《抱怨信函写作：货物不符》由会员分享，可在线阅读，更多相关《抱怨信函写作：货物不符（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、抱怨信函写作：货物不符 Complaints&Claims（抱怨和索赔信函）的目的是为了获取更好的服务，对已出现的问题求得尽快的、妥善的解决。它通常是买方由于对收到的货物不满而书写，如：货物未按时到达；货物虽抵达，但与订单所载不同；货物有损毁现象；货物数量短缺或多余；货物质量与样品不符；服务不合理以及收费过高等，这些均是抱怨、索赔的正当理由。 书写抱怨、索赔信函时，不妨开门见山提出原先双方同意的条件，然后列举事实以表示有何不满，以及为什么不满，最后提出解决的方法。内容应明确、清楚、有理，语气要简洁、坚决。避免使用愤怒和使对方过于难堪的措辞（除非你所抱怨的问题反复发生，且多次投诉而毫无结果）。
2、ForInconformity（由于货物不符而抱怨） DearSirs, OnMarch12,weordered1,200shirtssize42.Butunfortunately,wereceivedpletelydifferentarticles-childrenclothestoday.Wecanonlypresumethatamistakewasmadeandthechildrenclotheswereforanotherorder. AsIhaveseveralcustomerswaiting,pleasearrangeforthereplacementsatonce. Faithfullyyours, 亲爱的先生们： 三月十二日我方订购了一千二百件四十二号男式衬衣。但不幸的是，今天我们收到了完全不同的货物儿童服装。我们想贵方一定搞错了，儿童服装是另一份订单。由于有几位客户在等货，故请贵方立即安排更换货物。
