(毕业论文)erp在中小企业的应用与研究-2

《(毕业论文)erp在中小企业的应用与研究-2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(毕业论文)erp在中小企业的应用与研究-2（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、ERPERP 理论在中小企业实践中的路径探索理论在中小企业实践中的路径探索 内内 容容 摘摘 要要 随着信息技术不断发展及中国加入世界贸易组织，国内的中小 型企业面临着越来越激烈的竟争环境。中小企业要提高自身的竟争 能力，求得生存与发展，不仅要提高企业的制造技术水平，还要充 分利用企业己有资源来增强企业经营能力。事实上，世界上有许多 的企业成功通过实施ERP来提高了企业的竞争能力，获得了巨大的经 济效益。但在国内，中小企业实施ERP的并不多，成功的案例就更少。 本文正是基于此，对 ERP 管理理论和在中小企业的应用进行了 研究。全文分为五个部分：首先在引言部分说明此课题的研究背景、 研究目的、

2、研究思路和研究方法。第二章从理论的角度来介绍 ERP 的概念和发展历程，指出 ERP 的本质不仅仅是只是计算机软件，更 是先进管理理念与管理方法的高度浓缩，通过信息技术将其加以固 化，信息技术只是实现管理理念的手段，从本质上来看 ERP 是一个 管理问题。第三章详细分析了 ERP 在中小企业应用的现状和优劣势， 指出了其中存在的问题并提出了解决对策。接着在本文的第四章相 应的举出了浙江金鹰食品机械有限公司实施 ERP 的例子予以佐证。 最后第五章对全文进行了总结，并展望 ERP 未来的发展趋势。 本课题的研究具有一定的理论和现实意义，其意义在于探索出 一种将ERP管理理念、计算机技术结合并成功

3、运用在中小型制造企业 的方法。 关键词关键词：企业资源计划（ERP）；信息化；管理理论；中小企业 正文目录 第一章 引言.1 第一节 选题意义 .1 第二节 研究思路和研究方法 .2 一研究思路 2 二研究方法 2 第二章 ERP 系统的理论综述 .3 第一节 ERP 的概念3 第二节 ERP 的演变4 一订货点法 4 二物料需求计划 MRP.4 三闭环 MRP.4 四制造资源计划 MRPII.5 五企业资源计划 ERP.5 第三节 ERP 系统在企业管理中的作用6 一降低成本、提高企业竞争力 6 二提高企业资源利用和开发的深度和广度 6 三提高企业对市场的反应速度 7 第三章 ERP 在中小

4、企业的应用及问题分析 .8 第一节 中小企业应用 ERP 的必要性 .8 第二节 ERP 在中小企业的应用现状9 第三节 中小企业 ERP 应用的优劣性 10 一中小企业实施 ERP 的优势 .10 二中小企业实施 ERP 的劣势 .10 第四节 中小企业 ERP 应用的问题及对策 11 一中小企业 ERP 应用所存在的问题 .11 二中小企业 ERP 应用的对策 .12 第四章 ERP 系统在浙江金鹰食品机械有限公司的实施 14 第一节 公司简介 14 II II 第二节 公司原业务流程及存在的问题 14 一企业组织机构 .14 二总体业务流程 .15 三采购业务流程 .16 四销售业务流程

5、 .17 五生产管理业务流程 .19 六库存管理业务流程 .20 七财务管理业务流程 .22 第三节 金鹰食品机械有限公司 ERP 系统的实施方案 23 一ERP 项目建设的战略目标23 二金鹰食品机械有限公司 ERP 系统具体实施方案 .23 第四节 ERP 的应用效果及存在的不足.31 一ERP 系统的应用效果31 二存在的不足 .31 第五章 总结与展望33 第一节 总结 33 第二节 展望 33 参考文献.34 致 谢.36 第一章 引言 第一节 选题意义 当今时代，在全球竞争激烈的制造业大市场中，无论是流程式系统还是离 散式，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产

