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1、*有限公司职务说明书内部资料 妥善保管目 录组 织 机 构 图3岗 位 配 置 图4总经办职责描述5总经理职务说明书6总经理助理职务说明书8销售部职责描述10销售经理职务说明书11销售专员（助理）职务说明书11商务部职责描述12商务经理职务说明书13仓库售后专员职务说明书16技术部职责描述18技术部经理职务说明书19技术员职务说明书22行政部职责描述24行政经理职务说明书25行政专员职务说明书28司机职务说明书31财务部职责描述33财务经理职务说明书34出纳职务说明书37*有限公司 职务说明书*有限公司 组 织 机 构 图组织管理原则：1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理；2、命令指挥
2、统一原则：下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥，个人只对一个上级汇报工作的原则；3、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理；4、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必须不直接参与执行；5、合理分工、团结协作；6、组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。*有限公司 岗 位 配 置 图*有限公司 职务说明书总经办职责描述名 称总经办职责描述页 次1/1版 本20131部门概述总经理办公室是协助总经理及各位经理的工作、服务基层、服务群众的综合部门，既有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，又有传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。2部门机构设置直属上级为总
3、经理，下设总经理助理。3部门职责（1）协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。（2）根据企业领导意见，负责召集企业办公会议和其他有关会议，做好会议记录，择写会议纪要，安排归档工作，并检查督促会议决议的贯彻实施。（3）负责汇总企业年度综合性资料，草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿，及时编写总经理发言稿和其他以企业名义发言文稿的审核工作。（4）协助参与企业发展规划的拟定、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论。（5）负责组织企业通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。（6）及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理的业
4、务工作，掌握全企业主要活动情况，编写企业年度大事记。（7）收集、整理、研究经济发展趋势和行业发展趋势信息，并将研究成果报告总经理及各位经理，供决策使用。（8）定期组织企业经济形势分析会和行业经济形势分析会。（9）负责做好企业来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作。（10）负责做好企业的宣传报道工作。（11）负责企业印鉴的管理工作。（12）完成总经理交办的其他工作任务。4部门权限（1）参与企业重大经营决策的权力。（2）部门内部工作开展的自主权。（3）要求相关部门配合相关工作的权力。（4）其他相关权力。5部门核心工作目标及风险防范点（1）企业重要资料的归档、整理和分类，确保资料不缺失、搜集便
5、捷。（2）搜集各类信息上报高层，确保信息准确无误，反映企业和市场的真实情况。（3）沟通传达高层的部分决议，确保沟通清晰准确，避免决议被错误理解。备注：总经理职务说明书岗位名称总经理所在部门总经办直接上级岗位定员1人直接下级总经理助理、各部门经理岗位分析日 期2013年11月本职：领导制定和实施公司总体战略，完成总经办下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作职责与工作任务：职责一职责表述：制定和实施公司总体战略工作任务领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革职责二职责表述
6、：制定和实施公司年度经营计划工作任务根据总经办下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案职责三职责表述：建立良好的沟通渠道工作任务负责与总经办保持良好沟通，定期向总经办汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系职责四职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作
7、体系工作任务主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观职责五职责表述：领导公司质量管理体系的建设工作任务领导全公司质量管理体系的建立与实施领导公司ISO9000质量体系的建立、通过认证并监控执行职责六职责表述：主持公司日常经营工作工作任务负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动负责处理公司重大突发事件，并及时向总经办汇报职责七职责表述：领导财务部、人力资源部、营销部等分管部门开展工作工作任务领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出
8、领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策领导建立健全营销管理制度，组织制定营销政策，参与公司重大营销合同的谈判、签订权力：公司重大问题的决策权、对所有员工的人事任免建议权、对总经办经营目标的建议权对公司各项工作的监控权、对公司员工奖惩的决定权、对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权、总经办预算内的财务审批权工作协作关系：内部协调关系总经办，高层管理人员，公司内各部门及各类非常设机构外部协调关系上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等任职资格：教育水平大学本科以上专业系统集成类相关专业，或管理专业培训经历
9、受过管理学、领导科学、经济法、战略决策、人力资源管理、财务管理等方面的知识培训，知识面广，综合素质高经验8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，2年以上高层管理经验知识通晓企业管理知识具备技术管理、财务管理、质量管理、法律、金融证券等方面的知识了解系统集成领域专业知识技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、交通及通讯设备工作环境独立办公室工作时间特征无明显的节
10、假日所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告考核指标：销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力备注总经理助理职务说明书岗位名称总经理助理所在部门总经办直接上级总经理岗位定员1人直接下级岗位分析日 期2013年11月本职：负责总经理交办的长期及临时任务职责与工作任务：职责一职责表述：总经理助手工作工作任务1、协助总经理制定公司发展战略，及时了解和监督公司发展战略规划的执行情况2、协助总经理进行企业文化规划，配合开展企业文化工作3、参与制定公司年度经营
11、计划和预算方案4、跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议5、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策职责二职责表述：对内关系的协调工作任务1、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议2、协助总经理处理日常事务及各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作3、按照总经理安排，协助其他部门组织企业的重大活动职责三职责表述：对外关系的协调工作任务1、配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系2、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系3、按照领导安排，代表企业出席各种外部会议职责四职责表述：会议管理工作任务1、按照总经理的安排，召集并列席公司内部各例
12、会议及其它会议等2、按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判3、做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各个相关部门，跟进落实各项决议4、负责做好各类会议的相关资料归案工作职责五职责表述：总经理工作日程安排工作任务1、按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅2、及时、准确低处理临时事件，保证总经理的工作效率3、针对工作执行过程中的问题提出有效的纠正措施，确保年度经营目标顺利实现职责六职责表述：完成总经理交办的其他各项工作任务并定期汇报工作权力： 公司重大决策的建议权对参与任务的人员有调配、奖惩的建议权对参与任务的部门和人员的工作有监督、检查权对参与任务的人员的工作
13、争议有裁决权对参与任务的人员的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系： 内部协调关系总经理、各部门外部协调关系学校、政府、客户及其它授权联系单位任职资格：教育水平大学本科以上专 业工商管理类相关专业培训经历接受过企业管理、会议管理、客户管理、心理学、营销管理、商务礼仪等培训经 验5年以上工作经验，从事总经理助理工作3年以上知 识具备相应的企业管理、营销管理、财务管理、法律、人力资源管理等较全面的知识技能技巧熟练掌握各种办公软件的应用，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、通讯设备工作环境独立办公室工作时间特征有需要时加班所需记录文档工作总结和工作报告考核指标： 信息化建设的执行情况、重要任务的完成情况预算控制情况、部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能备注： 销售部职
