项目航空运输管理概述.ppt

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1、项目四 航空货物运输,认识航空货运的设施设备，了解货运飞机、航空港、集装器等的分类与作用。 了解航空货物运输的营运方式与组织方法，熟悉国际航空货物运输的进出口业务流程。 掌握航空快递的业务流程，熟悉进行相关岗位的操作。 能填写各种航空货运单证，学会计算航空货运运费，填写运费栏。,学习目标,任务一 认识航空货运系统,知识回顾： 公路货运系统、水路货运系统与铁路货运系统分别包括哪些组成部分？ 结合公路货运系统、水路货运系统与铁路货运系统的组成，航空货运系统应该由哪几部分组成呢？,（1）运输线路 （2）运输工具 （3）运输场站 （4）运输货物 （5）运输信号 （6）货运相关人,一、航线 连接两个或多

2、个地点，进行定期或不定期飞行，并且对外经营运输业务的航空交通线。 1、国内航线 航线的起点、终点和经停点都在一国国境之内。国内航线又分国内干线、国内支线和地方航线。 2、国际航线 航线的起点、终点和经停点在两个以上国家国境之间。 3、地区航线 在一国的境内与特定的地区飞行的航线。,定期航线和不定期航线？,二、航班 飞机在规定的航线上，使用规定的机型，按照规定的日期、时刻进行运输生产的定期飞行。 1、航班号 每个航班都有一个唯一的航班号，如：MU5101 上海北京 2、班期时刻表 将航班的始发站、到达站、班期、离站时间、到达时间、航班号、机型、经停站等按照始发及到达城市名称第一个英文字母次序排列

3、、编制而成的。,夏秋季班期时刻表、冬春季班期时刻表,3、航班分类 去程航班 回程航班 定期航班 不定期航班,三、航空器（飞机） 1、飞机的分类 按用途分 民用飞机和军用飞机。民用飞机指民用的客机、货机和客货两用机以及其他通用飞机。 按航程分 有近程、中程、远程之别。, 根据主舱的装载对象可分为 客机 货机 客货两用机 根据主舱容积可分为 窄体飞机 宽体飞机,飞机货舱,2、飞机载重安排 主要分两种舱位 主舱（Main deck）和下舱（Lower deck） 有些机型，如波音747分为三种舱位：上舱（Upper deck）、主舱和下舱。,四、航空港 航空港为航空运输的经停点，又称航空站或机场，是

4、供飞机起飞、降落和停放及组织、保障飞机活动的场所。 组成 跑道与滑行道；停机坪；指挥塔或管制塔；助航系统；输油系统；维护修理基地；货航空货运站；其他公共设施。 分类 大型枢纽机场 干线机场 支线机场,天津机场,五、航空货运设备 1、集装器 集装器可划分为集装板和网套、集装棚、集装箱。 集装板:带有中间夹层的硬铝合金制成的平板，具有标准尺寸，四边带有卡锁，通过专门的网套来固定货物。,集装棚: 非结构式集装棚：无底、前端敞开，套到集装板及网套之间。结构式集装棚：与集装板固定成一体，不需要网套。 集装箱: 航空集装箱是指在飞机的底舱与主舱中使用的一种专用集装箱，与飞机的固定系统直接结合，不需要任何附

5、属设备。,2、装卸设备和车辆 装卸搬运设备应用在货车与飞机货舱之间搬运货物。,叉车,传送带车,升降平台车,托 盘,托盘车,六、航空运输货物 航空运输的货物主要是高附加值、深加工、技术密集型、适时生产的产品和鲜活物品。 我国航空货物运输主要服务于五个行业：鲜活产品（如水果、鲜花）、精密机械产品（如医疗器械）、电子产品（如计算机）、商务文件、通讯产品（如手机）。 随着服务开放的不断深入，书籍、药品、软件、玩具等也已逐渐成为航空物流的服务行业。,七、航空货运当事人 发货人、空运代理、航空公司、地面运输公司以及收货人等。,1、航空公司 航空公司自身拥有飞机从事航空运输活动。在货运业务中，航空公司一般只

