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1、卓越团队训练营,自我认识 与 自我公开,1、最近自己最得意的一件事： 2、自己最擅长的一件事： 3、自己最独特的工作习惯： 4、自己最喜欢的休闲方式： 5、自己最喜欢的座右铭：,一个清晰的自我形象,1、我是谁： 2、我认为最有价值的是： 3、一直激励我的是： 4、我最喜欢我工作的哪一部分： 5、我最不喜欢我工作的哪一部分： 6、暂且不论时间、金钱和责任，在所有事情中，我最愿意做的是： 7、除了我的父母之外，如果我能再选择两个人做我的父母，我将选择：,1、倾听他人意见。 2、不要为了避免冲突而放弃自己的观点。 3、适当的冲突是自然而不可免的，它能引 导成员更了解彼此，和增加创造力。 4、针对不同
2、之处让每人参与讨论，以追求最好的解决方案，而非第一个想到的方案。,团队决策守则(一),5、不是为辩论而辩论，避免提案者输赢的心态，要运用理性和事实信息来做意见沟通。 6、决策必须是一致同意的，减少使用投票、平均或交换条件来处理不同意见。 7、除非达到一致同意，没人该被迫放弃己见。 8、时间的掌握非常重要。,团队决策守则(二),首善与乐从,第一次做好 第一次做对 第一次改善,沟通与对接,聆听 表达 表面事实 言不由衷 具体内容 词不达意 弦外之音 投其所好 情绪 看不清看不懂,分工与协作,信赖与支持,责任与爱心,惜缘与感恩,标签与身份,共性与共识,大小与有无,竞争与多赢,突破与重建,1%=100%,自然与习惯,公私转化,不同的 经验,不同的 信息来源,不同的 信息处理,相反的 目标,不同的价 值和标准,矛盾的方 法和要求,相互 制约,相互 独立,评判时 的冲突,评价时 的冲突,分配时 的冲突,个人性格,组织条件,团队中产生冲突的原因,快乐无比,当我们同在一起，在一起，在一起； 当我们同在一起，其快乐无比， 你对着我笑嘻嘻，我对着你笑哈哈； 当我们同在一起，其快乐无比。,
