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1、企业社会责任的履行对企业竞争力的影响姓名：学号：学校：学院：年级：指导老师：日期：2016年3月摘要：随着经济的发展与社会的进步，经济全球化与企业管理国际化愈演愈烈，企业之间的竞争不再局限其所生产的产品和服务的质量，消费者对企业的要求不再局限于产品质量的优劣与服务的好坏，政府对企业的要求也不再局限于税收与利润，面对着资源短缺与环境污染日趋严重的现实压力，企业利益相关者对企业的要求已晋级到社会责任阶段，要求产品绿色、用工人性化、排放无污染、服务公众、造福人类等等。本文首先介绍了企业社会责任和企业竞争力的相关理论，接着分析企业社会责任对企业竞争力的影响，然后说明了我国企业履行社会责任及企业竞争力现
2、状和出现的问题，最后提出解决方案。关键词：社会责任；企业竞争力；影响Abstract: with the development of economy and the progress of the society, economic globalization and the intensified enterprise management internationalization, the competition between enterprises is no longer limited by the quality of products and services, consum
3、er demand for the enterprise is no longer confined to the stand or fall of the pros and cons of the quality of the products and services, the governments requirements of enterprises is no longer limited to the revenue and profit, facing the shortage of resources and environmental pollution increasin
4、gly serious reality pressure, the enterprise has advanced to the requirement of enterprise stakeholders to the stage of social responsibility, for green products, labor humanization, emit no pollution, serve the public, the benefit of human, and so on. This article first introduces the relevant theo
5、ries of corporate social responsibility and enterprise competitiveness, and then analyze the impact of corporate social responsibility to the enterprise competitiveness, and then illustrates Chinas enterprises to perform social responsibility and corporate competitiveness present situation and probl
6、ems, finally puts forward the solution.Key words: social responsibility; Enterprise competitiveness; impact】目 录1.绪论52.企业社会责任和企业竞争力相关理论52.1企业社会责任理论52.2企业竞争力理论63.企业社会责任对企业竞争力影响73.1有助于企业获取人力资源73.2有助于企业获取物质资源73.3有助于企业获取组织资源84.我国企业履行社会责任及企业竞争力分析84.1现状84.2出现的问题94.2.1企业的社会责任意识不强94.2.2企业的社会责任行为落实不到位94.2.3社会
7、责任信息披露有待完善105.实证分析105.1.数据的采集105.2.描述性统计105.3.模型建立115.4.模型 1 的回归分析115.5.模型 2 的回归分析116企业应当如何提高社会责任感126.1健全企业社会责任管理制度126.2培育企业社会责任文化136.3建立企业拉动机制13结论14参考文献15致谢161.绪论 企业社会责任理念早在世纪的西方国家就已出现，但一直到世纪年代，企业社会责任才开始在个别领域开始实践，世纪年代以后，企业社会责任理念逐步得到国际社会的广泛认同。尤其是年代至今，其内涵和外延随着国际经济社会的不断发展而得到进一步丰富和拓展，并呈现出继续扩大的趋势，随着人们价值
8、观念、消费观念的改变，企业的发展也要求按照以人为本的伦理道德要求来调整经营管理思路。在这种新的社会环境下，企业实现利益的途径已经从原来依靠单纯的市场竞争转变成以关注利益相关者的利益实现并主动承担一系列社会责任为内容的竞争模式。1 目前国内外关于企业社会责任与竞争力理论方面的研究，已经从企业社会责任的履行是否影响竞争力方面转向企业社会责任对竞争力如何影响的研究上面。事实上，企业社会责任的履行从长远看来，是企业核心竞争力强有力的一部分，它对竞争力的影响是持续的。国内外关于企业社会责任与企业竞争力的探索已经初见端悅，但是仍然存在许多未解决的问题，多数研究企业社会责任专家都一直认同企业承担社会责任与企
