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1、RMCIS,预约流程演示,RMCIS简介,RMCIS 客户预约管理与客户信息管理系统, 基于桌面的预约管理系统，轻松管理您的客户，预约记录，雇员/服务/定位。 广泛的应用 会计人员、针灸中医、顾问与咨询、美容美甲、按摩理疗、牙医、医生、心理咨询、驾驶学校、宠物店/宠物医院、健身房/保健俱乐部、律师法律服务、按摩师、球场出租、宠物美容师、摄影师、麻将娱乐室、纹身工作室、其他类似行业 我们以一个典型的应用，牙科诊所，来进行一次预约之旅,RMCIS预约管理与客户管理主界面,一、新建预约,双击或右键空白时间栏,1.查找顾客记录，选择确定,1.1若是新顾客，可直接创建顾客,1.2若要修改顾客信息，可直接
2、修改,2.选择服务,3.更换医生,发现医生选错了？可在这里修改。选择的时候注意预约冲突，说明此医生在这个时间段已有其他预约，请确认后再修改,4.添加助手,医生需要助手吗？可以添加！选择的时候注意预约冲突，同上,5.保存预约,新建预约完成,总结,从预约记录表开始创建预约 选择顾客，若是新顾客，可直接创建 选择服务 更新医生，添加助手 保存即可,二、预约操作,当顾客如约前来问诊时，双击或右键菜单打开相应预约,1、顾客到达,点击顾客到达后，服务开始。同时预约进入队列,2、预约结束,当服务完成后，再次打开预约，并点击预约结束,3、完成后显示,预约完成后，队列中移除 到此，预约流程已完成。,其他操作:预
3、约删除,预约结束前，预约可以被删除,显示被删除预约，请选中此复选框,其他操作:预约恢复,恢复被删除的预约，打开预约点击恢复,总结,为保证正常冲突检测，修改或者添加雇员/资源/设备前请先添加服务。 至此，预约流程已结束。 下面进入收据与支付,三、收据与支付,打开已结束的预约，点击生成/打开收据/支付,1、收据操作,1.1合并服务,若此顾客存在有其他已结束但未开帐单的服务，会有提示，打开后，可以将几个已结束的服务合并在一起进行操作,1.2收据操作：添加商品,商品添加后可被移除,1.3收据操作：添加其他服务,服务添加后可被移除,1.4收据操作：消费店内预存,若此顾客在本所已经提前购买过相关服务，如（
4、洗牙10次），则可以进行店内预存消费,1.5收据操作：保存&下一步,点击保存&下一步 保存收据 进入下一步 预约状态 已开帐单,2、支付,2.1、支付方式,选择支付方式，点击打开 修改支付方式 修改支付金额 添加备注,2.2、支付金额,1、全额一次支付（默认） 2、分次支付,2.2.1、全额支付,全额支付，直接点击确定即可,2.2.2、分次支付,第一次先支付200,第一次支付后,状态改为：余款未付 预约显示与打印结果,再次支付,支付余款：再次进入预约，点击生成/打开收据/支付，下一步，再次支付,2.3、支付完成,3、打印收据,支付完成后，可以打印收据，为PDF文件。,4、收据PDF,5、收据与
5、支付完成,至此，收所与支付已全部完成 预约状态为全部付清,总结,预约流程 新建 选择顾客 选择服务 顾客到达 预约结束 收据与支付 收据操作 添加商品、服务，消费店内预存 可合并已结束但未开帐单的服务 支付：全额一次支付，分次支付,店内预存,顾客可以在店内预购一定次数的服务，在以后的消费中可以用这些预存的服务来抵扣。,一、创建相关商品,窗口商品和服务常规商品新建,二、销售,对顾客销售此商品 选择顾客 添加商品 保存支付,提示：查看收据编号,三、店内预存,工具预存服务 用上一步销售的收据编号载入 信息，如商品、顾客 选中可选服务，添加至店内预 存，次数由操作员根据出售商品 来指定，如10次 提交
6、,注意：添加预存是由操作员控制，可以任意添加，发票信息只是参考,四、店内预存抵扣,当预约生成收据时，可用店内预存抵扣 如收据有一次洗牙服务 选择店内预存 选中预存的服务（洗牙） 添加即可 保存支付 查看收据,预购服务管理,窗口顾客管理 添加 同三，可任意添加 删除 可删除未消费,总结,创建相应的商品 建立新销售，销售给顾客 为顾客创建店内预存 使用店内预存 管理店内预存,公司事件,预约记录中除了添加预约外，还可以添加公司事件，如：临时请假，午休等,一、创建公司事件,预约记录空白处右键新建公司事件,二、设置公司事件,三、事件显示效果,总结,事件重复设置 每周重复，从第一次开始的星期开始创建 重复截止 无结束日期 次数 结束时间,
