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1、搭乘“十二五高铁”， 加快发展旅游服务业,加快转变经济发展方式干部培训之旅游产业篇 河源市委党校东源分校 古秀宁,搭乘“十二五高铁”， 加快发展旅游服务业,培训对象： 和旅游产业相关的决策者、管理者和经营者。 培训目的: 1.了解现代旅游服务业的基本知识 及旅游服务业的发展趋势； 2.把握发展旅游产业的优势和机遇， 加快河源旅游产业的发展。,搭乘“十二五高铁”， 加快发展旅游服务业,培训内容： 1.现代旅游服务业的基本知识。 2.现代旅游服务业的发展趋势。 3.河源旅游服务业发展的优势和不足。 4.加快河源旅游服务业发展的重要领域。 培训时间：约120分钟。,1.旅游服务业的基本知识,1.1什
2、么是旅游服务业 旅游服务业指以一定的物质资料为凭借，为满足游客有旅游活动过程中各种需求而提供服务的行业的总称。 1.2旅游业三大要素,1.旅游服务业的基本知识,1.旅游服务业的基本知识,1.3旅游的分类 划分标准：旅游的动机和目的 观光型：访名胜古迹，观自然风光，寻根， 探访亲友，参观重大建设成就 保健型：疗养，度假，森林浴，泡温泉 公务型：商务旅游，讲学旅游，会议旅游 （多选择旅游胜地和风景文化名城）,1.旅游服务业的基本知识,1.3旅游的分类 宗教型：朝圣，礼佛，求法，取经， 宗教考察 购物型：异地购买商品 休闲型：调节生活节奏 求知型：考古，体验文化，民俗民风考察， 地质和生物考察，电影
3、节，音乐节 猎奇型：探险，观奇,2.旅游服务业的发展趋势,2.1新兴业种不断涌现 目的：满足旅游者日益增强的对新兴和新型旅游产品的需要 传统业种：观光旅游 新兴业种：休闲度假，会展旅游， 文化旅游，修学旅游， 旅游房地产业 作用：壮大旅游产业规模，丰富旅游产业内容,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展 传统业种内部行业： 行 游 住 食 娱 购 行交通运输 传统：旅游车/船公司 新兴：旅游包机公司 自驾车游租赁公司 特殊交通工具旅游服务公司,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展 游景区/点游览 传统：自然景观 人文景区 新兴：主题公园 文化博览基
4、地 住住宿 传统：宾馆酒店（以出租客房为主） 新兴：商务型酒店 会展型酒店， 产权酒店 分时度假酒店,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展 食餐饮 传统：地方特色餐饮（分散） 新兴：大型旅游餐饮中心 地方旅游饮食一条街 国际知名餐饮品牌连锁店,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展 娱娱乐 传统：同时服务当地居民及外地游客，如KV 新兴：影视文化基地 地方文化艺术产业化服务企业， 如民俗歌舞表演 体育健身休闲,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展 购旅游购物 传统：作坊式和零售店铺式商品开发与经营 （逐渐没落） 新兴：前店后
5、厂企业 大型旅游购物中心 游客参与式旅游商品生产企业,2.旅游服务业的发展趋势,2.2传统旅游业种内部行业不断发展 作用 优化了旅游业的内部结构 改变了旅游业的竞争方式和内容 增强了旅游业的竞争能力 满足了旅游者多元化的需求,2.旅游服务业的发展趋势,2.3行业整合渐成旅游业态发展新潮流 原因：区域竞争和国际竞争不断加剧 目的：壮大实力，提高竞争力 做大，做强，做精 方式：并购，合作，重组 形式：批零经营网络化， 饭店连锁化， 景区（点）集团化，旅游运输联合化 导游服务公司化， 中小企业特色化,2.旅游服务业的发展趋势,2.4产业链延伸，横向一体化与垂直一体化趋势日益明显 横向一体化：推行连锁
6、经营和特许经营 垂直一体化：行、游、住、食、娱、购 形成混业经营和一体化经营格局 提高三大能力 服务能力、获利能力、竞争能力,2.旅游服务业的发展趋势,2.5与其他行业的相互渗透和融合加强 旅游业向其他行业渗透和融合 工业旅游，乡村旅游，生态旅游，修学旅游 其他行业向旅游业渗透和融合 银行业：推动旅游风险投资增加和旅游产品开发 促进旅游信用体系的建立和发展 保险业：降低企业经营行为和游客决策的风险 有力保证旅游经济活动的顺利进行,2.旅游服务业的发展趋势,2.6科学技术的发展对旅游业新型业态的产生起着助推作用 信息技术催生新型旅游业态 外在表现：在线旅游服务网站的建立和营运 E龙网，携程旅游网
