职业道德培训2

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1、1,职业道德,职业道德的含义、来源,道德的含义: 以善恶为标准,通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为,调整人与人之间以及个人与社会之间相互关系的行为规范的总和。 那么究竟什么是判断一个决定是否合乎道德规范的具体标准?,道德标准的三种模式,功利主义模式,道德权利模式,公正模式,决定或行为目标是为绝大多数人提供最大的收益,最好地维护和保护受决策影响的人们的基本权利和特殊权利,在不同的利益相关者之间公平、合理、无偏见地分配利益与损失,组织道德规范,社会道德,组织道德规范,职业道德,个人道德,一个社会的法律、风俗、实践以及规范和价值观中的道德观念和标准,个人的价值观和标准,主要受到家庭、朋友

2、、成长环境以及参加有意义的团体的经历的影响,组织道德规范,职业道德 从业人员在一定的职业活动中应遵守的、具有自身职业特征的道德要求和行为规范。 基本内容:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众 基本特征:职业性、继承性、多样性、纪律性 我国职业道德建设的现实意义和必要性 是提高职业人员责任心的重要途径 是促进企业和谐发展的迫切要求 是提高企业竞争力的必要措施 是个人健康发展的基本保障,国际有关专业人士的职业道德标准 英国皇家特许测量师学会的职业道德,RICS成立于1868年,其属下的11余万会员分布于全球120多个国家和地区。该学会具有全球性的公信力,每位会员也具有良好的社会声誉,得到社会的普

3、遍认同。,国际有关专业人士的职业道德标准 国际咨询工程师联合会(FIDIC)的职业道德,FIDIC成立于1913年,其成员国按地域划为四个地区性组织(ASPAC,CEDIC,CAMA,RINORD),目前FIDIC拥有 约40万独立从事咨询工作的工程师。,国际有关专业人士的职业道德标准 英国皇家特许建造师学会的职业道德,RICS成立于1834年,主要由从事建筑管理的专业人员组织起来的涉及工程建设全过程管理的专业学会。1993年该学会制定了会员专业能力与行为的准则与规范。,我国注册建造师应该遵循的职业道德,按照我国基本法律制度和法规的有关规定,参照国内外相关专业人士的职业道德准则,结合我国注册建

4、造师的执业定位,我国注册建造师应遵守如下职业道德规范。,一个简单的实用指南,我的决定于企业中普遍适用的价值观、规范或者标准是否一致? 我是不是愿意看到我的决定被传达给每一个受它影响的利益相关者?比如,把我的决策在报纸上或者在电视上进行报道? 和我有密切的私人关系的人们,比如家人、朋友或者其他组织的管理者是否会支持我的决定?他们会有什么态度?,11,注册建造师的诚信制度,诚信的含义和意义,“诚,信也”,“信,诚也”说文解字 诚:真实无妄;信:遵守诺言。 诚信本意就是:诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。 讲诚信的四原则 坚持实事求是 以集体利益为先,不因己利而损害集

5、体利益 不因短期利益而损害长期利益 在情与法的冲突中,诚信应该维护法律,而不是私情,诚信与信用的区别,概念不同 诚信-诚实守信,是道德范畴 信用 能够履行跟别人约定的事情而取得的信任(可信性) 不需要提供物质保证,获得的信用贷款 银行借贷或商业上的赊销、赊购 信任或任用 广义信用:以协议和契约为保障的不同时间间隔下的经济交易行为; 狭义信用:受信方在特定时间内作出付款或还款承诺的兑现能力,使一种特殊形式的价值运动。,信用的特征,信用是“本质的,发达的生产关系”-马克思 商业信用,即从事再生产的资本所有者互相提供的信用,是信用制度的基础。商业信用体现着一种互相依赖的关系:每个人的支付能力同时取决

6、于另一个人的支付能力。 信用交易必须订立契约(口头的或者书面的),并赋予契约以维持和保证信用的重要作用。信用关系受到契约和法律的制约。违约不但要承担道德责任,而且要承担相应的经济责任和法律责任。 通过契约形成的信用关系不等于就有了道德的诚信,因为这种关系只是在利益驱动和契约强之下形成的,并不是签约双方内心就必然诚实守信。 信用可以量化为信用度,信用度标志着信用相关者的诚信状态。守信和失信,是信用度的两极。守信,就是遵守诺言,实践成约,从而取得信任;失信就是违背诺言,背弃成约,从而失去信任。无论个人还是企业,守信就会赢得良好信誉和发展机会,失信就会失掉商机,受到惩罚。双赢来自信用。人们的诚信心理

7、是变动的,而信用关系则是稳定的,只有稳定的信用才能稳定人们的心理。因此,在发展社会主义市场经济的过程中,开展诚信教育十分重要,加强信用建设尤为紧迫。,诚信与信用的形成,诚信始于人类社会的开端,与人类社会同时产生,使人类相互交往的产物 信用既不是从诚信中产生,也不是从竞争中产生,而是从商品交换中产生,随着商品交换的发展而发展,诚信与信用的表现形式,诚信作为一种道德要求,表现为:内诚于心,外化于人,言必行,行必果,不能言而无信 信用的表现形式 前资本主义信用、资本主义信用和社会主义信用 政府信用、企业信用、银行信用和个人信用 公信用和私信用 消费信用和生产信用 信用的特点:促进了资本的自由转移;减

