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1、调查法概述,西北师范大学 教育科学学院 吕国光,教学目的：通过本节教学，使学生理解研究方法对教学研究的重要性；掌握几种主要的实用方法。,活动1 我们怎样进行调查？,目的 使学生能够说明调查法的特点，并学会调查法运用的要领。 时间：200分钟 材料：大、小白纸、彩笔、胶带,活动过程,教师请大家回顾各组选定的研究课题，然后写出针对本课题进行问卷、访谈(座谈)、观察的具体过程和要求。 讨论：对这个课题怎样进行问卷调查?(调查对象；调查范围；调查内容；调查实施；) 各组交流 “角色游戏”：每组成员中有一人为访谈者，一人为受访者，让他们围绕所要研究的课题进行访谈，其他作“观察者”。 各组请访谈者，受访者
2、和观察者谈谈感受,各组讨论如下问题： 访谈法有什么特点? 开展访谈的基本程序是什么? 确保访谈成功的条件有哪些? 各组交流讨论结果。 模拟座谈：每组一人组织本组成员就研究课题进行座谈。 主持者谈感受，参与者提意见和建议。 讨论问题：组织座谈应当注意什么事项？ 全班交流。,活动说明,调查法的类型 问卷调查 访谈调查,调查法,定义 类型 抽样 步骤 问卷工具的设计,调查法的定义,定义：调查法是在教育理论指导下，通过运用问卷、访谈、个案研究以及测验等方式，搜集教育问题的资料，从而对教育现状作出科学分析并提出具体工作建议的一整套研究活动。是教育科学研究的常用方法。,调查法的类型,常模调查和比较调查 普
3、查、抽样调查 问卷调查和访谈调查 综合调查和专题调查,适于调查研究的主题,调查可用于描述性、解释性或探索性的研究。 研究主要是以个人为研究对象，但也可以采行其它的分析单位。 调查研究有意义的前提的前提： 1. 谨慎的随机抽样 提供具代表性的样本。 2.严谨的标准化问卷结构 以保证所有的受访者是在相同的条件下进 行资料的搜集。,教育调查研究的步骤,1）根据任务、目的，确定调查对象，调查地点，调查类型和方式。 2）拟定调查计划：确定调查提纲和工作程序。 3）做好技术、事务和组织准备，培训调查人员，准备资料和器材。 4）试探性调查，修改调查提纲和工作方案。 5）制定调查表格，观察、问卷、访谈提纲及编
4、制测验题目。 6）实施调查。运用各种方式了解情况，占有资料。 7）整理调查材料，分析调查结果，得出结论。 8）写出调查报告。对问题作出解释，提出意见和建议。,问卷调查,定义：问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将要研究问题编制成问题表格，以适当方式让调查对象作答，从而了解被试对某一现象或问题的看法、意见。 问卷类型： 1）结构型：问卷由答案事先限定的问题组成； 2）非结构型：问卷由自由作答问题组成； 3）综合型：以封闭问题为主，辅以开放问题。,问卷调查的三种方法,自行填答的问卷 访问调查 电话访问,自行填答的问卷,邮寄问卷是典型的方法。 其它的改良方法或许有助于提高回收
5、率，并降低研究的花费。,邮寄问卷的分发和回收,可尝试任何方便受访者寄回填答问卷的方式。至少需附上回邮信封、地址、与所需邮资。,监控问卷回函,收集两种图表： 1. 每一天所增加及短缺的回函数量。 2.记载累计的数量或百分比。 将回收问卷依序号编列识别代码。 此步骤工作可以稍微估计为回函者所造成的偏颇。,追踪邮寄问卷,方式： 1. 对未回函者另外发出一封催收的信件。 2. 重新寄出一份问卷，并附上催收信件。 追踪时机以两到三星期的时间较为合宜。 三次的邮件沟通(最初的一次加上两次追踪)是最有效果的。 若问卷的受访对象无法辨识，则应寄追踪信件给所有调查对象。,可接受的回收率,回收率是受访者样本代表性
6、的一项指引。 要进行分析和报告撰写时，问卷回收率至少要有50%才足够；60%才算好；70%则是非常好。 可以设计一些技巧来提高问卷回收率，例如付给少许酬劳及致赠礼品等。,访谈,什么是访谈（P165）,访谈是访问者与被访问者通过面对面的接触、有目的谈话，以寻求研究资料的方法。访谈是教育研究中经常被使用的一种收集资料的方法。顾名思义,“访谈”指的是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。与人们的日常谈话不同,访谈是一种研究性活动,是研究者通过口头交谈的方式从被研究者那里收集第一手资料的一种研究手段。由于教育这一社会现象涉及到人们的理念、意义建构、观点和语言表达,访
7、谈便成为教育研究中一个十分有用的手段。,第一，访谈比日常交谈更有目的性。日常交谈不一定有明确的目的，而访谈一定要有明确的目的。从目的的广度和范围上看，日常交谈的目的更加宽泛，而访谈的目的比较单一，即从访谈对象那里了解一定的情况和获得信息为目的。 第二，交谈双方在关系上不同。日常交谈是一种比较平等的人际关系，而研究性的交谈，构成的是一种比较特殊的人际关系。研究者控制交谈的内容、方式以及信息的类型和容量，一般是研究者提出问题，被研究者回答。,访谈的类型（P171）,(1)封闭型-开放型-半开放型; (2)正规型-非正规型; (3)个别访谈-集体访谈; (4)一次性访谈-多次性访谈,访谈的类型,1.
