员工心态培训教材_4

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1、员工心态培训,主讲：姜霞飞 Emily,Self-introduction 自我介绍,基本信息+性格剖析+以往工作,1、我们为了什么工作？ 2、几年后你对比过当年与你同起点的人之间的差距吗？,提问：,你有想过是什么造成你们之间的差距了吗？,仅仅是因为出身，经验，学历吗？,那到底是因为什么呢？,心态至胜,目录：,1、心态的含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。,何 谓 心 态,心态： 就是对事物发展的反应和理解 表现出不同的 思想状态和态度,心态,小小的差异大大的不同,拿破仑希尔： 人与人之间只

2、有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！ 很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。,积极的自我意识 明确的目标 良好的自我状态,积 极 心 态,心态的两种类型,消极的自我意识 模糊的目标 萎糜的自我状态,消 极 心 态,两个人生活在囚牢之中 四面墙壁上只镶嵌一个小小的铁窗 当两个人从铁窗望出去后 一个人看到的是满地的泥泞 另一个人看到的却是漫天的繁星,Question：假如是你，你觉得自己会看到什么呢？,九 人 过 桥 实 验,有一个教授找乐九个人做实验。 第一次： 教授说：“你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去。不过掉下去也

3、没关系，底下就是一点水。”九个人听明白了，哗啦哗啦走过去了。 （心里没有顾忌，九人顺利通过） 第二次： 九个人过去以后，教授打开一盏黄灯，透过黄灯看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一跳，都纷纷庆幸刚才没掉下去。接着，教授又问道：“现在你们谁敢走回来？”没有人愿意尝试。教授说：“你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。”诱导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓趴下了。 （发现危险，心里害怕，即使教授诱导，也只有三人尝试通过）,第三次： 这时，

4、教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有 一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要 知道有网我们早就过去了，八个人哗啦哗啦都走过来了。 （发现事情没有危险，心里再次没有顾忌，八个人再次顺利通过） 第四次： 这时，只有一个人不敢走，教授问他：“你怎么回事?”这个人说：“我担心 网不结实” (心理素质差，第一次被吓到，不敢尝试第二次),这个故事告诉我们： 这个试验揭示的原理是心态影响能力 一个人心态的好坏，对能力影响的重要性。 心态就具有这么大的力量 它能从里到外影响你的决策，你的生活,死囚,教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一

5、种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。,心态影响生理,心态对你的影响,心态对你的影响,心态好 身心好，能力增强 心情不好 身心不发，能力差,积极心态的好处,激发激情 增强创造力 获得更多的资源,有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人， 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。,积极心态的人,消积心态的坏处,丧失机会 使希望破灭 限制潜能发挥 消耗掉很大的精力 失道寡助 不能充分享受人生,墨

6、非定律,墨菲定律(Murphys Law)缘于美国一位名叫墨菲的上尉。事情发生于1949年，他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。” 这句话在美国迅速流传，并扩散到世界各地。最后演变成如下墨菲定律： “如果事情可能向坏的方向发展，它 一定会这样。” 可见，消极心态的破坏力是巨大的。,愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。,消极心态的人,目录：,1、心态的

7、含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。,知识,技能,态度,是什么？,怎么干？,愿意干,态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识+技巧=能力,what is it,Would like to do,How to do,1 态度很差，能力很差。 这类人只能用“人裁“形容，因为他们最容易成为裁员的对象。,态度与能力,2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为“人材“，给老板的感觉是：将就用吧。,3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是“刚

8、才“的“ 才“。对这类人才，老板很难用他。,4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的“财“字来形容他。他是老板最喜欢的人。,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,态度与能力,态度,能力,目录：,1、心态的含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。,态度决定一切,ABC情绪理论 创始人：艾利斯 主要内容： A（ANTECEDENT）前因 B（BELIEF）信念 C（CONSEQUENCE）后果 结 论： 事物本身并不影响人，人们只受对事物看

9、法的影响,有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“ 你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。 店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一

10、定要留下来。你想想。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。,墙上种菜不是高中吗？ 戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？ 跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”,故事-赶考,故事启迪我们,积极的人，像太阳，照到哪里哪里亮 消极的人，像月亮，初一十五不一样 想法决定我们的生活 有什么样的想法 就有什么样的未来,态度决定一切,假如： A=1, B=2, C=3, D=4, E=5, *, X=24, Y=25, Z=26,Knowledge （知识）= Hard work （努力）= Attitude （态度）=,96 98 100,故事：五次敲开微软

11、之门,他说：“其实我并非只想应聘微软，我也知道微软录用人的苛刻条件，我只是想就是完全知道应聘不会成功，我也不会放弃积累尽可能多的在这个一流公司应聘经验的机会。,讨论：故事寓意是什么？,态度决定一切 只有你想不到的，没有你做不到的！,目录：,1、心态的含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。,建立自信心,坐在会场最前面,大方开朗的笑,步子加快30%,注视对方,抢先发言,大声说话,建立自信心,我是最棒的 我是最优秀的 我是成功者,自我暗示,目录：,1、心态的含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态

12、决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。,阳光思维,客观条件受制于人，并不足惧 重要的是，我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应 为生命负责，为自己创造有利的机会,主动积极,青蛙的故事,同一病房的病友,寻找每个人身上最好的东西 你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么 寻找别人身上最好的东西 能促使他们努力做到最好 并且创造出一个积极的、卓有成效的环境,阳光思维,阳光思维,把解决难题和完成目标当成一种乐趣； 要解决问题，不要成为问题的一部分； 不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。,积极的人 不会把行为归咎于环境或他人

13、 不会选择受制于“环境”,视困难为乐趣,阳光思维,太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果 必有助于我！,故事：牛仔大王,目录：,1、心态的含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。,你改变不了环境，但你可以改变自己； 你改变不了事实，但你可以改变态度； 你改变不了过去，但你可以改变现在； 你不能控制别人，但你可以掌握自己； 你不能预示明天，但你可以把握今天；,你不能延续生命的长度，但你可以决定生命的宽度； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能选择

14、容貌，但你可以展现笑容。,目录：,1、心态的含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。,分七组讨论：（10分钟）,1、积极心态对人生的好处 2、消极心态对人生的坏处,小结：开心快乐每一天 love your job and life! 总之， 日出东海落西山，愁也一天，喜也一天； 遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。保持心情快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的事物，增加它； 第二，发现使你不快乐的事物，减少它。 要做真实的自己，做最好的自己，做快乐的自己。,你准备好了吗？,各位同事请调整好你的心态，积极地投入崭新的工作生活中吧！,Are you ready? Please answer me “ Im ready ! ”,让我们飞的更高,祝你成功,See you next time!,