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1、,部门职责编写方法,1,目 录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,2,目 录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,3,部门职责的作用和意义,课程安排 约30分钟,部门职责模板及内容介绍,部门职责编写方法及举例,课程总结、提问时间,4,目 录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,5,人力资源管理是系统工程，这里展示一幅人力资源管理的整体解决方案,6,职位管理、业绩管理、员工管理共同构成基础的人力资源体系，叫做3P,职业发展,薪酬管理,职位评估,业绩管理,目标
2、设定,Position Management,Performance Management,Person Management,工作分析,7,部门职责是人力资源管理的基础,没有清晰的部门职责，就无法进行部门职责分解工作； 没有部门职责分解，就无法进行工作分析，产生 清晰的岗位描述与任职资格说明； 没有清晰的岗位描述，就无法比较和评估岗位的价值； 没有清晰的岗位职责描述，就无法确定岗位的关键职责与行为要项，进而无法提取恰当、准确、直击要害的考核目标； 没有职位评估，无法确定基本的薪酬结构； 缺乏绩效考核，无法确定薪酬中的弹性、激励部分； 没有职位评估与业绩管理，无法让员工明确职业发展的通道以及个
3、人在业绩上的差距。,8,目 录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,9,部门职责的模板介绍,目 录 中山华帝燃具股份有限公司 XX部部门职责（草案） XX部组织结构图： 组织结构总图与定员编制 各部门组织结构与定员编制 部门职责：（通常按照部门的重要性排序） 营销部部门职责 产品策划部部门职责 技术部部门职责 制造部部门职责 品质部部门职责 统计核算部部门职责 综合管理办部门职责 。,10,11,目 录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,12,部门定位的编写方法,部门定位 是指用非常简洁和明确的一句话
4、来表述该部门在组织中存在的价值和理由，说明该部门在组织中的独特功能与作用。 部门定位要回答的问题： -这个部门为组织目标的实现承担什么? -该部门对组织的独一无二的贡献是什么? -到底我们为什么需要这个部门?,13,部门定位的编写方法,部门定位的写作范式,工作行动,目标与要求,组织功能,以全面计划管理、成本管理及质量管理为手段，,保证产品型号、数量、品质、成本、货期满足经营要求,全面承担事业部自制品的生产任务，,制造部,承担（组织功能）,做（。）,达到（目标与要求）,14,例：统计核算部,承担 全面负责事业部的财会及库管工作，,做 通过成本控制、财务分析等手段，为经营决策提供支持，控制经营风险
5、，,达到 保障利润目标的实现。,部门定位的编写方法,15,例：营销部,承担 对事业部整体销售任务的达成负责。,做 通过制订和实施营销策略，建设和运行营销体系及相关支持系统，,达到 实现“业务达量、网络优化、管理规范、活动有效、团队提升”的五项目标。,部门定位的编写方法,16,部门主要职责编写的思考,部门主要职责的思考 部门主要职责来源于事业部的主要业务流程与重要工作要求，编写者可以首先对部门的主要功能块进行划分，再进行具体职责的编写。 如：综合管理部的主要功能有企管、人事、行政，对应的编写可以从这三个方面进行思考， 每个方面编写23条，就形成了综合管理部的主要部门职责。 如：市场部的主要功能有
6、产品推广、广告策划，对应的的编写可以从这二个方面进行思考， 每个方面编写24条，就形成了市场部的主要部门职责。,17,部门主要职责的编写方法,部门主要职责 着重于部门所需的最终结果 回答以下问题：为实现该部门所承担的主要功能，要在哪些领域获得最终成果？ 部门主要职责的特点： -全面和综合的 -注重结果的 -不受时间影响的 -清晰明显的 -体现部门特点的,18,语句采用动宾结构； 各条部门主要职责之间不能重复； 部门主要职责之间保持一定的平衡； 职责描述要明确，避免使用含混不清的字眼； 部门主要职责不能与其他部门的重复； 部门主要职责要反映部门现状； 部门主要职责针对具体的部门，而不对人； 每一
7、部门主要职责一般填写68项，最后顺序从最重要往次重要填写，或者根据业务内容的相近性组织。,部门主要职责的编写方法,19,部门主要职责的编写方法,部门主要职责的写作范式,工作行动,目标与要求,对事业部全员，尤其是生产部门的员工实施质量管理制度和方法方面的培训，,提高全员质量管理意识和水平。,做（主要活动）,达到（目标与要求）,品质部 质量管理培训：,20,例：制造部,方面 安全及文明生产：,做 通过安全生产、文明生产教育及相关制度的推行和实施，,达到 提高生产管理的能力和水平。,部门定位的编写方法,安全及文明生产：通过安全生产、文明生产教育及相关制度的推行和实施，提高生产管理 的能力和水平。,2
8、1,例：制造部,方面 材料采购管理：,做 实施供应商审核制度，与供方建立相对稳定的合作关系，,达到 严格控制生产材料采购成本。,部门定位的编写方法,材料采购管理：实施供应商审核制度，与供方建立相对稳定的合作关系，严格控制生产材 料采购成本。,22,主要职责的动词表述,23,思考,决定,实施,搜寻-分析-评估-发展-建议-说服,推动 参与 支持 推荐 计划,组织 推行 执行/实现 指导/管理 控制 监督 修改/维护 更新,批准 指派/授权 审核 提议 建议,动词表,主要职责的动词表述,24,目 录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,25,课程总结部门职责编写,作用与意义 模板和主要内容信息 编写方法 举例分析,26,Q&A,咨询项目组 曹阳 王蕾 07602139346 CAOYANGCHNSTONE.COM.CN WANGLEICHNSTONE.COM.CN 华夏基石人力资源顾问有限公司,感谢您的参与！欢迎随时交流！,