8、非正式会话访谈：访谈的发生系在互动的自然流程中自发性地显现，为一持续性参与观察实地工作的一部份。 2. 一般性访谈导引：包括一组预先拟定、用来引发受访者反应的提纲挈领的论题。但在实际访谈情境中，问题的呈现无须依照一定次序，问题的字组结构亦可调整。 3. 标准化开放式访谈：包括一组经过谨慎地字斟句酌和组织排序的问题。在访谈情境中，每位受访者均被询以相同的标准化问题，经历同样的程序。,教育研究中的访谈可以分成很多类型,就研究者对访谈结构的控制程度而言,可以分成封闭型、开放型和半开放型三种(Bernard,1988;Fontana&Frey,1994)。 在封闭型访谈中,研究者对访谈的走向和步骤起主
9、导作用,事先设定了选择被访者的标准、访谈的问题、提问的顺序以及记录的方式。 与此相反,开放型访谈没有固定的访谈问题,研究者鼓励被访者用自己的语言发表自己的看法,以此了解被访者自己认为重要的问题、看待问题的角度、意义建构以及概念表达。 在半开放性访谈中,研究者对访谈的结构和走向具有一定的控制,通常事先设计了一个粗线条的访谈提纲,根据自己的研究设计对被访者提出问题,但同时也给被访者一定的自由,允许他们提出自己的问题。 一般来说,量化研究通常使用封闭型的访谈形式,以便收集统一的数据进行统计分析。而“质的研究方法”在研究初期往往使用开放型访谈的形式随着研究的深人逐步转向半开放型访谈.,访谈前的准备工作
10、及注意事项（P174）,(1)准备好一切可用的记录工具，如：录音机、照相机、纸笔等； (2)设计访谈提纲，对调查访问中可能会遇到的问题必须要有充分的心理准备。 (3)取得被访问者的合作确定访谈的时间和地点;协商有关事宜 (4)访谈记录的方式; (5)访谈中的非言语行为; (6)访谈的收尾工作,访谈记录根据访谈的类型可以分两种。对结构型访谈，由于事先设计有封闭型问题和准确的记录方式，因此，只需根据受访者的回答，在问卷的相应位置做相应的标记即可。这种记录也主要是用来进行定量处理的。 对于半结构型和无结构型访谈，则要求访谈者做较多的记录。这种记录可以采用两种形式。一是用笔记录，一是用录音机或者采访机
11、记录声音。,如果使用录音机，需要事先做充分准备，包括：电池有电否；录音机是否工作顺利；磁带有多少，音量调到多大合适等。另外，录音时，录音机的位置要摆适当，尽量离受访者近一些，使录音清楚；录音机放在稍侧面的位置，不要放在正面，使人时时都能够看见和感觉到，产生心理上的压力。,如果用笔记，访谈者需要注意：第一，提高笔记的速度，可以使用缩语，使用速记，使用各种符号；第二，事后要进行整理，把记录不完整的内容补充完整，把没有记录下来的补上，还可以记一些心得感想；第三，处理好笔记与听的关系，不要一味埋头记录而忽视了适当的回应。最好能够盲记，即眼睛不看笔记本地记录，这只要进行适当的训练就能够做到。,记录要客观
12、。所谓记录客观,就是尽可能用名词或动词来记载描述一个事物或一起事件,尽可能少用形容词,因为形容词往往是不贴切的。例如,假如记录中有一个孩子很“瘦”的描述,这个“瘦”是用什么作标准衡量得来的呢?如果村里的孩子都比他胖不了多少,那么“瘦”就是不准确的了。,事先估计开始搜集资料时可能遇到的障碍,例如,事先我们估计到,由于我们是大城市来的陌生人,农民对我们一定会有些戒备,根据别人到农村作个案研究的经验,农民可能以为我们是去教书的,也可能以为我们是抓计划生育的干部。这些误会在我们开始去农村搜集资料时都遇到了。但是,有些事情我们事先预料不到。例如,农民会把我们当坏人看待,有的家长以为我们是来拐卖孩子的。当
