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1、企业管理是企业发展的一项重要工作，也是企业的一个永恒话题。那么如何调动员工创业竞业的积极性和创造性呢？员工工作的动力从何而来呢？古语云：“欲求木之长者，必固其本；欲求流之远者，必浚其源。”要想调动员工的工作积极性必须从源头的动力抓起。抓好企业管理工作是调动员工工作积极性和创业创造性的动力源泉。管理是人们为实现某种目的而进行的有计划、有组织的活动过程。它既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的和谐互动。人有理性和共性的一面，也有非理性和个性的一面。前者用科学管理有效，后者则需要用艺术的方法管理。一旦管理失去对被管理者非理性和个性的敏感，就不能进行有效的组织和激励。如果人是完全理性的，这两种方法
2、就应该带来同样效果，但世上不可能有完全理性的人。人是理性与非理性的结合体，人的欲望、本能、意志、激情、无意识、习俗、直觉等导致的非理性行为，必然影响人们的决策和行为。这就意味着对人的管理必须重视运用艺术的方法。理性与非理性、逻辑与情感、科学精神与人文关怀，彼此之间既相互冲突又融合统一。正是理性与非理性之间不断的此消彼长，构成了科学管理与艺术管理的有机联系：科学思维，艺术行为；直线思维，曲线行为；极端思维，中庸行为；抽象思维，具体行为；科学管理理性和共性行为，艺术管理非理性和个性行为。以理性为支点的科学管理创造了制度系统，以非理性为支点的艺术管理则为制度运作提供润滑剂和黏合剂。人是有感情的，不会
3、仅仅按照事实或逻辑来采取行动，因而人的问题需要人性地解决。完全按理性管理，就会把人机器化，把对员工的重视等同于爱护机器。人性化管理，既要包容理性因素，又要包容非理性因素，把人的理性和非理性统一起来。也就是说，对人的理性和共性的一面，应该用科学管理；而对人的非理性和个性的一面，就应该用艺术的方法管理。因此，管理者在日常管理中，应努力研究员工的非理性和个性，用不同的方法去激励不同的人、团体或组织。现代企业员工和企业之间的互动方式发生了显著变化，需要员工对自己的行为担负更多责任，以便成为企业的活跃伙伴。同时，企业必须在管理上担负更多职责，更加留意与员工的关系，让员工愿意与企业分担问题。运用艺术管理方
4、法，就是要使员工感到既安全又独立，既得到信任又不觉得压抑，既凝聚在一起又能张扬个性。参与这个过程的管理者和被管理者，其理性和共性的一面是科学管理的人性前提，其非理性和个性的一面是艺术管理的人性前提。在管理中，一方面，管理制度必须严格符合逻辑，排除人类情感对组织的干扰；另一方面，制度的形成和管理的操作应融入人性因素，强调企业文化或组织文化，把制度安排的理性因素与人的非理性情感因素融合为统一的有机整体。还应当明确，科学管理是艺术管理的前提与基础，艺术管理是科学管理的补充与提高。将现代企业管理好，首先应承认管理是一门科学，要用一套科学的管理制度进行管理；在此基础上，还应提高管理的艺术，以激发人的灵感
5、、创意和激情。制度与亲情都应包括在管理的范畴之内。管理，既要约束人，还要疏理情绪。只有在制度管理和亲情管理之间找一个平衡点，才能真正实现管理的和谐与规范。没有规矩，不成方圆。企业管理要建立严格的制度管理，把制度作为一把“硬”尺子，树立“制度面前人人平等”的理念；树立“对事不对人”的理念，才能使企业管理标准化、规范化和制度化，使企业管理有章可循、奖罚分明、风清气正、纪律严明、人心顺畅、让工作到位，圆满完成工作任务。自古以来，中国传统文化就偏向于以德服人、用亲情感化人，要是职工从思想上服从管理，员工的凝聚力和向心力就强。亲情管理可以使职工打心底把企业当成家一样去维护，认真干工作，为企业尽力。采用亲
6、情管理，既便于工作开展，又会让职工感受到温暖，能提高工作效率。企业要用亲情管理时时刻刻关心、爱护、培养、理解每一位成员，使他们在亲情化、人情味的管理中，自觉完成各项工作任务。在企业管理中，管理者应针对企业的实际情况，“因企而异”、“因人而异”采取不同的管理方式，有的放矢，因企因人制宜进行管理，能收到“殊途同归”的管理效果。对理性与共性的员工可采取科学的制度管理效果较好；对于非理性个性的员工采用艺术的亲情的管理同样能收到较好的效果。在企业管理中不要把制度管理和亲情管理隔离开，要把二者紧密结合起来，在制度管理中融入亲情管理；在亲情管理中也要把制度管理融入进去，让二者互为依托，互动推进，收到相得益彰
7、和事半功倍的效果。在亲情管理中要坚持制度管理的原则性，在大事大非上一定要坚持原则；在制度管理中要讲求管理艺术，不能员工有点小错就用粗暴态度去“横眉冷对”，而要采取人性化的亲情管理方式，要以理服人、以情感人和以情动人。只有这样才能激发员工的工作激情，激励员工创业的积极性、主动性和创造性。（晴雨）方针目标管理是现代管理的科学办法之一。公司为了实现本企业的经营目标和达到最佳效果，每年必须明确制定企业的经营决策、企业发展方向以及企业经营计划等。方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标，制订措施、确定制度，组织实施和严格考核，这有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力，共同做好一年的工作，有利于提高企业
8、现代管理水平，增强企业素质，提高经济效益。公司经营目标责任制，是把公司的经营目标层层分解、落实到人，从而形成人人为实现公司目标而努力的责任体系。加强对公司经营目标责任管理，做到有章可循，是制定该办法的基本目的。在现代公司企业制度中，责任制越来越重要。可以说，没有明确具体的责任保障，公司的经营目标就不可能实现。经营目标责任制管理办法的内容，不同的公司有不同的要求。但从总体上讲，至少应包含以下五个方面：1.经营目标的确定，包括公司的近期目标、远期目标，通常是通过计划的形式体现的，比如年度计划、季度计划、月度计划等。2.经营目标责任内容，应按照公司的岗位确定具体的责任体系，便于考核。3.经营目标的考
9、查考核，实行动态的考核系统，随时检查，发现问题，及时提醒或者提出解决的办法。4.经营目标的调整，要根据目标实施过程中出现的新情况，作出适当的调整，有助于捉高员厂的积极性。5.奖惩制度，对完成目标奸的，要奖励：不能完成目标的，要分析原因，给予相应的惩罚。制作本办法要结合本公司的实际情况，反映本公司经营的现实需求，合理确定经营目标责任。企业仓库管理制度（一）总则1仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向生产，服务周到，降低费用，加速资金周转。2置要根据工
