银行网点转型方案及绩效管理资料

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2、施建议,第三部分,目 录,银行业的发展态势网点日益重要,市场竞争 日益激烈,客户需求 日以多样化 期望越来越高,零售业务 日益重要,80%以上的客户 选择网点渠道,银行网点转型日益迫切,网点转型的意义,网点转型的意义,网点转型的意义,网点转型的方向,网点转型的方向,网点转型的方向,网点转型的方向,网点转型的方向,网点转型的方向,800,网点转型的方向,案例分享,实施转变,-叫号机是大堂经理识 别、分流和引导客户的 工具,不是客户拿号的 自助设备,钻石卡客户,普通客户,金卡客户,理财助理 低柜服务:咨询、开户,理财经理 贵宾客户1对1服务(理财室),理财区现场服务 参与中端客户咨询、客户识别,转型成功案例,招商银行,持续推广实施建议,网点目前面临的问题,持续推广实施建议,持续提升建议(一)网点人力资源组合优化及专业化提升,持续推广实施建议,持续提升建议(二)网点日常管理的精细化提升,银行业网点转型的意义,银行业网点转型的方向,第一部分,第二部分,案例及持续推广实施建议,第三部分,回 顾,Thank You !,

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