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1、赢在执行2017,学习能力将决定我们能走多远,如何实现组织效能优化和体系功能升级,以目标为导向,赢在执行力,什么是企业组织,企业组织是为了“经营目标”而存在的 企业组织是以“工作流程”“规章制度”为基础,按照一定规则进行责权设定分工,使承担一定权责角色结果的人组成的有机体 企业组织是拥有共同“理念”“法则”的契约式团队 企业组织是“互补共赢”的通道,使一帮“平凡”的人干出“不平凡”的事,组织结构2017第一版,1、围绕“一个网络”的业务系统,两类业务的指挥系统,分解到ABC三类公司目标 “干支装”的家装物流5包服务“仓配”业务为主,平台及新业务为辅,2、“支持与监控”并行的管理体系,五职能体系
2、既负责“怎么打的指导”“,又负责“需要什么支持” 杜绝为了“管理”而“管理”,管理就是为“业务”服务的,3、“目标”与“流程”代替“网络直线上级”,公司运营以目标为导向,协同综效 以流程处理日常事务,4、“多元结构”支持新业务单元,线路经营核算方式,区域利润目标实现需要综合“5包业务”与“仓配业务” 同样也会因此支持新增其他新业务,执行力,我们要赢,赢在执行力,赢在执行,探证可能过程,最重要的还是我们团队、能力等方面的成长 成长,是需要我们团队“谦逊”“爱专研”的学习型组织的塑造 “体验”“互动”“观摩”自上而下的学习架构,先从老大们抓起 2017,一起学习、进步,成就我们共同事业的基础 20
3、17,赢在执行 再好的业务模式,再好的团队,关键在于执行 执行的起点在于“互补的认知” 执行的要点在于“没有任何借口的执行” 执行的目标在于“赢”,什么是执行力,执行力就是负起百分之百的责任 不折不扣的取得成果,执行力的重要性,执行力形态,目录,第一回 结果导向 第二回 负责任 第三回 执行法则,在锡恩公司有一个青年小李,非常勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。 一次,锡恩公司推广一个新项目,急需印制2000份宣传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。 他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终挑中了一家。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事
4、务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了! 交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时,时间已经非常紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。,案例:公司小李的故事,问题:如果你是小李的老板,请问你会怎么做?,1、批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司的选择 2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论是出于多么好心,两种选择,小李因个人原因,没有给公司提供合格的成果, 造成公司金钱上的损失,处罚小李承担公司损失的1/3,从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚,下次就会出现好心的
5、员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大,公司会死。 从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果不承担起自己的责任,怎会牢牢记取教训,得到个人的真正成长?!,为什么这样做?,结论一:态度 结果,在企业中,一些人“任劳任怨”,但是没有给企业做出成绩(结果),企业与个人最终都得不到发展!,态度与结果是两个独立的系统! 我们需要的是结果, 再辛苦,再努力都不等于结果 态度不等于结果,结 论,结论一:态度 结果,案例:俄罗斯人种树的故事,他高兴,因为他做了他认为对的事情:,职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识,职责就是一纸空文。,结 论,结论二:职责 结果,今年五一节,XX医疗设备公司要派
6、10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此4月27号(预售的第一天)一大早,公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。” 老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?,1、老板为什么会批评小刘? 2、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问你会怎么做?,案例 买火车票的故事,老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间才回来,他的回答是
7、:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策: 买高价票,每张要多花100元,现有15张 如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息 可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX; 如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是. 如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次,时间分别是.,票价XX元,小张怎么做的?,案例 买火车票的故事,买车票是“任务”,到青岛是“结果”,广 州,老板会重用谁?,我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但看似事情做了,就
8、是没有成果!,结论三:任务 结果,完成任务是对程序、过程负责 收获成果是对价值、目的负责,结果心态,一个差的结果也比没有结果强!,不要盲目追求完美,重点只有一个,行动决定成果,不要给自己太多借口,行动思维,九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?,发通知,一段 600元,发通知,抓落实,发通知,目录,第一回 结果导向 第二回 负责任 第三回 执行法则,思 考:,为什么员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因的? 为什么开车司机非常专一与用心,而乘客可以任意地欣赏沿途的风景?,关键问题: 责任是否锁定? 责任会不会跳来跳去?,别让猴子跳回你的背上,责任陷阱1: 请示或讨教(下
9、属)&帮助或解决(上级),执行工具:3L(猴子管理法),布置Layout,猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人照看的或二个主人以上的猴子。,锁定 Lock,引导 Lead,引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴子的责任会转移到上级的身上。,猴子始终在下属肩上,别替属下养猴子 无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。,别让责任进入组织,否则个人责任自然下降,责任陷阱2 强调我们:接受或报告(下属)&安排或追责(上级),苦恼:为什么我们的员工没有责任心? 头痛:为什么一出现问
10、题就相互推脱? 迷惑:为什么给员工培训却效果不佳?,执行工具:消灭借口4R法,目录,第一回 结果导向 第二回 负责任 第三回 执行法则,ST&EYOU执行力法则,服从规则,尊重并执行公司/团队定下的规则 目标一致,公司/上级要给出清晰的目标和任务,有不同意见必须达成共识,不得自搞一套 互信合作,找到自己擅长的,信任别人擅长的,通过互补达到共同目标,排斥合作或不主动合作的不适合这个团队 下定决心,敢于去挑战,不被困难吓倒,决心第一,成败第二 行动思维,思考是0,行动是0.1,在行动中不断思考和尝试,速度第一,完美第二 只要结果,不找借口找方法,结果第一,理由第二 跟进跟进,再跟进;检查检查,再检查;通过工作日报表安排工作并管理“安排/被安排”的工作;每周核对任务单项目,行动保持一致,每月通报 死磕,不排斥沟通,不绕过困难;为达预期结果,死磕到底,没有差不多,没有得过且过 上级首先是教练,其次才是指挥官 优胜劣汰,我们坚持选人比育人重要,客观对待每个人的落地周期,用结果说话,