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1、1,集团（数据）业务部 2008.07,MAS及综合VPMN业务培训,2,一、MAS信息化模式概述,二、手机邮箱及Blackberry,目录,三、应用型MAS,四、综合VPMN,3,按照目标客户信息化程度，结合客户实际需求，确定信息化两类模式,信息化程度高的目标客户,自身具有INTRANET及独立数据库； 各类应用系统较为完备； 有专门的IT部门和人员，分工较细。 主要为大型集团客户，诸如：中国石油、中国远洋、海尔集团、国美集团,信息化程度低的目标客户,自身无INTRANET； 没有独立数据库； 信息化程度比较落后，多数应用系统未建设； 没有专门的IT部门和人员或者其人员对信息化认识程度低 主
2、要为行业中小企业和农业。,集团客户信息化,行业应用解决方案,MAS,集成,ADC,运营,解决客户需要什么的问题（what）,解决客户关心如何实现的问题(how),4,模式一：为信息化程度高的集团客户提供基于移动代理服务器（MAS）的集团信息化方案,移动代理服务器 (Mobile Agent Sever) 指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的网关。,功能 IT应用集成 信息安全管理 数据管理 路由管理 标准通信接口 客户自服务管理,扩展性好,安全性高,灵活的
3、二次开发,易于集成,特点,5,ERP,OA,EMAIL,CRM,SCM,企业内部网,广域网,行业应用网关,短信中心,彩信中心,USSD中心,WAP网关,ERP,OA,CRM,SCM,企业内部网,MAS 统一服务平台,接口1,接口2,MAS终端,接口4,EMAIL,BOSS,省综合网管,接口5,MAS,MAS系统结构图：MAS、MAS管理平台和MAS终端, MAS,接口3,企业侧,移动侧,6,MAS的主要功能,短信网关 协议子模块,彩信 协议子模块,WAP协议 子模块,USSD 协议子模块,应用接入适配模块,业务导航,路由管理,应用发布,数据管理,业务管理,系统配置管理,统计分析,智能终端 通信
4、子模块,集团地址本管理,M A S,管理模块,行业应用网关,企业内部系统,业务处理模块,信息处理及路由,用户认证 模块,远程监控 模块,QoS 模块,日志处理 模块,业务管理 接口模块,业务调度 模块,移动接口模块,通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同IT系统的接入,对从企业IT系统接收到数据信息进行处理,通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS和行业应用网关的数据通信,完成MAS服务器的自管理和服务,7,MAS主要接口,企业B/S应用 ERP/OA/CRM,企业数据文件 Txt/pdf/word,企业C/S应用 outlook2007,其它企业业务 MAIL,HTTP/HTT
5、PS 接口模块,WebService 接口模块,FTP/DB 接口模块,SMTP/SOCKET 接口模块,业务系统处理及消息路由,CMPP 接口模块,MM7 接口模块,WML 接口模块,UAP 接口模块,移动行业网关,企业管理模块,HTML 接口模块,接口2-移动接口,接口1-应用接口,MAS管理平台,http,HTTP(S),WS,FTP/DB,SMTP/SOCKET,不同方式的应用系统提供不同的接入方式和接入协议,CMPP,HTTP(S),MM7,WML,UAP,不同移动的网关平台，使用不同标准协议,接口3,8,MAS统一服务平台的主要功能,部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS及
