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1、情绪概述,情绪概述,定义：情绪和情感，是人们对客观事物的态度体验及其相应的行为反应。包括了内心的主观体验、外部表现和生理唤醒三部分： 1.内心的感受 2.表情和神态 3.生理上激活水平,情绪的四个特征,动力性动机愿望增强，还是减弱？ 激动性平静如水，还是激烈如火？ 紧张度心急火燎，还是轻松应对？ 强 度还需要解释吗？,情绪的四个功能,适应功能族群的生存、发展 动机功能就是动力性 调节功能促进良多，破坏也不少 信号功能非言语信号,情绪的表达无声的语言,空间距离 身体姿势 身体动作 面部表情 目光,人际距离,演讲者与观众 3.65-7.62m 社交谈判 1.22-3.65m 陌生人谈话 0.76-
2、1.22m 朋友的交谈 0.45-0.76m 亲密距离 0.15-0.45m,身体姿态和动作,身体略微倾向交谈的对象时，表示对对方比较尊重或者对对方的话比较感兴趣； 微微欠身，表示谦恭有礼； 身体后仰，表示若无其事与轻慢； 侧转身子，表示厌恶和轻蔑； 背朝对方，表示不屑理睬。,十指交叉，拱手放在脸前表示敌意或不满意； 十指交叉，大拇指相顶或转圈进退两难； 两手指合拢向上高傲、自信； 搓手焦虑、无奈、信心不足； 背手（一手握住另一手的腕、肘、臂）隐蔽其沮丧无力、心理紧张； 双臂在胸前交叉缓解紧张与矛盾心情，下意识地达到防御、镇定与伪装的作用 摸鼻子-思考、掩盖撒谎、心情紧张 挠头、脖子-犹豫、束
3、手无策、迟疑、怀疑 拍打脑袋-自行谴责、不安 扶眉骨-下意识的遮掩动作，代表羞愧和内疚。 双手紧握并有摩擦-典型的自我安慰的姿态，通常表明自己并不相信自己所说事情时，使自己安心自我安慰,手势的文化含义,你看到了什么表情？,你看到了什么表情？,你看到了什么表情？,吃惊 眉毛向上挑 眼睛圆睁 嘴唇无意识地张开,情绪的分类,5种基本情绪 + N多复合情绪 五种基本情绪： 快乐 悲伤和痛苦 愤怒 恐惧,复合情绪,复合情绪，是基本情绪的组合和叠加； 复合情绪举例： 爱 焦虑（紧张） 敌意 羞耻、内疚、傲慢和自豪,爱情三元素,亲密： 彼此依附亲近的感觉，渴望内心的交流 激情： 浪漫情怀、强烈的情感和无法克
4、制的思念 承诺: 维持爱情长久的意愿，彼此相守的誓言，共度人生的难关,爱情的三角理论,亲密,承诺,激情,友情之爱 （亲密+承诺）,浪漫之爱 （亲密+激情）,荒唐之爱 （激情+承诺）,完美之爱 （亲密+激情+承诺）,七种类型的“爱情”,喜欢：只包含亲密，如朋友般真诚相待 迷恋：只包括激情，单相思、一见钟情式狂热的爱情 空爱：只包括承诺，如古代指腹为婚、媒妁之言下的婚姻 浪漫之爱：亲密和激情的组合，如罗密欧与朱丽叶的爱情 伴侣之爱：亲密和承诺的组合，激情后细水长流的婚姻 荒唐之爱：激情和承诺的组合，激情下 的承诺、“闪婚” 完美之爱：亲密、激情和承诺的结合，是真爱的本质，也是理想化难以达到的完满状
5、态,焦虑和恐惧,恐惧是对确定危险的单一基本情绪； 焦虑，是对不确定危险的泛化复合情绪； 适度的焦虑，有利于效率的提高和潜能的激发，但过度的焦虑就会形成障碍； 过度的紧张和焦虑，都会阻碍记忆的提取过程。 考场焦虑，是一种应激状态。,情绪，跟什么因素有关？,身边发生的事情？ 别人说过的话？ 身体状态？ 天气？,情绪的理论,情绪的理论，是为了解释情绪的本质性机制。 理论一：情绪是身体和内脏的感觉； 理论二：情绪是大脑和植物性神经的共同作用； 理论三：情绪，必须通过大脑皮层的认知评价才会产生。,人的内心世界,内心世界,外部世界,情绪ABC理论,A：生活中的某些“事件”（activating event ） B：我们对那些事情的看法（belief） C：体验到的感受和结果（consequence） 不是事件本身决定了你的情绪，而是你内心里不合理的信念，导致你被困在自己的情绪中。所以，其实现在的状态，是你自己的选择！,你的心情，现在好吗？ 你的脸上，还有微笑吗？ 人生自古就有许多愁和苦， 请你多一些开心，少一些烦恼。,（情绪） （表情） （观念） （结果）,人生就像牙缸，你可以把它看成杯具，也可以把它看成洗具(喜剧). 生活到底是“杯具”，还是喜剧？其实，都取决于你内心的选择！,END,
