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1、2019年8月29日,Robin,麦肯锡全员绩效管理解决方案,主要内容,方 案 背 景,方案背景,战略落地 企业的高层采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变革措施难以达到预期的效果。,集团管控 随着竞争的加剧，出于资源整合和规模效益的考虑，越来越多的中国企业开始走向集团化经营。企业的发展壮大，管理上的问题也随之开始突显。,压力传递 外部竞争和不确定性的经营环境，企业该通过什么方式传达自上而下的经营压力，使其各层级都能行动起来？如何让员工的方向与企业一致，提高执行力。,方案背景,国家政策,2009年， 提出了全员绩效
2、管理的要求，要求中央企业要做到有目标、有跟踪、有评价、有反馈，考核与奖惩挂钩，赏罚分明。,2010年8月， 国资委发布全员业绩考核情况核查计分办法 ，促进企业深化内部制度改革，建立起管理者能上能下、员工能进能出、薪酬能升能降的有效激励机制。,06年以来， 国资委多次下发文件，要求央企抓紧建立和完善全员业绩考核体系。,利用信息技术手段帮助集团企业建立起高效、可执行的人力资源绩效管理系统，从根本上解决传统绩效管理过程中存在的诸多问题，实现精细化管理、构建高绩效组织，必将成为赢得未来竞争的关键。,宏景认为,需 求 分 析,经过对众多集团企业的调研分析，大部分集团企业在管理咨询机构的帮助下，已经引入并
3、实施了如BSC、KPI、MBO等先进的绩效管理理念和技术，初步建立起现代绩效管理的框架。但大多数的管理人员都认为公司绩效考评效果不明显或没有效果，认为有效果的只占1/3左右。,现状分析,存在问题,大部分公司的绩效指标与战略目标脱节， “绩效=扣钱”、“绩效=相互打分”、“绩效=砸饭碗”等认识仍然存在，这使得公司将绩效考评目标锁定在短期计划中，将绩效工作当成一种例行公事，为考评而考评。,为考评而考评,指标体系全面性和重点性结合不够。企业或只有员工的考评，或只有部门级别的考评，缺乏两者的结合。绩效管理过程烦琐，效率不高，考核成本巨大，无法将绩效考评中的很多工作都进行细化、量化，难以保障绩效结果的公
4、平、公正。,绩效难以公平公正,企业信息化管理程度不高，难以找到相关指标的数据支撑，考核过程中非理性因素难以控制，如定性考核中的打分环节，“老好人”、“泄私愤”等现象难以避免，不能保证绩效考核结果的信度和效度。,缺乏数据支持,考评指标不切实际，难以操作，特别是职能部门缺乏量化指标或没有明确的指标。考核的工作强度决定了考核频率的有限性，很多单位的绩效考核采取的是年度考核，考核者容易以被考核者最近几周或几个月的表现作为对其年度考核的尺度，而忽视其在一年的大部分时间的表现，使考核的公平、公正受到质疑。,存在问题,公司绩效考评指标标准模糊导致员工对自身岗位工作标准认识不清。指标标准较为清晰的企业，又存在
5、标准较低的问题，以至于指标缺乏挑战性和激励性。绩效实现的过程缺乏沟通和监控；绩效反馈不及时，信息不通畅；绩效管理的作用没有充分发挥，不能有效促进组织发展和个人成长。,指标不量化或不明确,评价标准模糊,解 决 方 案,企业全员 绩效管理,全方位,多方式,全过程,对组织和个人的考核 组织：总部职能部门 所有下级单位 个人：总部部门领导 总部员工 下级单位领导班子 下级单位员工,不同绩效管理方式 对应不同考核方案 KPI 目标管理 360评价方案 BSC 能力素质考评,绩效的全过程 管理与跟踪 绩效目标的制定、沟通和调整 对绩效结果分析、反馈和应用,方案概述,企业全员绩效管理解决方案是宏景融合多个客
