《行政服务中心工作思路.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政服务中心工作思路.ppt（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、审批为民,交易惟公,服务至上,服 务 理 念,项目审批提速30%，力争达到35%,大厅收费占全市行政事业性收费95%，力争达到98%,为民服务打造青岛党建品牌，力争打造全省品牌,招投标节省资金比列达到10%，力争达到13%,群众对大厅服务满意率达到98%，力争达到100%,工 作 目 标,2012 - 2014,项目服务抓提速,一口收费抓完善,为民服务抓延伸,阳光服务抓规范,大厅服务抓品牌,重 点 抓 好 五 方 面 工 作,一、项目服务抓提速,开展项目服务年活动，实行建设项目审批联合办、创新办、代理办、变通办、跟踪办，打造“低成本、零障碍、高效率”的投资环境,联合办,代理办,创新办,变通办,
2、跟踪办,项目 提速,（一）联合办,项目选址,企业注册,开工建设,行政服务中心牵头，城建、公安（消防）、人防、地震、气象等参加 30个工作日完成施工图纸审查,联合选址,一口受理,集中勘察,联合办理,联合审图,时效控制,分头审查,一口受理,行政服务中心牵头，发改、城建、国土、环保等参加 1个工作日完成项目勘点,提速,（二）代理办,市行政服务中心开通大项目服务绿色通道，全程办理相关审批手续。 镇代办员,准备申报材料 提供政策咨询 代办审批手续,（每镇2名）,镇代办员为企业代办相关手续,（三）创新办,上门服务,预约服务,延时服务,积极创新审批模式，开展上门服务、陪同服务、延时服务、预约服务等，最大限度
3、的方便企业投资。主动登门为企业办手续，安排专人陪同项目业主到上级部门跑手续，主动加班、加点完成企业急办事项，星期天、节假日根据企业提前预约提供相关服务。,创新服务 模式,陪同服务,建立特事特办、难事帮办的服务机制，决不让一个符合政策的招商引资项目在中心大厅搁浅。对个别手续不齐全的项目，边办理边补办手续；对需签批的急办事项，手续齐全后先办理再送审，最大限度的提高审批速度。,制约因素,（四）变通办,项 目,特事特办,发 证,OK,（五）跟踪办,建立建设项目手续办理跟踪服务机制。对项目立项、环保审批等12个关键环节，全程跟踪督办，严格时效管理，提供后台支持和信息查询服务。,15工作日,1 工作日,2
4、0工作日,20工作日,即办,20工作日,4 工作日,7 工作日,7 工作日,14工作日,即办,即办,二、一口收费抓完善,两税,一口收费,大厅收费,0.86亿,10.4亿,10.6亿,15.8亿,14.05亿,1.2亿,18.6%,23.4%,16.9%,17%,20%,12.8亿,12.4亿,1亿,20.7%,19.2%,14%,11.2%,15.6亿,同期比较,进一步完善建设项目刚性收费，使其成为执行招商引资优惠政策、优化全市投资环境、增加地方财政收入的重要措施，确保大厅各种税费应收尽收。,(一）严把一口受理关,市城建局出具的信息共享表与审批收费部门共享，防止收费流失,莱西市行政服务网上办公
5、平台,（二）严把一次核算关,建设项目类型,建设项目建筑面积,建设项目用地面积,影响收费核算的基础数据,协调相关部门窗口对建设项目土地证、规划许可证、施工许可证、房产证等证照，按照发证时间排序编号，定期向社会公开。建设单位未足额缴纳规费的，一律不给予发放相关审批证照，保证所有规费应收尽收、足额收取。,（三）严把先费后证关,国有土地使用证,房屋所有权证,建设工程规划许可证,建筑工程施工许可证,资金,水利窗口 核算收费,预算外账户,行政服务中心,工信窗口 核算收费,房管窗口 核算收费,收费银行,建 设 项 目 一 口 收 费,人防窗口 核算收费,城建窗口 核算收费,财政局,监察局,建立资金流向监察系
6、统,（四）严把收费流向管理关,资金,为民服务代理制,是我市叫响全国的一大品牌,三、为民服务抓延伸,（一）市级强化监督考核,科技下乡,企业招工,（二）镇级强化服务联动,流通信息服务,强化村代理点服务功能，在村民小组增设代理员,在社区居委会设立便民服务代理点,（三）村级强化服务延伸,我市从2011年4月开始实行公共资源交易管理体制改革，8个半月共组织公开招标项目95个，中标金额2.95亿元，节约财政资金4368万元，节支比例12.93%，远高于周边市区5%的资金节省比例。,四、阳光服务抓规范,青岛市委刊物青岛通讯、青岛市政府研究室参阅件及中国纪检监察报转发了工作经验。,领导同志批示事项转阅通知单
7、M1P20120034 青岛市监察局、青岛市政府法制办、青岛市行政审批事务和公共资源交易管理办公室、青岛市政府研究室、莱西市政府： 2012年1月13日，市政府办公厅秘书一处收到文秘处转来青岛市政府研究室管办分离 阳光交易莱西市构建公共资源交易管理新模式，根据领导批示，转至你单位，请按批示要求认真研究办理。 领导批示： 王书坚同志批示，请市监察局、法制办、公共资源交易管理办参阅。1-12 于风华同志批示，莱西着手解决了一个全社会关注的重大问题，其做法值得借鉴和推广。1-19 市政府办公厅秘书一处 2012-01-19,（一）始终坚持运行机制的先进性,（二）逐步实行电子网络招标,莱西行政服务与公
8、共资源交易网,网上竞 价系统,专家抽取,山东省建设工程评标专家管理软件系统,本项目实行资格后审，并于网上下载招标文件、工程量清单等，有意参加本工程项目投标的施工企业，请于2011年8月9日08时30分至2011年8月15日17时30分登录莱西行政服务与公共资源交易网（http:/）,价格控制,下调5%-10%,80%,50%,（三）全面推进招投标活动标准化,经各部门 联合审查,投标企业 书面承诺,评标办法,合理低价中标,中标合同履约验收,审计局,城建局,监察局,全过程监督,财政局,市公管办,牵头组织,五、大厅服务抓品牌,审批为民 交易惟公 服务至上,加强监督考核,电子监察,视频监控,日常巡查,加强文化建设,礼仪培训,乒乓球比赛,演讲比赛,加强民主评议,开通电子评价系统, 办事群众对审批窗口和服务人员实行一事一评价、事事有监督,评议箱,意见,打造中心党建品牌,敬请各位领导批评指正！,谢 谢 ！,
