某地产公司老年公寓营销策划方案

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1、波涛企业,前言,在中国,许多五六十年代出身的人已经逐渐迈向老年时期,并随着生活水平的提高和计划生育政策的实施,上世纪七八十年代出生的人纷纷组建自己的小家,越来越多的“空巢”家庭出现了。而更多的年轻人每天为工作和事业而奔波,无暇顾及老人,使得老年人的安置问题更为突出。而且,中国的老年人口基数大、发展速度快、来势异常凶猛,因此解决老年人的养老和居住问题是摆在我国和每个城市面前一个紧迫的社会问题。,波涛企业,尽管房地产市场发达,但真正适合不同老年人身体状况的住宅还非常稀缺。我们对健康住宅还存在认识上的误区,把舒适与健康等同起来,认为有空调、有汽车就有了健康;把健康狭隘化,认为有医院、有知名医生就能解

2、决健康问题等。其实,真正的健康住宅是在满足住宅建设基本要素的基础上,努力提升健康要素,从而满足居住者心理、生理、道德、社会适应等多层次健康需求,它的基本项目至少包括安全、便利、舒适、健康四个层次。,波涛企业,如何让老年人过一个 健康丰富的晚年生活,波涛企业,波涛企业,一、老年人要保持一种良好的心态 人到六十,多数老人从工作岗位上退下来了,到了这个年龄,在家庭中,往往也从主角位置上让下来了,很不适应,心态也就容易发生变化,横看不顺眼,竖看想不通,心态失去平衡,晚年生活不是增添乐趣,而是自寻烦恼。因此,我们说,保持一种良好的心态是老年人安度晚年生活的第一要素。,波涛企业,二 、老年人要坚持一种有规

3、律的生活 凡事都要有规律。刚退休时一些人很不适应退休生活,不会安排,无所适从,容易情绪烦躁,结果疾病丛生。提高老年人晚年生活的质量,坚持健康、有规律的生活这是十分重要的一条。,波涛企业,1.适量运动。 每个老年人要从自身的实际出发,坚持适量运动。“劳动”也可看做“老动”,也就是说老年人要多活动。老年人要根据自己的实际情况,早晚坚持体育锻炼,很有必要。在上海的街边广场,社区的绿化健身场,都可以看见一群一群的老年人在做健身操、打太极拳、舞木兰扇、打腰鼓、唱歌跳舞,确实很令人鼓舞。当然,运动要讲究适度,过量运动不仅不利于健康,还会伤害身体。,波涛企业,2.适度保养。 人到老年,身体的各项功能开始退化

4、,因此,需要保养,例如:老年人钙的流失比较严重,补钙十分重要,不能忽视。有的人,年轻时得过这病那病,到老了,都会有各种反映,针对自己的身体情况,适当补充营养,都很有必要。,波涛企业,3.适时医疗。 人食五谷,哪有不生病的,特别是老年人,谁没有个病痛之处。不要以为是小病,也不要以为是老毛病,就不当回事。有了病要及时医疗,我们讲适度医疗,就是说有了病既不要大意,也不要紧张,既要及时,也不要过度。有些老年人本来只是一些小毛病,成天吃药,反而带来不少副作用,对身体反而不利。,波涛企业,4.适当工作。 老年人退休,并不等于你没有工作能力了,适当参加一些社会活动,不仅对于老年人的身体健康有益,给老年人的晚

5、年生活增添乐趣,同时也让老年人融入社会,为社会贡献余热。在上海,广大老年朋友活跃在社区,成了社区活动的骨干,还有不少老人,受聘于各个单位,当顾问,做参谋,成了企事业单位不可或缺的重要力量。他们参加一些力所能及的社会工作,一不为名,二不为钱,只是为社会贡献一些余热,让自己的晚年生活增添一些色彩,增加一些乐趣。,波涛企业,三、 老年人要努力营造一种和睦的环境 老年人的晚年生活是家庭生活的一部分,也是社会生活的一部分。有的老年人老夫妻独居,有的老年人和子女住在一起,有的老年人住敬老院,也有的老年人寄居亲戚朋友处,不管何种情况,营造一种良好的家庭环境和社会环境是老年人晚年生活幸福快乐不可忽视的一项工程