6、户的绩效方案形成的，最重要的是这个方案能够通过宏景ePM绩效管理信息系统落地。,全员绩效管理工作平台,功能框架图,宏景ePM主界面,体系灵活，适应管理差异,功能丰富，考核管控细致,绩效自助，执行管理便利,绩效分析，辅助管理诊断,反馈应用，促进绩效提升,功能优势,体系灵活，适应管理差异,功能丰富，考核管控细致,绩效自助，执行管理便利,绩效分析，辅助管理诊断,反馈应用，促进绩效提升,功能优势,体系灵活，适应管理差异,绩效指标、考核方案灵活定制，支持分层分类管理,支持360度、MBO、KPI、BSC和能力素质模型应用,支持手工、网上在线和机读三种绩效数据采集方式,灵活设置考核主体，适应项目制、矩阵式
7、多种考核环境,构建绩效体系,支持以360度评估、岗位KPI、平衡计分卡、目标管理及能力素质构建绩效体系,体系灵活，适应管理差异,绩效指标、考核方案灵活定制，支持分层分类管理,支持360度、MBO、KPI、BSC和能力素质模型应用,支持手工、网上在线和机读三种绩效数据采集方式,灵活设置考核主体，适应项目制、矩阵式多种考核环境,绩效方案管理,绩效方案灵活制作修改，自定义分类管理,体系灵活，适应管理差异,绩效指标、考核方案灵活定制，支持分层分类管理,支持360度、MBO、KPI、BSC和能力素质模型应用,支持手工、网上在线和机读三种绩效数据采集方式,灵活设置考核主体，适应项目制、矩阵式多种考核环境,
8、绩效考核方式,可采用网上在线打分，或机读采集绩效数据代替传统的手工方式,体系灵活，适应管理差异,绩效指标、考核方案灵活定制，支持分层分类管理,支持360度、MBO、KPI、BSC和能力素质模型应用,支持手工、网上在线和机读三种绩效数据采集方式,灵活设置考核主体，适应项目制、矩阵式多种考核环境,定义考核关系,根据不同管理架构、不同职位汇报关系，灵活设置考核主体,体系灵活，适应管理差异,功能丰富，考核管控细致,绩效自助，执行管理便利,绩效分析，辅助管理诊断,反馈应用，促进绩效提升,功能优势,功能丰富，考核管控细致,设置显示绩效报告、绩效数据，避免产生“近视效应”,考核打分参数控制，避免“老好人”、
9、“泄私愤”等现象,设置主体权重和动态主体权重，按照不同主体合理计分,支持年终与平时考核，部门与个人考核的关联计算,打分控制参数设置,设置优秀比例限制，避免评分过程中“老好人”现象的发生,计分处理,设置自动去掉最高分、最低分，防止“泄私愤”现象发生,功能丰富，考核管控细致,设置显示绩效报告、绩效数据，避免产生“近视效应”,考核打分参数控制，避免“老好人”、“泄私愤”等现象,设置主体权重和动态主体权重，按照不同主体合理计分,支持年终与平时考核，部门与个人考核的关联计算,设置显示绩效报告、数据,可要求提供考评期间绩效报告，显示相关绩效数据,要求提交绩效报告,考核评分时，查看绩效报告,功能丰富，考核管
10、控细致,设置显示绩效报告、绩效数据，避免产生“近视效应”,考核打分参数控制，避免“老好人”、“泄私愤”等现象,设置主体权重和动态主体权重，按照不同主体合理计分,支持年终与平时考核，部门与个人考核的关联计算,评分权重调整,灵活进行各主体评分权重的设置,功能丰富，考核管控细致,设置显示绩效报告、绩效数据，避免产生“近视效应”,考核打分参数控制，避免“老好人”、“泄私愤”等现象,设置主体权重和动态主体权重，按照不同主体合理计分,支持年终与平时考核，部门与个人考核的关联计算,绩效关联考核,在年终考核时，关联上、下半年的绩效考核结果,体系灵活，适应管理差异,功能丰富，考核管控细致,绩效自助，执行管理便利
11、,绩效分析，辅助管理诊断,反馈应用，促进绩效提升,功能优势,绩效自助，执行管理便利,随时录入查看目标执行进度，促进组织目标的实现,支持绩效目标的自定义、调整，落实绩效管理过程,网上在线打分支持四种录入方式，使评估更为方便,随时查看打分状态，掌握考核进度，确保工作按时完成,目标沟通确认,上下级共同确认目标的制订、调整,绩效自助，执行管理便利,随时录入查看目标执行进度，促进组织目标的实现,支持绩效目标的自定义、调整，落实绩效管理过程,网上在线打分支持四种录入方式，使评估更为方便,随时查看打分状态，掌握考核进度，确保工作按时完成,绩效目标完成进度,随时了解工作进度，确保目标达成,绩效自助，执行管理便