6、省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。,业务配置管理功能 包括移动代理服务器的注册（帐号）、注销、版本信息等； 业务监控管理功能 完成移动代理服务器不同适配接口的业务运行状态的监控； 业务统计分析,业务故障管理 完成业务故障诊断、检测功能； 业务安全管理 提供对MAS 服务器的安全保障； 业务升级维护 完成MAS 软件模块的升级,业务配置管理,业务监控管理,业务故障管理,业务安全管理,业务升级维护,业务统计分析,9,移动侧,企业侧Intranet,行业应用网关,MAS,Email Server,人保办公自动化系统,人保ERP协同系统,应用场景（ 中国人寿保险）：面向信息化程度高的
7、集团客户部署移动代理服务器（MAS）应用示意图,有新Email,客户资源数据库,中国人寿保险,MAS统一服务平台,新的保险合同，等待批示,人保销售支持系统,有新的保单录入,10,推进基于移动代理服务器（MAS）的集团信息化方案具有重要意义,移动代理服务器是发挥其他运营商不具备的优势，体现移动信息专家的抓手和切入点。 移动代理服务器最大贡献是可以牢牢锁定客户。强力推进国民经济信息化。 通过移动代理服务器可为客户提供持续深化服务，通过客户经理对集团客户各部门需求的不断挖掘，逐步增加应用。,11,一、MAS信息化模式概述,二、手机邮箱及BlackBerry,目录,三、 应用型MAS,四、综合VPMN
8、,12,业务特征与集团客户需求,手机邮箱业务和BlackBerry业务均属加密邮件推送业务，是指电子邮件到达邮件服务器后，由网络设备通过安全连接，把邮件推送给移动终端。用户也可以使用移动终端，回复、转发和撰写加密电子邮件。,集团客户需求 管理人员： 各个层级的管理人员希望不在办公室的时刻都能方便快捷地获取电子邮件，掌握内部信息,实现移动办公。 销售/业务人员： 经常外出需与公司保持紧密联系：同时也能随时调用业务资料和合同文本， IT部门人员： 将内部系统的应用信息分级、分群、安全送达各类人员，高效完成IT部门职责。,13,国际市场发展,150家移动运营商为600多万用户提供着 邮件推送业务，并
9、且用户群还在迅速扩大！,14,国内市场概况, Nokia，MOTO，Ericssion等终端设备商均推出自有的邮件推送设备，实际为一些集团客户提供服务。 微软推出附带Push Email功能的 Exchange 2003 邮件服务器，计划在中国市场提供免费服务。,15,邮件Push网关位于中国移动总部，转发客户邮件，不做缓存 RIM NOC位于北美总部，转发客户邮件，不做缓存,系统构造,手机 邮箱,Black Berry,16,手机邮箱终端支持情况,目前为止，标黄色为还没有完成定制终端测试,17,BlackBerry终端支持情况,目前支持中文的专用终端：BlackBerry 7290、Blac
10、kBerry 8700g，M608C,BlackBerry 7290,BlackBerry 8700g,18,两项业务描述,两项业务均是指新邮件到达邮件服务器后，由网络设备通过安全连接，把邮件推送给移动终端。用户也可使用移动终端回复、转发和撰写加密电子邮件。 手机邮箱业务(即PushEmail业务)为中国移动自有业务； BlackBerry业务是中国移动和加拿大RIM公司联合提供的业务。,19,两项业务功能共同点,20,两项业务功能差异,21,两项业务资费,此处通信费指在CMMAIL专用APN下产生的GPRS流量通信费。以上套餐通信费在国内使用超出赠送流量均按0.01元/Kb计费； 手机邮箱
11、首次申请次月计费，BlackBerry 当月申请当月计费； 手机邮箱用户出国使用，按照GPRS国际漫游资费标准执行，无赠送流量； 使用Black Berry套餐二用户，出国前往37个（美国、加拿大、英国、爱尔兰、法国、芬兰、荷兰、奥地利、比利时、冰岛、波多黎各、波兰、德国、多米尼加、瑞典、俄罗斯、乌克兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、立陶宛、斯洛文尼亚、卢森堡、希腊、马耳他、挪威、台湾、香港、澳门、新加坡、印度尼西亚、澳大利亚、马来西亚、斯里兰卡、菲律宾、南非、智利） ，享受其中2MB 的GPRS国际漫游赠送流量。,22,1、考虑到营销活动的目标效果，此营销方案的业务起办数为5人； 2、活动截止日为2
