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1、互联网电子商务企业上网,.（.） 专业提供企管培训资料,序言,1、MBA案例非洲的鞋子市场 一个经销商：非洲人不穿鞋，在非洲鞋子没有市场； 另一个经销商：非洲人还没穿鞋，非洲的鞋子市场很大。,2、BCG. Matrix,Question ?,Star,Cashcow,Dog,全球Internet用户的增长,（单位：百万）,.（.） 专业提供企管培训资料,互联网在中国的发展,资料来源： CNNIC,（单位：万）,浙江省163/169用户发展情况,单位：万,98,2000.4,互联网快速发展的动力,TCP/IP协议 网间互联的广泛标准 包交换、非连接性、全球统一寻址（IPv4） 改变时空概念-地球
2、村 SMTP-email 异步性 经济性 存储转发 改变通信的存在方式 Web技术 客户机/服务器模型 标准化 改变媒体存在形式，网络多媒体新概念,互联网引起的变革,广泛的社会应用 对传统价值生存链的冲击 生产力的飞跃，冲击着传统的生产关系体系 国与国之间的各种屏障受到冲击，促进世界贸易的一体化,.（.） 专业提供企管培训资料,互联网引起的变革（续）,在第一次来自政治推动所形成的经济大潮中，浙江占尽先机，独领风骚 -联产承包、乡镇企业 -多种所有制经济成分：集体、民营 -已形成民营化、外向型、大市场格局 在第二次来自互联网技术推动的信息经济大潮中，浙江人能否再一次抓住机遇、迎接挑战？,上海,杭
3、州,杭州,宁波,宁波,杭州,NOC,温州,绍兴,舟山,台州,CHINANET核心层,CHNANET大区层,省网汇接层,接入层,4-40M ATM PVC主互联电路,2M ATM PVC 备份电路,155M ATM,34M ATM,155M ATM,100M,100M,浙江电信互联网现状,浙江163/169网的业务现状,浙江163/169用户发展在全国排名第四位； 出省带宽已达到310M； 浙江163/169的进、出流量一直稳居全国第四； 覆盖全省城乡，实现本地接入163/169网； 能够容纳数十万用户的接入端口； 拥有、中国黄页、Alibaba、中国化工网、中国化纤网、浙江信息超市等著名网站；
4、,.（.） 专业提供企管培训资料,CHINANET,温州,杭州,宁波,湖州,嘉兴,台州,丽水,绍兴,衢州,舟山,金华,10M/155M,80M/155M,浙江省163网 拓扑结构图,2M,PSTN / DDN ATM/FR,LAN,PSTN / DDN ATM/FR,LAN,PC,PC,PC,PC,ATM 155M,ATM 34M,512K,INTERNET,ATM BACKBONE,500M,NIC/ NOC,互联网存在的先天不足,包交换的无序性 没有QOS保证 IPv4地址资源有限 突发信息的不可控制性 对网络运营商而言，投资巨大 无法实现从接入、传输网络到路由器以及服务器等全过程的管理,
5、.（.） 专业提供企管培训资料,一天内上网速度（并发用户）与时间关系,低业务量时，系统资源空闲,t,d,建设周期与上网速度的关系,需要不断扩容，才能在一定程度上保证用户上网的速度,t,v,浙江电信互联网建设的思路,骨干网 省内骨干网从互联的0M提升至2.5G(60倍） 出省骨干从155+155提升至2.5G+2.5G（16倍） 各节点 全部提升为G比特 宽带接入 1.5M8M FTTX+xDSL FTTX+LAN技术 全业务、全速率、全覆盖 投资6个亿,上海,南京,杭州,宁波,杭州,宁波,宁波,杭州,NOC,温州,绍兴,舟山,台州,骨干核心层,骨干汇接层,省网汇接层,接入层,2.5G DWDM
6、,155M SDH,155M ATM,千兆以太网,163/169网络宽带接入方式,ADSL用户,.（.） 专业提供企管培训资料,电子商务概念,电子商务是国际经济全球化和信息技术日渐成熟的产物,是网络经济时代商业活动的主要表现形式。 电子商务（Electronic Business）是指在互联网上以数字化电子手段实现整个商业活动的各个环节。它包括商业信息的发布与检索、电子广告、电子合同签署、电子货币支付、运输、税务、海关、商检和售前售后服务等一系列过程。,电子商务的特征,突破时空限制，提供365 x 24小时服务（市场全球化） 使生产更贴近市场需求，实现按单生产。 为企业提供更为公平的竞争环境（
7、商业平民化） 减少了中介环节，交易成本降低。 为消费者提供更加个性化的服务（消费个性化）。,网络站点的变革,门户站点（ICP） 投资者：访问量、用户数 运营者：MediaAD 用户：获取信息 眼球经济,.（.） 专业提供企管培训资料,网络站点的变革（续）,电子商务站点（ASP） 投资者：成交量、收益性 运营者：提供信息服务&商务交易 用户：获取信息&销售式购买 商业经济,商务站点与门户站点的区别,商务网站的特征： 交易安全性、不可抵赖性的保证 在线支付 物流体系 行业性、专业性、垂直特征 实物商业链的虚拟复制 不以访问量论成败,电子商务交易流程,CA认证中心,用户,商务站点,支付网关,收单银行
