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1、工业工程与制造企业信息化工程,天津大学管理学院 霍艳芳 2002年11月23日,2019/9/1,2,主要内容,一、研究背景 二、管理平台与管理累积理论 三、工业工程在管理累积中的作用 四、工业工程在我国的应用现状 五、工业工程的发展前沿 六、工业工程在我国的发展前景,一、研究背景,2019/9/1,4,一、中国CIMS研究与应用历程,2019/9/1,5,取得了显著的成绩： 理论上，现代集成制造系统的提出 关键技术：并行工程 具有自主知识产权的国产软件 2000年，示范工程200家，示范以外主动引入CIMS的企业5倍左右,二、CIMS工程的现状,2019/9/1,6,总体上讲，实施效益与效果
2、难尽人意,三、CIMS工程的问题,2019/9/1,7,四、研究动机与主要问题,中国CIMS工程的主要问题与根源是什么？ 是不是什么样的企业都可以实施CIMS工程? 中国CIMS工程与国外CIMS工程的差别体现在什么方面？ 中国CIMS工程的实施模式应该是什么样的？ 支持该模式实现的技术有哪些？ 如何评价CIMS工程的效益？ ,2019/9/1,8,“制造企业实施CIMS工程能力评测与管理改进策略研究”,管理平台与管理累积理论的研究 CIMS工程实施的能力评测理论与模型 基于评测结果的中国企业管理改进策略与实现技术,二、管理平台与管理累积理论,2019/9/1,10,CIMS的实施首先是管理模
3、式的实施人/组织 CIMS管理软件系统是在一定的管理基础之上，适用于一定管理需要而建立起来的（如下图） 系统： MRP MRPII ERP ？ 管理平台：60年代 80年代 90年代 其成功实施也需要相应的管理平台的支持,一、管理平台概念的提出,2019/9/1,11,国外管理软件的开发模式,2019/9/1,12,几点说明：,是针对CIMS工程的经营管理子系统（主要是ERP）的实施而提出的，具有特指性 是一种状态，反映的企业管理水平对经营管理系统实施的支持能力，具有相对稳定性与持续改善性。 管理平台的建立与提升主要通过管理累积活动实现,2019/9/1,13,二、我国企业管理现状,当前我国制
4、造业管理发展的多层次性,2019/9/1,14,企业管理水平与CIMS管理平台之间存在显著差距 这是我国CIMS工程效益不佳的根本原因,二、我国企业管理现状,2019/9/1,15,CIMS工程效果不佳的主要管理原因,2019/9/1,16,我国CIMS管理理论研究中的不足,2019/9/1,17,结论,我国企业要成功实施CIMS工程，必须使企业的管理水平适应软件系统的要求。 实施模式： 模式1 管理改进模式 改善管理基础，建立满足现有MRPII/ERP要求的管理平台 方法2 软件开发模式 基于现有中国企业管理平台的软件系统开发,2019/9/1,18,三、管理累积理论,管理具有累积性管理的基
5、本特性 第六个烧饼理论 管理累积过程是形成管理平台的基本活动 管理的累积性决定了管理发展的基本路线,管理具有创新性管理的基本特性 没有任何两个国家、企业与其他国家、企业相同 先进的管理理念必须与国情相结合 管理的创新性决定了管理累积过程可以加速,2019/9/1,19,企业管理需要积累（见下图）,工业工程,新技术,人力资源,管理基础 成本效益,先进管理模式 经营能力,竞争力,管 理 积 累,2019/9/1,20,管理累积理论的主要内容,管理的产生动因科技、生产力、经济形态,管理发展的阶段性规律与基本特征,管理累积的特性分析 管理的目标性规律 管理的累积性规律 管理的创新性规律,2019/9/