7、，去哪儿网 昭示新型旅行社业态的萌芽， 对传统旅行社行业产生巨大冲击,2.旅游服务业的发展趋势,2.7建立现代企业制度、产权制度和转换经营机制是旅游业态竞争的新选择 选择方向： 明确旅游企业的市场主体地位 采取统一标准和规范进行管理 营造业态良性竞争的制度环境,2.旅游服务业的发展趋势,如何推动旅游业态良性竞争 前提1：建立现代企业制度 产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学 前提2：建立现代产权制度 归属清晰，权责明确，流转顺畅，保护严格 基础：放开市场准入 实行所有权与经营权分离 建立多元化的投融资机制,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.1河源发展旅游业的三大优势 一是自然风光优美，人文
8、资源丰富 湖光：以万绿湖为代表 山色：桂山 野趣沟 霍山 越王山 九连山 温泉：龙源 御临门 天上人间 （东江源） 古邑：佗城 苏家围 林寨 司前古寨 仙坑 恐龙遗址：恐龙博物馆 （恐龙遗址公园） 伟人祖居：紫金中坝 红色苏区：阮啸仙旧居 苏区革命遗址群等,著名人文自然景观,广东文化名城佗城 孙中山入粤第一代祖居紫金孙屋排 岭南第一大湖万绿湖 粤东丹霞山霍山 粤东小桂林内莞山水 地下龙宫漳溪黄龙岩 新丰江国家森林公园,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.1河源发展旅游业的三大优势 一是自然风光优美，人文资源丰富 二是地理位置优越，交通运输方便 毗邻珠三角，京九入粤第一市 高速 高铁 轻轨 纳入
9、珠三角一小时经济圈,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.1河源发展旅游业的三大优势 一是自然风光优美，人文资源丰富 二是地理位置优越，交通运输方便 三是形象定位准确，发展基础坚实 四大旅游名片，形象深入人心： 客家古邑 万绿河源 温泉之都 恐龙故乡,城市荣誉,中国绿色经济十佳城市 最具发展潜力金融生态市 中国十大特色休闲城市 中国优秀旅游城市 广东省文明城市 国家卫生城市 国家环保模范城市（正在创建）,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.1河源发展旅游业的三大优势 一是自然风光优美，人文资源丰富 湖光山色 温泉古邑 恐龙遗址 伟人祖居 二是地理位置优越，交通运输方便 毗邻珠三角，京九入粤第一市
10、 高速 高铁 轻轨 纳入珠三角一小时经济圈 三是形象定位准确，发展基础坚实 四大旅游名片，形象深入人心,3.河源发展旅游业的优势和不足,3.2河源发展旅游业的几点不足 旅游设施不够完善，景区（点）资源尚需挖掘； 有名景区或景点，无精品线路； 经营企业小而散，缺乏龙头带动； 产业链延伸无力，集聚效应不大。,4.河源发展旅游业的重点领域,4.1创建营运新模式 推进旅游企业改革与创新，鼓励优势企业重组扩张，努力培育旅游龙头企业。 依托资源优势和区位优势，加快和完善度假、休闲景区建设，大力发展旅游循环经济。,4.河源发展旅游业的重点领域,4.2推广旅游大品牌 客家古邑 万绿河源 温泉之都 恐龙故乡 景
11、点（区）的设置、建设、宣传和运作要紧紧围绕大品牌进行，体现地方特色,4.河源发展旅游业的重点领域,4.3构建旅游新格局 以市区为核心，重点发展休闲度假、商务会展和生态旅游，辐射和带动全市旅游业发展 地方特色旅游,4.河源发展旅游业的重点领域,4.4培育旅游大产业 营造良好的发展环境 第一，加快完善配套设施。 第二，规范旅游市场秩序。 支持景区品牌化经营 创新旅游产品和服务 乡村农家游，森林生态游，商务会展游 康体温泉游，文化游， 寻根游,4.河源发展旅游业的重点领域,4.4培育旅游大产业 大力发展休闲旅游 环境得天独厚，区位优势明显 加强规划引导，提升休闲旅游品位 加快开发建设，构建休闲产品体系 温泉养生 森林山地 自驾车 农家乐 形成满足旅游者高、中、低端消费产品体系,欢迎批评指正 谢谢大家,
