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1、建筑装饰工程有限公司,运营总监：王 璐 0809020322 财务总监：沈婷婷 0809020319 营销总监：陈巧云 0809020302 财务助理：隋萌萌 0809020320 商业间谍：赵 莹 0809020335 公司总裁：尚雪雪 0809020318,点彩,公司总监报告 尚雪雪,目录,1制定企业战略与公司愿景 2.企业管理架构（最终发展框架） 3.企业文化 4.管理者七大信条 5具体规章,1.制定企业战略与公司愿景-三个层面,第一层面核心主业：室内外设计及装潢 第二层面业务：古建园林，景观绿化。经营涉及：公共场所，办公楼，工厂厂房，宾馆、酒店，歌舞厅，高端别墅公寓装饰，店面装饰等装饰
2、业务，暂时业务额范围为100万以下工程。毛利率20%左右，纯利10%左右 第三层面的未来业务：有潜力的金融产业。可供考虑的业务包括财务公司、综合类卷商和建筑装饰投资信托。这一层面业务的目前无法进入。公司现在的工作主要是积累资金、储备人才、评估机会，以待时机成熟时和政策许可时进入 愿景：成为有核心竞争力的综合开发经营建筑装饰产业集团。公司未来不仅要成为一个建筑装饰工程的强者，还要综合服务领域、金融业等领域惊醒多元化的扩张，成为一个跨行业、跨区域的产业巨人。,三个阶段：,第一：（2010-2012年）：强化发展建筑装饰工程核心竞争力阶段。公司的发展任务是：围绕着建筑装饰走专业发展的道路，集中精力培
3、养全面市场化环境下的企业核心竞争力。 第二：（20132014年）重点发展相关综合装饰服务产业阶段 第三：发展多元化景荣业务阶段。,1、短期目标：1）树立我们装饰公司的良好企业形象；2）借助外脑策略机构的力量，设计具个性且科学可行的经营管理模式，使我们装饰公司从一开业就高效有序运作，赢在起跑线上，跻身淮南市高端装饰市场；3）通过新闻媒体及其他宣传渠道，迅速树立并提高公司在装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，更快地创造可观的经济效益，同时创造显著的社会效益。 2、长期目标：1）倾力打造“装饰”行销模式，将“装饰”打造成淮南乃至中国一流的装饰品牌。2）实现我装饰公司的可持续发展，逐步做强
4、、做大。,二、策略目标,战略目标：,效益目标：a.年浄资产收益率：10% b.2012年实现销售收入：1000万元 c.2012年实现净利润：71万元 d.2010年实现净资产：400万元 成长目标：1.建立全国一流的建筑装饰工程和物业管理的品牌地位，品牌做到全国闻名。 2.形成核心竞争力，有强的投资策划能力和市场营销能力。企业完成从政府任务型向市场主导型、有资源优势型向能力型的转变。 3.具体走出淮南，实现跨区域扩张的整体开发能力 管理目标：1：形成较强的战略规划和管理能力，完善组织结构和管理机制 2：有健全的考核和激励制度，形成充满活力上网企业文化 3：有系统的人力资源管理体系，有较强的专
5、业和管理人才的储备。 为了达到战略目标和支持公司长远大发展，组织结构必须考虑的调整： 1：明确控股在公司系统中的定位；控股的定位应该是专业建筑装饰公司 2：公司的未来不仅有从事建筑装饰的上市公司，也应有从事相关综合经营服务业务的上市企业，以保证集团长期稳定的增长。 3：2010年：强化总部管理职能，解决“弱总部职能部门”的突出问题。在公司成立董事会办公室，集中培养战略管理、投资策划能力和品牌建设，加强各职能部门的作用。,品牌战略：品牌结构采用母公司品牌。 母公司品牌应该根据品牌的不同内涵确定品牌定位。 品牌建设的目标为：建立全国一流的建筑装饰工程品牌地位，品牌做到全国闻名。举措：a.在公司建立
