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1、团队执行力,太和品质部 Jason Qi 2015-04-09,关于学习的效率,学习的五个层面,讲义上的知识,课堂上的知识,自己从中感悟到知识,行动+总结,自己的计划与行动,您希望重点学习的内容、希望解决的难题？,团队精英展示格式,课堂加减分标准,什么是执行力,一、执行力快、准、狠的完成任务的艺术 二、没有执行力，就没有竞争力 正确的方案+彻底的执行=企业的执行力 三、行动出结果,执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。 默克顿,什么是执行力,四、执行力的特征 （一）系统性 （二）全员性 （三）操作性 （四）坚韧性,案例分析：亮剑的执行力精神01,1、通过案例您认为什么是执行力？ 2、你认
2、为执行力的好坏受哪些因素影响？,视频感悟,执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。 执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。,执行力就是积极选拔合适的人到合适的 岗位上，即选好人、用好人。-柳传志-,团队执行力强化训练,一、执行力的重要性,（一）保证公司目标得以实现。 （二）保证公司制度得到落实。 （三）保证公司各项工作按质按量完成。 （四）保证公司经济活动有序进行。,执行力就是生产力,一、执行力的重要性,（五）混沌环境需要执行力的破解。 （六）二分策略 ，八分执行。 （七）大多数企业失败在缺乏执行。 （八）执行就是把领导的思想转化为行动。 （九）高层的理念 中层的技巧
3、基层的习惯赢在基层的执行,（一）自律 （二）制定工作目标导向，认真负责 1、事先设定 2、事中控制 3、事后总结 （三）拥有良好的心态和信念,二、有效执行的基石职业理念,无论您是一个什么样的人，都要敢于面对自己，面对人生 办法总比困难多 做一个积极奋进的人 强者生存 相信自己，没什么不可能 面对真实的自己，不断自我鼓励 心有多大，舞台就有多大 人生本平凡，同时也充满奇迹 敢于突破重重困难,执行力箴言一,赢者心态 凡事正面积极； 凡事巅峰状态； 凡事主动出击； 凡事全力以赴。,抢分时刻,作为公司的一员，我们应该以什么样的心态去面对我们的工作？平时遇到的困难，我们是怎么解决的？（要有实例）,（四）
4、专注 （五）提前行动 （六）敬业，对自己的职业忠诚,二、有效执行的基石职业理念,中国劳模李素丽,礼貌待客要热心，照顾乘客要细心， 帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。,北京市公交公司21路公共汽车售票员,案例：爱岗敬业：白求恩精神03,问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启发？,观白求恩视频感悟,敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越。 只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工，才是优秀的员工。 成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。 如中国的打工皇帝：唐骏 如中国的打工皇后：董明珠、吴士宏,三、执行力不佳的原因分析,（一）员工不知道干什么不知道工作内容 （二）员工不知道怎么干不知道
5、操作流程 （三）心态方面： 敬业精神不佳；团队意识不强,心态决定状态，状态决定成败。,（四）工作作风不严谨缺少目标管理技巧及自我管理技巧,三、执行力不佳的原因分析,1、目标管理的五大技巧（原则） 制定的目标必须明确 制定的目标可以量化 可实现性 实现此目标和其他目标必须关联 实现目标的时限性,三、执行力不佳的原因分析,2、自我管理八种方法 座右铭管理法,“你离客户有多远，离成功就有多远”,拜访的客户越多，成交的比率越大。,三、执行力不佳的原因分析,自我处罚法,自己打自己耳光,面壁思过,比较劣势法 充分利用公司制度法,三、执行力不佳的原因分析,三、执行力不佳的原因分析,2、营销人员自我管理八种方
6、法 阶梯管理法 换位思考法 因果管理法 他人管理法,（五）沟通不畅 1、和上下级沟通不畅 2、和客户沟通不畅,三、执行力不佳的原因分析,三、执行力不佳的原因分析,（三明治法则）,第1层-积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心 第2层-核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导 第3层-积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀,（1）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下 （2）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳,神医喜来乐望诊案例04 （三明治+SPIN）,2：10,神医喜来乐望诊案例,1、神医喜来乐如何使用三明治技巧的？ 第1层如何使用？ 第2层如何使用？ 第3层如何使用？,神医喜来乐
7、如何使用三明治技巧,神医喜来乐如何使用三明治技巧,三、执行力不佳的原因分析,（六）层级不清 （七）多头指挥 （八）分工不明 （九）职责不清 （十）利益不公 （十一）团队配合技巧不高,抢分时刻,为什么我们的执行力不强？有哪些方面需要提高？,高层管理者执行力差的十大原因,1、只决策不行动； 2、只授权不监督； 3、目标广泛，重点不明； 4、好高骛远，脱离实际； 5、刚愎自用，独断专行； 6、主观随意，用人不当； 7、角色错位，越俎待疱； 8、忙于工作，轻视学习； 9、急功近利，追求速效； 10、奖惩不公，激励乏力。,中层管理者执行力差的十大原因,1、只听命令，不善变通 2、只派任务，不重核查 3、
