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1、引入案例：,铱星计划:摩托罗拉的美妙幻想 （上网看） 讨论题: 1、你认为铱星计划是一个革命性的想法，还是一个美妙幻想？ 2、铱星计划失败的主要原因是什么？ 3、铱星计划还有可能起死回生吗？为什么？,第三章 计划概述,计划的概念 计划的性质 计划的作用 计划的编制过程,一、计划的概念,（一）含义 计划是为达到预期目标而制定的未来一定时期内的行动方案或方针。 制定计划的活动过程叫计划工作。包括：预测未来、设立目标、制定行动方案等。,（二） 计划的内容和要素,做什么（What） 目标、最终结果 为什么做（Why）原因 何时做（When） 时间、进度 何地做（Where）组织层次、地理范围 谁去做（
2、Who） 职责、人选、奖惩 怎么做（How） 战略、方式、方法,5W+1H,二、计划的性质,（一）目的性 计划为目标服务。 总目标明确，分目标具体,计划工作,目标,计划是管理的第一个职能，是其他职能组织、领导、控制的基础。,（二）首要性,（三）普遍性,计划是各个层次、各个部门的管理者都具有的一个职能。 任何人，任何事,（四）效率性,计划工作要追求组织的高效率。 计划是有成本的，但计划可以给组织带来高效率。 计划时间可以节约时间,订计划 的时间,执行时需要的时间,订计划 的时间,执行时需要 的时间,三、如何认识计划的重要作用？,1、你认为以下一些说法如何？ “计划是预先画好的线路图，只要沿着这线
3、路走下去，定能到达目标。” “计划是一种约束，会降低组织的灵活性”。 “当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。”,2、计划有哪些作用？,第一，协调组织各方面的活动。 第二，预测未来变化，减少冲击。 第三，提高效率。 第四，为控制奠定基础。,四、计划的类型,1、按期限分： 长期计划 中期计划 短期计划,2、按范围分： 整体计划 职能计划,3、按层次分： 战略计划 战术计划 作业计划,4、按重复性分： 常备性计划 一次性计划,5、按表现形式分,(1)宗旨 (2)目标 (3)战略 (4)政策,(5)程序 (6)规则 (7)规划 (8)预算,（1）宗旨,宗旨是组织的基本目的。描述组织
4、的价值观、组织的抱负和组织存在的原因。 宗旨就是表明社会对该组织的基本要求、组织的基本作用和根本任务的计划。 宗旨对组织的各项任务只作最一般的表述，其重点是明确组织是干什么的、应该干什么和最终要达到的目的是什么。,（2）目标,目标是宗旨的具体化，是指一个组织在未来一段时间内要实现的预期成果。,（3）战略和策略,战略和策略是着重为实现组织长远目标所选择的途径，主要指出组织活动方向、工作重点和资源布置优先次序的总纲，但不确切说明怎样完成目标。,例：宗旨、目标、战略,宗旨：开发这片蕴藏了千百万年的“乌金”，并把她以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人们。 目标：以煤业为基础，电业为支撑，铝业为龙
5、头，煤电铝发展一条龙，集传统产业、高新技术、风险投资、资本运营为一体，通过管理创新、制度创新、技术创新，在2010年把霍煤集团建成跨行业、跨地区、跨所有制、跨国经营的现代大型企业集团。 战略：拉长产业链战略，相关多元化战略,策略与战略的关系,策略是实现战略的手段； 策略必须服从于战略； 策略注重当前和局部； 策略时间跨度短于战略; 高层决策战略，中层决策策略。,老兄，你知道 什么是策略， 什么是战略吗？,战略策略战术,是否研制原子弹 战略部署； 是否真的使用 策略规划； 应怎样使用 战术计划。,（4）政策,政策是组织预先制定的在管理中处理各种具体问题的一般规定。 它的作用是为组织建立活动的一般
6、指南。 政策是指明组织的活动范围和方针、表明组织鼓励什么和限制什么，以保证行动同目标一致的计划的一系列导向性规定。,（5）程序,程序：处理问题的例行方法和步骤。 它是指导如何采取行动的工作步骤，程序一般按照例行方法和步骤的时间顺序对必要的活动进行排列。,（6）规则,规则是对未来活动哪些是允许的和哪些是不允许的所作的预先规定。 规则通常是一种简单形式的计划，它为组织的具体工作作出一系列限制和规定，详细阐明哪些是必需的行动、或者非必需的行动，并且没有酌情处理的余地。 比赛规则,（7）规划,规划是综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源。 第十一个五年规划,（8）
7、预算,用数字表示预期结果的报表，是一种“数字化”的计划。 在许多公司型组织中，预算是基本的计划工作手段，它通常是为规划服务的，同时预算也是一种控制手段。,计划的编制,学生首先编制研究生学习期间的计划,五、计划的编制过程,1、估量机会 2、确定目标 3、确定前提条件 4、拟订可供选择的方案 5、评价各种备选方案 6、选择方案 7、拟订派生计划 8、编制预算,六、编制计划的方法,1、滚动计划法 其特点： 近细远粗 阶段调整 不断向前推移 （如下图）,2000年编,2001年编,2002年编,修正因素,实际完成情况,环境因素,外部环境,内部环境,优点： 使计划更加切合实际，由于滚动计划相对缩短了计划
8、时期，加大了对未来估计的准确性。 使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。 大大增强了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。 缺点：计划编制的工作量较大,滚动计划法的评价,2、网络计划技术法,网络计划技术法是一种类似流程图的箭线图，它描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时间或者相关的成本。 项目管理者必须考虑要做哪些工作，确定时间之间的依赖关系，辨认出潜在的可能出问题的环节。,例：办公楼建设的主要事件及其时间估计,计划网络图,3,1,4,5,5,3,要找出关键路线,3、运筹学方法,运筹学方法简单说，就是运用数学模型，力求将相关因素以变量形式表示，然后通过数学和统计学的方法以求得最佳解决方法。 优点：用定量的思路替代定性的传统思路，避免主观随意性。 缺点：容易导致问题的简单化和绝对化。,
