国家秘书资格考试试题及答案

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1、2006年11月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分 职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的。多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1-8题）1、职业道德是（ ）A 从业人员的特定行为规范B 企业上司的指导性要求C 从业人员的自我约束D 职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系，正确的是（ ）A 在内容上没有交叉B 在最终目的上没有一致性C 在实

2、践上是相互支撑的D 在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是（ ）A 基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事B 考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C 根据实际情况，不断对办事方式做出调整D 从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（ ）A 除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B 不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C 一般从业人员不在第一生产力之列D 科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于企业规章制度，理解正确的是（ ）A 规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性B 规章制度是企业管理水平低的表现，

3、好的企业不用规章制度便能够管理有序C在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D 由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是（ ）A 形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程B 企业形象是企业文化的综合表现C 企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D企业生存和发燕尾服靠的是质量，而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（ ）A 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝B 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞C 尊重上司的隐私，不在背地议论上司D 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身要益8、

4、正确使用职业用语的是（ ）A“不知道”B“不合适，可以退货”C“不买，别问”D“不是告诉你了吗？”（二）多项选择题（第9-16题）9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（ ）A 在柜台内抱肩、插兜B 捡到顾客物品，送交有关部门处理C 没有顾客时，读书看报D 目视前方，以迎接顾客到来10、关于职业选择，正确的观念和做法有（ ）A 职业选择属于个人的事情，他人不得干预B 职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置C 职业选择有利于培养人的自主、自立精神D 倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”11、所谓企业信誉，正确的理解有（ ）A 企业信誉是树立企业形象的关键B 良好的企业信誉能够带来经济

5、效益C 企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D 企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道要求的有（ ）A 坚持真理，一切照书本要求去做B 不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板C 分清公私界线，不把公与私相混淆D 说老实话，办老实事，做老实人13、关于勤劳与和节俭，正确的认识有（ ）A 在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭B 勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C 勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系D 勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作，要（ ）A 遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处B

6、 强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识C 讲求合作，崇尚竞争，平等互利D 做好本职工作，不给同事找麻烦15、创新的作用在于（ ）A 创新能够提高产品质量B 创新能够降低产品成本C 创新是企业发展的动力D 创新追求的是轰动效应16、加强职业道德修养的方式包括（ ）A 学习职业道德规范B 自我约束C 以先进典型为标尺D 慎独二、职业道德个人表现部分（第17-25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡将所选择答案的相应字母涂黑17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差。你会（ ）A 杜绝和他来往

7、B事除非不得已，否则不和他往来C和他正常来往D 多与他交往，提高自己18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会（ ）A 直接说明情况，表达歉意B去和同学见一面，打个招呼就走C 去和同学见一面，适当待一会儿D 立却去陪伴同学19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（ ）A 戴着耳机听音乐B 看报，浏览新闻C 按要求站在指定地点D 想想下班后的事情20、你一般上班时的心情是（ ）A 兴奋的B 平静的C 低沉的D 压抑的21、你正在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（ ）A 由于没有休完法定假期，委婉

8、拒绝公司的要求B 服从命令，马上返回C想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法D 向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费22、在和年轻同事聊天时，你会（ ）A 因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们B 一半表扬，一半批语，这是实事求是的表现C 既不批评，也不表扬D 多批评，以利他们的进步23、你认为你的朋友中，他们（ ）A 全都对你很了解B 多数对你很了解C 少数对你了解D 几乎没有人了解你24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作，你会（ ）A 完全按照上司的思路开展工作B 对上司的工作思路略做修改C 按照自己对工作的理解开展工作D 多与上司沟通，以打开工作新局面25、在所

9、在单位，你认为自己属于（ ）的人A 能够很快和他人熟悉并交上朋友B 不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C 除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D 只管做自己的事，不太注重结交朋友第二部分 理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（ ）A 只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上B 两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切C 将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能相交或相切D

10、 两个印章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切。27、确定机关之间行文关系的重要前提是（ ）A 隶属关系和职权范围B 领导和被领导关系C 指导和被指导关系D 上下级关系28、（ ）不属于发文字号内容。A 机关代字B 文件名称C 年份D 序号29、答复上级机关的询问，应该使用（ ）A 函B 报告C通知D意见30、公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是（ ）A发文机关B发文事由C发文文种D发文对象31、（ ）不属于系统软件A UNIXB CCEDC NetwareD DOS32、Windows可以同时搜索多个文件，在输入多个文件名时不可以用作分隔符号的是（ ）A分号B逗号C空

11、格D单引号33、Word编辑状态下，如果要在表格的末尾添加一行，可将插入点移至表格的最后一个单元格中，然后按（ ）A Alt键B Shift键C Tab键D Ctrl键34、在Excel的操作中，不能改变工作表名字的是（ ）A鼠标左键单击选中的工作表标签B鼠标左键双击选中的工作表标签C鼠标左键三击选中的工作表标签D鼠标右键单击选中的工作表标签35、关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是（ ）A一张幻灯片上可以使用多种背景B更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片C用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景D同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同背景36、进行有效的沟通除了要进

12、行正确的引导、了解和说服外，还要（ ）A安排各种活动B换位思考C强调自己的要求D注意安全隐患37、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ ）的沟通A是与上司B是与营销部门C是与客户之间C是人与人之间以及组织之间38、认同疏导性最终要求达到在（ ）A沟通结果上的认同B沟通方法上的认同C沟通内容上的认同D沟通过程的认同39、（ ）属于从载体形式上分类的沟通形式A书面语言沟通B态势语言沟通C沟通内容上的认同D沟通过程的认同40、沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有（ ）A明确性B连贯性C可判断性D非计划性41、一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（ ）记录法A完全B精详C补充D精要42、（ ）是

13、受专利法保护的对象A某甲发明的一种高血压病的治疗方法B某乙发明的一种游戏规则C某丙发明的一种茶叶的制作方法D某丁发明可专用于吸食毒品的工具43、适用劳动法调整范围的人员是（ ）A某县县长B公司董事长C家庭保姆D城建集团农民工44、（ ）属于不正竞争A季节性降价中，以低于成本价的价格进行销售B因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品C假冒人人的注册商标D以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品45、无效合同的法律效力是（ ）A自订立时无效B自法院判决时无效C自仲裁机构裁决时无效D自工商机关发现时无效46、（ ）属于行为税的税目A关税B印花税C营业锐D资源税47、企业的

14、办公格局和车间的设计属于企业文化的（ ）A精神层B制度层C物质层D行为层48、发达国家一般采用（ ）A间接汇率制度B浮动汇率制度C固定汇率制度D直接汇率制度49、中国农业发展银行是（ ）A股份制银行B商业银行C专业银行D政策性银行50、制定会议的议程首先要明确（ ）A会议的时间B会议的规模C会议的目标D上级的精神51、为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求（ ）A与提交的书面报告完全一致B比书面的报告更充实C只讲书面报告的提纲D只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项52、小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应于（ ）的位置A接近入口处、正对门B远离入口处、正对门C接近入口处、背对门D远离入口处、背对门53、会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（ ）