6、品大 量生产的企业，其内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的 销售人员推销产品，但无法有把握地回答客户提出的产品交货日期和进度的问 题；已签订的销售合同生产部门却没有办法如期交货；车间管理人员抱怨说采 购部门不能及时供应原料；但实际上采购部门的仓库里堆满了原材料和半成品， 有的原材料甚至一年都用不完。这说明：一方面存在严重脱期交货的现象，另 一方面企业里的半成品又堆积如山。再有，生产部门和采购部门常抱怨工程设 计部门的修改屡屡使他们应付不暇，又抱怨财务上拖延支付货款导致供应短缺； 而财务部门则抱怨销售合同收不回款，资金周转困难；企业领导眼看着成本居 高不下，每个业务部门的具体困难

7、却又都是事实；各个部门的统计数据不一致， 时间上的延误也往往无法满足迅速决策的需要，领导人很难做正确的决策，甚 至根本做不了决策等等。 不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问 题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢?事实是在中 国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的 ERP/MRPII 的 软件厂商早己悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP 即开始逐渐被 中国的企业界、理论界所认识。到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息 技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的 MRPII/ERP 广告和相关报道 跃然纸上。 二十一

8、世纪我国企业所处的大环境可以概括为市场化、全球化、信息化和知识 化。我国的经济增长方式开始从粗放型转向集约型。同时，我国己加入WTO，这 使得我国企业面临的竞争更加激烈，企业之间的竞争格局也必然从封闭型趋向 开放型，并处于日益全球化的进程之中。随着中国中小企业队伍日益庞大，企 业管理也逐渐规范，中国企业的发展已经驶入快车道，通过信息化提升国际竞 争力已经成为越来越多企业家的共识。从中国企业发展状况、企业信息化应用 状况、管理软件厂商发展状况以及管理软件产业链发展状况看，ERP应用将从贵 族式消费变成企业普遍应用的大众消费。 ERP 作为一种管理工具，对提高企业管理水平，增强企业在经济全球化中

9、的竞争力的作用方面，已经得到了大家的公认。我国导入 ERP 系统的客户群以 大企业居多，因而对于大企业 ERP 导入的相关研究相对正式和完善，一些 ERP 2 2 软件公司和较为著名的 ERP 顾问服务公司，也都在开发自己独特的导入方法的 基础上，开发出了适合我国大企业本土化的导入方法。但是就我国中小企业而 言，对 ERP 系统的使用仍处在一个萌芽推广阶段，目前对于中小企业 ERP 导入 的相关研究十分匮乏。况且，由于近几年来全球化经营风潮的兴起，特别是由 于 ERP 这一信息科技的兴起，中小企业原有的竞争优势，也因为大企业可以直 接与顾客接触，而面临着竞争优势消退及全球产业结构改变的冲击，因

10、此，中 小企业实施 ERP 势在必行 1。笔者正是基于此选择这个论题，通过对 ERP 的管理 思想和在我国中小企业的应用等问题的研究，希望所得出的结论和提出的建议， 能对我国企业在信息化道路上继续前进有所帮助。 第二节 研究思路和研究方法 一研究思路 本文涉及了几个方面的研究： （一）回顾与总结 ERP 系统的发展，分析 ERP 在企业管理中的作用。 （二）分析我国中小企业应用 ERP 的现状及其存在的主要问题。 （三）结合一个中小企业实施 ERP 的例子，分析 ERP 项目建设的具体成效及尚 待解决的问题。 二研究方法 本论文的研究以企业管理理论和企业信息化理论为指导思想，在系统调查 和充分

11、查阅国内外现有文献的基础上展开研究，并力求理论联系实际，将国外 先进经验结合本国国情，科学客观的进行分析。在研究过程中，以理论分析、 归纳总结为主、文字叙述与流程图片说明相搭配、实证研究与案例分析相结合 的方法，运用管理学、计算机软件、信息论等多学科、多角度地综合探讨 ERP 在中小型企业中的应用与研究，力求达到研究的科学性与实用性的统一。在明 确研究目的的前提下，通过查阅相关的国内外文献，对研究课题有一个基本的 理念认识。在此基础上，对文献查找和实地搜集的资料结果进行综合整理，提 出我国中小企业实施 ERP 的策略，为我国中小企业发展提供参考。 潘多. 浅谈中小企业 ERP 实施J. 企业文