8、少流通费用,节省了劳动;加速了基本的集中和聚集,诚信与信用的建立和维护机制,诚信作为一种道德规范,是自律与他律的统一,是道德义务与道德责任的统一。因此培养和完善诚信,亦需要从自律和他律着手。 道德自律:道德主体在道德修养方面进行的自觉地自我改造、自我表现、自我陶冶、自我锻炼和自我培养。 道德他律:即道德教育。提高道德主体的对决定或行为是否符合道德规范的认知能力。 信用可以量化为信用度,信用度标志着信用相关者的诚信状态。作为一种商业交换,信用的建立在法律制度基础上,包括资信调查,信用管理,信用评估,信用监督等,社会信用体系就是信用建立和维护的重要正式制度。,诚信与信用的惩罚机制,诚信既然是一种道

9、德规范,依靠的是道德的自律和他律。对道德失范的惩罚,一靠内心自省,二靠舆论监督。 信用的惩罚机制: 道德的谴责 法律的惩罚 经济的制裁,小结,诚信顾名思义即诚实守信,是自己对他人的承诺,是一种行为规范。 信用反映的是权利和义务的关系,是一种动态的经济过程。 严格说来,这二者不能相提并论,因为它们有不同的含义。 (1)诚信是内生的,取决于自身的品德。信誉是外生的,取决于社会的评价,而信用是互生的,既有授信方,又有受信方。 (2)信用的确立大都需要通过媒介体,比如通过信用评估机构,征信机构确立信誉,通过金融机构建立信用关系。而诚信不需要,也不应当通过媒介体确立,不实事求是、夸大其辞地包装和美化与诚

10、信原则和精神相悖。,(3)诚信是信用制度的思想首选基础和精神支柱,诚信必须从提高人们的精神追求和首选品位上去把握,而不应当把它作为一种交换手段,作为一种谋取功利的工具。概括地说“诚信”不具有商业价值,在市场上,“信用”是一种交换手段。 (4)诚信是每一个人的义务,而不是权利,“信用”是权利与义务的结合。 (5)不讲信用,必须他律,即应受到处罚。缺乏诚信和失信于人在一定程度上还难以他律。 (6)信用关系能形成链条,相互传递,如“三角债”。但诚信不形成链条,也不应当形成链条,不存在某一个人讲诚信,信誉高,与他相关联的另一个人也讲诚信、信誉高,诚信建设的必要性和意义,诚信是一个人的安身立命之本,更是

11、个人生存和发展的无形推动力 诚信是企业文化和竞争力的基石 诚信是社会和谐融洽,社会发展的伦理道德基础,22,国内建设领域的诚信制度,社会信用体系建设,社会信用体系建设是一项复杂的系统工程,其基本架构由社会信用制度、信用服务行业、社会信用活动和信用监管体制四个方面组成。 建立社会信用制度包括 建立健全社会信用方面的法律法规,为开展信用管理和信用服务提供法制保障; 界定产权关系,制定和完善关于产权保护方面的法律制度; 建立健全社会中介组织以及企事业单位以道德为支撑的信用自律制度和信用风险管理制度; 制定统一的信用行业标准化体系,支持全社会信用信息的开放共享。,建筑市场信用体系建设,指导思想: 以邓

12、小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以建设社会主义和谐社会为目标,坚持法治与德治相结合。按照社会主义市场经济的要求,加强对建筑市场个访主体的诚信管理,建立行政监督和社会监督相结合的诚信监管保障体系,营造诚实守信的良好氛围,为建筑市场监管提供有力手段。 总体目标 2010,构建起全国建筑市场诚信信息平台,实现信息互通、互用和互认;建筑市场责任主体行为诚信标准更符合建筑市场的需要;相关法律法规得到完善,信用体系的建设和运行做到有法可依;建立有力的诚信激励和失信惩戒机制;建筑市场各方主体做到守法经营,依法活动;综合信用评价的市场化初步形成 基本原则:政府启动、市场运作、权威发布、信息共享。,同步推进政府对市场主体的守法诚信评价和社会中介信用机构开展的综合信用评价 充分发挥政府部门、行业协会和评价机构的作用,推进建筑市场信用体系的建设 建筑市场信用体系建设要努力实现四个统一 统一的诚信平台(http:/ 统一的诚信评价标准(http:/211.155.23.120/credit/) 统一的诚信法规体系 统一的诚信奖惩机制 注册建造师信用档案管理办法(征求意见稿),全国建筑市场诚信信息平台,http:/ 诚信信息平台的重要作用 有利于解决建筑市场信息不对称的问题 有利于提高建筑市场的监管效率 有利于促进长效信用机制的完善。,

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