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1、如何构建卓越的企业培训体系,检验你的培训体系,容易出效果,遇到困惑了,有人成功了,培训体系建立为什么“火”了,第一讲 成功的企业必须建立培训体系,本讲重点 什么是培训体系 成功的企业为什么要建立培训体系 培训体系的9大子系统 培训体系成功的6个关键保障,什么是培训体系,一整套有效运用各种培训方式，帮助企业实现战略目标的运行（动态）机制和学习系统。 思考：培训难在哪里?,培训体系的9大子系统,培训体系成功的保障组织保障,总经理,分享1：选好培训的分管领导 真实故事：培训专员对于总经理、直属上级不参加培训的心声 分享2：选好培训具体负责人主管、专员或讲师 分享3：优秀员工的建议,分管副总,总助,总
2、秘,人力总监,资深员工,部门经理,优秀员工,兼职人员,股东,培训体系成功的保障要把培训责任分清楚,培训管理委员会 人力部总责 培训专责 各级管理者 讲师 员工,培训体系成功的保障制度保障,未经培训，不许上岗 未经轮岗培训，不得提拔 老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程 每人每年参加培训不少于四十小时,60学分 培训是责任，培训是工作 每一个管理者（或员工）都必须成为培训师,正规是制度,非正式是规则,如果我迟到我就给大家表演一个节目 如果我的手机响起我就把它送给离我最近的女士 如果我- 如果我- 如果我- 如果我- 如果我-,核心文化,学习文化,文化内涵,传承的文化,开放的文化,文化提炼,认
3、同文化,个性文化,变革文化,培训体系成功的保障建立良好的培训文化,分享:某外企的学习风 分享:小李为什么不学了,培训体系成功的保障让培训支持你的战略,其他 战略 项目,总经理 培训行动,关键人才 培养计划,产能提升 系统培训计划,核心能力 提升方案,培训体系成功的保障把形式做足,员工发言,企业文化宣传片,优秀员工照片,听一下你的意见,本讲重点 基于战略的分析 基于资源的分析 工作分析 培训资料分析 员工面谈分析 问卷调研分析 能力素质分析 绩效评估分析 职业生涯规划分析,第二讲 9纬度进行培训需求分析,员工倒底喜欢什么样的培训,实用性强 针对性强 专业性强 互动性强 体验式 风趣幽默 注重实操
4、演练 网上培训,培训需求:一个让自己认可的假设前提,部门经理知道不知道培训需求,部门经理知道不知道培训需求,如果知道他们知道的是什么样的培训需求,按照他们知道的培训需求能否找到你要的培训需求,9纬度进行培训需求分析,调研问卷,基于战略的分析,思考:如何公司没有战略怎么办? 互动：培训如何与战略对接,关键成功因素,关键价值因素,价值分解,关键业绩指标,基于关键职能（管理的重点）的分析,培训调研工具培训矩阵,分享：培训矩阵需留两个空白 案例:培训要确认:培训多了,你的事,培训少了还是你的事.,绩效评估分析,能力评估分析,生涯规划培训需求,岗位要求,因人而异的个性需求,培训需求检测表,本讲重点 什么
5、是培训规划 为什么要做培训规划 培训规划的种类？ 培训规划的关键点 1、培训你要达到什么样的目的 2、如何选择培训的形式 3、如何编制培训预算 作好培训计划的12步法 因企业而异的培训规划,第三讲 培训规划怎么制订更好,什么是培训规划,配合公司的总体战略，对周期内企业各层级人员的培训进行系统、详尽的规划的过程。,培训规划的种类,依时间跨度 中长期培训规划 年度培训规划 月底培训计划,依培训类别 各层级培训计划 职能类培训计划 新员工培训计划,依组织层次区分计划 全公司培训计划 事业单位培训计划 部门别培训计划,依功能特性区分 OJT培训计划 OFF-JT培训计划 SD培训计划,依对策别区分培训
6、计划 接班人培训计划 储备干部培训计划 员工生涯培训计划,依项目区分培训计划 质量管理培训计划 流程再造培训计划,分享：规划与计划的区别,培训规划的关键点:培训你到底要达到什么样的目标,高层培训 4-8年指导 大于5年创造,基层培训,中层培训,入职培训,2-5年应用,6个月-2年理解,0-6个月知道,培训规划的关键点:选择有效的培训形式,分享：培训需要呼唤新的培训形式MP3,培训规划的关键点:培训预算算什么,培训场地费 培训食宿费 培训器材费 培训教材费 培训讲师费 培训行政费 交通差旅费,1.经常性费用 培训行政人员工资、津贴 福利金、保险费 自有培训场地的维护与折旧 自有设备折旧 2.变动
7、性费用（聘请讲师） 讲师费 教材费 车马费,3.变动费用（举办培训） 场地费 出差费 交通费 器材费 食宿费 茶水费 4.变动费用（外包） 外包费用（课程设计） 顾问费,工资总额的一定比例 利润总额的一定比例 营业额的一定比例 人均不少于多少经费 每人每年不少于多少课时 根据年度培训计划 根据项目提取 总经理决定,培训预算怎么算,明确培训课程 明确培训目标 明确培训重点 明确培训的责任人 确定培训讲师（外部、内部） 确定培训对象 培训人数 怎么培训（方式） 做好培训预算 确定培训时间（天/小时） 确定培训场地 准备培训的教材、资料,分享：接实施计划 互动：培训计划由上向下做还是由下向上做,作好
