《情景领导ii学员教材资料资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《情景领导ii学员教材资料资料（78页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、情景领导II情景领导II 姓名： 日期：课程目的 与大家一起交流关于有效领导的思路 学习情景领导的技巧和方法 使大家思路更宽, 方法更多，信心更足 自觉地提升自我, 更有效地工作前言领导者的角色高效能的管理者个人行为远景任务领导力共同价值观领导行为知识、能力工作意愿思维方式带领团队培训开始前请回答下面的例子：张经理是一个很能干的人。他手下有10个员工，部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都会因为一些突然发生的事项给打乱。他是11个人里最忙的一个，因为他总觉得大家的工作能力有限，让他感到不放心，怕出漏子。一般大事或紧急的事他都亲自出马。久而久之，事无巨细他干得最多，下属们也习惯了。大家似乎有
2、了默契，经理怎么安排，他们就怎么做，从不发表异议。问：妨碍张经理进步的问题是什么体会： 许多管理者是因为业务技术好而被提拔或者招聘来的 这些技术性的干部最大的特点是上手能力强 因此也产生了一个严重的挑战： 我是谁？ 我该做什么？ 我该怎么做？举例:两位经理 有这样一个经理, 他每个月的月末都会写一份市场分析报告, 并且结合本部门的业务目标进行对比, 及时调整. 他经常鼓励下属开动脑筋, 随时主动解决问题, 如果有人直接找到他, 他也会用引导的方式请对方想想应该怎么办. 他的领导方式很灵活，对不同的人，他久而久之, 他的下属都变得很能处理问题. 该汇报的汇报, 该自己解决的自己解决 还有这样一位
3、经理, 每天的生活都是在电话上处理问题渡过的. 几乎所有的手下有了问题都会打电话给他,请示方法， 用户也会直接打电话给他，让他解决问题. 他很忙, 也很辛苦, 每天疲于奔命. 他经常地感叹: “咳, 如果我再多有点时间就好了!你如何看待这两位经理呢?你愿意做哪一位呢？管理者的工作状态和感受 忙碌 压力 变化 一波未平，一波又起 管理者的策略：抗洪？ 冲浪？ HighLeadership styles领导方法S3S2S4S1LowHighTasks任务行为relationship支持行为高能力高愿望D4能力高愿望不定D3能力增加愿望降低D2无能力有愿望D1指挥辅导支持放权情景领导II课程目录概论
4、渊源与目的第一部分被领导者 一：考察被领导者的表现 二：诊断被领导者的发展阶段第二部分领导者 三：领导者与领导 四：领导威信的来源 五：领导者的行为 六：领导的方法第三部分情景领导者 七：用合适的方法去领导 八：方法不合适的后果概论渊源与目的 Paul Hersey & Kenneth Blanchard 情景领导模式II的概念 团队的管理和情景领导模式IIPaul Hersey & Kenneth Blanchard1. Paul Hersey与Kenneth Blanchard其人2. 情景领导模式的产生3. 情景领导模式II的演变1. Paul Hersey与Kenneth Blanch
5、ard其人Paul Hersey是研究组织行为和组织发展的美国教授他本人并没有许多企业管理的实战经验，但是他所从事的教学和研究工作始终围绕着组织内部的领导效率，组织的行为导向，组织内部层级关系的相互作用等等领域展开他提出的情景领导的概念半个世纪以来始终在国外企业界受到很大重视Kenneth Blanchard也叫“Ken Blanchard”，是Hersey的学生他同自己的老师的最大区别是他自从毕业后始终在企业里从事培训，教练，课程开发的工作他最有名的一本书“一分钟经理人”在全世界企业界广受欢迎他还与他人合作出版了大量的企业管理方面的小册子和论著情景领导模式II是他在老师的理论基础上根 据自己
6、在企业里调查和咨询的经验提出的 2.情景领导模式的产生情景领导模式是Hersey上世纪五十年代提出的一个关于组织内部领导行为的理论他考察了组织内部上下级关系的行为特征和互动效果之后，发现员工的表现效果好坏很大程度上取决于他的直接上级与他的交流这种交流如果有一种弹性，也就是说，如果上级可以根据下级的不同状况有针对性地去交流的话，领导效果会更好最初，这个模式是作为一个研究成果公布的，并没有成为一个实际操作的模型到了六十年代中期，Hersey将这个模式开发成为一个可以复制和学习的操作模型加以推广很快便得到了广泛的接受和认可情景领导模式产生的背景管理科学发展的故事： 过程管理（18501950） 以人