6、。,波涛企业,1 老年人要努力培育和睦的家庭环境。 现在,大多的老年人都是居家养老,不管是和子女分居还是合居,和子女不管离得近还是远,子女都有赡养老人的义务。要家庭和睦,子女孝顺,老人也有责任,这个责任就是老人要主动营造一个良好的家庭环境。老年人在这个家庭中是长者,家庭中要树立一种尊老爱幼的风气。老年人要在家庭中摆正位置,老了不能站在第一线了,就要学会当配角,甘于当配角,老人一要识相,二要大度,要能体谅晚辈,关心小辈,这样老年人就能得到晚辈的尊重。现在,也有一些老年人,他们成了家庭的全职保姆,我们不提倡这种做法,老年人在家庭中要拿得起,放得下,量力而行,尽力而为,该做的事不推,不该做的事不揽,

7、该潇洒的时候潇洒,家庭充满亲情、温馨,老年人才能生活得舒心、开心。,波涛企业,2老年人要着力营造一种温馨的社会环境。 过去工作的时候,忙于工作,无暇顾及的事很多,和社区,同邻里的交道打得很少,现在要老了,自己支配的时间也多了,老年人要学会老而不孤。在社区里,多交一些志同道合的老年朋友,一起唱唱歌,跳跳舞,打打牌,聊聊天。老年人还可以根据自己的特长和爱好,参加一些社交活动和社会活动,也可以参加一些兴趣协会,如书画协会、收藏协会、摄影协会、武术协会等等,还可以读读老年大学,这样老年人活动的圈子更大了,结交的朋友更多了,晚年生活也就更加充实了。,波涛企业,波涛企业,有人说,“美国是青年的乐园,老人的

8、地狱。”在美国,虽没有“生儿防老”之俗,但有“尊老”之习。 人们都尊称老人为“高年公民”,越来越重视老人的福利。由政府给予生活的保障,每月可以领到随着物价上涨而增加的生活补助费,即所谓“社会保证金”,不必依靠子女的金钱接济。如果年长的移民者拿到定居美国的绿卡,3年后可领取社会救济金。“尊老”还表现在乘车、乘船、参观、逛旅游胜地,票价是优待的。其他如老人理发、上电影院、干洗衣服,都可得到减价优待。,波涛企业,乘旧金山的缆车,对一般老年人来说,票价为1.5美元;517岁的少年儿童为0.75美元,而年长者和生理障碍者为0.15美元。在圣荷西,乘公共汽车分黑红两色的票价字,黑字为2美元,供普通乘客购用

9、;红字为1美元,供老人用。两种票据,全天乘任何路公共汽车都行。乘飞机,老人票价也受优待,不过要查证,看是不是过了65岁。过了65岁,就取得了“老人资格”。在金山湾,老人可以持证到“霸特”(BART,一种“海湾快捷交通系统”英文缩写的名称)总站办理“优待证”,这样1.6美元的通行卡可抵16美元使用。所有参观时要付费的游览场所,对老人都降价,而且只“目测”,不“验龄”。,波涛企业,在美国,没有老人同子女一起住的,“四世同堂”现象在美国几乎没有。美国老人的晚年暮景千差万别,但是概括起来大体有几种:,波涛企业,靠近子女,但独自生活。一对年轻夫妇住在与他们的90多岁老母的住宅相距不远,老母有事如外出买东

10、西,可以开车相助。而他们自己的3个儿子,一个在德克萨斯州,两个在加利福尼亚州。他们自己还算“身强力壮”,时而去欧洲、日本旅游,时而游览密西西比河,时而到各处儿子家居住,其乐无穷。,波涛企业,投靠老人院。到老人院颐养晚年者,需要一定条件。孤寡老人自然容易进去,也有有子女者住进去的,但要付一定的钱。老人院条件各异。中等条件的居多,基本是平房建筑,房前有大广场,种有花草,也可停车,环境十分安静、整洁、幽美。屋前也会有好多老人在围桌下国际象棋和打扑克,也有人悠然躺在椅上看书读报。老人院有专人负责入院老人的衣食住行和医疗。,波涛企业,自租老人院式的房子生活。一些美国人建造只有60岁以上老人能住进去的公寓

11、庭园、山庄或大厦,办理为老人服务的“休闲旅行”。在气候温和、老人群集的加州,花样特别众多,五花八门,使老人在幻觉中视此为花园。到这里住,老人要有一定存款。如果无力或不愿自我料理生活,可向某个办理“托老”事业的机构申请去租房居住。,波涛企业,波涛企业,目前,我国老年人选择养老和住宅的方式,由于历史和传统观念等原因主要以居家养老为主要形式,有与子女共居、与子女邻居、独居,除此以外还有托老所、福利院、临终关怀医院以及老年公寓等,那么什么是新型的“老年公寓”?,波涛企业,所谓的“老年公寓”就是依据老年人的特点和需求设计、建造的专供老年人居住的住宅。它既体现老年人养老居住,又是能够享受到各方面社会化服务

