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1、人力资源工作者 角色定位与修养,人力资源管理职能定位 Dave Ulrich 的人力资源冠军,工作：把业务战略与人力资源 联在一起，“做组织诊断”,工作：管理变革，“保证公司有变 革能力”,工作：倾听员工心声， “为员工提供资源”,工作：企业流程再造，“使服务 和资源共享”,关注未来与战略,关注日常行政工作,以流程为主,以人为本,角色：战略伙伴,战略人力资源管理,角色：变革催化剂,变革管理,行政工作管理,角色：行政管理专家,员工管理,角色：员工代言人,战略伙伴：把企业业务发展目标变成人力资源部门的具体行动,建立组织架框 设计评估体系 带头改进工作中不合理的地方 分清工作轻重缓急和优先次序,变革
2、催化剂：培养变革能力,确定培养变革能力的七大关键成功因素 为每一关键成功因素备案，监控其发展 确定每一成功因素的改进方案 把七个关键因素看成是一个互动的过程,员工代言人：在有限资源情况下，平衡供与求的关系， 争取员工的最大贡献。（十个C的方法）,给员工充分授权 Control 给员工介绍远景和方向 Commitment 工作有足够挑战 Challenging 团队合作 Collaboration 员工分享成功果实 Compensation 开放式交流 Communication 受到应有的尊重 Concern for due Process 提供工具 Computer & technology
3、 有能力胜任工作 Competence,行政管理专家：改进工作流程使工作效率不断提高,改进工作流程 重新思考人力资源为企业改造的价值,HR管理者应具备的素质,信用精明的生意人 协调优秀的人际关系专家 规划战略计划设计者 敏感卓越的心理专家 渊博一流的博学家 原则执法者 妥协政治家,将对的事情做对 杰出管理者的行事原则,诚实与实干 发展成功战略或“卓越宏伟计划” 建立强大的管理队伍 激励员工追求卓越 创造一个灵活、富有责任心的组织 将强化管理与薪酬体系紧密结合起来,美国最优秀企业经理人所共有的 10大特点,激情 高智商和清晰的思路 良好的沟通能力 充沛的精力 清醒的自我 内心的平静 充分利用早期的生活经历 强有力的家庭支持 积极的态度 专注于“将对的事情做对”,中国成功管理者的忠告,最好的策略是诚实的策略 最佳留人方式是为员工着想 最佳的品质是宽容 最有效的方式是完全沟通,查看更多人力资源的相关资料敬请登录：,
