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1、第3章 创业策划技能, 一、 创业策划概述 二、 创业策划的思路与方法,一、 创业策划概述,1.1创业策划的基本目的 1.2创业策划的基本程序 1.3 创业策划的基本内容 1总体策划 2创业企业筹建策划 3创业企业经营计划 4创业项目可行性研究 5完成创业计划书,1指导创业企业的筹建 这是最根本的目的。 2规范创业企业的初期运营 3对外融资 无论创业者是采取何种融资方式，资金的提供方都需要对项目的整个实施过程进行细致的了解，这就从客观上要求创业者进行创业规划。 4可行性研究的需要 有必要对初步可行的创业项目进行详细的可行性研究，这也在客观上要求创业者首先对创业项目的实施进行详细的策划。 5.规
2、避创业风险 盲目选项风险 市场风险 政策风险 个人素质风险 人事风险 财务风险等,1.1创业策划的基本目的,1.2创业策划的基本程序,具体来说，创业项目的总体策划应当包含如下基本问题。 （1）产品（或服务）与目标市场 （2）长远的发展目标和定位（总体发展战略） （3）企业名称与产品名称 （4）企业标志与产品标志 （5）企业的大致所在地（省会城市？地级市？城市？乡村？） （6）企业的法律形式 （7）企业文化 （8）企业大致规模,1.总体策划,筹建策划就是指能够指导创业者建立一个全新企业的全过程的策划方案。筹建策划的基本内容可以做如下分解。 （1）企业具体地点的选择与装修装饰 （2）资金安排与融资
3、计划 （3）组织结构设计与职能划分 （4）设备采购（包括办公设备） （5）人员招聘 （6）登记注册（工商注册、主管部门审批、税务登记等）,2.筹建策划,在创业企业正式成立之前，对企业成立初期的运作内容和模式进行相对完善的策划。一般来说，初创企业的经营策划应当包括如下内容，并且还要随着企业的发展而对这些内容进行调整和完善。 （1）财务管理 （2）生产管理（或服务管理） （3）人力资源管理 （4）行政管理 （5）营销管理 （6）其他（视具体创业项目而定） 经营策划一般可以在筹建策划中的组织结构设计与职能划分的基础上，由相应的职能部门负责人来组织完成，策划的结果主要表现为业务流程规范和规章制度。,3
4、.经营策划,在完成前面三项策划内容之后，一个完整的创业方案就已经基本形成了，但这个方案能否成功？成功的概率有多大？是否存在风险？这些都需要通过可行性研究来加以评价，并且通过评价对策划中的一些地方进行调整和完善。通过可行性研究，需要对如下问题给出相应的结论。 （1）财务可行性（包括敏感性分析） （2）技术可行性 （3）环境条件可行性（政策、人才、资金等等） （4）潜在风险（市场风险、财务与金融风险、经营风险、技术与产品风险、政治与政策风险等等）,4.可行性研究,应该说，如果创业者不需要对外融资的话，创业策划工作进行到创业可行性研究也就足够了。 反之，如果需要从外部获得一部分创业资金，就需要对前面
5、的所有策划和研究内容形成一个完整的报告，作为投资人（或债权人）评价创业项目的基本依据，这就是商业计划书(或称创业计划书）。 关于创业计划书的详细内容和写作技巧，我们将在下面一章详细介绍。,二、 创业策划的基本思路和常用方法,2.1 产品与服务选取，或目标市场的确定 2.2 创业企业的名称选取 2.3 商标与标志 2.4 创业地点选取 2.5 创业资金筹划、财务分析与敏感性分析 2.6 创业企业的市场开发策划 2.7 组织设计理论方法 2.8 创业企业的法律形式 2.9 创业项目风险分析 2.10 创业项目可行性研究,2.1产品（或服务）、目标市场 关键是市场需要什么?明确目标市场在哪里！ 案例