8、培训计划的12步法,练好入门的基础功,分享：LG的新员工培训 分享：东晋陶瓷的新员工培训 分享：培训经理如何迈过“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？,文化理念 历史延革 革新教育 技能培训 学习测试,老王是公司的培训主管,上午开会时得知公司新招聘了20名大学生,将做为公司的储备干部分配到基层部门锻炼.所以要拟定一个为期半年的培训计划,确保这些人半年后能够在相应部门开展工作. 演练：请帮老王草拟一个培训计划 分享：新员工培训应该走的弯路某企业由培训到不培训的过程 思考：部门级的新员工培训计划怎么做？,现场演练如何制订新员工培训计划,如何制订部门培训计划,分享：简单实用 分享：法理与人情,
9、配合公司整体安排 KSA 问题点 指导、辅导、教导 让优秀的部属走上讲台 部门经理就是培训师,形式,时间,费用,部门培训路径图,人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。,如何制订公司年度培训规划,需求分析,统计分析,预算,各部门意见征求,主要负责人审批,1,2,3,4,5,本讲重点 外部讲师想说选你不容易 内训师的筛选让优秀的员工走上讲台 内训师的封闭式训练 内训师的认证 内训师的评比与晋级路径 内部讲师如何支付报酬? 内训师的成长计划,第四讲 建立来之能战的内训师团队,外部讲师想说选你不容易,互动:请您谈一谈?,内训师的筛选让优秀的员工走上讲台,专业知识,热爱
10、,经验丰富,沟通能力,优秀讲师,内训师要深深懂得员工倒底喜欢什么样的培训,实用性强 针对性强 专业性强 互动性强 体验式 风趣幽默 注重实操演练 网上培训,内训师课程的选择,自己最想讲的,自己最擅长的,企业需求最大的,分享:你的引导很重要 分享:上岗三个月选不出课,内训师的封闭式训练,身法,-,心法,步法,眼法,手法,分享:三阶的TTT培训 互动:内训师的点评,内训师的认证让自己成为优秀的培训师,我的品牌课程 内训师认证 课程讲解 课程优化 新产品研发,分享：培训是用123456的方法让不懂的人能够听得明白 分享:认证时经理也积极,互动:内部讲师如何支付报酬?,小时,次数,满意度,补助,内训师
11、的评比与晋级路径,内训师的成长计划,分享：某公司总经理让20名内训师晋升后的“理”论,培养计划,内训师晋阶培训,内训师的晋升跑道,本讲重点 评估的前提做好培训的过程管理 培训评估的模式 现场评估五分制还是十分制 行为评估也要评 培训的投入与产出评估 培训评估的量化管理 培训评估的统计与分析 6个拿来就用的培训转化方法 培训的转化要打持久战,第五讲 培训的评估与转化,什么是培训评估,是衡量培训及培训效果的一系列行为，以找出差距，实现组织目标的过程。,评估的前提：做好培训的过程管理,问题的提出 培训需求的产生 课程的选择 员工的意见及建议 沟通是否进行 转化的辅导,培训评估的模式,受训人员喜欢该项
12、目吗?课程有用吗？ 对培训人员有什么意见？由参加者填写 “满意程度表”。,绩效,者在课程结束时学到了多少东西（用课后测试成绩衡量）笔试、技能操作，工作模拟。,知识,反映,通过指导或培训产生的工作行为改变，从现场工作表现中得以体现。由同事、客户、上级、下属进行绩效评估,接受培训后的可见结果，如降低经营成本、减少缺勤。这是培训评估的最高级标准，通过试验组与对照组的结果来衡量。,行为改变,现场评估五分制还是十分制,分享：培训的效果好象评委打分一样,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10,训后的培训测试怎么做,综合素质测试题库,专业技能测试题库,现场测试题库,培训评估的量化管理绩效评估,互动：培训如
13、何提升产能 分享：某人力总监人力资源价值论花钱还是赚钱,人均产能提升金额 专业技术人员数量 问题减少次数 工时减少时数 员工能力评估提升度 人员晋升数量 人员流失率 员工工作满意度 产品不良降低率 成本降低率 工伤事故降低次数 多面手转换人数,培训评估的统计与分析,6个拿来就用的培训转化方法,强化:一线操作员 能力:保险公司评级 分享：培训的转化要打持久战,自己做一次讲师(模拟与演练) 让激励传起来(表扬) 强化有时也有用(惩罚) 教练式、顾问式指导 目标管理 能力评估 创建学习型组织,分享：培训效果真正转化率不超过15%,培训体系建立实战问题如何解决培训时间的冲突,情况一：某医药连锁集团培训
14、体系建立中大部分员工反应我们企业的工作性质是白天，没有办法进行培训，如果晚间到总部培训时间很晚且员工很累，培训效果不好。 情况二：某工商总局员工反应白天需要见客户、晚间还要去与客户沟通无时间培训。 情况三：某企业88%以上的员工反应我们不希望晚间培训，因以前曾有员工回去太晚出事；紧张了一周了，好不容易盼到周末，如培训一定会睡觉。 高层不支持怎么办？ 中层管理者不配合培训怎么办？ 员工培训参与度不高怎么办？ 不能分级进行培训,讲师怎么讲?-,本讲重点 培训体系建立实战问题 某医药集团培训体系 某物业公司培训体系 某电子科技公司培训体系 最新培训平台介绍,3个培训体系建立咨询全案分析,企业培训手册内容,公司人力资源培训与发展的理念 董事长寄语 公司培训理念 培训与发展工作原则与要求 公司培训目标 培训组织与责任 培训管理程序与规定 培训课程体系 培训计划与预算管理 培训活动管理 培训师的管理 内部培训师培养、认证与管理 外部培训师认证与管理 培训服务商选择与管理 培训课程开发与采购管理,培训创造价值,
