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1、行业产品部 2006年10月28日,版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司,金蝶协同办公软件应用理念,前言:概念及理论 1 个信息化战略和产品框架 2 个基础和扩展应用部分 3 个需求层次及其应对 4 个版本划分和技术价值 5 个专项应用和1个信息展现 6 大行业解决方案 7 大主要功能模块 后记:效用、特点、技术核心,提纲,适用的行业主要包括： 能源业：各类电力、供水、矿产、石油、采掘、冶炼等企业组织 制造业：各类化工、机械、服装、医药、电子、五金等生产企业组织 商贸业：各类批发、零售、贸易等商业企业组织 服务业：金融、证券、电信、交通、各类事务所、酒店 、咨询等企业组织 高
2、科技业：网络、计算机、电子商务、生命科学等企业组织 行政事业：党政机关、医疗、教育、科研院所等社团组织 适用的综合应用方案主要包括： 网络办公（办公自动化OA）、电子商务、电子政务 适用的专项应用方案主要包括： 工作流管理、知识管理、邮件通讯管理、电子公文、档案管理、会议管理、资产管理、信息门户、应用集成、项目管理、网上财务报销,前言:多维一体的信息化应用软件,前言:协同软件核心思想,所有管理工作，都是可以抽象为：表单+流程的协同,金蝶协同软件提供了一个高度集成与协同的平台，这个平台帮助用户构建一个网上虚拟的工作场所，表单与流程是这个场所中常用的两个管理工具，这些管理工具帮助用户建立起协同应用
3、的多种管理方案。,组织,表单是管理内容的载体，记录了所有的管理事务内容项目,流程是管理过程的载体，记录了管理事务在多人多组织间的处理步骤与顺序,来自国际知名研究机构Gartner的报告表明：一家不具备协作性质的公司，只能对仅仅20%的企业资源进行真正的优化与管理。而另外80%的有用资源则分别残留在电子邮件里、桌面上、内发的文件中、从网络下载的各种页面上，以及由企业应用程序生成的可读报告里。,前言:为什么要用协同软件(一),有效利用信息,未利用的信息,未用协同软件的信息化水平,数据来源机构: Gartner,80%,20%,前言:为什么要用协同软件(二),“协同商务之父”JimHeppleman
4、n，1996年提出：以人为本的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。 IDC曾指出：未来的成功，以下三要素一个都不可少：有效的伙伴、正确的定位、符合团队需要的团队协同应用软件。 据IDC、Gartner等权威分析机构的统计，早在2001年美国协同软件市场份额就已经达到3%5%，而与ERP、CRM等管理软件增长幅度偏缓相比，协同软件的年增长率高达15%。 2004年，协同软件市场和CRM软件市场一样大；2005年，全球协同商务市场营业额将近500亿美元；2006年，其市场规模将等同于ERP的市场规模。其中我国的协同软件市场份额占世界的5-8%。（阿伯丁集团调查数据）,个新时代的信息
5、化战略框架,相关技术思想,相关应用思想,CC,WFM,BI,KM,PM,EIP,CRM,SCM,信息流、物流、资金流,工作流,ERP,金蝶协同软件的1个产品框架,功能模组,应用版本,解决方案,工作提醒 待办任务 公告 通知,通讯管理 名片盒 备忘录,个人事项 协同事项 其他专项,文件收发存 派车管理 会议管理 办公用品管理,工作任务 项目流程,数据挖掘 业务模型 智能分析 决策支持,金蝶协同软件应用部分,基础部分,扩展部分,档案管理 知识管理 图书馆 网络硬盘,信息支持层 信息获取与显示 面向文档与信息,信息交互层 信息流转与应用 面向内部管理系统,信息智能层 业务协作与智能决策 面向相关组织
6、单位,金蝶协同软件个需求层次（一）,产业链,Office,个人事务,ERP、CRM,断层一,断层二,断层三,不容忽视的 信息断层,工作流程协同 商务往来协同,知识文档协同 智能决策协同,信息交互层,智能协作层,个人事项协同 个人信息协同,信息支持层, 信息门户 / 项目管理,M 工作流 / 商务协作,M 知识管理 / 智能决策,解决”断层”而产生的需求,金蝶协同软件个需求层次（二）,个人 / 事务 信息支持层 待办事宜 个人日程 通讯录 电子邮件 即时消息 工作交流 个人工作事项,行业 / 社会 信息智能层 知识及文档共享 信息采集、协作 数据采集、协作 业务数据显示查询 智能决策报表 数据交
7、换,金蝶协同软件个核心价值,监控（Control） 工作过程的监督控制,Connection,Communication,Control,连接（Connection） 连通各级组织和个人,沟通（Communication） 协同工作的基础,协同（Collaboration） 保证工作顺利进行的前提,金蝶4,Collaboration,金蝶协同软件5+1个专项应用,金蝶协同软件WFM(工作流管理)应用架构,项目,产品商务,智能决策,其他任务,物流管理,销售管理,采购管理,行政工作流程,其他往来管理,业务工作流程,资产管理,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,流程,表单,消息,其他,引擎解析
8、,工作流API和交换格式,流程定义,工作流客户端 应用程序,被调用 应用程序,其他核心服务,管理和跟踪 工具,接口1,接口5,接口2,接口3,接口4,金蝶WFM应用示意及接口,流程,表单,消息,其他,引擎解析,工作流API和交换格式,流程定义,工作流客户端 应用程序,被调用 应用程序,其他核心服务,管理和跟踪 工具,接口1,接口5,接口2,接口3,接口4,金蝶WFM应用示意及接口,营销知识,供应知识,行政管理知识,单位背景知识,项目管理知识,产品商务知识,财务知识,人力资源知识,WORD,Excel,PPT,Text,HTML,Picture,JSP,Other,上传,下载,分发 显示,权 限
