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1、2019/9/2,1,药店陈列技巧,张宁,2019/9/2,2,销售从陈列开始,2019/9/2,3,如何让商品会“说话”,药房商品生动化陈列,2019/9/2,4,如何让商品会“说话”,计生用品这样卖,多好!,2019/9/2,5,一.陈列的目的; 二.陈列的原则; 三.陈列的方法; 四.陈列的位置与要求; 五.商品陈列自查七要素,2019/9/2,6,一.陈列的目的,品 牌,规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值, 增加药房竞争力; 为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望, 增加药房销售额。 规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列, 提升药房毛利率。,利润,2019/9/2,7,二.陈列
2、的原则,原则一:按国家GSP要求(功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜) 原则二:易找;易见;易取;易放(容易判别商品所在地)(正面面向顾客) 原则三:满陈列,及时补充 原则四:先进先出 原则五:关联性 原则六:同类商品垂直陈列 原则七:黄金位置重点陈列 原则八:色彩协调性,2019/9/2,8,三.陈列的方法,1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向; 2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧); 3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔 型、阶梯状、重叠型”等,制造热点; 4、及时补缺:前面商品售出,及时将后面的商品推向前; 5、先产先出:先把近效期的售出,
3、保证药品有效期最长; 6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下方,以增加安全感及视觉美感。,2019/9/2,9,1.橱窗陈列; 2.收银台陈列; 3.卖场货架陈列; 4.端架陈列; 5.柜台陈列; 6.堆头,花车陈列; 7.专柜陈列,四.陈列的位置与要求,2019/9/2,10,玻璃橱窗POP要双面书写,进店前吸引顾客, 进店后可看到促销信息。,这样的玻璃橱窗不可取 ,四.陈列的位置与要求,橱窗陈列,2019/9/2,11,2019/9/2,12,2019/9/2,13,2019/9/2,14,橱窗的陈列要求:,不陈列商品,以防阳光照晒;,利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列
4、方法展示季节性、广告支持、新药品及重点促销的药品;,橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象及与店内相应的促销和宣传信息;,不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品,以免影响药房卖场形象,2019/9/2,15,有爆炸花的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义!,收银台 陈列,2019/9/2,16,2019/9/2,17,摆放了冲动性购买商品而且有醒目的赠品区,对顾客在购买前的吸引力较好,而不是买了商品才提示顾客有赠品。,2019/9/2,18,收银台陈列要求:,2019/9/2,19,卖场货架分段,2019/9/2,20,2、卖场货架分段陈列要求:
5、,2019/9/2,21,卖场货架陈列,每层货架可以 摆放成阶梯状!,2019/9/2,22,卖场货架陈列,1、分类标识牌整洁、无脱落残缺; 价格牌整齐,无灰尘; 2、货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不得遮挡分类标识牌; 3、黄金位置(高度范围110cm-140cm 齐腰、手高、眼高)主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种。,2019/9/2,23,端架陈列,2019/9/2,24,2019/9/2,25,卖场货架陈列要求:,货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不得遮挡分类标识牌;,黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和
6、品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;,货架上方不得有供应商空盒广告(公司有此类广告签约的除外);,分类标识牌整洁、无脱落残缺。,2019/9/2,26,二、主要位置陈列方法与相关要求,端头货架陈列 端头是指放置在双面中央陈列架两头的货架。通常端头货架在店堂走廊的两边,是顾客注意力及易达到的位置。,2019/9/2,27,端头货架陈列要求:,2019/9/2,28,端头货架陈列要求:,2019/9/2,29,二、主要位置陈列方法与相关要求:,柜台陈列,2019/9/2,30,这样的柜台陈列没有满足“易买易看”的原则,这如果是进门立即看到的位置,应该陈列包装盒漂亮的有视觉冲击力的商
7、品而且尽量站立陈列,至少也要增一个爆炸花提示顾客,否则商品销售机会减少!,2019/9/2,31,柜台陈列,这样的柜台陈列不可取 摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!,2019/9/2,32,2019/9/2,33,柜台陈列要求:,2019/9/2,34,2019/9/2,35,柜台陈列,把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。,2019/9/2,36,二、主要位置陈列方法与相关要求:,花车、堆头陈列,2019/9/2,37,堆头陈列,奥运堆头,此为堆头,2019/9/2,38,花车陈列,2019/9/2,39,2019/9/2,40,花车、堆头的陈列要求:,2019/9/2,41
8、,花车、堆头的陈列要求:,2019/9/2,42,二、主要位置陈列方法与相关要求:,专柜陈列 按品牌设立:一般为同一品牌的各种商品陈列。 按功能设立:将相同或关联功能的药品陈列位同一专柜。如男性专柜、减肥专柜、糖尿病专柜。,2019/9/2,43,专柜陈列,专柜: 有条件设立专柜的药房,其形象、色调与药房整体布局协调一致。,2019/9/2,44,2019/9/2,45,2019/9/2,46,2019/9/2,47,2019/9/2,48,二、主要位置陈列方法与相关要求:,柱子陈列 柱子太多的店铺会阻碍顾客的视线。但若将柱子做“主题式”陈列,不但特别而且能营造气氛,2019/9/2,49,1
9、、价格标识(价签),2019/9/2,50,2019/9/2,51,与陈列相关的各类标示要求,2019/9/2,52,标价签卡套运用,每个货架一侧使用爆炸花和标价签卡套控制在5-15个之间!,2019/9/2,53,促销标牌,(1) “药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享”等提示牌书写美观,不能变形破旧,不可遮挡商品和标价签; (2) “爆炸花”用于商品促销,体现商品的不同卖点及价格; (3) “药师推荐、店长推荐”等提示牌主要用于 高毛利商品的促销; (4)“特惠商品”提示牌主要用于价格形象宣传,用在具有价格优势、进行特价促销、以及赠品附送促销的商品; (5)“会员专享”提示牌主要用在只有
10、会员才可以以会员特价购买的商品。,2019/9/2,54,POP相关要求:,2019/9/2,55,POP相关要求:,2019/9/2,56,三、商品陈列的技巧,1、季节性陈列技巧 门店在每个季节应对商品的陈列做一次调整,将适应季节的商品放置在陈列最佳位置,如:收银台、黄金陈列位置、门店入口等位置; 季节性商品陈列永远要走在季节变换的前面; 季节性商品陈列与陈列背景、色协调统一。,2019/9/2,57,2、主题商品陈列技巧,2019/9/2,58,陈列、促销整体效果,这是深圳一家药房,值得借鉴的是眼睛看到的都是黄金位置,而且都有醒目的陈列的提示,促销道具也被应用的淋漓尽致!,卖场整体氛围良好
11、!,2019/9/2,59,正面朝外勿倒置,能竖不躺上下齐, 左小右大低到高,标价商品要对齐, 黄金位置是重点, 优化陈列争效益。,2019/9/2,60,五.商品陈列自查七要点,1、价格标签是否面向顾客的正面 2、商品有无被遮挡,无法显而易见 3、商品上有无灰尘或杂物 4、有无价格标签脱落或者价格不明显的商品 5、是否做到了取商品容易,放回也容易 6、商品群和商品部门区分是否正确 7、货架上放在最上面的商品是否堆放得过高,2019/9/2,61,如果一个商品顾客不能一眼看到,可能减少50-100%的销售机会! 如果一个商品标价签缺失或不够醒目,可能减少50-100%的销售机会!,陈列成就药店之美,2019/9/2,62,THANKS EVERYBODY,感谢大家,敬请期待更多作品!,N YourName http:/,