12、利,随时录入查看目标执行进度，促进组织目标的实现,支持绩效目标的自定义、调整，落实绩效管理过程,网上在线打分支持四种录入方式，使评估更为方便,随时查看打分状态，掌握考核进度，确保工作按时完成,多种评分方式,直接选择不同分值等级和评分标准，评分更方便，更客观,绩效自助，执行管理便利,随时录入查看目标执行进度，促进组织目标的实现,支持绩效目标的自定义、调整，落实绩效管理过程,网上在线打分支持四种录入方式，使评估更为方便,随时查看打分状态，掌握考核进度，确保工作按时完成,掌握绩效工作进度,绩效考核负责人，部门管理者可以随时查看考核进度，以便督促完成,体系灵活，适应管理差异,功能丰富，考核管控细致,绩
13、效自助，执行管理便利,绩效分析，辅助管理诊断,反馈应用，促进绩效提升,功能优势,绩效分析，辅助管理诊断,多人绩效对比分析，为团队建设和选拔培养提供参考,单人绩效对比分析，反映绩效差距，促进绩效改进,绩效指标趋势分析，直观了解个人或团队的绩效变化,不同了解程度评价分析，使绩效考核更加准确客观,个人绩效分析,查看员工与平均绩效水平、最高绩效水平的对比,绩效分析，辅助管理诊断,多人绩效对比分析，为团队建设和选拔培养提供参考,单人绩效对比分析，反映绩效差距，促进绩效改进,绩效指标趋势分析，直观了解个人或团队的绩效变化,不同了解程度评价分析，使绩效考核更加准确客观,多人绩效分析,通过图形直观对比几个员工
14、的绩效表现,绩效分析，辅助管理诊断,多人绩效对比分析，为团队建设和选拔培养提供参考,单人绩效对比分析，反映绩效差距，促进绩效改进,绩效指标趋势分析，直观了解个人或团队的绩效变化,不同了解程度评价分析，使绩效考核更加准确客观,绩效趋势分析,对人力资源部绩效情况，进行上半年和下半年的对比分析,绩效分析，辅助管理诊断,多人绩效对比分析，为团队建设和选拔培养提供参考,单人绩效对比分析，反映绩效差距，促进绩效改进,绩效指标趋势分析，直观了解个人或团队的绩效变化,不同了解程度评价分析，使绩效考核更加准确客观,了解程度绩效分析,了解程度不同的考核主体，对其评价结果分析,体系灵活，适应管理差异,功能丰富，考核
15、管控细致,绩效自助，执行管理便利,绩效分析，辅助管理诊断,反馈应用，促进绩效提升,功能优势,反馈应用，促进绩效提升,在线进行绩效结果反馈，帮助员工及时改进绩效,绩效评估面谈记录，确认绩效结果，形成改善共识,绩效反馈、申诉、面谈表灵活定制，适应管理变化,绩效结果和薪酬相关联，促进组织绩效持续提升,绩效面谈记录,和员工进行绩效面谈，确认绩效成绩、指导员工改进绩效,反馈应用，促进绩效提升,在线进行绩效结果反馈，帮助员工及时改进绩效,绩效评估面谈记录，确认绩效结果，形成改善共识,绩效反馈、申诉、面谈表灵活定制，适应管理变化,绩效结果和薪酬相关联，促进组织绩效持续提升,绩效结果反馈,通过员工自助系统，员工及时了解自己绩效差距和不足,反馈应用，促进绩效提升,在线进行绩效结果反馈，帮助员工及时改进绩效,绩效评估面谈记录，确认绩效结果，形成改善共识,绩效反馈、申诉、面谈表灵活定制，适应管理变化,绩效结果和薪酬相关联，促进组织绩效持续提升,自动生成绩效反馈表,根据考核结果，自动生成绩效反馈表,绩效业务表格灵活定制,自定义绩效业务表格，适应变化的管理需求,反馈应用，促进绩效提升,在线进行绩效结果反馈，帮助员工及时改进绩效,绩效评估面谈记录，确认绩效结果，形成改善共识,绩效反馈、申诉、面谈表灵活定制，适应管理变化,绩效结果和薪酬相关联，促进组织绩效