6、负责空中运输，即从一个机场运至另一机场的运输。 我国主要航空公司 中国航空运输集团公司（简称国航，代号CA） 中国东方航空集团公司（简称东航，代号MU） 中国南方航空集团公司（简称南航，代号CZ） 中国西南航空集团公司（简称西南航，代号SZ） 中国西北航空集团公司（简称西北航，代号CJ）,国内主要航空公司及其代码,中国国际货运航空有限公司（Air China Cargo Co., Ltd.）（简称：中国国际货运航空或国货航）成立于2003年，其前身是中国国际航空公司货运分公司。由中国国际航空公司、中信泰富有限公司、首都机场集团公司共同投资组建。 中国国际货运航空拥有10架波音747货机组成的机

7、队，还将引进波音747-400货机和图-204货机。,2、航空货运公司 又称空运代理,是航空公司和货主之间的桥梁与纽带。 身份: 承运人身份;托运人身份;收货人身份;托运人的代理人;承运人的代理人。 类型: 一类代理公司：经营国际及香港、澳门、台湾航线的代理业务； 二类代理公司：经营除香、澳、台航线外的国内航线的代理业务。 业务: 出口揽货、进口疏港、组织货源、出具运单、收取运费、报关报检、送货、中转等。,3、货站/机场 主要负责待运货物和空运到达货物的仓储，货物在仓库与机场间的地面运输工作及货物的装卸机工作等。,1999年，“上海浦东国际机场货运站公司”由上海机场集团、汉莎货运公司以及JHJ

8、物流管理公司共同成立。这个项目投资了479万元，此举将浦东国际机场打造成了中国最主要的货运站之一。该货运楼占地135,000平方米，包括了货运楼、停车厂、货物派送和装载区域以及一个危险品存储库。当然，这里也有专门为易损物品，动物和邮件准备的存储空间。,德国法兰克福机场,美国孟菲斯国际机场,阿联酋迪拜国际机场,际机场,法国戴高乐机场,新加坡樟宜机场,路易斯维尔国际机场,韩国仁川机场,泰德史蒂文斯安克雷奇国际机场,全球十大航空货运站,任务二 组织航空货运,知识回顾： 航空货运系统的组成？,一、国际航空货运组织,1、国际民用航空组织(ICAO) 各国政府间的国际航空机构，1947年5月3日在加拿大成

9、立。 任务:协调、制订航空法规，航空技术标准等。 2、国际航空运输协会(IATA) 各国航空运输企业间的联合组织，国际航协1945年4月16日在古巴成立。 任务:制定航空运价、统一载运规则、协助财务结算等。 3、国际货物运输代理协会(FIATA) 国际发货人协会和世界上私人发运公司的组织，1926年5月31日在奥地利成立。 目的:保障和提高国际货运代理在全球的利益。,任务二 组织航空货运,二、航空货运营运方式 1、班机运输（Scheduled Flight） 定义： 是指定期开航，定航线，定始发站、目的港及途经站的运输方式。 特点： 固定航线、固定班期、固定空港、固定运价。 迅速准确;方便货方

10、;舱位有限。 分类： 客运航班(客货混装机) 货运航班(全货机),2、包机运输（Chartered Flight） 定义： 指航空公司按照约定的条件和费率，将整架飞机租给一个或若干个包机人，从一个或几个航空站装运货物至指定目的地。 特点： 不受航线、重量、航空港、时间等的限制，但是需要提前一个月办理申报手续。包机的费用一次一议。 分类： 整架包机：干租；湿租。 部分包机：合包；分包。,全球最大货运飞机首降宁波,随着一架波音747平稳降落在宁波栎社机场，200头新西兰荷斯坦种奶牛，经过15个小时的旅行后，从秋天的大洋洲来到了春天的中国。 从打开的飞机舱隐约可以看到，这架全球载重量最大的波音747