8、只忙琐事，不重协调 4、只重任务，不重激励 5、只重方案，不重实操 6、角色错位，职责不清 7、偏离中心，到处撒手 8、依赖下属，缺乏行动 9、粗心大意，忽视细节 10、追求完美，不讲速度,1、知识不够用学而不多，用非所学 2、技能不熟练似懂非懂，不懂装懂 3、理解不深刻一知半解，不求甚解 4、责任感不强事不关己，高高挂起 5、心态不正常打工心态，斤斤计较 6、习惯不够好拖拖拉拉，糊里糊涂 7、意志不坚强知难必退，遇挫就撤 8、情绪不稳定大惊小怪，喜怒无常 9、方法不恰当路子不对，技巧欠缺 10、沟通不到位既不上报，也不交流,基层管理者执行力差的十大原因,团队执行力强化训练,一、提升执行力的人
9、员流程设计技巧,（一）挑选能执行的人 （二）根据岗位，确定职责 （三）从大处着眼 （四）适应未来的执行需要 （五）重用才能出众者 （六）实行淘汰制度 （七）留住人才，比招聘更重要 （八）帮助员工成长 （九）创造有吸引力的工作环境,一、提升执行力的人员流程设计技巧,二、提高自我的执行心理素质,（一）不要被推着走，要主动走 （二）舍我其谁的责任心 （三）新敬业精神与绩效思维 （四）专注于目标的定力 （五）贯彻到底的坚定意志 （六）高效执行，拒绝借口 （七）执行与服从是责任和使命,三、打造高效执行力,（一）执行的基础爱岗敬业、忠于职位 （二）执行力来自完善的工作计划 （三）执行力来自有效的目标管理,
10、三、打造高效执行力,（四）执行力来自良好的时间管理（象限法）,故事：死神的账单,昨天是一张已被注销的支票， 明天是一张尚未到期的本票， 今天则是随时可运用的现金。,一个人一生的时间帐目表,时间管理的六项基本方法：,1、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律,三、打造高效执行力,（五）执行力来自有效的工作总结 1、要善于抓住重点 2、具有实用价值 3、语言要准确、简明 4、出经验，出规律,三、打造高效执行力,（六）执行的8字方针： 认真第一，聪明第二 真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通
11、过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化（比如客户第一）内在地改变行动观念。,三、打造高效执行力,（七）、执行的24字战略 1、决心第一、成败第二 2、速度第一，完美第二 3、结果第一，理由第二,三、打造高效执行力,（八）、执行的16字原则： 1、结果提前 2、自我退后 3、锁定目标 4、简单重复 在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将“自我”隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化精神，由此才能保证执行的效果。,做得不好是因为缺乏练习，只有量的积累，才会有质的飞跃，我永远比第一名努力四倍以上。,执行力箴言二,四、营造“有执行力”的企业文化,（一）培养员工的信念 （二）我们
12、生活在一个什么样的时代？ （三）培养员工的敬业精神 （四）用企业的理念影响每一个员工 （五）鼓励员工不断学习 （六）文化管理是最高境界 （七）让文化潜移默化到每一个员工,四、营造“有执行力”的企业文化,（八）构建适合自己特点的执行文化 （九）提高员工的竞争意识 （十）速度致胜 （十一）注重沟通 （十二）关注细节 （十三）责任感 （十四）坚持 （十五）团队精神,打造巅峰团队之05 亮剑精神,看完这个故事您有什么启发？,启 示,1、团队精神是集体形式体现，而不是个体形式； 2、要想快速成长，就要真枪实战地训练； 3、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严格要不他人，是对他人的不负责人； 4、剑锋
13、所指，所向披靡； 5、没有完美的公司，也没有完美的产品； 6、如果公司的产品知名度高、性价比好，那还需要我们做什么？,执行力文化,要有忧患意识 有不怕失败的雄心 要做狼，决不做羊 要为职工创造美好的生活环境，要勇于承担责任 良好的沟通氛围 正确的角色定位,海尔执行力：06 营造执行力文化 人要像机器一样准确无误工作,海尔执行力： 营造执行力文化06,通过这个故事你明白一个什么道理， 你认为企业的执行力该如何打造？,一切行动听指挥海尔的执行力,只有绝对服从，才能一切行动听指挥。 只有绝对服从，员工才有超强的执行力，团队才有卓越的执行力。 只有绝对服从，团队的卓越执行力才能为企业带来长久发展的动力
14、。,营造执行力文化,执行细分：事件、执行者、达标要求、完成时间，是否有冲突、不达标的措施 不要有任何借口！ 当众承诺-军令状 培训执行文化： 执行前，要勇气和决心； 执行中，要速度与激情； 执行后，要成功和激励！,五、如何提高团队执行力与凝聚力,（一）为员工提供深造的机会 （二）听取员工的见解=获取有效经验 （三）鼓励员工的创造力 （四）团队分工与合作 （五）明正思想，提高领导能力,五、如何提高团队执行力与凝聚力,（六）充分发挥领导的沟通和协调作用 （七）充分发挥领导的激励作用 （八）灵活授权及时决策 （九）加强员工的培训,技能是执行力提升的关键 用心是执行力持久的动力 勤奋是执行力实际的体现
15、,六、提高团队成员的归属感,（一）团队是一个“家” （二）没有完美的个人，只有完美的团队 （三）融入团队生活 （四）团队第一，个人第二 （五）尊重关爱团队每位成员,提高团队成员归属感的方法,1、组织优秀员工的父母参观公司 。 2、出席自己儿子或女儿的优秀员工颁奖礼。 3、给员工公平合理的待遇。 4、给员工创造一个心情舒畅的工作环境。 5、为员工举办生晚会。 6、多给员工一些学习机会 ,执行力箴言三,对自己不严格，就是对自己不负责； 对他人不严格，就是对他人不负责； 要业绩，不要借口；要行动，不要梦想； 合理的是锻炼，不合理的是磨练！,针对学员难点、重点-强化模拟演练,Q & A,思考： 1、我学到悟到什么？ 2、哪些知识与观点对我而言比较有用？ 3、我将会采取什么行动？,？,学习总结与行动计划,相亲相爱一家人 一起过上好日子,
