人力资源管理培训教材7

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1、,人力资源管理,徐步朝,二O一一年三月 ,Contents,员工培训与开发,绩效管理,薪酬管理,HRM总论,人力资源保护,跨文化人力资源管理,工作分析与工作设计,人力资源计划,人力资源获取,人力资源配置,HRM理论,3,课程简介,本课程将介绍包括HRM的基本思想及发展历史，学生真正树立HR的思想是本课程的主要目标。只有这样，才能产生真正的HRM和其实务，实务内容虽然庞杂，但基本上按照HRM的主要流程进行的，便于同学系统地把握HRM的具体活动；HRM在我国的管理界还是一个较为时新的领域，也是发展非常迅速的领域。因此，许多理论和实践还有待不断探索。,4,1 李燕萍HRM 武汉大学出版社 2006.

2、4 2张德 主编人力资源开发与管理，清华大学出版社，2002.7 3黄维德 董临萍 HRM，高等教育出版社，上海社会科学院出版社，2002.3 4陈维政 余凯成 程文文HRM，高等教育出版社，2002.7 5石金涛主编现代人力资源开发与管理（第二版）上海交通大学出版社2001.9,5,6.董克用 叶向峰编著 HRM概论中国人民大学出版社 2005.3 7.John M. Ivancevich Human Resource Management 机械工业出版社，2005.5 8Lawrence S.Kleiman, Human Resource Management: A Tool for Co

3、mpetitive Advantage , 机械工业出版社，1998.7 9（美）劳伦斯S.克雷曼，田纳西大学 著，孙非等译，机械工业出版社。1999，9 10中国人力资源开发2001.1-（CN11-2822/C，ISSN1004-4124）,6,学习要求,1.请大家回忆管理学所学的有关知识； 2.精读教材； 3.每人必须阅读1-2本国内版的教材，参阅1本国外版教材； 4.关注我国不同类型组织HRM模式。,考,核,方,式,30%,70%,8,试题题型,期末考试试题分闭卷和开卷两种形式，第一部分为闭卷部分，为基础知识和基本理论，均为客观题，考试时间为1小时，分数为60分，具体比例为： 一、单选

4、题（201分=20分） 二、多选题（101分=10分） 三、名词解释（53分=15分） 四、简答题（53分=15分）,9,第二部分为开卷部分，为应用题，均为主观题，考试时间为1小时，总分为40分，具体比例为： 一、自由论述题（210分=20分） 二、案例分析题（210分=20分）,10,Introduction to Human Resource Management 人力资源管理总论,Chapter 1,11,一、人力资源的基本概念 （一）人力资源的概念 广义地说，智力正常的人都是人力资源。 从狭义上看，它有多种定义，本书指：能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总

5、和，它包括数量和质量两个方面。,人力资源概述,Section 1,12,人口资源：是指一个国家或地区的人口总体。 劳动力资源：是指一个国家或地区有劳动力并在“劳动年龄范围之内的人口总和，是就人口资源中拥有劳动能力具进入法定劳动年龄的那一部分而言，它偏重于劳动者的数量。一般指1860岁的人口群体。 人才资源：指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。 人口资源劳动力资源HR人才资源,13,（二）人力资源的构成 人力资源由数量和质量两个方面构成。 1、数量：是对人在量上的规定，是指一个国家或地区拥有的有劳动能力的人口资源，亦即劳动力人口的数量，具体反映着由就

6、业、求业和失业人口所组成的现实人力资源。,一个国家的人力资源构成：,家务劳动的人口,未成年就业人口,就学人口,老年就业人口,服役人口,求业人口,适龄就业人口,其他人口,15,影响人力资源数量的因素主要有三个方面： （1）人口总量及其再生产状况。 （2）人口的年龄构成。 （3）人口迁移。,16,2质量。该指标是人力资源在质上的规定性，具体反映在构成人力资源总量的劳动力人口的整体素质上，即指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度，一般体现在劳动者的体质、文化、专业技术水平及劳动积极再生产状况。,17,影响人力资源质量的因素主要有三个方面： 第一，遗传和其他先天因素。 第二

7、，营养因素。 第三，教育方面的因素。,世上没有生来就是天才的人,18,（三）人力资源的分类 人力资源可以从不同角度进行分类。1987年我国国家统计局在人口抽样调查时使用了两种分类方法： 第一，按行业分：农、牧、渔、水利业；工业；地质普查和勘探业；建筑业；交通运输和邮电通讯业；商业、公共饮食业、物资供销和仓储业；房地产管理、公用事业、居民服务和咨询服务业；卫生、体育和社会福利事业；教育、文化艺术、广播电视；科学研究和综合技术服务；金融保险业；国家机关、党政机关和社会团体；其他行业等。,19,第二，按职业分为类：各类专业技术人员；国家机关、党群组织、企事业单位负责人；办事人员和有关人员；商业工作人

8、员；工作人员；农、林、牧、渔劳动者；生产工人、运输工人和有关人员；不便分类的其他劳动者等。 我国现行的企业员工统计分类按以下统计分类：工人；学徒；工程技术人员；管理人员；服务人员；其他人员等。,20,1999年5月25日首发的中华人民共和国职业分类大典 将我国职业归为8个大类，66 个中类，413个小类，1838个职业。 8大类为：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人；专业技术人员；办事人员和有关人员；农、林、牧、渔、水利生产人员；生产运输设备操作人员及有关人员；军人；不便分类的其他从业人员。,能动性,两重性,1,时效性,持续性,智力性,再生性,时代性,社会性,3,4,2,人力资源的特征,