6、：,案例2-1 从现有产品的“缺陷”和顾客的“幻想”中找市场 成立于1999年的大连晓芹食品有限公司的老总王晓芹，2002年生病在家修养时，一位朋友送来了一盒干海参给她补身体。可是干海参在食用之前必须要反复的水泡、清洗，5天后才能食用。王晓芹觉得这种海参吃起来很麻烦，口感又不好。于是，就到当地的海产品市场去买直接可以食用方便的海参，但是在市场逛了一大圈也没有买到一个她喜欢吃的海参。 干海参食用起来这么麻烦这个“缺陷”让王晓芹想到了一个商机。 王晓芹当时就站在顾客的角度“幻想”：“能不能想办法把大连最好的特产海参做得非常方便，口感又好，拿回家直接就能吃呢？” 于是在朋友的介绍下，王晓芹来到大连一
7、家饭店，学到了盐渍海参的泡发技术。但是王晓芹又发现了“缺陷”：用盐渍海参加工出来的水发海参外观不好看，且海参的营养成分在加工过程中大量流失掉。 于是她又“幻想”：能否用鲜海参直接制作外观好看，摔不烂且营养价值更高的水发海参呢？而且王晓芹计算，如果用鲜海参直接制作水发海参利润更高。于是王晓芹根据盐渍海参发制原理，开始琢磨用鲜海参直接制作水发海参的技术。,从海参水煮、高压、浸泡每一个步骤开始研究，经过长达5个月的时间，用掉了20万元的鲜海参后，终于让王晓芹研究成功鲜海参直接制作水发海参的技术，从此市场上有了真正的水发鲜渍参。 接着经过多种方法的促销和持续的市场培育，王晓芹海参从2002年的年销售额
8、750万元，五年后到2007年的销售额突破了2亿元，国内的海参专卖店扩大到了200多家。2007年10月，王晓芹改变了过去小作坊的加工方式，投资1000多万建起了一座占地20多亩的海参加工厂。还在大连小长山岛承包了8000亩的海域养殖海参，为她提供参源。海参的加工规模扩大后，她又开发出了一种新产品即食海参。她将自己的水发鲜渍参用保鲜袋加上水单个包装，并将这种单个包装的海参取名为即食海参。这不但延长了海参的保质期，而且每天的销量提高了10倍。后来王晓芹又相继开发出了更方便携带和食用的海参胶囊产品。 2008年，王晓芹海参的销售额增加了百分之三十，达到了2.5亿元。2009年，达到了3.06亿元。
9、乐观开朗的王晓芹坚持将“方便留给顾客，麻烦留给自己”这样一个经营理念，书写着自己传奇的财富故事，王晓芹也成为2010年致富经栏目经过层层选拨评选出来的“十佳创业者”之一。,案例2-2细分市场，从“缝隙”里寻找市场 广东商学院08届学生颜锦泉与一起毕业的同学江伟民、马昂宇和另外两位高中的同学搭档组成名叫尚客的创业团队。以在网上经营价廉物美的求职正装着手，硬是从强手如林的服装市场中杀出了一条血路。 颜锦泉如此总结他的成功经验：“大学生创业面临经验不足、资金缺乏、无法与大公司竞争的难题，但可以用细分市场这一策略，通过创新来提高竞争力！”,案例启示：市场需要去寻找，需要去发现，而且寻找与发现的路径有很
10、多。 从顾客的“幻想”里寻找。 顾客的“幻想”反映的实际上就是人们在日常生活中碰到的不便和需求，是经营商机之所在。创业者如果在日常经营中，多关注社会生活，多注意捕捉顾客的“幻想”，并从中筛选出有开发利用价值的“幻想”，然后加以研究开发，生产出满足人们“幻想”的新产品，那么这种新产品肯定会被市场接受。 从现有产品的“缺陷”里寻找。 现有产品不足的背后隐藏着消费者对该产品的新期盼、隐藏着得不到满足的市场需求，也就是说，不足是市场空白之所在，是绝好的商机。正是市场干海参顾客食用极不方便的“缺陷”，才使得王晓芹开袋即食海参大受市场宠爱。 从市场“缝隙”里寻找。 颜锦泉团队以在网上经营价廉物美的求职正装
11、着手，硬是从强手如林的服装市场中杀出了一条血路。这些大学生正是从传统的思维定势中走出来、突破市场表象和不同事物(或市场)之间的差异，从中捕捉到宝贵的市场机会。 从已有产品的 “新功能开发”中去找。 生活中，有许多商品是可以不断开发出新功能的，顾客也需要这类新功能来丰富他们的生活。而生产者因为给商品增加一种功能，就等于增加了一批新的消费对象，增加了新的商机。尤其是对于处于买方市场条件下的产品来说，这种新商机更为珍贵。比如对于手机产品来说，只有不断开发出新功能，才有市场。 从被市场忽视的行业中去寻找。 北大学子陈生就是在人们司空见惯的传统行业中猪肉生产销售行业中找到了一个巨大的市场。陈生把自己的猪