9、 设 定,编 辑 修 改,校 对 审 核,搜 索 引 擎,知 识 结 构,文 档 日 志,文 档 列 表,图 书 馆,网 络 硬 盘,知识文档库,金蝶协同软件KM(知识管理)应用架构,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,金蝶协同软件KM(知识管理)应用界面,KM操作列表,知识文档建立,知识地图及推荐,金蝶协同软件PM（项目管理)应用架构,项目人力资源,项目知识文档,项目工作流程,项目客户资料,项目办公设备,项目财务资金,项目通知公告,项目管理协同要素内容,项目申请,项目审批,项目计划,项目监控,项目费用,项目权限,项目管理操作流程,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,金蝶协同软件P
10、M（项目管理)应用界面,PM工作界面,PM内容灵活设定,更多PM应用功能界面,金蝶协同软件IP（信息门户）应用架构,员工门户,客 户 门 户,供 应 商 门 户,其他公用门户,工作提醒,待办任务,内部公告,个人通知,通讯交流,记事备忘,单位新闻,单位通告,交流论坛,单位介绍,通讯联络,投资关系,市场活动,物流查验,销售订单,信用管理,报价,物流验收,采购订单,资格审定,询价,供 应 链,客户关系管理,财务、其他,评估反馈,人力资源,项目管理,工作流管理,知识管理,智能决策,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,需求公布,员工办公门户界面,金蝶协同软件门户应用界面,C-SCM,C-CM,C-
11、HM,C-PC,供应商关系,采购入库,销售分销,库存仓储,销售出库,运输配送,客户管理,联系人,市场管理,商机管理,服务管理,分销渠道,人员招聘,培训管理,员工评估,考勤管理,绩效考核,薪资管理,产品设计,工艺流程,费用管理,物料管理,人工管理,质量检测,、,、,、,、,与信息门户协同,与智能决策协同,与工作流管理协同,与知识管理协同,与项目管理协同,金蝶协同软件CC(协同商务)应用架构,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,C-SCM 供应协同管理,物品送达,物品库存管理,完成普通物流供应管理的进销与 库存管理。与采购、销售、生产，以及行政、 流程等有更多协同,C-CM 客户协同管理,客
12、户资料管理,商机管理,行动管理,数据钻取分析,结果数据支持 各类图型分析,客户、商机、行动等全方位管理 还包括：产品管理、服务管理、合同审批、 投诉管理、费用管理,C-HM人事协同管理,人员招聘选拔,人员培养,人员任用评估,人员发展及留用,完成：选、育、用、留 的人力资源全周期管理，与知识、文档、 流程、门户等应用高度协同,C-PC 产品协同管理,金蝶协同软件BI(智能决策)应用架构,状态跟踪 和预警,报表和查询,OLAP 进程,PM,KM,CC,外部数据源,数据参考,多维数据库,ETL,管理层,客户,销售,趋势分析与预算,知识,控制与流程改进,行动,数据仓库,信息,数据集市,ETL工具,数据
13、,EIP,Web Sever OLAP Sever,数据分析,WFM,员工门户,客户门户,供应商门户,公用门户,金蝶协同软件6大行业解决方案,7大功能模块组合,插件方式提供的功能,RTX控件,电子签名,信息门户,控制面版,单位设置,部门设置,用户管理,模版管理,计算机管理,网络设置,邮箱配置,运行记录,消息设置,5.工作流 程,表单定制,表单流转,表单流程,1.办公门户,待办事宜,个人日程,电子考勤,信息共享,档案借阅,资源预约,表单填报,工作交流,知识管理,网络硬盘,个人设定,电子印章,报表分析,表单分类,应用平台,WEB 文档,Web Office,我的桌面,知识分类,TEMP清空,门户管
14、理,K3接口,金蝶协同软件产品效用,建立网上虚拟办公室,金蝶协同软件产品效用,增强管理执行力,金蝶协同软件产品效用,提高工作效率、节省办公费用,提高文件归档、查找、修正、共享、查阅监控等文档管理效率 提高请假、报销、工作报告递交、工作意见确认等请示汇报效率 提高数据采集、数值计算、报表统计分析等计算效率 提高新闻、公告、讨论、意见征集等工作沟通效率 节省电话费用 节省旅差费用 节省纸张费用 ,金蝶协同软件的优势与特点,更多具体特点,金蝶协同软件与Lotus比较,金蝶协同软件核心技术SOA,本地应用,远程应用,应用集成,基 础 构 件 平台,数据A,数据B,异构数据,藕合的粗粒度服务,CAP平台
15、,非结构数据,结构化数据,ERP等数据,行政、人事、客户等应用,金蝶协同软件核心技术CAP平台,金蝶协同软件核心技术EAI,ERP,CRM,SCM,各应用系统数据库,集成数据中心,数据集中,协同应用展现,应用程序连接,EAI工具 3阶层,金蝶协同软件核心技术四层结构,Data Warehouse,Data Bases,Application Server Cluster,Data Tier 数据层,Application Server Tier 应用服务器层,Web Server Tier Web 服务器层,Presentation Tier 表示层,Data Bases,HTTP,Web Browser,金蝶协同软件“立体”服务模型,项目启动 明确人员 与任务,确定需求和 应用模型,应用 培训,参数设置,基础数据收集 与导入,系统 运行 测试,项目计划,项目管理 范围变更、进度监控、资源调配,正式 启用 与 运行 维护,项目验收 需求对照 性能检测,项目 总结,谢 谢 ！,版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司,
