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1、 试卷代号：2175 中央电大 20042005 第二学期“开放专科”期末考试各专业 市场营销学 试题答案及评分标准 （供参考） 2005 年 7 月一、名词解释（每题 3 分，共 6 分）1、市场营销 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。2、个别式分销渠道结构 是传统分销渠道，是由生产企业、批发企业和零售企业构成的、关系松弛的销售网络。各个成员（企业）之间彼此独立，相互间的联系通过买卖条件维持。二、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“ ”，错误的 划“ ”。每小题 1 分，共 20 分）1、 市场定位是目标市场营销的基础。
2、（）2、 消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。 （ ） 3、 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。 （） 4、 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高， 零配件的价格也定得高，反之亦然。 （）5、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。 （ ）6、垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。 （ ）7、经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。 （）8、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。 （ ）9、 1912 年，赫杰特齐教授编写的第一本市场营销
3、学教科书的出版，标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注。 （） 10、 企业任务一般包括两个方面的内容：即企业观念与企业宗旨。 （ ） 11、 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。 （）12、 市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。 （）13、 随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。 （） 14、 整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是产品的实体层。 （）15、 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 （）16、 相对市场占有率是指业务单位市场占有
4、率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。 （ ）17、 宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业。 （）18、 特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。 （）19、 促销就是企业为其产品作广告。 （）20、 作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。 （ ）三、单项选择（在每小题的 4 个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题 1 分，共 20 分）1、企业提高竞争力的源泉是（ D ）。A、质量 B、价格C、促销 D 、新产品开发2、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（ C ）。A、产品设计 B、产品销售
5、C、顾客需要 D 、企业资源和能力3、市场营销组合是指（ D ）。A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合 D 、对企业可控的各种营销因素的组合4、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（ A ）。A、推销与广告的方法 B、如何提高生产效率C、如何改进产品质量 D 、制定适宜的产品价格5、某商店经营某牌自行车，其进货成本为 450 元/辆，加成率 30%，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为（ A ）。A、585 元 B、480 元C、 600 元 D 、580 元6、市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。A、20 世纪 50 年
6、代 B、20 世纪初C、 20 世纪 70 年代 D 、18 世纪中叶7、以下哪一个是探究性购买的特点（ C ）。A、商品差异不大B、不必花费很多时间收集商品信息C、消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历D、商品购买频率较高8、以下哪一个是市场营销信息系统中最基本的信息系统（ C ）。A、市场营销调研系统 B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统 D、市场营销情报系统9、年度计划控制过程的第一步是（ A ）。 A、 A、确定目标 B 、评估执行情况B、 C、规定企业任务 D、选择目标市场10、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ C ）策略。
7、A、转移 B、减轻C、对抗 D、竞争11、市场跟随者追求的是与市场领先者（ A ）。A、和平共处 B、取而代之 C、并驾齐驱 D、侧翼进攻12、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这些产品的市场被称为（ A ）。A、同质性市场 B、异质性市场C、消费者市场 D、目标市场13、市场营销调研的第一步是（ D ）。 A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标14、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D ）。A、买卖双方进行商品交换的场所 B、买卖之间商品交换关系的总和 C、以商品交换为内容的经济联系形式 D 、某种商品需求的总和15、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）A、配套包装 B、附赠品包装C、分档包装 D、再使用包装16、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们