12、的住宅。老年公寓兴起于北欧一些国家,90年代在美国一些城市发展起来,成为房地产业的新兴领域。中国的北京、天津、大连、杭州等城市近几年也相继建成老年公寓。随着经济的发展、人民生活水平的提高以及观念的变化,老年公寓的市场需求将不断增长。,波涛企业,1. 中国人口老龄化发展。据世界卫生组织的资料,一个国家的老年人口系数达到10%以上(60岁以上人口)或7%(65岁以上人口)时,标志着这个国家或地区进入老年型。老年人口系数是指一定时点上老年人口占总人口的比重,它反映人口老化的程度。目前我国60岁以上老年人口已达1.3亿,占全国人口10%以上。到21世纪中叶时将超过4亿,占全国总人口的28%,即每4个人

13、中就有一位老年人。随着中国人口老龄化和城市老龄化的发展,我们要建造和发展适合不同老年人的不同要求的各种类型的住宅。其中老年公寓会成为越来越多老年人的首选。,波涛企业,2. 观念的变化。中国“养儿防老”、“三、四代同堂”的观念和家庭组合在不断发生变化,而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不断上升,而且目前“四二一”的供养关系不断增加,使中间代所承受的压力很大。同时,随着老年人观念的变化,不少老年人更加关心生活质量的提高,而不愿意和子女同住,独老户的比重不断上升。而且老人的不同组群选择养老的方式又不同。文化程度较高,中级以上职称,月收入中等或以上,身体健康,生活能自理者,老年公寓为首选。,波涛

14、企业,3. 社会上的“空巢家庭”逐渐增多。特别是在高等学校、科研单位等地方,由于子女出国等原因,一对老年夫妇家庭占的比重较大。未来10年,“空巢家庭”将成为老人家庭的主要形式,所占比重有可能达到90%。,波涛企业,酒店式老年公寓 “不老人生、快乐人生”,波涛企业,从2009年起,国家健康住宅建设规程体系中,明确提出居住环境的健康性和社会环境的健康性,而且首次把养老环境作为重要环境纳入国家规程之中。2010年,“波涛”重金打造一体化酒店式老年公寓,首选地上海崇明岛。崇明岛自然环境洁净优美,岛上水土洁净,空气清新,气候宜人,景色秀丽,风光旖旎,没有污染,生态环境良好。2001年已成为上海地区第一个

15、被国家环保总局正式命名的国家级生态示范区,是疗养、度假、旅游的理想之地,具有发展海岛旅游的天然条件。,波涛企业,波涛企业,波涛企业,一 服务理念 “波涛”集团董事长谈治华先生还踹梦想创办了波涛装饰工程有限公司。他始终有这样一个使命感:为使中国人的生活空间更美好而倾尽全力。他在想如何让退休后的老年人度过一个快乐、健康、舒适、充实的晚年生活?为了建造新型的酒店式老年公寓,他亲自走访了上海多个有老人的家庭,实地了解他们的情况和想法,为的就是让我们的服务更贴近他们内心的需求。,波涛企业,二 服务宗旨 确保老人拥有属于自己的独立空间;了解老人的需求,尊重每一个人的生活习惯、价值观和宗教信仰;提高老人独立

16、生活能力,鼓励老人决定自己的思想和行动,做自由独立的自己;确保老人得到正确的帮助和支持。,波涛企业,三 设计概念 老年公寓首先要符合老年人的特点和要求。老年人年纪大、身体虚弱、眼睛不好、牙齿不健、腿脚不灵、消化功能差,有的高龄老人和有各种疾病的老人生活不能自理,还需要生活和医疗方面的特殊护理和服务。同时中国老年人在生活习惯和观念方面与外国老人有很多不同之处,因此不能完全照搬国外老年公寓的模式。我们应按照中国政府制定的“老有所养、老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐”的养老原则,创建符合我国国情和老年人需求的中国老年公寓。,波涛企业,1.地点的选择。依照老年人的特点和需求,老年公寓适宜选择在空气新鲜、交通方便、有绿化带、有公园、最好在风景区等环境优美的地方。,波涛企业,2.老年公寓的模式。国外老年公寓的模式,依据1986年国际慈善机构的老年人居住建筑的标准分为7类:退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理,仅需少许监护和帮助的健康老人住宅;提供全天监护和最低限度的服务和设施的健康老人住宅;专为体

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