6、1,21,管理发展过程与管理累积曲线,2019/9/1,22,现代管理的主要技术与管理累积曲线,2019/9/1,23,管理学理论体系,类别,理论体系,宏观经济,盈利组织管理,非盈利组织管理,区域经济 经济政策 国际经济关系 产业结构 ,企业经营战略 金融管理 服务管理 交通运输管理 工程项目管理 ,公共管理 教育 卫生 体育 ,哲理理论类,管理技术类 IE, SE,OM, ,2019/9/1,24,科学管理 （工业工程）,经济学,社会科学,TQC,CIMS,管理学丛林,中国（1980）,2019/9/1,25,（1）管理发展的阶段性 过程不可省略 过程可以加速 美欧100年 日本、台湾、韩国
7、50年左右,结 论,2019/9/1,26,（2）中国管理的复杂性,模式的不可复制性： 管理模式的创新： TPS、CIMS、动态联盟、海尔、 科龙模式、邯钢模式 管理技术与管理模式的互动 管理累积性 管理基础的提高 竞争力提高 新经济时代的需求多层次性 传统与现代并存,（3）创建中国的管理科学理论与应用体系任务艰巨,三、工业工程在管理累积中的作用,2019/9/1,28,工业工程是对有关人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和实施的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技能，并且运用工程分析和设计的原理和方法，对上述系统可能获得的成果予以确定、预测和评价。,
8、一、工业工程的概念,2019/9/1,29,工业工程的功能,规划 确定一个组织在未来指定时间内所应采取的特定行动，IE的规划着重于技术发展方面的规划,评价 对现有各种系统规划、设计方针及人事组织的绩效作出评定，为高层决策者提供具有科学根据的资料，避免决策失误。,设计 IE的设计不是一般的机器设计，而是着重工程系统方面的设计，包括系统整体和部分设计、概念设计及具体工程项目设计等。,创新 改进现有的各个系统，提出崭新的、富有创造性和建设性的方案，已达到最佳的运作效果。,2019/9/1,30,设计改善类： 工作研究、物流工程、组织设计、人机工程等 控制管理类 生产设计与控制、质量控制、成本控制、信
9、息控制等 分析评价类 工程经济、市场预测、统计回归,工业工程的专业技术体系,2019/9/1,31,二、工业工程在管理累积过程中的作用,低成本高效率实现企业目标 系统改善与优化 实现企业管理创新 工业工程在美、欧、日、韩、港、澳、台等工业化发展进程中起到过重要作用 工业工程与管理积累与创新 台湾清华大学的陈茂生教授的比喻（下图）,2019/9/1,32,将生产力比作水桶中的水(D)，专业工程技术比作水桶的一个耳子(A)，而工业工程应是另一个耳子(B)，C为管理。管理目标是多提水，但如果缺乏工业工程，水桶只有一个耳子(A)，技术上再下功夫，也只能提出半桶水，不可能提满水。,工业工程、管理、专业工
10、程技术关系示意图,2019/9/1,33,管理发展历史阶段,t,1911,1980,2019/9/1,34,IE与科学管理阶段,卖方市场，企业目标：成本效率 手段；现场改善， 数量 基础工业工程理论与技术正是适应这一需求而产生的，并通过在企业中的广泛应用，对这一过程提供了有效的管理支持手段。 泰勒：时间研究、“公正的一天”、计件、定额 福特：流水生产线 吉尔布雷斯：动作研究、电影法、方法研究 甘特：甘特图,2019/9/1,35,管理目标： 改善现场效率与成本对整个企业系统效率与成本的优化 所采用的主要IE手段： 工厂设计 物料搬运 人机工程 生产计划 库存管理 质量管理 ,IE与系统管理阶段
11、,2019/9/1,36,管理目标：TQCSEK 手段：IT 新管理哲理与技术 多品种、小批量、定制生产 IE与各种管理理论相互渗透，并逐渐融合，构成整个现代管理的支撑体系，代表性模式与技术： CIMS 敏捷制造 精益生产 供应链管理 ,IE与现代管理阶段,2019/9/1,37,无论是在买方市场或卖方市场的环境下，管理的基础、效率、成本始终是企业竞争的资本，这个积累过程不能省略，它是企业提高竞争力的基础，而工业工程是支持企业管理目标实现的哲理和技术手段。西方是按此规律走过来的，日本、台湾、韩国、香港是这样走过来的，中国也不可能例外。,结论,2019/9/1,38,泰勒制及后来发展的现代工业工
