会员营销管理平台介绍

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1、在线会员营销平台介绍,卖买提网络科技有限公司 二零一一年,企业发展中的烦恼 会员制营销的双赢 卖买提能为企业带来什么 卖买提在线会员交易平台介绍,连锁零售型和服务型企业，随着公司的发展壮大，将不可避免的遭遇连锁企业在发展过程中可能面临的一些常见问题,发展中的烦恼,可能会面临的问题,经过长期的积累，公司已经拥有众多的网点/加盟商以及数量庞大的消费群体,如何建立长期、稳定、忠诚的消费群体，扩大市场占有率? 如何保持加盟商的积极性、向心力和品牌忠诚度，进行迅速、稳健的市场扩张？,可能会面临的问题,随着企业在全国市场的不断推广，网点分布范围广、地域跨度大,如何突破地域限制，建立统一的营销及管控平台?

2、如何及时有效的掌控网点供销情况? 如果能控制网点供销安全和经营风险？,可能会面临的问题,由于行业特点和服务性质等特点，连锁零售和服务企业的大部分用户都是地域型消费模式,如何实时获取用户信息，分析地域用户消费习惯，在不同的网点提供个性化的优质服务？,可能会面临的问题,随着网络技术的不断普及，如何在保持现有销售渠道快速增长的同时，通过电子商务手段拓展新的渠道，实现渠道联动和资源整合？,企业发展中的烦恼 会员制营销的双赢 卖买提能为企业带来什么 卖买提在线会员交易平台介绍,“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍” 摘自营销管理【美】菲利普考特勒 在美国，企业80的营业收入，都来

3、自企业俱乐部会员，其中大部分会员都是终身顾客； 会员制营销经实践证明是培养顾客忠诚的行之有效的营销手段之一，几乎已经覆盖了所有行业； 会员制管理和控制模式也是现代企业管理的有效手段。,会员制营销的双赢,会员制能为客户带来什么？,享有优先和优惠权利，会员可以享受商业促销优惠和消费折扣等价格优惠； 享受会员专享服务项目，如中国移动与机场合作设立的移动VIP用户候机室； 通过参加会员活动，让会员与企业、会员与会员之间相互交流感情、沟通信息； 显示会员身份和地位，获得优越感和荣誉感 ,会员制能为企业带来什么,建立长期稳定的客户群。 通过建立会员与企业，以及会员与会员之间的沟通机制，把大批不稳定的消费者

4、变成稳定的客户 建立客户数据库，获得市场消费的第一手资料 提高企业的销售额和市场占有率,互动交流，改进产品和服务。 企业通过与会员互动式的沟通和交流，可以发掘客户的意见和建议，为会员提供特定的产品和服务 借助会员数据库，使产品研发和服务创新更贴近市场需求,会员制能为企业带来什么,提升客户的忠诚度。 通过提供优质的会员服务，培养会员优越感，即促进了销售的实际增长，又吸引了增量的顾客加入 通过培养会员对企业的参与感和归属感，可以由客户以口碑推荐为企业带来可观的销售,增加收入，节约成本, 提高效率。 可观的会费或会员增值服务收入 针对会员开展的营销计划，因其目标群体明确，需求定位精确，即能够取得良好

5、的效果，又降低了营销费用 B2C和B2B型会员服务机制能加快消费和服务信息的收集,及时为供销存及企业决策提供高效的数据保障,企业发展中的烦恼 会员制营销的双赢 卖买提能为企业带来什么 卖买提在线会员交易平台介绍,卖买提是专业为零售和服务型企业提供会员及会员应用平台的运营和综合解决方案提供商，是专业从事企业会员系统建设、数据中心运营、会员网络服务、会员终端管理及会员应用交换服务等业务的专业IT公司； 卖买提经过大量的市场调查和分析，结合会员服务、电子化消费和企业类金融服务的特点，提出并研发了一种新型会员在线管理和在线交易的市场服务体系。（EMS-electronic markting servi

6、ce）,卖买提简介,卖买提能为企业带来什么？,卖买提,卖买提能为企业带来什么？,网点供销货数据实时采集（B2B） 可以通过送货人员携带的便携式终端，或门店安装的专用软件实现送货数据的采集及多方确认 实时采集的数据包括日期、时间、门店、送货单号、商品代码、数量、金额及其他可由企业定制的信息元素等,采集的供销货原始数据经过处理后可以作为企业ERP系统的数据输入来源，提高对企业网点的控制和管理效率,卖买提能为企业带来什么？,财务权限分级控制（B2B） 通过权限控制可以为不同级别的管理人员分配不同的进销货财务管理权限，在方便操作的同时降低经营风险 财务权限的分配，以及进销货的当前状况均可以通过在线管理

7、平台进行实时的监控和管理,权限分级控制思想起源于金融行业的风险分级控制原理，通过将金融的控制论应用到企业的日常管理中，帮助企业降低经营风险,卖买提能为企业带来什么？,网点供销服务在线管理服务（B2B） 分店、总部的管理人员可以通过互联网使用卖买提供销服务平台在任何时间、任何地点查看某一网点的供销货情况 权限分级控制的供销服务平台可以为不同的登录用户提供相符的分类信息，并生成数据报表,通过B2B会员服务模式对网点供销的实时交易管理和控制，能有效提高企业管理效率，降低成本，减少损耗等,卖买提能为企业带来什么？,多渠道的会员信息采集 (B2C) 工作人员客户端录入 Call center坐席录入 企

