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1、2019/9/6,1,生产与运作管理,Production & Operation Management,2019/9/6,2,项目进度计划与控制,Project Management,2019/9/6,3,项目和项目管理的基本概念 项目组织结构 项目计划的网络图示法 网络计划的修改和优化 项目的控制,第九章 项目进度计划与控制,2019/9/6,4,项目和项目管理的基本概念,1、项目定义 不可能重复的一次性系列相关工作，项目是各相关工作的组合，这些工作在完成整个项目中必须按特定的次序执行。,2、项目管理定义 计划、组织和控制相关资源（人员、设备和材料），使其满足项目的技术、成本和时间等方面的
2、要求,2019/9/6,5,3、项目管理的目标 项目管理通常涉及三个主要目标：项目成本、进度和质量。 项目成本是指实施所有直接费用和间接费用的总和。管理者的任务是要合理组织，控制费用，尽可能为企业节省资金。 项目的完工日期一旦确定下来，项目管理的任务就是以此为目标，通过控制各项作业的进度，确保整个项目按期完成。但是，项目进度有时和成本及质量是矛盾的。 项目完成后必须达到预先确定的各项技术指标或服务水平的要求。管理人员必须找出并重点控制项目进程中的各个质量控制点。,2019/9/6,6,4、项目特点 项目有一个明确界定的目标 项目包含的活动相互联系且要运用一定资源 项目具有明确的期限 项目具有顾
3、客，且其结果由顾客作出评价 项目具有独特性及一定的不确定性,2019/9/6,7,5、制约项目成功的因素 由项目的期望结果决定的目标是否明确 为完成项目制定的计划是否切实可行 成本是否能让顾客接受 最终顾客是否满意,2019/9/6,8,识别需求,提出解决方案,执行项目,结束项目,6、项目生命周期的四个阶段,2019/9/6,9,7、项目目标的描述, 工作范围 进度计划 成本预算,例：从合同签字日起，在3月内根据所提供的图纸和说明书将人民路84号501室住房室内装修好，装修总费用为10万元人民币。,2019/9/6,10,8、工作分解,项目1,项目2,任务1.1,任务1.2,子任务1.1.1,
4、子任务1.1.2,工作包1.1.1.1,工作包1.1.1.2,计划,1,2,3,4,2019/9/6,11,设计大型光学扫描仪的工作分解图,层次,2019/9/6,12,设计大型光学扫描仪的工作分解图,层次,2019/9/6,13,一个好的工作分解图的关键是： 允许每一元素独立工作 元素的大小以可管理为准 给予充分的执行计划的权利 检查和评价计划 提供必要的资源,2019/9/6,14,项目组织结构,项目型组织 职能型组织 矩阵型组织,2019/9/6,15,项目型组织,优点: （1）项目经理容易掌握进度计划 （2）扁平化的组织 （3）整个团队只有一个目标,缺点: （1）资源不能跨部门共享 （
5、2）项目与项目之间缺少交流,2019/9/6,16,职能型组织,总经理,研发部,工程部,生产部,项目A,项目B,项目C,项目A,项目B,项目C,项目A,项目B,项目C,2019/9/6,17,职能型组织,优点: （1）可以共享资源 （2）能够发挥整个职能部门的作用 （3）工作人员无后顾之忧,缺点: （1）难以控制计划进度及调配各职能资源 （2）工作人员多头领导，精力不易集中 （3）信息沟通不畅，决策迟缓,2019/9/6,18,矩阵型组织,总经理,研发部,工程部,生产部,项目经理 项目A,计划部,项目经理 项目A,项目经理 项目A,2019/9/6,19,优点：（1）集中项目型组织和职能型组织
6、优点 （2）易发挥各职能部门业务精通优势 （3）实现公司资源的最优配置,缺点： （1）员工多重领导 （2）对项目经理要求高,矩阵型组织,2019/9/6,20,项目计划的网络图示法,制定计划的一些技术,关键路线法（CPM） 项目计划与评估技术（PERT）,1. 网络计划图,2.甘特图（Gantt Chart）,2019/9/6,21,消费者市场调查项目甘特图,识别消费者,设计初步问卷调查表,试验性测试问卷调查表,确立最终调查表,打印问卷调查表,邮寄问卷调查表并反馈,开发数据分析软件,测试软件,输入反馈数据并分析结果,准备报告,负责人,10,20,40,60,80,100,2019/9/6,22
7、,甘特图是传统的工程项目的计划方法，具有简单明了，易读易懂的优点。 对大型复杂项目，甘特图显得不太适用，它不能将活动的相互关系表示出来，并且还难以测定某项活动能推迟多久才对整个项目无不利影响。此外，如果活动多或当工程项目实际进度与原计划有偏差，采用甘特图也难以进行调整和重新安排。,2019/9/6,23,网络计划方法源于美国， 20世纪50年代后期开发， 1956年起，美国一些数学家和工程师开始探讨此问题 网络计划法有时也称关键路线技术，是一套用于计划和控制项目实施的图形技术 网络计划方法要考虑的三个要素是工期、成本和资源可用性,2019/9/6,24,1957年，美国杜邦化学公司首次采用一种
8、新的计划管理方法，即关键路线法（Critical Path Method，简称CPM），第一年就节约了100多万美圆，相当于用于研究CPM所花费用的五倍以上。 1958年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹潜艇时，应用了称为计划评审的计划方法（Program Evaluation and Review Technique，简称PERT），使北极星导弹比预期提前两年完成。据统计，在不增加人力，物力和财力的条件下，采用PERT就可以使进度提前15%20，节约成本10%15%。,2019/9/6,25,CPM和PERT是独立发展起来的计划方法，在具体方法方面虽有不同，如CPM是假定每一活动的时