6、品牌管理的职能统一管理品牌。 b.品牌建设应该在不同阶段有不同重点c.品牌建设应该采用多种方法多种途径。d.投资品牌建设。 财务战略：1.为了在2012年实现公司做大做强的目标，应该采取扩张性的财务战略。2。伴随着扩张性财务战略，公司未来应当加大直接债务融资力度，降低对短期借款、商业信用和增发配股的依赖。3.为了降低经营和财务风险，公司需要改善现有融资结构，统一下属公司自己制度，适当调整现有项目开发进度。4为了支持新的发展战略，公司应该加强财务部的作用。 人才战略：1.公司的未来发展需要大量的高级专业人才，应该根据公司发展战略，着手未来三年的人才需要，制定人力资源战略和人力资源规划体系。2.增
7、加集团人力资源规划，职业发展计划设计，激励机制设计，集团培训规划四大职能解决现有问题，并适当扩大部门规模，从传统的认识管理功能转变为现代企业的人力资源管理。,2.企业管理架构（最终发展框架）,董事会 | 董事长 | 总经理 | | | | | 行政副总 经营副总 生产副总 监察副总 | | | | | | | | | | | | | | | | | | 行 财 业 公 设 投 信 预 采 物 工 安 监 公 |政 务 务 关 计 标 息 算 购 控 程 保 理 务,行政部下辖：人力资源部、档案部 财务部下辖：会计部、出纳部、资产清理部 业务部下辖：业务一部、业务二部 公关部下辖：公关一部、公关
8、二部 设计研究所下辖：设计一部、设计二部 招投标部下辖：招投标一部、招投标二部 信息部下辖：商情一部、情报二部 预算部下辖：预算部、决算部 采购部下辖：采购一部、采购二部 物控部下辖：仓库、内控部、外控部 工程部下辖：项目一部、项目二部 安保部下辖：内卫部、保安署 监理部下辖：监理一部、监理二部 公务部下辖：廉政部、监察部、客户服务部（客服、投诉）,企业宣言： 引领装饰潮流 力争成为行业标杆 提供更优质服务 回报社会、员工 经营理念： 协同敬业 诚信服务 以人为本 不断追求完美 工作价值观： 专、精、认真、敬业、集体利益高于一切、物质回报 生活价值观： 团队至高无上、爱 、信心、希望、健康 想
9、要长期稳固的发展，务必要以战略眼光审时度势，高度重视和研究自己的发展方向，发展目标，以及达成目标的方法！ 一个领导者的作风往往影响着整个团队的风气,3.企业文化,1。契而不舍，直到成功，屡败屡战，公证无私，和人交往，多从双方的角度来考虑问题，勤用脑，善分析！ 2。诚信/情义高于一切，广交天下友，有饭大家吃，付出有时未必要回报，别人有求的事情可以办到决不推辞 3。设立帐簿，该花的钱如流水行云，不该用的钱决不浪费一分 4。不管人前人后，常思自己过，莫论他人非 5。珍惜现在的每一分每一秒，做好现在正在做的正经事！记住：正经事 6。想到的新观点，只要行之有效，无害而有利，立刻付诸实施！今天可以做完的事
10、情，决不拖延到明天 7。杜绝浪费时间/精力/成本，可省则省，能简则简，每一步都必须行之有效，每一分钟都必须用的有意义，每一块钱都必须用在该用的地方！,4.管理者七大信条：,5具体规章：,市場部职责：负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理 业务部（2-3人）每季度签单不得低于100万元，一年不得低于400万， 业务员每人每月签单额不得少于10万 完成任务业务底薪：1200 + （1.5-2.5）提成（决算价）电话报销 + 饭贴 签单不足10万的提成降至1.，当月未签单者底薪降至700，连续三个月未签
11、单自动离职； 业务部提成发放按照：签单首付款到帐当月发800提成，工程结束按照决算价计算发剩余20提成 设计师每人每月签单额不得少于10万 完成任务设计师底薪：1200 + （1.5-2.5）提成（决算价）电话报销 + 饭贴 签单不足10万的提成降至1.，当月未签单者底薪降至700，连续三个月未签单自动离职； 设计师提成发放按照：签单首付款到帐当月发50提成，工程结束按照决算价计算发剩余50提成 业务/设计助理：800-1000 + 奖金饭贴,运营管理策略 王璐,运营总监主要职责：,负责公司相关培训项目的市场运营管理； 对市场信息的把握； 运作市场活动； 负责集团市场广告运营。,一、公司培训项