12、肉的定位在猪肉市场里的“奔驰”、“宝马”。他把一个没有品牌的，甚至是没有名字的猪肉变得有名字、有品牌，最关键的是把猪肉的品质做起来了。所以就在两三年之内能够做到两三个亿。,虽然一个创业企业无法通过一个华丽的名字来弥补产品或经营管理上的缺陷，但在产品适当且经营有方的前提下，企业名称的作用就会显现出来，起到锦上添花的作用。可以说，公司命名的最根本目的就是为了能够给顾客或者社会公众留下深刻的印象，并且还要是一种好的印象。为此，在创业企业的命名过程中，应当注意以下问题。 1对公司基本信息的反映 企业的名称最好能够反映企业的基本信息: 地理位置 业务范围 法律形式 即使不能完全反映这些，也不能使人产生误
13、导。,2.2 创业企业的名称选取,1对公司基本信息的反映 浙江万里扬变速器股份有限公司 浙江花园生物高科股份有限公司 浙江先行集团有限公司 横店集团德邦照明有限公司 义乌华鼎锦纶股份有限公司 群升集团有限公司 浙江贝克曼服饰有限公司 浙江永达不锈钢制品有限公司 华鸿控股集团有限公司 金华市春光橡塑软管有限公司 浙江恒泰皇冠园林工具有限公司 浙江金华威邦塑胶有限公司 浙江益纸淀粉有限公司,2.2 创业企业的名称选取,2获得社会公众的喜爱 一个企业的名称当中应当蕴涵着一种能够让社会公众喜欢的寓意，并且这个名称要便于读写和记忆。为了具有更好的文化底蕴，一般最好避免字母或数字形式的名字；而为了便于记忆
14、，就不能取字数太长的名字。可口可乐,娃哈哈等 3避免与现有企业名称的雷同 钱江晚报2012.2.24飞人乔丹起诉“乔丹体育”侵权. 当然，除了企业名称之外，产品名称的选取同样也是创业者所需要注意的。具体的选取思路和注意问题与企业名称的选取具有相似之处。,在企业名称的选取过程中，还必须遵守国家的相关法律法规。 1企业法人必须使用独立的企业名称，不得在企业名称中包含另一个法人名称。 企业名称登记管理规定明确规定，企业名称不得含有国际组织名称；国家（地区）名称；政党、宗教名称；国家机关、政党机关、军队机关、事业单位、社会团体名称；军队番号或代号。 2企业名称应当使用符合国家规范的汉字，民族自治地区的
15、企业名称可以同时使用本地区通用的民族文字。 企业名称不得含有外国文字、汉语拼音字母、数字（不含汉字数字）。使用符合国家规范的汉字，不得使用已被取代的繁体字和未被批准的简化字。 3企业名称不得含有有损国家利益或社会公共利益、违背社会公共道德、不符合民族和宗教习俗的内容。 4企业名称不得含有违反公平竞争原则、可能对公众造成误认、可能损害他人的利益的内容。,5企业名称不得含有法律或行政法规禁止的内容。 例如中华人民共和国公司法明文规定，“依照本法设立的公司名称必须使用 有限责任公司或股份有限公司字词”。目前，我国仍有许多企业单独称“公司”。 又如一些单项行业性法规往往对行业禁止、限制或需经严格审批的
16、明确规定，如国务院曾明确指示不得开办讨债公司，公司名称亦不得申请使用“讨债”字词。 6企业名称是企业权利和义务的载体，企业的债权、债务均体现在企业名称项下。 由于企业变更名称后在一定的时间内，不可能让社会公众或企业的客户周知；企业办理注销登记或被吊销营业执照后在一定时间内其全权债务不可能全部清结，在此期间如一个新的企业使用与上述企业完全相同的名称，虽不构成重名，但却易引起公众和上述企业特定客户的误认。因此，企业申请登记注册的企事业名称不得与其他企业变更名称未满三年的原名称相同，或者与注销登记或被吊销营业执照未满三年的企业的名称相同。,产品商标和企业标志是企业形象的重要表现形式，也是创业策划当中所必须考虑的重要问题。而且商标和标志都具有相对的稳定性，因此对于创业者来说更应当重视。一般来说，商标或企业标志的设计应当遵循如下几个基本原则。 1匹配性原则：也就是要与企业的产品性质、企业的经营理念相匹配，能够成为企业产品特性或企业经营理念的重要表现形式。 2美观原则：就是要让人感觉美观得体，要具有强烈的视觉
