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1、项目管理与招标采购,西安科技大学建筑与土木工程学院 同济大学工程管理研究所 曹 萍 E-mail: 13032975776,内容提要,复习指导 项目管理基本理论 项目管理与招标采购,项目管理与招标采购,注册考试复习指导,通读教材，理解知识，掌握考试内容的结构（要快）； 通过习题、例题巩固各部分知识； 按照考试要求反复、独立做套题，对照答案自评成绩； 重新有选择的阅读教材，针对做题中出现的问题巩固知识。 注意： 1. 不建议做习题集，但要做2-3套模拟题，必须按照考试方式完成； 2. 做完后严格按评分标准打分，分析失分原因（注意多选）； 3. 对照课本逐题寻找答案，并浏览相关内容，熟悉知识点；
2、4. 历届真题是最好的模拟题（注意大纲变化）； 5. 做题的目的是熟悉教材。,考试情况介绍,考试范围：不超过大纲； 试题难度：较易：中等：较难为2：6：2； 试卷知识结构分布：掌握：熟悉：了解 按一定比例； 试题编排顺序：按不同题型、指定用书的顺序； 出题要求： 人事部要求所有试题的答案必须在书上； 题干不能有提示，备选项不能互相包容，最好排列整齐； 每个选项希望有15%的人答错，每个题有50%的人答错； 不能有三个相同的答案（如均为B）连在一起。,客观题解题辅导,单项选择题 由1个题干和4个备选答案组成，只有1个正确（或最符合题意）答案，其余为干扰项；选对得1分，选错不得分。 单项选择题答题
3、技巧 （1）直接选择法 （2）间接选择法（排除法） （3）比较法 （4）推理法 （5）猜测法,客观题解题辅导（续）,多项选择题 由1个题干和5个备选答案组成，有2个或2个以上符合题意。 每题2分，多选或少选均不得分（其他：选错，不得分；少选，每个选项得0.5分）。 多项选择题答题技巧 （1）直接选择法 （2）间接选择法（排除法） （3）比较法 （4）推理法 注意：得分难度大，通过练习掌握教材。 （其他：宁缺勿滥是关键！）,客观题解题辅导（续）,不定项选择题 由1个题干和5个备选答案组成，有1个或1个以上符合题意。 每题2分，多选或少选均不得分（有的：选错，不得分；少选得部分分）。 不定项选择题
4、答题技巧：同多选 （1）直接选择法 （2）间接选择法（排除法） （3）比较法 （4）推理法 注意：得分难度大，通过练习掌握教材内容。,客观题解题辅导（续）,做题应注意事项 （1）计划答题时间，保证稳定的答题速度（平均1.5 分钟/题，单选1分钟/题，多选、不定项选择2分钟/题） （2）按题目要求答题，看清所有的备选项； （3）注意答题顺序，对暂时没答及需要再检查的作出明显标记； （4）边做题边涂答题卡或答完后统一涂卡（约需要20钟）。,客观题题型预测？,150分钟100分 （1）单选40题，40分； （2）多选20题，40分； （3）不定项选择10题，20分。 若如此，及格非常不容易。,案例分
5、析解题辅导,考核目的 综合考核考生对有关基本内容、基本概念、基本原理、基本原则和基本方法的掌握程度，检验考生灵活运用所学知识解决工程建设实际问题的能力。 考核内容 以考试大纲中要求的基本原理为主 考核题型 案例分析题是在模拟招标师业务活动的背景材料基础上，提出若干个独立或有关联的小题。每个小题可以是计算题、简答题、论述题或改错题。,案例分析解题辅导（续）,解题步骤 （1）审题，理解问题的含义和考核内容； （2）确定解答该问题所用的知识内容； （3）理清背景材料中的各种关系和相关条件； （4）确定解答该问题的相关重点； （5）充分利用背景材料中的条件，运用所掌握的知识，分层次地解答问题。问题的答
6、案往往在背景材料中 （6）采用机械式答题法：问什么答什么，有问必有答； （7）答题时一定不要把答案写到规定的答题框之外。 注意：试题评分标准中一般将考核重点分解为若干采分点，最小采分点一般为0.5分。因此，解答问题要尽可能全面、针对性强、重点突出、逐层分析、依据充分合理、叙述简明、结论明确确，有计算要求的要写出计算过程，尤其要注意与现行法规和教材紧密结合。,一个工程，两种体制,鲁布革的启示,成功 科学技术项目管理,日方33人带来了什么？ 中国工人8.8米隧道独头月进尺373.5米的奇迹说明了什么？ 水电十四局就地取经取得的成绩又说明了什么？,鲁布革的启示,“三分技术，七分管理”,14,什么是项
7、目？,埃及的金字塔,中国的长城,长江三峡工程,修理水龙头,一次性,研制新型航天飞机,开发新软件,举办运动会,组织野餐,由人来实施的；,受制于有限的资源；,需要计划、实施和控制,项目（Project）,美国项目管理协会（PMI)： a temporary endeavor undertaken to create a unique product ，service，or result 项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。 1）明确的结果：特定的目标、质量、数量 2）资源约束（人力资源和其它要素） 3）一次性,项目的概念,项目三角形,范 围,成本,质量,时间,项目的概念,17
8、,项目实施的特点,企业管理,项目管理,单件生产,特定地点,一次性,制造业生产特点,流水线,车间生产,批量生产,企业管理,项目的概念,18,定义2：项目的成功,项目实施的效果和效率（Effectiveness & Efficiency)； 对客户的影响（Impact on the customer)； 对组织业务的影响； 为未来开拓的新机遇。,Project Management: A Management Approach(4th Edition) 项目管理：管理新视角（第4版）,项目的概念,挑战：,一切都将是项目， 一切都将变成项目！,Why PMBOK ？,准备好了吗？,（美国Standi