11、400型全货机分为三层，除最上层为驾驶舱外，中层的主货舱和下层的下货舱均可装载集装器搭载货物。 机场方面介绍，此次执行运输任务的航班是由澳大利亚航空公司“湿租”美国阿特拉斯航空公司的波音747货机，“所谓湿租是和干租相对的，湿租除了租飞机，还租飞行员，而干租只租飞机。” 据介绍，该航班是我国第一条国际货运直飞航线，也是宁波利用第五航权（国际航线由国外航点始发经停国内一地后续飞至国外一地或多地）开放的首条包机航线，同时也是第一次在直飞的国际航线上使用目前全球载重量最大的747400型全货机。,三、航空货运组织形式 1、集中托运(Consolidation) 定义： 将若干票单独发运的、发往同一方

12、向的货物集中起来作为一票货，填写一份总运单发运到同一到站的做法。 特点： 方便货主与航空公司； 降低成本，增加收入； 便于揽货，发展主业。 限制: 只可办理普通货物; 目的地相同或临近。,集中托运,2、航空快递（Air Courier） 定义： 是具有独立法人资格的企业将进出境的货物或物品从发货人所在地通过自身或代理的网络运达收件人的一种快速运输服务。 内容: 文件:商务文件、资料以及单证、合同、照片、机票等。 包裹:样品、零部件、药品及医疗器械等小物件。 形式： 门/桌到门/桌 (Door/Desk to Door/Desk) 门/桌到机场 (Door/Desk to Airport) 专人

13、派送 (Courier on Board),3、联合运输 定义： 陆空联运是火车、飞机和卡车的联合运输方式。 海空联运是轮船与飞机的联合运输方式。 形式： 陆空联运： 火车飞机卡车； 卡车飞机； 火车飞机的联合运输。 海空联运 机场位于海岸，直接组织海空联运。,超极机场,四、航空货运单 1、概念 航空货运单（Air Way Bill）是由托运人或者以托运人的名义填制，是托运人和承运人之间在承运人航线上运输货物所订立的运输契约。 2、用途 运输合同 货物收据正本1 运费帐单正本2 报关单证正本3 保险证明 货运依据,3、种类 （1）航空主运单 （Master Air Waybill，MAWB）

14、由航空公司签发，合同双方为航空公司与集中托运人。 （2）航空分运单 （ House Air Waybill，HAWB） 由航空货运公司签发，合同双方为货主与集中托运人。,国际航空主运单填写说明,4、航空货物运单的流程,航空货物运单的流程,A,航空 出口 货运 代理,B,航空公司,航空 进口 货运 代理,A,B,五、航空货运业务流程 1、航空货运出口流程,缮制单证,接单接货,到货通知,事故记录,送货提货,分类整理,进口报关,费用结算,2、航空货运进口流程,任务三 组织航空快递业务,知识回顾： 航空货运组织形式？,（1）集中托运 （2）航空快递 （3）联合运输,一、航空快递 指航空快递企业利用航空

15、运输，收取发件人托运的快件并按照承诺的时间将其送交指定地点或者收件人，并将即时信息提供给有关人员查询的门对门速递服务。 二、收件范围 1、文件 指商业文件和各种印刷品。 2、包裹 一般要求毛重不超过32公斤（含32公斤）或外包装单边不超过102厘米，三边相加不超过175厘米。,任务三 组织航空快递业务,三、航空快递与邮政运输的比较 1、收件的范围不同 2、经营者不同 3、经营者内部的组织形式不同 4、使用的单据不同 5、航空快递的服务质量更高,四、业务流程,1、收件员操作,2、始发站操作,3、中转配载,4、目的站操作,5、派送员操作,UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一

16、家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司 服务区域:200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址. 客户数：每日 790 万（180 万取件，610 万递送） 服务网点：UPS 商店 4,200个；UPS 营业店 1,500个（全球）； UPS服务中心 1,000个；授权服务点 17,000个； UPS 投递箱 40,000个。 操作机构：1,748 运送机队：88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车 UPS 喷气飞机队：269; 世界上第9大航空公司 租赁飞机数：305 每日航程段：国内：1,071；国际：767 服务的机场数：国内：400；国际：377,UPS,任务四 航空货运运费计算,知识回顾： 公路货运运费的计算公式？ 水路货运运费的计算公式？ 铁路货运运费的计算公式？,整批货物运费=（吨次费+运价 计费里程） 计费重量+其他费用 零担货物运费=运价 计费重量 计费