12、008年2月29日。,手机邮箱营销包方案,考虑到信产部的相关政策因素，建议签约的2年内，该MAS服务器（手机邮箱版）以免费租赁的方式给客户使用。,23,BlackBerry营销包方案,月功能费,套餐2,月流量赠送,398元,598元,50M,400M,套餐1,其中2M为国际漫游流量,2M国际流量是指以下37个国家和地区（如有变化以甲方公告为准）使用：美国、加拿大、英国、爱尔兰、法国、 芬兰、荷兰、奥地利、比利时、冰岛、波多黎各、波兰、德国、多米尼加、瑞典、俄罗斯、乌克兰、葡萄牙、 西班牙、瑞士、立陶宛、斯洛文尼亚、卢森堡、希腊、马耳他、挪威、台湾、香港、澳门、新加坡、印度尼西亚、 澳大利亚、马
13、来西亚、斯里兰卡、菲律宾、南非、智利等。,1、营销活动的起办人数为5人；,24,手机邮箱业务宣传口号,核心卖点：邮箱在手，成竹在胸,25,BlackBerry业务口号,核心卖点：睿智潮流 轻松把握,26,什么是手机邮箱业务 ？,手机邮箱业务（即Push Email） 是使用 Push 技术将 Email 主动推送到用户手机终端上的全新移动Email解决方案,主动将新邮件推送到手机终端 可国际漫游，GPRS网络覆盖的地方都能收到邮件 可直接在手机上查看附件 采用高可靠性的安全加密措施,27,手机邮箱业务能带给你什么？,及时 随时收取和回复邮件，不会错失任何信息，提高工作效率 简单 不需任何操作邮
14、件自动送达 随意 任何时间任何地点都可以收取邮件 强大 可在普通手机上阅读附件 安全 全程加密，保证安全,28,手机邮箱业务功能一,一：整体功能 实时主动的把邮件推送到手机，速度快、流量小 可在手机上查阅邮件及附件，进行回复、转发等操作 SSL通道加密技术，保证信息安全 支持多种附件格式,29,手机邮箱业务功能二,二：邮件代理网关功能 管理使用加密手机邮箱业务业务的用户，给用户发送软件链接和配置信息 手机丢失时，可发送炸弹短信清除手机数据 邮件可由邮件代理网关直接转发 可设定过滤策略,30,手机邮箱业务功能三,三：客户端功能 可以保存任意大小和数量的邮件，仅受手机本身存储空间的限制 与手机电话
15、簿关联，地址存取方便 密码保护，避免泄密 支持特定时间段静音功能 可自定义签名,31,手机邮箱业务查看邮件,32,手机邮箱业务发送新邮件,33,产品特点总结,34,邮件代理网关硬件参考配置,注:服务器应支持RedHat Linux 9或Fedora,35,BlackBerry业务的特点,中国移动BlackBerry服务让无线用户在任何时间，任何地点都可以方便的，实时的，安全的进行电子邮件通信或接入公司企业内部网络进行信息交流。,BlackBerry是一个端到端的，实时的，安全的无线数据PUSH解决方案,BlackBerry业务定义,36,BlackBerry企业解决方案组成,企业内部网系统 企
16、业防火墙 BlackBerry 企业服务器(BlackBerry Enterprise Server) 企业邮件服务器/应用服务器 BlackBerry 无线手持设备 全国范围的无线网络,37,BlackBerry实现功能,电话,电子邮件,日历 & 个人信息管理,即时消息,Mobile Data Services ( MDS ) 功能,具有普通手机的电话所有功能,推送邮件，发送邮件，邮件同步，多种附件浏览，图片浏览等,无线同步日历，地址簿，任务，记事本等,同Sametime, LCS, Instant Messaging即时消息通信,可实现企业信息访问，可实现交易，流程处理系统 (如:OA,CRM,ERP,SFA等),BlackBerry业务功能,38,BlackBerry安全特性,获得多国政府的安全许可 美国、加拿大、英国、奥地利、澳大利亚