12、目管理,简要说明 介绍员工教练,HR政策 组织结构 职位描述,理论培训,新员工 专业知识考试,新员工 商品知识考核,新职工 入职考试,入职第一天,入职两周内,入职第三天,转正前三周,转正前三周,入职三周内,二、对市场信息的把握,住宅装饰装修既古老又年轻，既传统又现代的一个行业，随着中国经济的发展，房地产的发展，以及人民生活水平的提高，给家装带来一个巨大的发展空间，由于他和生活息息相关，所以人人参与和市场繁荣的景象，已经成为了具有中国特色的经济现象、文化现象、社会现象。增加就业，带动相关产业的发展，提高人们的生活品位，都起到了重要的作用。 近些年来，伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展，
13、建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力，市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。目前，中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一，而且人均消费指数已接近和高于世界先进水平。随着中国人民生活水平的提高和综合国力的加强，建筑装饰行业不仅在建筑业中的比重不断上升、作用日益突出，同时在经济发展和社会进步中，发挥的作用也日益重要。加快建筑装饰行业的发展，提高行业整体运行质量，是全面建设小康社会的一项重要内容，充分利用计算机技术和网络技术，提高企业管理和设计、施工的信息化水平，
14、将是实现建筑装饰行业跨越式发展的重要途径。 金融危机给众多行业巨大冲击，而我国建筑装饰业似乎是一个例外。2010年建筑装饰业有望保持15以上增长。2009年建筑装饰行业总产值约在1.85-1.9万亿元之间，比2008年总体增长15左右，解决了1500万人就业。2010年GDP增长幅度应该在10-11之间，建筑装饰产业增长不会低于15，形势非常好。,装饰市场机会优势分析,新起点、新机遇：品牌初创，虽然在资源上没有优势，但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育，只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作，对将来的持续性发展，大有裨益； 地利占尽，先机在握； 行业经营逐步规范； 秉承
15、了港台先进的设计思维； 具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的职业经理人和技术人员。 广州兴邦实战型的策略支持和大力配合。 大多数竞争对手的品牌意识不强，经营模式落后,三、运作市场活动,公司制作出精美的设计图纸和三维虚拟现实，让设计师的与业主的沟通更加明了清晰，材料上健全材料供货商体系，和材料供货商达成一定得供货协议，合力形成双赢局面，根据业主接受能力可选择高，中，低不同档次的材料合作商，在预算上与业主的沟通更加透明，也更利用装饰装修业务的承接，形成自己的材料配送制。家装的利润源于施工的有效成本控制，如何降低材料、采购成本，是公司保证利润的重要环节，建立辅材，基材库房，可保证施工中供应部间断，且可减少交通运输，人工方面的各种支出，有利于资金的整体控制。 公司在进驻市场时在完善管理的同时，在各楼盘征集一套零利润样品房，在做样品房的同时规范管理，树立好的施工品象。公司还可以在交房前提前进入大型楼盘，根据户型做出若干装饰方案，供业主选择，在说服力和沟通会起到意想不到的优势。,负责集团市场运营,创建顾客参与经营的机会舞台 纵观世界营销模式发展历史，我们认为，在信息化时代最好的舞台就是把公司的营销网络系统同顾客结合在一起去共同建设和经营。这个“营销网络系统”属公司和顾客共同拥有。营销网络让公司与它所有的利益关系方（客
