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1、人力资源规划 主讲教师：张波,企业人力资源管理师（二级）,各章占分分布,各章占分分布,大树.猴子.果子 国外流传着这样一个调侃故事：企业就像一棵树，树的每层枝丫上都爬满了猴子，上面的猴子往下看，看到的都是笑脸；下面的猴子往上看，满眼都是屁股。,课前小故事,大树.猴子.果子 如果有果子，总是顶层的猴子先吃。对于往上爬的猴子，他们的脸先得贴过很多猴子的屁股。能爬多高，取决于他们贴屁股的技巧有多好。呆在上面的猴子，是不会自己溜下来的，除非年老体衰，抓不住树枝掉下去，或者被下面年轻力壮的猴子给硬踢下去。,大树.猴子.果子 在陷入困境的时候，上层的猴子会折断几根树枝，抽打下面的猴子。猴子们纷纷往下一层掉
2、，混乱中总会有猴子从树上掉下去。这些不幸者获得的赔偿，就是从飘摇的树上掉下来的果子！,大树.猴子.果子 企业中的新陈代谢，看似一种自然的规律，但是，就像故事中所描述的一样，上层的猴子有更多的果子吃，是不会自愿掉下去的。因此，要让下面的猴子有机会爬上去，除了猴子本身的技能之外，企业似乎还需要做些什么,企 业 人 力 资 源 规 划,组织机构的 设置与调整,组织机构的设置,企业组织机构 的调整与分析,企业人员计划的制定,企业人员 供给分析,企业人员 计划的前提,企业人员 需求分析,企业人员 供需平衡分析,企业人力资源管理制度 与费用预算,企业人力资源管理制度的制定,人力资源管理费用 预算的编制与执
3、行,企业组织结构设计与变革 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源的需求预测 企业人力资源的供给预测与供求平衡,本章主要内容,,一、组织结构设计的基本理论,（一）组织设计理论的内涵 1、组织理论与组织设计理论的对比分析,组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。,,2、组织理论的发展阶段,Company Logo,Company Logo,Company Logo,组织设计的基本原则,5. 稳定性和适应性相结合的原则,需要在组织中建立明确的指挥系统、责权关系及规章制度，同时又要求用一些具有较好适应性的组织形式和措施，使组织在变动的环境中，具有一种内在的自动调节机制。,房地
4、产公司三个发展阶段,公司的组织结构是否有效，关键是看其对公司绩效的贡献，对公司发挥竞争的贡献，这取决于行业环境、公司战略、技术能力、人员素质和公司规模。本文以广州地区的房地产公司为研究对象，对该行业的企业组织结构发展进行了一简要介绍。 由于各家房地产公司的性质、规模及发展阶段不同，组织架构亦不尽相同，主要有三个阶段： 第一阶段，涉入房地产行业的早期阶段 这类公司人数较少，组织架构一般是按专业化分工的原则，采用直线职能制，集权程度非常高，主要有工程、销售、财务、合同预算、行政人事等部门 第二阶段，成功开发楼盘后开始进入扩张阶段 公司急剧膨胀，组织架构仍然是按专业化分工的原则，采用直线职能制，但分
5、工更为明确，集权程度较高，一般分为工程、设计、销售、市场、财务、合同预算、行政、人力资源、开发、物业管理、会所（酒店）等部门，根据各个公司的情况不同，有的公司将某些功能部门合并，物业管理和会所单设为下属公司成为利润中心，在工程部门内部开始分设项目部。 第三阶段，成熟阶段 公司已经成功开发了一个以上的楼盘，并同时有两个以上的楼盘动工，发展成拥有雄厚实力 的集团公司，公司管理流程非常复杂，为提高管理效率，公司开始采用矩阵式的组织架构， 成立独立的项目部或项目公司，每个项目成为独立的利润中心和责任中心，同时总部增设法律事务和审计部门加强项目部的监控，还有的会增设采购与公关部门。,（一）多维立体组织结
6、构,二、新型组织结构模式,多维立体组织结构特征,是矩阵组织结构的延伸 是矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式的有机结合 全新的管理组织结构模式 形成了三类主要的管理组织机构系统： 一是按产品划分的事业部，即产品利润中心； 二是按职能划分的专业参谋机构即专业成本中心； 三是按地区划分的管理机构即地区利润中心； 由三方代表共同组成产品事业委员会，对各类产品的生产与销售进行领导，主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司,,模拟分权组织结构特征,适用于大型联合企业，且生产经营活动连续性强； 将内部组织单位根据其生产技术特点及其管理要求，将其视为相对独立的生产经营部门； 拥有自己的职能机构“模拟性”盈亏
7、责任； 调动其生产经营积极性和主动性，改善生产经营管理。,新型组织结构模式子公司和分公司,Company Logo,Company Logo,在资本主义经济现实中，康采恩同以金融控制为基础的那一类托拉斯之间不易划出明确界限。一般说来，二者的区别主要是： 从结合形式看，参加托拉斯的各个企业事实上已融合为一体，完全丧失了各自的独立性；而加入康采恩的各个企业在形式上是独立的，尽管其中的大多数要受居于核心地位的大银行或大工业企业的直接控制。 从参加的主体看，加入托拉斯的都是单个资本家的企业，而加入康采恩的既有单个资本家的企业，又有集团资本家的垄断企业如辛迪加、托拉斯。 从参加者从事的业务看，加入托拉斯
8、的一般多是生产同类产品的企业或在生产上有密切联系的企业，而参加康采恩的企业，既有工业、矿业和交通运输等生产性企业，又有银行、保险公司、商业公司及其他服务性公司等非生产性企业。,（五）企业集团,A集团,B集团,集团之间关联企业,两个以上企业集团结构图,核心 企业,控股关系,参股关系,控股成员企业,参股成员企业,协作成员企业,单个企业集团结构图,,主体企业总经理,主体企业的职能机构,主体企业的车间,集团总经理,集团的职能结构,集团的成员企业,集团理事会,兼任,兼任,由一家实力雄厚的主体企业的职能机构兼任企业集团本部的职能机构。,1、依托型组织职能机构,,2、独立型组织职能机构 在各成员之上建立一套