9、22,三、人力资源在现代管理中的作用 （一）人力资源是企业最重要的资源 首先，企业的发展与员工的职业能力发展是相互依赖的。 其次，人力资源是有意识、有价值的资源，这是它与物的资源的本质区别之一。 最后，人是在特定环境中成长起来的，每个人形成了与其成长环境有关的生活和心理品质。 （二）人力资源是创造利润的主要来源 （三）人力资源是一种战略性资源,23,一、HRM的含义 在合理制定HRP的基础上，运用相关手段，实现组织岗位与员工的合理匹配，并通过一系列管理手段，提高员工的素质，激发员工的工作动机，协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，以保证组织目标的实现。,人力资源管理概述,Section

10、2,24,1工业（或产业）模式20世纪50年代以前。 2投资模式20世纪60年代70年代。 3参与模式20世纪80年代90年代。 4高度灵活模式20世纪90年代以后。,二、HRM的模式,三、HRM的功能,四、HRM的内容,安全与健康管理,劳动关系,薪酬管理,绩效评估,HR规划,招聘与选拔,培训与发展,激励与沟通,五、HRM的目标与任务,HRM的目标,充分发挥员工的主观能动性,实现人的价值最大化,增加人力资本投入,28,（1）健全机制，建立目标 （2）扬长避短，善于用人 （3）合理报酬，积极改善福利 （4）公正考评，体现管理威力 （5）训练培育，开以潜能 （6）更新技术，提高组织工作效率水平。

11、（7）改善领导效能，建立和谐和的组织氛围,2、现代HRM的任务,29,一、HRM产生的历史基础 （一）工业革命 （二）科学管理运动 （三）早期工业心理学 （四）人际关系运动 （五）行为科学,人力资源管理的发展历程,Section 3,二、HRM的发展历程,现代HRM阶段,1福利人事管理阶段。 2专业化人事管理阶段。,人事管理阶段,人事管理的起源,1档案管理阶段。 2政府职能阶段。 3全面HRM阶段。,（20世纪50年代至今）,（19世纪后期20世纪初期）,（20世纪初期50年代）,31,第一，从HRM视角看，全面HRM较传统人事管理更具有战略性、整体性和未来性，这是两者最根本的区别。 第二，从

12、HRM观念看，全面HRM将人力资源视为组织的第一资源，注重对他的开发，因而更具有主动性。,三、传统的人事管理向全面的HRM演进,32,第三，从HRM部门属性看，全面的HRM视HRM部门为组织的生产效益部门，是获取企业竞争优势的部门。 第四，从HRM的功能看，全面的HRM的根本任务就是用最少的人力投入来实现组织上的战略目标。 第五，从HRM的模式看，全面的HRM实现人本化管理。,33,一、HRM的环境概述 （一）HRM环境的分类（外部环境与内部环境） （二）HRM环境的辨认,人力资源管理的环境,Section 4,34,二、HRM的外部环境 （一）政治因素（二）经济因素 （三）法律因素（四）文化

13、因素（五）竞争者 三、人力资源的内部环境 （一）企业发展战略 （二）企业的组织结构 （三）企业生命周期 （四）企业文化,35,Introduction to Human Resource management HRM理论,Chapter 2,36,人力资本理论产生的思想源流,Section 1,一、经济增长理论的发展与人力资本理论的出现 （一）人力资本理论产生的历史背景 （二）经济增长理论的困惑与人力资本理论的产生 1资本决定论。 2技术决定论。 3一般的人力资本理论。 4专业化人力资本决定论。,37,二、教育经济学中的人力资本理论 （一）教育经济学中人力资本理论产生的历史原因 （二）教育经济

14、学中人力资本理论的产生 三、企业管理理论中的HRM思想源流 （一）科学管理中的企业HRM思想 （二）行为学派的HRM思想 （三）其他管理理论中的人力资源开发理论思想,38,人力资本理论及其作用,Section 2,一、人力资本理论及其发展 （一）舒尔茨的人力资本理论 1人的知识和技能被认定为资本的一种形态，称之为人力资本。 2人力资本存量，对劳动生产率的提高和经济的增长起着越来越重要的作用。 3教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。 4创建了人力资本投资收益的计算方法，并提出了人力资本的投资标准 。,39,（二）贝克尔的人力资本理论 1人力资本投资即是教育投资。 2提出了

15、人力资本投资收入效应理论。 （三）人力资本理论的新发展 1罗默的来自人力资本的经济增长收益递增型的增长模式。 2卢卡斯的“专业化人力资本积累增长”模式。 3斯科特的“资本投资决定技术进步”模式。,40,二、人力资本理论的应用和前景 随着人力资本理论与人力资本理论研究的深入，与此相关的一些新兴的经济学科，诸如卫生经济学、家庭经济学、人力资源会计学迅速成长和发展起来。,41,三、人力资本投资的作用 （一）人力资本投资可提高劳动生产率和资本生产率 （二）人力资本投资推动一国经济在全球范围的发展 （三）人力资本已成为国际竞争的关键资源 1科技竞争的关键是人力资源开发的竞争。 2综合国力的竞争就是年人力

16、资本的竞争。,社会人,自我实现人,复杂人,Z理论,经济人,Section 3,西方国家HRM理论,43,一、经济人论的人性假设经济人 第一，一般人天生好逸恶劳，只要有可能，便会逃避工作。 第二，由于人好逸恶劳的本性使多数人缺乏社会责任感与进取心，总是希望获得别人的帮助而不愿意承担责任。 第三，多数人工作是为了满足自己的生理需要和安全需要，金钱与地位是刺激人努力工作的最大诱因。 第四，一般人都缺乏理性，基本上不能自我约束和自我控制，易产生盲从行为。 第五，人的行为活动在本质上是被动的，但可以通过经济刺激和强制手段，迫使他们为实现组织目标而做出适当努力。,44,二、行为科学理论的人性假设社会人 20世纪2030年代，梅奥通过霍桑试验创立了人际关系理