12、程是经济发展过程中实现管理现代化所不可缺少的内容与阶段。,推论：,四、工业工程在我国的应用现状,2019/9/1,40,成就,88所高校建立了IE专业（教育部2002年5月） 上百家企业应用IE，部分取得了显著成效（不完全统计数据） 科龙 美的 华为 一汽 烟台变压器厂 ,2019/9/1,41,案例1 K集团工业工程应用情况表,2019/9/1,42,案例2 M公司应用基础IE提高企业的现场管理水平,2019/9/1,43,案例3 F集团精益生产的实施,2019/9/1,44,案例4 B公司应用工业工程实现备件库存管理优化,B公司是我国最大的现代化钢铁联合企业之一，拥有巨额固定资产和庞大的备
13、件库存，存在备件费用过高、库存资金积压严重、备件服务水平低等问题。通过运用可靠性与维修性理论，并结合库存理论，实现对公司各类备件库存管理的优化，减少备件资金占用2000万元，取得了明显的经济效益，并提高了备件的服务水平。,2019/9/1,45,案例5 H工业工程需求分析与应用规划,主要工作： 1、评估H公司工业工程现状，指出其强项、弱项，并提出近期改善方案，旨在提升H公司目前工业工程的业务素质 2、阐述该公司较为理想的业务体系和组织架构，提出分步实施的战略方案。 通过该课题的实施，提升H公司工业工程部门的地位与作用，为今后公司全面提高竞争能力打下基础。,2019/9/1,46,企业应用IE的
14、特点分析,规范现场操作，制定劳动定额标准； 人力资源管理实现高效化和科学化； 合理组织生产过程，实现低成本高效进行； 对产品和工作质量的线内线外控制，全面提高质量水平。,在企业的某一个职能部门应用单项IE技术,特点之一：局部应用IE,2019/9/1,47,特点之二：整体应用IE,成立IE部门，制订、规划、协调和执行公司的IE发展计划,确定了IE的地位决策的参谋； 规范了IE的职能与工作范围； 建立了IE部门工作模式跨职能小组； 明确了IE与其他业务部门的工作关系及业务衔接关系。,2019/9/1,48,缺乏对工业工程理论的了解 IE的应用缺乏必要的理论与方法的支持 IE实施的队伍薄弱 无知识
15、性的行为 两元经济与错差环境下的企业管理累积模式,现有问题分析,五、工业工程发展前沿,当今IE的主要研究方向,2019/9/1,51,现代工业工程的新进展 工业工程的内容广泛，并不断兼收并蓄最新成果 企业内部集成向外部延伸： 经营管理、市场研究、投资决策、采购供应等 向其他产业延拓： 如流通商贸领域、工程制造业领域 与IT结合，形成新的管理思想，并不断扩充现代IE体系 如供应链管理、CIMS、TPS、敏捷制造等，,2019/9/1,52,台湾：,工厂、医院、银行、学校、政府,生产系统,服务系统,作业研究,信息系统,人机工程,基础研究,业界应用,系统整合,应用科技,2019/9/1,53,1、中
16、国工业工程研究与应用模式 从工业经济时代到信息经济时代，工业工程技术体系（理论、方法与工具）的特点、演化进程和发展规律研究， 中国制造企业在二元经济条件下普及、应用和推广管理科学及工业工程技术的模式。,需要解决的主要问题,2019/9/1,54,2、网络制造环境下，面向提高制造企业 系统效益的工业工程理论与技术研究 大规模定制生产 分散化网络制造 中国制造企业生产社会化环境相适应的 虚拟企业敏捷组织方式等问题的研究。,2019/9/1,55,（1）CIMS工程管理技术与信息技术集成问题 A种：软件形式，如ERP、PDM、财务软件和计 划软件等。 B种：非软件形式，如工业系统分析、工作研究、 人机工程、物流设计、物料搬运、工程经济、 连续改善等。,CIMS工程中两种企业管理技术,3、CIMS工程（制造业信息化工程） 相关问题,2019/9/1,56