9、独立的企业集团的专门职能机构，负责集团的管理工作，指导协调各成员企业的生产经营活动。 3、智囊机构及业务公司和专业中心 智囊机构 为集团高层决策出谋划策。 业务公司 法人实体，为集团和成员企业提供服务。 专业中心 法人实体，为集团和成员企业提供服务。 4、非常设机构 临时性工作机构，直归集团负责指挥。,公司战略,组织结构设置,职位,角色,角色,职责,职责,职责,任务,任务,任务,知识、技能、经验、教育,任务,任务,任务,任务,任务,任务,职位七因素,知识、技能、经验、教育,职位七因素,知识、技能、经验、教育,职位七因素,部门职责,做正确的事情,正确地做事,组织结构设计的程序,选择模式,设置部门
10、,优化组合,适时调整,分析组织结构的影响因素（企业环境、企业规模、企业战略目标和信息沟通），选择最佳的组织结构模式,根据所选组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门,为各部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置,将各部门组合起来，形成特定的组织结构,根据环境变化不断调整组织结构,一、组织结构设计的程序,能力要求,Company Logo,Company Logo,厂长,车间主任,班组长,车间主任,班组长,班组长,班组长,适用范围：小型组织，企业初建阶段、环境简单。,常见的组织结构形式-直线制结构,优点： 结构简单，指挥统一； 责权关系明确； 横向联系少，内部协调； 信息沟通迅速，解决问
11、题及时，管理效率高。,缺点： 缺乏专业化分工 对管理者素质要求高 无助于管理者解决重大问题,厂长,职能科室,职能科室,职能科室,职能科室,车间主任,车间主任,车间主任,职能组,职能组,班组长,班组长,班组长,缺点： 多头领导 权责不清,常见的组织结构形式-职能制结构,优点： 专业管理、减轻直线主管负担 工作细致、深入。,特点：兼有直线型和职能型的优点,厂长,职能科室,职能科室,职能科室,职能科室,车间主任,车间主任,车间主任,职能组,职能组,班组长,班组长,班组长,优点： 既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用； 效率较高,常见的组织结构形式-直线职能制结构,适用范围：企业、用标准化
12、技术进行常规性大批量生产的场合。,缺点： 在大型企业横向联系和协调将变得非常困难 高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题,总经理,职能部门,事业部,职能部门,工厂,职能部门,事业部,事业部,职能部门,职能部门,职能部门,职能部门,职能部门,工厂,工厂,工厂,工厂,工厂,常见的组织结构形式-事业部制结构,特点：独立的产品市场、独立核算(利润中心)、自主经营。,适用范围：大规模企业(具有独立的产品、市场、能 成为利润中心),缺点： 容易造成机构重叠，管理人员膨胀； 容易产生内耗，忽视企业整体利益,优点： 权力下放 提高了企业的适应能力 实现高度专业化 责任和权力明确,总经理,职能部门,职能部门,职
13、能部门 ,职能部门 ,A项目组,B项目组,C项目组,特点：根据任务的需要，把各种专门人才集中起来，任务完成后解散。 优点：横向联系强、机动灵活、人力物力利用率高、互相激发、思路开阔。能够较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾 缺点：双重领导、责任不清、临时观念。 适用范围：大型运动会组委会、应用研究单位、重点建设项目。,常见的组织结构形式-矩阵制结构,请大家判断,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Company
14、 Logo,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Company Logo,企业组织结构变革应用实例,Company Logo,历年考题,0705 32、（ ）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。P2 （A）古典组织理论（B）近代组织理论 （C）现代组织理论（D）当代组织理论 33、（ ）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。P3 （A）任务与目标原则（B）集权与分权结合原则 （C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则,34、以（ ）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。P9 （
15、A）成果（B）工作（C）关系（D）人员 35、以下不属于企业组织结构变革的征兆是（ ）P12 （A）新任领导上任（B）企业经营业绩下降 （C）员工士气低落（D）组织结构本身弊病显露,A/A,90、关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（ ）。P1 （A）组织理论包括组织设计理论 （B）组织理论被称于广义组织理论 （C）组织设计理论被称为大组织理论 （D）组织理论与组织设计理论外延不同 （E）组织理论与组织设计理论外延相同 91、部门结构不同模式的组合原则包括（ ）。P8-9 （A）以产权为中心（B）以关系为中心（C）以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作和任务为中心 92、企业组织结构变革的方式包括（ ）。P12 （A）改良式变革（B）爆破式变革（C）计划式变革 （D）组织结构整合（E）反馈式变革,ABD/BCE/ABC,0711 32、在动态组织设计理论中，（ ）所研究的内容占有主导地位。P2 (A)静态组织设计理论 (B)动态组织设计理论 (C)古典组织设计理论 (D)近代组织设计理论 33、（ ）将矩阵组织结构形式与事业部组织结
