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1、门店成交必杀技,培训讲师：胡万荣,成为销售冠军不是梦！,一、成功的欲望,五项修炼,只要开动脑筋办法总会有的。,一件只值一美元的旧衣服都有办法高贵起来，更何况活着的人呢？！ 我们有什么理由对生活丧失信心呢？我们只不过黑一点、穷一点，可这又有什么关系？,五项修炼,钱小样卖楼,销售的真谛,对自己而言,销的是什么,售的是什么,自己,观念,对客户而言,买的是什么,感觉,对公司产品无比热爱与信任。,对工作热忱、对客户真诚。,以客户为中心，让顾客感受尊重和重视。,销售的前提是信任，信任的前提是喜欢。,四项认知、六项习惯,温暖的笑容,亲切的眼神,恭敬的语气,得体的仪态,端庄的仪容,整洁的仪表,日本推销之神原一
2、平的微笑价值百万,顾客只相信专家,1、孙子兵法： 知已知彼、百战不殆,公司：背景、销量、业内排名、获得荣誉奖项、专家团队、客户案例。 产品：品质、原材料、工艺、设计风格、销量、客户评价、价格。,U S p,Unique 独特的、独一无二的,Selling 销售,Proposition 建议、主张,提炼产品的独特卖点,USP,三星GALAXY S5 五大卖点一句话销售： 一、 1600万像素的实时HDR拍摄： Galaxy S5配备了1600万像素的摄像头，实时HDR拍摄模式可以让您在弱光、逆光等环境下拍摄出色彩丰富的照片，还能实时预览 拍摄效果，拍照清晰度和效果可以媲美专业相机！ 二、4G+W
3、iFi，下载推进器（联通、移动版支持4G网络，电信支持3G双网双待） Galaxy S5支持4G网络以及WiFi MIMO，上网特别快，全新的下载推进器功能让您轻松下载大文件。 三、IP67级防尘防水： Galaxy S5具备IP67级的防尘防水，使用手机时不用担心雨尘！ 四、超级省电模式： Galaxy S5的超级省电模式，在剩余百分之十电量的时候仍然可以待机一天，紧急情况下持续保持联络！ 五、指纹识别和隐私模式： Galaxy S5的指纹识别和私密模式让您不再担心手机中隐私和重要内容的泄露！,2、把产品卖点转化成销售话术,有（功能和优势），因为（特征），对您而言（好处），你看（证据：案例、
4、数据、讲故事） 。,- FABE产品介绍法则 （利益推销法 ）,先进的相机功能 - 快速自动对焦,1、总结产品的USP 2、描写FABE销售话述,小组头脑风暴,3、如何巧妙的应对客户拿我们与竞争对手对比？ - 扬长避短,攻击,回避,四大原则,4、顾客买什么产品由你来决定,大数法则,技巧,提升成交价,销售流程及技巧：六脉神剑,给客户留下良好的第一印象 让客户感觉宾至如归 迎宾话术,提问的技巧 倾听的技巧 赞美的技巧 定位客户需求 客户性格分析,产品介绍 顾客体验 使用：讲故事、有感情、讲案例、用数据,什么是客户异议？有哪些？ 异议处理8大技巧,抓住时机 6大技巧,顾客登记表 使用须知 存量经营1
5、0手法,给客户留下良好的第一印象 让客户感觉宾至如归 迎宾话术,一见钟情,宾 至 如 归,开场白：,语不惊人死不休,站位,严禁以貌取人,提问的技巧 倾听的技巧 赞美的技巧 定位客户需求 客户性格分析,为什么销售产品前必须要先挖掘客户的需求？,案例：老太太买李子。,结果：没买。,结果：买了1斤。,结果：买了1斤李子 +2斤弥猴桃。,显性需求,隐性需求,真实需求,成功销售的前提,挖掘客户需求,验证需求,满足需求,如何挖掘客户需求？,望、闻、问、切,提问技巧,提问的三种方式,提问的目的,每一个问题都是自己精心设计的、有目的性的，是为了解客户背景（兴趣、性格、职业、年龄、家庭情况。），进而找到顾客购买
6、动机，就像警察破案一样，一点一点如抽丝剥茧般把客户的背景掌握手中。,1、你父母亲都还健在吗？ 父亲年前去世，老母亲还在。我怕她有事身边没人，就回来了。 2、你妈妈多大年纪了？ 七十多了。 3、你爸爸呢，安葬在什么地方？ 八宝山，骨灰堂存着呢。 4、我觉得作为一个男人，要有责任心要有孝心，就算赚的钱不多，只要是父母亲需要，也在所不惜，这样的男人才可靠。你诚实的告诉我，你是这样的男人吗？ 5、可是我觉得你不是！你爸的骨灰还放在那么小的一个小格子里，你妈要是去了呢，难倒还让他们两个老人家，都挤到一个小格子里啊？！清明节扫墓，你连个烧纸上香的地方都没有，你说你这叫孝顺吗？,我们应该问哪些问题来 了解客
7、户需求？,小组讨论,如何点燃沉默型顾客内心的火焰？,我随便看看。 沉默，就是不说话。,正确的应对方式：,如何让顾客开口。 销售的最高境界是聊天、营造轻松愉悦的氛围。 给顾客安全感。 赞扬。,合理的避开顾客一开始就询问价格,直面回答的结果就死单,正确的应对方式：,我们正在开展*活动，价格您一定会满意，咱们先看看这款产品是否真正最适合您的，再了解价格也不迟。 接下来对此产品的核心卖点进行简要介绍，观察顾客表情，并进一步了解顾客需求,个人心中都有一片海，自己不扬帆，没人帮您启航，久了就是一片死海； 每个人心中都有一个梦，自己不去实现，没人替您绽放，久了心中就没有寄托； 每个人心中都有一朵花，自己不浇水，没人帮着芳香，久了心中就会充满荒凉！ 所以，自己的路自己走，自己的选择自己承担，自己的幸福自己创造，自己的明天自己把握！自己的人生，自己规划！,与大家共勉！,TKS! 祝大家业绩蒸蒸日上！,
