名大型零售企业，实力雄厚、有先进的管理经验、成熟的运营模式。聚客
9、隆、永泰的实力尤其是资金方面远不能同先帅抗衡，但是这两家企业是本土发展起来的相对成熟的民营零售企业，地方政府对其支持力度很大。神火购物时神火集团旗下零售企业，在资金、政策、市场等方面与先帅不相上下，其位于光明中路（永煤、神火办公楼位于光明中路两侧）与中原路交接处的神火职工购物广场旗舰店是先帅新天地的主要竞争对手。潜在竞争对手：潜在竞争对手较多。在中小城市的零售企业进入壁垒较低。在永城有很多因煤炭开采、城市扩展而富裕起来的居民多投资于门槛较低的零售业。还有很多中小零售店面日以规模化，在未来对先帅的冲击会很大。同时也有很多物流仓储企业为拓展业务、加强销售而实行前向一体化战略，凭借其自身物流优势，在
10、零售业方面会迅速崛起。所以先帅新天地存在很多潜在竞争对手。替代品威胁：这方面的威胁主要来自购物方式的变化，如网上购物。新兴购物方式的发展对传统零售业威胁加剧。随着现代电子商务的发展以及网络信誉的建设，很多消费者尤其是年轻人倾向于网上购物。永城距徐州、商丘两大交通枢纽较近，加上境内有矿区货运铁路，物流快递网络相对发达，更加刺激消费者网上购物的需求。在社会总需求一定的情况下，网上购物会影响实体商场的销售量。供应商议价能力：供应商议价能力弱。国内市场目前零售业供应商处于不利地位，即产品供过于求。这点是有利于零售企业压低进货价格、提高进货质量，进而缩减成本提高经济效益的。先帅百货不仅有自己的生蔬、冷鲜
11、产品的供应渠道，河南煤化集团也拥有很多生活用品生产企业、物流仓储企业，而这些通过集团内部业务都会成为先帅的优势资源。所以先帅新天地比其竞争对手有更强的同供应商讨价还价的资本，即供应商议价能力低。顾客议价能力：顾客议价能力弱。零售业是顾客为上帝的行业，在运营中顾客处于优势议价能力强。顾客议价能力强对新建的零售商场来说前景是很不乐观的，先帅新天地作为新建的商场也不能避免这个事实。但是由于先帅是河南煤化旗下的子公司，在永城还充当永煤集团福利发放的角色，是集团职工及其家属定点的购物场所，所以这些持有作为福利奖金发放的购物卡的职工及其家属的议价能力相对降低。商场只需给予这些消费者低于其它商场的优惠便能引
12、导很多消费者前去消费。（3）其它环境分析：总体来说该商场的经营环境很好，有利于商场的发展，但也存在很大不利因素。以下详细分析一下影响该商场经营环境的因素：商场规模及环境：购物环境对于商场来说有着至关重要的作用。先帅新天地位于永城新城区南部沱河北岸，与永城新近开发的沱滨公园隔街相望，与永城职业学院老校区、永煤一小、市直六中、八小等学校和天鹅堡别墅、上河城等高档住宅区相邻。市政设施完善，环境优美。规模对商场的布局、战略、服务能力起着不可忽视的作用。先帅新天地有四栋独立的欧式建筑组成，供购物、娱乐、休闲餐饮等业务使用，建筑面积近10000平米。由于该商场有充足的用地，所以其建筑均为三层，同一些大城市
13、的商场比起来更加注重平面感。停车位近1000个，而且还可以利用其西面的沱滨公园的停车位。在商场的东部有大量的闲置地可供未来发展，在建筑之间的空闲区域经过美化可供顾客休息和观光。该商场优美宽松的环境能够最大力度的吸引消费者到此享受生活。顾客群：先帅新天地主要辐射区域为永城市东城区南部，这一区域为永城东城区新近开发区域，有大量人口涌入，潜在市场巨大。从其近圈来看：永职学院、教育局、电业公司、永煤集团办公楼、神火集团办公楼、天鹅堡别墅、上和城、师雅苑、永煤香馨苑等居民区均在其服务范围之内。在这个范围内的人群大多是公务员、享受小资生活的大学生、事业单位和国有企业的员工及其家属。其收入水平比一般居先民要
14、高，购买力强，而且文化素质水平也比较高，重视享受生活。还有到沱滨公园游玩的各类人群，也是一个巨大的市场。从永城全局来看：该商场位于永城主城区（东城区）与产业集聚区、高庄工业园采煤塌陷治理区的结合部。这些区域均为永城市的重点建设区域，当地居民通过土地使用权转让、工业区建设获得巨额收益。这使得这一带的居民有了很强的消费能力，再加上搬迁所带来的刚性需求。两大工业园区的建设也必然会吸引大量外来人员，他们也会形成一个很大的市场需求。庞大的市场需求和日益提高的生活水平的需要，给与了大型商场快速发展的机会。其不足之处是没有在永城的老城区布局。永城市老城区是永城人口最密集的地区，也是永城乃至附近县市商贸活动较为繁荣的区域。新城区偏于东南部临近淮北，使永城北部、西部、西南部的农村居民多选择到老城区或是亳州、夏邑等地购物消费。没能在老城区布局使先帅失去很多日益增长的农村市场份额。人力资源：永城市有人口一百五十余万，且是河南省内为数不多的拥有高等院校的县级城市，人力资源丰富，对零售企业所需各层次人员均能满足。尤其是在管理和促销人员需求方面，先帅新天地可以充分利用永煤集团的下岗职工中的有管理经验的人员和河南煤化学院的大学生。交通：该商场所选地址交通便利，商场位于永城市东城区南北主干道中原南路东侧，北有沱滨北路与高庄工业园相通，向南通过中原路大桥可到达产业集聚区。沱河和浍河复航工程正在建设，届时可利用内