9、sh Group 1994年对8400多个项目的统计）,项目的成功,21,工程项目管理与其它管理学科的关系,工程项目专业领域 管理知识与实践,一般管理 知识与实践,A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMBOK),Why PMBOK ？,22,PM的工作对象,整个项目生命周期,Why PMBOK ？,23,项目阶段,Why PMBOK ？,24,PM的五个标准过程（PMI）,启动 计划 执行 控制 结束,计划,执行,控制,启动,结束,Why PMBOK ？,25,项目过程与项目阶段（1）,启动,计划,执行,结束,控制,Why
10、PMBOK ？,26,项目过程与项目阶段（）,前阶段 ,后阶段 ,Why PMBOK ？,27,项目生命周期,动用前准备 阶段,工程项目 的不同阶段,Why PMBOK ？,28,项目生命周期,决策 阶段,设计阶段,施工阶段,动用前准备 阶段,保修阶段,招投标阶段,建设项目 的不同阶段,输入,输出,29,美国项目管理学会（PMI）提出的项目管理九大知识领域,集成管理 (Integrated Management),时间管理 (Time Management),费用(成本）管理 (Cost Management),人力资源管理 (Human Resource Management),质量管理 (
11、Quality Management),风险管理 (Risk Management),沟通管理 (Communication Management),范围管理 (Scope Management),采购管理 (Procurement Management),Why PMBOK ？,30,项目管理九大知识领域,Why PMBOK ？,31,Why PMBOK ？,32,PM的标准化模块举例,Why PMBOK ？,33,项目范围计划模块,PM的标准化模块举例,Why PMBOK ？,34,（）对一次性的创新性工作的 管理标准化、模块化,项目阶段的划分 项目阶段的5个标准化过程 项目管理的9大知识
12、领域,PMBOK的贡献,Why PMBOK ？,35,（）为创新活动提供了一整套被人类各种 项目实践证明为有效的工具和技术,项目评估技术 网络计划方法：关键路线、工作搭接 WBS：工作结构分解和编码技术 挣值法（赢得值法）：考虑时间因素的计划值与实际值比较 ,PMBOK的贡献,Why PMBOK ？,36,（）一个开放的、不断发展的知识平台,将多年来人类对创新活动的管理实践的经验教训纳入了一个开放的、不断发展的知识平台 PMP不是一劳永逸的资质证书，PMP的知识需要在实践中不断更新,PMBOK的贡献,Why PMBOK ？,37,组 织 论,一级母学 科,工程项目管理的学科属性-组织论,38,
13、组织与目标的关系,目标决定组织 组织是目标能否实现的决定性因素,工程项目管理的学科属性-组织论,39,40,工 程 项 目 任 务 能 否 顺 利 完 成,工 程 项 目 目 标 能 否 得 到 控 制,?,目标决定组织， 组织是目标能否实现的决定性因素,! ! !,项目管理和目标控制的基本原理,41,组织理论的主要内容,组 织 论,一个系 统的组织结构,一 个 系统 的 组织 流 程,42,组织结构基本模式,工程项目管理的学科属性-组织论,职能型组织结构,项目型组织结构,矩阵型组织结构,43,由于组织目标、资源和环境的差异，为所有的组织找出一个理想的结构是非常困难的。实际上，组织甚至可能不存
14、在一个理想结构。 没有什么好的或坏的组织结构，而只有适合的或不适合的组织结构。 组织在战略规模、技术、环境、行业类型、发展阶段及当前发展趋势等方面各不相同，需要有不同的结构。,工程项目管理的学科属性-组织论,工程建设技术专业化 工程建设管理专业化,建筑业的演变专业分工之上的集成,建筑业的演变,建筑业集成的基本方式,组织集成（Organization Integration） 合同集成（Contractual Integration ） 信息集成（Information Integration）,建筑业的演变,46,工程项目管理的目的和意义,47,最终用户,工程项目管理的目的和意义,48,业主方
15、的PM OPM 设计方的PM DPM 承包方的PM CPM 供货方的PM SPM 政府方的PM GPM,工程项目管理的系统观,49,工程项目管理的系统观,50,DM - Development Management,PM - Project Management,FM - Facility Management,决策阶段,实施阶段,设计准备,设计,施工,运营阶段,不同参与方工程项目管理子系统 所对应的生命周期不同阶段,工程项目管理的系统观,51,一个项目的建设是否成功，取决于项目实施各方PM的成效 工程项目管理系统 PMS=OPM+DPM+CPM+SPM+GPM 其中,OPM起主导作用。,工程
16、项目管理的系统观,建设各实施阶段对项目经济性影响的程度,假定: 项目运营期为30年（数据来源 : 1982, 联邦德国）,项目建设成本和运营成本的关系,变是绝对的，不变是相对的！,密切关注下列因素对项目的影响 标准和规则的更新 全球化 文化的影响 社会经济环境的可持续发展,项目管理的哲学观,对社会经济环境的变化保持敏锐,接受变化，应对变化 风险意识 控制意识 创新意识,项目管理的哲学观,56,变化是 可以控制的,控制理论,项目管理的哲学观-控制,57,项目进展,每两周或每月,动态控制原理,项目管理的哲学观-控制,58,项目目标分解,数据处理工作量相当大,采用计算机辅助的手段,动态控制步骤,控制的基本方法,风险意识,风险管理计划 风险识别