13、我们第一次去一个孩子家里时,孩子的奶奶拒绝让我们进家门。无论我们怎么解释,孩子的奶奶都不让我们在家里呆。最后,我们只有根据其心理,找到使她放心的理由及证人,说是经过当地教育局批准的,本村的小学老师介绍来的,奶奶才勉强说教育局长是她家亲戚,那个小学老师她也认识,她要去调查清楚才能让我们把她的孙子作为研究对象。她说电视里经常说拐卖孩子的人都很会说话,并且前段时间邻村有个孩子被一个外地人拐走了,所以她不得不谨慎些。,现场记录的内容,内容性记录，记受访者所说的内容； 观察性记录，记访谈者所看到的东西，包括场景、受访者的表情等； 方法性记录，记访谈者所使用的方法； 内省性记录，记访谈者的个人因素对访谈可
14、能产生的影响，以及访谈过程中的个人感受和心得，它应该和客观的内容性记录区别开来，而不要混在一起。,在访谈前,访谈者应该向被访者介绍研究课题,并和被访者就访谈次数、时间长短及保密原则达成协议。如果被访者同意,最好将谈话内容录音。由于定性研究强调使用被研究者自己的语言对有关意义进行分析和再现,录音可以帮助研究者日后分析材料和撰写报告。此外,录音还可以使研究者将全部注意力放到被访者身上,使被访者感到自己所说的内容十分重要,愿意开放自己,和访谈者进行更深层次的交流。但在某些情况下,录音也会产生负作用。如果良好的访谈关系尚未建立起来,被访者感到不安全,录音有可能使他们感到紧张不安,甚至选择隐瞒那些今后有
15、可能对他们带来不利后果的信息。在被访者不同意录音的情况下,访谈者可以在访谈中和访谈后尽可能记录下访谈内容,特别是被访者使用的原话。访谈过后,访谈者应尽早对访谈结果进行分析处理,并撰写备忘录。,备忘录可分成: 1.描述型,报告访谈结果; 2.解释型,对结果作出初步的解释; 3.理论型,建立最低层次理论; 4.方法型,讨论访谈时使用的方法及其对研究过程的影响。 观察一般分为参与型和非参与型两种。在参与型观察中,观察者和被观察者一起生活工作,在密切的相互接触中观察他们的言行。这样做的长处是:研究的情境比较自然,研究者可以深入到被研究者的文化内部,更深刻地了解他们行为的意义。但这样做对研究者的要求比较
16、,讨论,A、分4小组，并以小组为单位草拟一份主题为“恋爱对于西北师范大学教育科学学院新生来说到底意味着什么？”或“硕士研究生在学校到底学到了些什么？”的访谈提纲。 B、各小组选出一名代表作为下一周课堂访谈中的研究者。 C、全班选出一名代表作为下一次课堂访谈中的研究者。,访谈中的提问（ P 182）,访谈中询问的问题,1. 经验/行为问题：有关经验、行为、行动和活动等之描述。 2. 意见/价值问题：受访者对某些问题的想法，或其目标、意图、期望和价值。 3. 感受问题：受访者对其经验和想法的情绪性反应，如焦虑、快乐、害怕等。 4. 知识问题：受访者所拥有的事实资讯，或对事实的知识。 5. 感官问题：关于看到、听到、触摸到、品尝到和闻到什么。 6. 背景/人口统计学问题：包括年龄、教育、职业、社经地位、居处等问题。,问题选项矩阵,访谈问题的类型,开放型与封闭型问题; 具体型与抽象型问题; 清晰型与含混型问题,访谈中避免询问的问题,1. 冗长的问题(long questions) vs. 简洁具体 2. 二分化问题或是-否问题(yes-no questions)