9、业竞争力的发展之间可以搭建“桥梁”，相互促进，但是由于企业社会责任效果的缓慢性，要在实践中切实有效推行，困难重重。学者们在管理理论上达成的共识与付诸实践之间的距离还相差甚远。目前，由于中国企业的发展状况与社会环境的极大差异，西方企业社会责任专家的研究成果虽然卓有成效，但是照搬过来用以解释中国企业的实际问题，是不理智的，而且他们主要集中在企业社会责任对企业绩效方面的分析，在提升企业竞争力方面相关研究甚少。事实上，中国在经济发展过程中已经出现诸多问题，仅仅停留在对西方理论的解析远远不够。随着企业社会责任运动引入我国，其中包括和各大跨国公司自行制定的数百个生产守则对我国出口企业的认证和审核，使我国企
10、业不仅仅在外向型经济受到较大的冲击，更是对本土企业构成了很大的威胁，并且引起了我国各界的广泛关注。在理论上，从宏观角度对中国企业的发展特别是上市公司进行分析，并提出对策建议，从目前的研究现状来看，还是一个亟待着手研究的问题。2.企业社会责任和企业竞争力相关理论2.1企业社会责任理论 企业家在控制某一资源时所表现出的关系体系。物质资本、人力资本、原材料等就是他所指的关系体系。换言之，就是生产要素之间的合作及内化，而这些要素并非直接通过某一代企业家签订双边契约进而合作的。契约的双方要通过了解各种资源的市场信息，维持合作的稳定性就必须恪守合约规定，履行各自的权利和义务。2 对于企业的概念不同学派纷纷
11、对其进行了不同角度的连释，主要包括了新制度学派与新古典学派。新制度经济学主要从“契约”和“交易费用”客观上解释了企业的性质，新古典学派则着力追求经济利润最大化，认为企业在经济活动中具有完全的理性，对信息完全掌握，认为企业是完全的“经济人”角色。3企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。2.2企业竞争力理论 企业竞争力的五个基本内涵
12、。第一，企业竞争力的实质是企业的相对生产率。第二，企业竞争力所涉及的产业，主要存在于竞争和开放的市场环境中。第三，企业竞争力体现在企业自身利益和消费者价值两个方面。这一结论我们可以理解为只有对消费者有价值，受消费者欢迎，企业产品才能在市场中继续生存和发展。第四，企业竞争力有持续性和非偶然性的特点。第五，企业竞争力是企业所具有的综合性质。4因为决定和影响企业竞争力的因素诸多，并且，这些因素经常发生相互作用，它们是作为一个完整不可分割的整体对企业存在状态产生影响的，从企业竞争力的核心内涵可以看出，竞争力是企业生存和发展的长期决定因素。下图是企业竞争力的有效途径。3.企业社会责任对企业竞争力影响3.
13、1有助于企业获取人力资源 企业对员工积极承担社会责任有助于企业获取人力资源。人力资源是形成企业竞争力的重要来源之一，企业所拥有的人力资源的质量、数量以及结构对企业竞争力有举足轻重的影响。5企业若拥有优秀的员工就可以降低工作中的失误，提高工作效率，提升边际收益，增强员工对企业的使命感，加大对企业的付出。企业与员工签订的合同是一种显性契约，这种显性契约会产生交易费用：如果员工的各种权利得到企业的尊重并受到较好的待遇，员工就会提高工作积极性，从而降低企业与员工之间的交易费用，较其他企业而言更具有竞争优势；反之，二者之间的交易费用会不断攀升，在与其他企业的竞争中出于劣势。因此，企业应积极承担对员工的责
14、任。承担员工责任对企业竞争力的影响可表现在：构建合理的薪酬制度、依法履行劳动合同、为员工提供培训等，有助于提高员工的工作效率，可以为企业吸引更多优秀的外部人才并降低企业内部人才的流失率，提高企业的生产效率、管理能力和创新能力，增强企业的凝聚力和人力资源优势，从而增强了企业竞争力。3.2有助于企业获取物质资源 股东是企业的所有者，拥有企业的剩余索取权和对管理者实施监督的权利。股东为企业的生产经营提供了重要的财务资源。依据股权份额和对企业影响力的大小，可以将股东分为大股东和小股东两类。6两类股东的关注点各不相同，大股东拥有的股权份额多，享有企业决策权，他们更重视企业长期发展的能力；小股东对企业的经
15、营策略没有话语权，他们更在意所能收到的短期回报。企业积极履行对大股东的责任可以使大股东更好的参与企业的经营决策、战略管理，从而降低代理成本，改善公司治理结构，提升企业持续盈利的能力，为企业的生产经营获得源源不断的财务支持；企业积极承担对小股东的责任可以提升小股东对企业的好感度，从而吸引更多的中小投资者，拓宽企业的融资渠道，为企业争取到更多的资金来源。3.3有助于企业获取组织资源 消费者是企业产品的使用者，其购买行为对企业的生产决策产生决定性的影响，与企业的经济利益直接相关。近年来随着人们消费观念的改变，消费者不仅重视产品的质量，同时也开始关注产品的品牌价值。保护环境是我国的一项基本国策，也是各国政府共同关心的重大问题，企业对待环保工作的态度会对其生产经营产生重要的影响。大部分消费者的购买行为会受到企业所承担的社会公益责任的影响，企业积极的社会公益行为会提升消费者对产品的购买力。企业履行对政府的责任有助于企业获取政策资源。7政府是企业重要的利益相关者，对企业的生存发展至关重要。政府为企业提供公共服务和宏观环境，企业的战略决策和经营目标也会受到政府政策的影响。4.我国企业履行
