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1、企业高效激励的12法则 主讲：席宗龙 2015年2月17日,结果导向思维 从6+2=8到8=6+2 =1+7 =3+5 =6.2+1.8,解决问题思维 问题=标准现状,实践是检验问题的唯一标准,角色定位思维 领导层是美 管理层是善 执行层是真,企业管理角色定位 领导层战略设计，前瞻性、创造力 管理层实施方法，转化力、持续改善 执行层简单的事重复做，坚持,企业最重要的两项价值 来自客户的忠诚度 来自员工的敬业度,管理思维 影响管理行为，管理行为形成管理文化与风格，管理文化与风格决定业绩表现,影响人思维的是看问题的角度,虽然我不能左右天气 但是我可以改变我的心情 虽然我不能改变我的长相 但是我可以
2、展现我的笑容 虽然我不能预知明天 但是我可以利用今天 虽然我不能预知结果 但是我可以掌握过程 虽然我不能事事顺利 但是我可以事事全力以赴 虽然我不能掌握生命的长度 但是我可以控制生命的密度,管理层不得力的症状 自我定位不清 目标设定混乱 薪酬设计不科学 绩效考核不到位 人才招聘没标准 培训流程太固化 系统流程管理不科学 激励停留在表面,管理者成长的三个阶段 理应如此自我经验判断 并非如此理性思维决断 原来如此回归本源决断,没有从上到下的激情，就不会有从下到上的忠诚和热忱,自我情绪管理修炼 要学会莫名其妙的兴奋和快乐 要学会无可救药的乐观和自信,管理者自我三问 我是谁 我要做什么 我如何做才能有
3、效,一个人失去一样东西比得到 同样的东西内心感受的价值大2倍,责任是管理者的内控力表现 优秀管理者都具有超强的内控力,管理者必须做到 确实认识自己 随时提醒自己 切实分析自己 绝对发挥自己 笃实把我自己,影响力背后体现了意志力 影响下属简单的方法永远讲正面、积极、有影响力的语言,管理者在组织中拥有的权力资源 行政权力 关系权力 奖励权力 惩罚权力 信息权力 专家权力 道德权力,管理者思考四问求解答 诚信于部下员工愿意听话 敢于担当责任员工愿意执行 正面有效影响员工愿意挑战 认同因果报应员工愿意追随,企业高效激励的12法则 1.让员工知道公司的工作岗位要求 2.为员工提供必须的资料设备 3.七天
4、内表扬一次新员工,员工的三种状态 敬业员工对组织的承诺，为组织成功愿意做出贡献的一种意愿 从业员工对组织谈不上敬业，做完本份工作即可 怠工员工既没有满意度，也没有什么贡献度,员工敬业度是工作满足感和贡献度相结合的产物,从业员工的三种状态 度蜜月式员工新员工阶段 小白鼠员工有价值观，没有业绩 精神崩溃员工满意度差，贡献度有,考核员工工作结果三大原则 是否满足客户利益 是否符合公司使命目标 是否发挥员工优势,怎样满足客户利益 服务是否有标准 服务是否准确、便捷 是否需要建立伙伴关系 是否需要成为咨询顾问,表扬员工的步骤 不要含糊不清的表扬 不要表扬人而要表扬事的表现结果 表扬要及时，做到随时随地表
5、扬 要记录在案，作为绩效考核依据 要有头有尾，不要前面表扬后面批评,企业高效激励的12法则 4.让员工每天都有机会做擅长的事 5.及时关心员工个人情况 6.重视员工的意见,选拔人才时重在选才干和天赋，而不仅仅是经验和决心,天赋是一种思维、行为、感觉模式,天赋性格四问 我做什么、学什么学的最快 我做什么事最有耐力、耐心 我做什么事感觉特别有成就感 我做什么事得到的表扬和肯定最多,销售人才五种天赋 自信 取悦 专注 体谅 竞争,具备天赋的人员四个素质 喜欢 自信 悟性 德行,关心员工的方法 留意节日与员工生日 关心员工健康状况 亲自探望下属员工 不要忽视员工工作餐 保证员工工作安全 提供舒适工作条
6、件 关心下属家庭与生活 避免歧视员工语言学历身高性格 重视欢迎和送别机会,人和人之间的矛盾先是由小事积累出来,企业高效激励的12法则 7.及时鼓励员工发展 8.随时让员工觉得工作重要 9.让员工致力于高质量工作,激励员工要发挥员工的优势，而不是改变其缺点,如果员工的弱点是由自身性格问题造成的，改进计划就是如何规避其弱点,有智慧的管理者把价值通过工作岗位体现出来,构建团队的核心是团队共同承诺,质量就是探索问题、发现问题、解决问题,企业高效激励的12法则 10.让员工在工作中成长为朋友 11.每六个月要发现员工的进步 12.让员工在工作中学习和成长,班组员工关系融洽也是生产力,良好班组员工关系是基于 人性、社会的需求,影响人们的永远不是事情本身 而是人们对事情的看法,管理者用人之道 选对人 找对位 智者取其谋 愚者取其力 勇者取其威 怯者取其慎,知道不等于做到 做到不等于做好 做好不等于养成习惯,当思考大于行动时，请停止思考，赶快行动；当行动大于学习时，请停止行动，马上学习；当学习大于思考时，请停止学习，赶快好好思考！,Thank You !,