9、间是确定的，而PERT则基于概率估计，其活动时间是不确定的；CPM不仅考虑活动时间，也考虑活动费用及费用和时间的均衡问题，而PERT则较少考虑费用问题，但两者所依据的基本原理和表现形式基本相同，都是通过网络形式表达某项计划中各项具体活动的逻辑关系（前后顺序及相互关系），人们就讲其合称为网络计划技术。,2019/9/6,26,应用关键路线技术的项目必须具有如下特点： 工作或任务可以明确定义。它们的完成标志着项目的结束 工作或任务互相独立，即可分别开始、结束和实施 工作或任务有一定的顺序，它们必须按顺序依次完成,2019/9/6,27,1、 活动、事件,活动各任务包含的子任务 用箭头表示 事件活动
10、的“开始”和“完成” 用圆圈表示,2019/9/6,28,例,先后顺序,（1） A、B、C三个活动同时开始 （2） 在A活动结束后，D、E两活动开始 （3） B活动结束后，F活动开始 （4） F 、E结束后，I开始 （5） C结束，G开始 （6） D结束，H开始 （7） H、I、G结束，整个项目结束,2019/9/6,29,简单的网络图,事件,任务,2019/9/6,30,2、 关键路线（CPM） 注意事项,CPM从项目开始到结束占用时间最长的路线 项目的总工期是由关键路线的工作总时间决定的 CPM上任一节点若不按期完成，则整个计划的完工推迟同等时间 若要缩短项目的计划完工期限，应当设法缩短某
11、个或某些关键工作的作业时间 某个项目关键路线可能不止一条,2019/9/6,31,3、 关键路线（CPM） 画法规则,（1）每一活动用一箭头表示，箭头上方表明活动的名称下方表明完成活动所需的时间 （2）每一箭头始端和末端各有一个圆圈，表示“开始事件”和“结束事件” （3）一个圆圈表示一个活动的结束，也表示下一活动的开始 （4）每一圆圈（事件）均有两个事件,2019/9/6,32,四. 关键路线（CPM） 有关约定,i,j,ES,EF,k,t,正向线路符号,i,j,LS,LF,k,t,反向线路符号,k 活动名称 t 活动事件过程长短 ES 活动最早开始时间 EF 活动最早结束时间 LS 活动最迟
12、开始时间 LF 活动最迟结束时间,2019/9/6,33,正向线路图,1,0,3,6,7,43,2,5,4,0,0,0,20,B,A,C,D,F,I,H,G,8,8,8,26,26,34,33,43,10,33,33,33,28,29,9,29,4,8,20,18,20,8,20,2019/9/6,34,完整的网络图,1,0,3,6,7,2,5,4,0,0,10,20,B,A,C,D,F,I,H,G,8,8,8,26,26,34,33,43,10,33,33,33,28,29,9,29,4,8,20,33,33,43,43,43,35,35,19,17,9,0,0,30,20,30,39,29
13、,39,43,17,20,18,8,2019/9/6,35,CPM活动的描述和时间估计,活动描述 代码 紧前活动 时间（周）,设计样机 样机试制 设备调查与评估 样机检测 编写设备调查报告 编写试制报告 编写总结报告,A B C D E F G,- A A B C,D C,D E,F,21 5 7 2 5 8 2,A,C,B,F,E,D,G,21,7,5,2,5,8,2,2019/9/6,36,单点时间估计的关键路线法,建立网络图的步骤： 活动识别 活动排序及网络的构建 确定关键路线 最早开始时间（ES） 最早结束时间（EF） 最迟开始时间（LF） 最迟结束时间（LS）,2019/9/6,37
14、,计算ES,B, 5,C,4,A,2,D,3,简单网络,B, 5,C,4,A,2,D,3,ES=2,ES=7,ES=2,ES=0,2019/9/6,38,2) 计算EF,B, 5,C,4,A,2,D,3,ES=2,EF=7,ES=7,EF=10,ES=2,EF=6,ES=0,EF=2,2019/9/6,39,3) 计算LS和LF,B, 5,C,4,A,2,D,3,ES=2,EF=7 LS=2,LF=7,ES=7,EF=10 LS=7,LF=10,ES=2,EF=6 LS=3,LF=7,ES=0,EF=2 LS=0,LF=2,4) 确定每一活动的松弛时间LS-ES或LF-EF,2019/9/6,
15、40,A,C,B,F,E,D,G,ES=21,EF=28 LS=21,LF=28,ES=0,EF=21 LS=0,LF=21,ES=21,EF=26 LS=21,LF=26,ES=26,EF=28 LS=26,LF=28,ES=28,EF=33 LS=31,LF=36,ES=36,EF=38 LS=36,LF=38,ES=28,EF=36 LS=28,LF=36,2019/9/6,41,松弛时间的计算及关键路线的确定,2019/9/6,42,最早开始与最迟开始计划表,最早开始计划表是所有活动的最早开始时间的列表。如果活动不在关键路线上，则本活动的完成和下一活动的开始间就产生了松弛时间。制订最早开始计划表是为了在所有活动都尽可能早开始的前提下完成项目 最迟开始计划表是在不影响项目工期的情况下，尽可能迟开始活动的时间列表。使用最迟开始时间表的目的是通过推迟购买原材料、使用人工及其他成本直到必需时3的方式来实现节约,2019/9/6,43,三点时间估计的关键路线法,与单点时间估计的关键路线技术相区别，三点时间估计不仅要对完成活动的时间进行考虑，还要对活动时间的估计要考虑完成的概率，具体步骤为： （1）识别项目要完成的每项活动 （2）确定活动顺序，构建反映顺序关系的网络图 （3）对完成每一活动所需的时间做三点时间估计,三