8、,发卡银行,物流公司,1,2,3,4,5,6,7,9,电子商务站点需要新的技术,CA接口安全性保证及身份确认 支付网关接口在线支付 物流配送接口实现物流配送,.（.） 专业提供企管培训资料,CA认证体系,CA认证体系：,CA认证体系是用于解决公开密钥合法性检验和用户合法 身份验证的安全体系。CA证书通常包括用户的基本信息、 用户公开密钥、名称以及证书授权中心的数字签名、证书 过期信息等。,常用CA认证体系：,1、SET CA: 由VISA、Master Card两家公司发起。 2、SSL CA: 由网景公司(Netscape)开发。 3、CT CA: 中国电信自行开发的CA认证体系。,电子商务
9、安全体系结构,电子商务业务系统,安全应用协议 CTEC，SET，SSL，PGP，S/MIME,CA体系，数字签名，数字信封,电子商务支付系统,电 子 商 务 系 统 安 全 基 础 结 构,基本加密算法 （非对称密钥加密/对称密钥加密 /安全散列函数/RSA/SHA.）,电子商务功能模型,.（.） 专业提供企管培训资料,电子商务总体网络结构,电子商务vs传统商务,开展电子商务需要遵循传统商务的原则 电子商务是传统商务的一种特殊复制 电子商务为传统商务带来了革命性变革 电子商务本质上仍是商务，具有传统商务的属性,.（.） 专业提供企管培训资料,电子商务的业务模型,电子商务的担纲者,B2B的电子商
10、务 龙头企业型：大型生产企业牵头，与分销商、零售商共同建设企业商务网站 行业协会型：行业信息平台企业商务平台 大型市场型：利用已有市场汇聚优势（如义乌小商品市场、绍兴轻纺城）,电子商务的担纲者（续）,B2C的电子商务 主要产生于零售商（直销商）与个人之间 大型商场 连锁专卖店,两类商务站点的评价标准,B2B的电子商务站点 信息提供数量、准确性、及时性 交易成交量 B2C的电子商务站点 “眼球”经济 信息及商品数量、准确性、及时性 交易成交量,.（.） 专业提供企管培训资料,电子商务与浙江经济,电子商务可以提高我省的经济运行效率，促进我省的外贸发展，加快与国际经济的接轨，推动我省经济向外向型经济
11、的转变。 电子商务的实施可以降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率，增强企业的市场竞争能力，使我省企业更好地适应未来的全球化市场竞争。,电子商务与浙江经济（续）,电子商务将极大地刺激信息产业和信息服务业的发展，为形成具有规模效应的高科技企业创造有利条件，是“科技兴省”的一种重要手段。 电子商务的实施将极大地带动我省服务业的发展，如其中的物流配送服务和信息服务，将为社会提供大量新的就业机会。,企业上网 电子商务 二十一世纪新竞争选择,树立企业形象，扩大企业影响 建立新型的商务管理模式，引领企业进入电子商务领域 为企业客户提供更完善的服务 加强企业与社会间的信息交流 改善内部管理，提高运营效率,
12、.（.） 专业提供企管培训资料,企业上网工程,国家经贸委、信息产业部等联合发起 “企业上网工程”作为政府上网工程的深入和延续，是为加速我国迈入网络社会实施的三部曲（政府上网、企业上网、家庭上网）中的第二部曲,新形式的企业上网的特点 与电子商务的结合,提高企业适应市场需求变化的能力 降低产品成本和库存量 增强企业销售渠道 简化交易流程 拓展全球市场,企业上网有难度？,成本太高 技术太复杂 交易成交量低 安全性,.（.） 专业提供企管培训资料,中国电信的定位,开放、让利、合作、共享 提供稳定可靠快速的网络平台 提供优惠政策 提供安全保障（CA体系） 与社会广泛合作，建设大型的电子商务应用平台,中国
13、电信为企业上网提供 系列优惠政策,在2000年5月2001年4月期间，免费为每个企业和个人提供CTCA证书和服务； 对以主机托管和租用虚拟主机方式的企业上网给予一定的优惠； 提供简易型模块化企业上网平台，为小型企业提供免费上网服务。,中国电信为企业上网提供 系列优质服务,绿色通道 适合中小企业 费用低廉、方便有效的企业和产品信息发布服务 企业专卖店 利用“信息港湾”等资源，为企业上网提供网站的设计和建设服务 企业直接采用模板式、标准化信息服务方式开展网上营销等便捷的电子商务,.（.） 专业提供企管培训资料,中国电信为企业上网提供 系列优质服务（续）,别墅工程 为企业提供电子商务全面解决方案 支持信息浏览、产品订购等市场、销售、客户服务等企业活动的一揽子因特网安全的、商务级的功能服务 提供网站资源管理和信息统计，实现生产、经营活动的真正信息化,商盟网,21世纪企业的网上家园 企业上网，3分钟OK! 全方位，一条龙的企业上网解决方案,商盟网的特点,帮助企业快速实现上网 网站维护简单 经济性 与CA认证和支付网关相结合，开展电子商务,商盟网如何提供电子商务,全方位的交易服务 交易流程 交易管理 用户统计分析 CTCA接口 在线支付,.（.） 专业提供企管培训资料,