7、为本的管理（19501990） 情境管理（1990现在） 3. 情景领导模式II的演变Ken Blanchard最先是与老师一起推广情景领导模式后来决定另立门户在得到了老师的认可之后，他便开始推广和研究情景领导模式的实际应用他发现在组织的日常操作中，关于员工的表现认定方面，有一些细节同老师的模式不大符合于是他对情景领导模式做了小小的修改，叫做“情景领导模式II”而他的老师则继续推广原版的模式这样，领导力的培训领域里，就有了两个关于变通式领导方法的模型，都叫做“情景领导模式”诺基亚全球系统所推行和采纳的是Ken Blanchard的情景领导模式II情景领导模式II的概念1.情景领导模式II的简要
8、介绍2.情景领导模式II的目的3.情景领导模式II的用途，效果和好处4.情景领导模式II的学习基础（必备的技能和知识）5.参加本次培训的目的1.情景领导模式II的简要介绍简单地说，情景领导模式II是根据员工的表现状况，因人而异地采取不同领导方法的工作技巧情景领导模式II分为三个部分： 识别执行任务时员工的表现状况 把握四种基本的领导方法 针对不同员工在执行任务时的不同状况，采取不同的领导方法去操作如果方法用错，则效果会反其道而行之情景领导II HighLeadership styles领导方法S3S2S4S1HighTasks任务行为renships支持行为高能力高愿望D4高能力不稳定愿望D3
9、能力增加愿望降低D2低能力高愿望D1指挥辅导支持放权Low2.情景领导模式II的目的情景领导模式和情景领导模式II都是在以人为本的管理思想流行时产生的它是行为主义流派和人本主义心理学在组织行为研究中的产物这个模式的目的是从调动员工工作积极性和发挥最大潜力出发，考察员工的表现行为，通过应用合适的领导方法，使员工的工作表现达到绩效考核的标准3.情景领导模式II的用途，效果和好处 情景领导模式II简单，好学，适用于组织内部各级管理者的管理工作 许多管理者学习了这个模式的工作方法后，发现工作的针对性强了，与员工的交流效果极大提高，员工的绩效表现也有很大改观 情景领导模式II是管理者可以应用的各种各样管
10、理和领导工具中的一种，有它的特定价值，一旦熟练掌握，会使我们的管理工作更顺畅，更灵活，更有效果4.情景领导模式II的学习基础（必备的技能和知识）为了快速地学会和掌握情景领导模式II的方法，我们应该具备一些管理方面的基本技巧： 绩效管理和目标管理的知识 沟通的技巧 辅导的技巧 把握结果的管理技巧5.参加本次培训的目的 工作必须的技能 这个模式是帮助我们工作的有效方法 我们的日常工作繁杂而紧张，要求我们处理问题要快速和有效，尤其是人的问题，我们能否运用合适的领导方法直接决定了我们下属的工作效率和业绩 我们自身提升的要求 作为经理，我们自身必须不断提升和进步，不断充实我们自己的管理技能，环境随时在变
11、化，我们能否有足够的精力和方法去应对这些变化，取决于我们自身的学习性 上级认为我们需要学习的工具 这次课程是公司高层推荐和认为我们应当掌握的每一位经理都要掌握这个工具团队的管理与情景领导模式II1.工作的特点2.管理工作的挑战和难点3.管理者的职责和角色学会平衡各种角色和领导者的同一性4.领导模式II是一个好帮手练习:我们的困惑和难题请以小组的形式, 各自交流和列出我们在实际工作中领导下属所遇到的困惑和难题案例：?团队1.工作的特点:79课程设计 王茹任务重独立性内容杂线头多问题乱资源少变化快意外多2.管理工作的挑战和难点忙盲茫时间不够用资源有限人员不稳定员工能力有限市场变化快速计划永远赶不上
12、变化3.管理者的职责和角色会平衡各种角色帅将兵管理者与领导者的同一性现代管理实践告诉我们，没有绝对的“科学管理”任何管理体系和管理模式，如果不强调发挥人的主观能动性，都会陷入困境而不能自拔任何一位管理者，他同时也是一位领导者管理者研究如何分解任务，计划步骤，把握进度，调整资源等等；而领导者则研究如何把握方向，激发热情和潜力，引导员工主动工作不能平衡和把握管理与领导技巧的管理者很难进步4.领导模式II是一个好帮手情景领导模式II对于我们的管理工作来说，是一个很有帮助的方法我们手下的员工各有千秋，在担当不同任务的时候，他们的素质和能力差别各异如果我们用“以不变应万变”的领导方式去与他们交流，一定会经常产生事倍功半的结果学会了解下属，用合适的方法与下属在快速而紧张的工作环境中交流，是帮助下属完成任务的重要步骤情景领导模式II正是这样强调的 第一部分 被领导者第一单元：考察被领导者的表现第二单元：诊断被领导者的发展阶段情景领导II HighLeadership styles领导方法S3S2S4S1LowHighTasks任务行为Relationships支持行为高能力高愿望D4能力高愿望不定D3能力增加愿望降低D2无能力有愿望
