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1、引入案例:,铱星计划:摩托罗拉的美妙幻想 (上网看) 讨论题: 1、你认为铱星计划是一个革命性的想法,还是一个美妙幻想? 2、铱星计划失败的主要原因是什么? 3、铱星计划还有可能起死回生吗?为什么?,第三章 计划概述,计划的概念 计划的性质 计划的作用 计划的编制过程,一、计划的概念,(一)含义 计划是为达到预期目标而制定的未来一定时期内的行动方案或方针。 制定计划的活动过程叫计划工作。包括:预测未来、设立目标、制定行动方案等。,(二) 计划的内容和要素,做什么(What) 目标、最终结果 为什么做(Why)原因 何时做(When) 时间、进度 何地做(Where)组织层次、地理范围 谁去做(
2、Who) 职责、人选、奖惩 怎么做(How) 战略、方式、方法,5W+1H,二、计划的性质,(一)目的性 计划为目标服务。 总目标明确,分目标具体,计划工作,目标,计划是管理的第一个职能,是其他职能组织、领导、控制的基础。,(二)首要性,(三)普遍性,计划是各个层次、各个部门的管理者都具有的一个职能。 任何人,任何事,(四)效率性,计划工作要追求组织的高效率。 计划是有成本的,但计划可以给组织带来高效率。 计划时间可以节约时间,订计划 的时间,执行时需要的时间,订计划 的时间,执行时需要 的时间,三、如何认识计划的重要作用?,1、你认为以下一些说法如何? “计划是预先画好的线路图,只要沿着这线
3、路走下去,定能到达目标。” “计划是一种约束,会降低组织的灵活性”。 “当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此计划的意义不大。”,2、计划有哪些作用?,第一,协调组织各方面的活动。 第二,预测未来变化,减少冲击。 第三,提高效率。 第四,为控制奠定基础。,四、计划的类型,1、按期限分: 长期计划 中期计划 短期计划,2、按范围分: 整体计划 职能计划,3、按层次分: 战略计划 战术计划 作业计划,4、按重复性分: 常备性计划 一次性计划,5、按表现形式分,(1)宗旨 (2)目标 (3)战略 (4)政策,(5)程序 (6)规则 (7)规划 (8)预算,(1)宗旨,宗旨是组织的基本目的。描述组织
4、的价值观、组织的抱负和组织存在的原因。 宗旨就是表明社会对该组织的基本要求、组织的基本作用和根本任务的计划。 宗旨对组织的各项任务只作最一般的表述,其重点是明确组织是干什么的、应该干什么和最终要达到的目的是什么。,(2)目标,目标是宗旨的具体化,是指一个组织在未来一段时间内要实现的预期成果。,(3)战略和策略,战略和策略是着重为实现组织长远目标所选择的途径,主要指出组织活动方向、工作重点和资源布置优先次序的总纲,但不确切说明怎样完成目标。,例:宗旨、目标、战略,宗旨:开发这片蕴藏了千百万年的“乌金”,并把她以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人们。 目标:以煤业为基础,电业为支撑,铝业为龙
5、头,煤电铝发展一条龙,集传统产业、高新技术、风险投资、资本运营为一体,通过管理创新、制度创新、技术创新,在2010年把霍煤集团建成跨行业、跨地区、跨所有制、跨国经营的现代大型企业集团。 战略:拉长产业链战略,相关多元化战略,策略与战略的关系,策略是实现战略的手段; 策略必须服从于战略; 策略注重当前和局部; 策略时间跨度短于战略; 高层决策战略,中层决策策略。,老兄,你知道 什么是策略, 什么是战略吗?,战略策略战术,是否研制原子弹 战略部署; 是否真的使用 策略规划; 应怎样使用 战术计划。,(4)政策,政策是组织预先制定的在管理中处理各种具体问题的一般规定。 它的作用是为组织建立活动的一般
6、指南。 政策是指明组织的活动范围和方针、表明组织鼓励什么和限制什么,以保证行动同目标一致的计划的一系列导向性规定。,(5)程序,程序:处理问题的例行方法和步骤。 它是指导如何采取行动的工作步骤,程序一般按照例行方法和步骤的时间顺序对必要的活动进行排列。,(6)规则,规则是对未来活动哪些是允许的和哪些是不允许的所作的预先规定。 规则通常是一种简单形式的计划,它为组织的具体工作作出一系列限制和规定,详细阐明哪些是必需的行动、或者非必需的行动,并且没有酌情处理的余地。 比赛规则,(7)规划,规划是综合性计划,包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源。 第十一个五年规划,(8)
7、预算,用数字表示预期结果的报表,是一种“数字化”的计划。 在许多公司型组织中,预算是基本的计划工作手段,它通常是为规划服务的,同时预算也是一种控制手段。,计划的编制,学生首先编制研究生学习期间的计划,五、计划的编制过程,1、估量机会 2、确定目标 3、确定前提条件 4、拟订可供选择的方案 5、评价各种备选方案 6、选择方案 7、拟订派生计划 8、编制预算,六、编制计划的方法,1、滚动计划法 其特点: 近细远粗 阶段调整 不断向前推移 (如下图),2000年编,2001年编,2002年编,修正因素,实际完成情况,环境因素,外部环境,内部环境,优点: 使计划更加切合实际,由于滚动计划相对缩短了计划
8、时期,加大了对未来估计的准确性。 使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接。 大大增强了计划的弹性,从而提高了组织的应变能力。 缺点:计划编制的工作量较大,滚动计划法的评价,2、网络计划技术法,网络计划技术法是一种类似流程图的箭线图,它描绘出项目包含的各种活动的先后次序,标明每项活动的时间或者相关的成本。 项目管理者必须考虑要做哪些工作,确定时间之间的依赖关系,辨认出潜在的可能出问题的环节。,例:办公楼建设的主要事件及其时间估计,计划网络图,3,1,4,5,5,3,要找出关键路线,3、运筹学方法,运筹学方法简单说,就是运用数学模型,力求将相关因素以变量形式表示,然后通过数学和统计学的方法以求得最佳解决方法。 优点:用定量的思路替代定性的传统思路,避免主观随意性。 缺点:容易导致问题的简单化和绝对化。,