12、化.2006.8.60. 第二章 ERP 系统的理论综述 随着计算机网络技术的迅猛发展，20 世纪 90 年代以来，统一的国际市场 逐渐形成，面对国际化的市场环境，供应链管理成为企业生产经营管理的重要 部分，MRPII 系统已经无法满足企业对资源全面管理的要求。MRPII 逐渐发展成 为新一代的企业资源计划系统（即 ERP）2。可以说，ERP 是先进管理技术与信 息技术的结合，它为企业提供全面的解决方案，是企业实现供应链管理的重要 手段。西方发达国家中的不少企业都已实施了 ERP 系统并取得较好的效果。随 着 WTO 的加入，市场竞争范围的扩大、程度的加深以及竞争环境的复杂化，我 国越来越多的

13、企业意识到运用 ERP 对企业进行全面管理的重要性。本章主要介 绍 ERP 的基本概念、ERP 的演变及 ERP 在管理中的作用等。 第一节 ERP 的概念 ERP(Enterpirse Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息 技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的 管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，反映了时代对企业 合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，正逐渐成为企业在信息时代生 存、发展的基础。ERP由美国著名的计算机技术咨询和评估集团(Garter GroupInc)于90年代初首先提出，当时ERP概念

14、报告只是根据计算机技术的发展 和供应连管理，推论各类制造业在信息技术时代管理信息系统的发展趋势和变 革3。 随着信息技术的快速发展和Intenret的迅速普及，今天的ERP有着更加深刻 的内涵，它在功能上已经远远超过了制造业的应用范围，能同时支持物料流通 体系，在线分析处理(Online Analytical Processing OLAP)售后服务，实时掌 握市场需求等多方面的功能，支持生产保障体系，支持跨国经营多地区、多语 种、多币制需求，支持电子商务、电子数据，支持动态模型变化，成为一种适 应性强、具有广泛应用意义的速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交 换量，为企业进行信息的实时处

15、理和快速做出相应决策提供了极为有利的条件。 为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须 保持信息的敏捷畅通，而企业原有的多层次组织结构无法迅速实施的对内外部 黄梯云.管理信息系统M. 北京.高等教育出版社.2005.52-54 陈启申.企业资源计划(ERP)M.北京.电子工业出版社.2001. 4 4 环境的动态变化做出有效的反应。为此ERP系统要求企业在导入过程中对企业原 有的业务流程、组织机构进行了深刻的变革，即企业过程重组是企业自身与外 部需求市场和供应市场实现有机顺畅的连通。正因为ERP系统的导入可能引发的 企业的重大变革，所以，是否导入ERP、以及如何导入、

16、如何选择ERP系统是影 响企业生存、发展的重要决策。 第二节 ERP 的演变 企业资源计划ERP经历了订货点法、MRP和MRPII等发展阶段，成为当今企业 流行的管理信息系统。越来越多的企业开始采MRPII/ERP，CIMS(Computer - Integrated Manufacturing System) 等先进技术，来提高企业的整体效益和对 市场的快速响应能力4。 一订货点法 在 20 世纪 40 年代，企业的物资库存计划通常采用订货点法，当库存水平 低于订货点时，就开始订货。应用订货点法的前提条件是:各个物料需求是相互 独立的；物料需求是连续发生的；提前期是己知的和固定的。订货点的基本公 式是： 订货点=单位时区*订货提前期+安全库存量 订货点法在物资消耗量平稳的情况下适用，但是，当按照顾客订单来生产 时就会出现问题，由于在生产中使用各种物资的提前期不一样，同时采购所需 物资，就可能使物资积压，占用大量资金 5。 二物料需求计划 MRP MRP 用于生产企业的库存管理，是由美国生产和库存管理协会于 2