10、厂生产需要和厂房设备条件统筹规划，合理布局；内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资分口管理的保证体系；业务上要实行工作质量标准化，应用现代管理技术和ABC分类法，不断提高仓库管理水平。（二）物资验收入库存3物资入库存，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，按物资交接本上的要求签字，应当认识到签收是经济责任的转移。4物资入库存，应先入待验区，未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。5材料验收合格，保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位，钢材应涂色标志，入库存单各栏应填写清楚，并随同托收单交财务科记账。6不合格品，应隔离堆放，严禁投产使用。如工作马虎，混
11、入生产，保管员应负失职的责任。7验收中发现的问题要及时通知科长和经办人处理。托收到而货未到，或货已到而无发票，均应向经办人反映查询，直到消除悬事挂账。（三）物资的储存保管8物资的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的货架存放，落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类四号定位编号。9物资堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。10仓库保管员对库存、代保管、待验材料以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责，物
12、各有主，事事有人管。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。11保管物资要根据其自然属性，考虑储存的场所和保管常识处理，加强保管措施，达到“十不”要求，勿使国家财产发生保管责任损失。同类物资堆放，要考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。12保管物资，未经科长同意，一律不准擅自借出。总成物资，一律不准折件零发，特殊情况应经科长批准。13仓库要严格保卫制度，禁止非本库工作人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。（四）物资发放14按“推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料”的原则发放材料。
13、发料坚持一盘底，二核对，三发料，四减数的原则。对贪图方便，违反发料原则造成物资失效、霉变、大料小用、优料劣用以及差错等损失，保管员应负经济责任。15领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称和材料用途，核算员和领料人签字。属计划内的材料应有材料计划；属限额供料的材料应符合限额供料制度；属规定审批的材料应有审批人签字。同时，超费用领料未办手续，不得发料。16调拨材料，保管员要审查单价、货款总金额并盖有财务科收款章时方可发料。发现价格不符或货款少收等，应立即通知开票人更正后发货。17对于专项申请用料，除计划采购员留作备用的数量外，均应由申请单位领用。常备用料，凡属可以分割拆零的，本
14、着节约的原则，都应拆零供应，不准一次性发料。18发料必须与领料人和接料车间办理交接，当面点交清楚，防止差错出门。19所有发料凭证，保管员应妥善保管，不可丢失。（五）其他有关事项20记账要字迹清楚，日清月结不积压，托收、月报及时。21允许范围内的磋差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，每月都可以上报，以便做到账、卡、物、资金四一致。22创造五好仓库是每个保管员努力的方向，每月对仓库进行一次检查，以促进创五好仓库的开展。23保管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，科领导见证，双方各执一份，报科存档一份，事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。对
15、失职造成的亏损，除原价赔偿外，还要给纪律处分。24库存盈亏反映出保管员的工作质量，力求做到不出现差错。深圳机场使机楼有限公司仓库物资管理规定（一）公司各部门所购一切物资材料，严格实行先入库存、后使用制度。（二）购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系，通知到货时间、数量、货物品种，并协助做好搬运工作。（三）仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。发现品名、规格数量、价格与单据、运单不符，应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。进仓物料的质量验收由购置部门负责。（四）经办理验收手续进仓的物料，仓管员应及时开出“仓库收料单”，仓库据此记账并送经办人一份，用以办理付款手续。
16、（五）各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”，经使用部门经理（负责人）签名，再交总务部负责人批准，方能领料。公司贵重物品的领用，由使用部门书面申请，公司领导签字批准后，方可办理领料手续。（六）为提高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法，定为星期二、三、五，三天办理领料事宜，特殊情况除外。（七）各部门下月领用物料的计划，应在上月终5天前（即每月的二十五日）报总务部。临时补给物资必须提前三天报总务部。（八）物业出仓，必须办理出库手续，填制“仓库领料单”，并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后，方能发货，仓管员应及时记账。（九）仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁先出货后补手续的错