8、业网站自助录入 文件批量导入,通过不同渠道采集的会员信息，即可以在渠道间交叉共享，也可以实现由某一渠道独立使用,卖买提能为企业带来什么？,多样化的会员卡服务 (B2C) 同一系统中可同时使用不同介质的卡，如磁条卡和IC卡并用等 可对会员与会员卡的关系进行灵活的设置 可多人使用同一张会员卡，如团体卡、家庭卡等 可一人使用多张会员卡 不同规则的卡可同时共存，如积分卡、折扣卡、消费卡等,会员卡使用规则完全由企业自主掌握，能够灵活实现会员卡与会员的关联关系，并对会员卡功能进行自主化的设计,卖买提能为企业带来什么？,灵活的会员预订支付服务 (B2C) 持卡会员可在门店直接使用会员卡进行支付或积分 持卡会

9、员可通过call center坐席使用卡号进行预订或购买 持卡会员可在企业网站直接使用会员卡在线购买 企业可以针对团体客户提供安全高效的预付卡,以上功能均为可配置，可由企业按照实际业务需求选择开通与否及组合调整,卖买提能为企业带来什么？,丰富的会员积分、返利功能 可对不同的产品设置不同的积分规则，如申请会员卡可获得100积分，800元消费以上可获得200积分，3000元消费以上可获得800积分等等 会员通过不同的渠道（网站、call center、店面）享受服务均可以享受统一的或个性化的积分服务 除了常规的积分兑换礼品外，还可以进行返利操作，如积满1000元可返10元奖励到会员卡内，以此刺激会

10、员卡的持续消费,以上功能均为可配置，可由企业按照实际业务需求选择开通与否以及设置不同的积分、返利比例,卖买提能为企业带来什么？,全面的会员资金服务、支付服务 会员可以使用银行卡实现对会员卡的资金转入，也可以在企业店面使用现金存入 会员可以通过不同的渠道（网站、call center、wap、店面等）使用会员卡进行消费,企业可以按照实际情况选择是否开通会员卡消费储值功能。如果开通储值功能，储值资金将企业自行管理，平台提供完善的账务及报表服务。,卖买提能为企业带来什么？,实时的交易监控、报表功能 管理人员可以通过互联网使用卖买提提供的管理控制台在任何时间、任何地点查看当前的交易情况 管理人员通过管

11、理控制台可以了解每一个网点、每一张会员卡的当前交易状态，并生成统计报表,管理控制台通过分级权限控制，可以为管理人员、财务人员以及运营人员分配不同的查询权限，保障数据安全,其他可扩展功能,会员卡增值服务 企业会员卡可以有选择性的开通部分卖买提网络服务功能，如上海市公用事业帐单缴费、机票预定、酒店预定等服务 会员通自助服务 会员能通过网站或手机对会员卡做交易查询、转帐、密码修改、短信通知等操作 其他渠道拓展功能 卖买提在线会员系统拥有标准的接口规范，可以通过与第三方渠道的对接，实现渠道功能的拓展。,主要业务、技术人员具有丰富的金融行业服务经验，精通电子交易、网络化平台的开发及运营； 曾主持过银联支

12、付平台、上海付费通工程等重大项目的设计及开发； 拥有像上海航空、克莉丝汀、锦江集团、motel168 等重要合作商户。在和商户的不断磨合中，平台功能日益完善。,为什么是卖买提？专业,以银行级别的核心帐务系统保障用户帐务数据的安全以及帐务系统的安全、平稳运行； 以金融行业级别的会员机提供刷卡消费服务 以银行网银的标准提供互联网的自助服务 联合中国移动通过电信级的安全通道保证交易数据的传输安全 通过双机热备份体系，租借电信机房托管以保障系统运行环境的安全,为什么是卖买提？安全,为什么是卖买提？低成本,无须购买任何系统软件 无须购买额外的系统硬件 无须配备专业的系统管理与维护人员,为什么是卖买提？高

13、效,标准应用 7 天时间即可完成软件系统搭建 无需升级扩展，全国范围内的业务支持 交易数据实时采集，实时查询，最及时准确的交易数据 通过互联网访问系统管理平台，即可实现对所有网点、会员、交易的监控管理,企业发展中的烦恼 会员制营销的双赢 卖买提能为企业带来什么 卖买提在线会员交易平台介绍,专门为跨区域连锁零售/服务型企业提供的进行会员管理、电子交易、内部管理服务的实时会员交易和服务平台 卖买提在线会员系统拥有以下主要功能 会员系统服务 终端服务 会员卡交易服务 数据报表服务 安全管理服务,卖买提在线会员平台,全国范围内联网服务，任何时间、任何地点都可以通过系统监控每一家门店、每一张会员卡的消费

14、情况 可以自主配置跨门店消费模式，或独立核算模式 多种消费组合模式，如折扣、计次、限时、积分等 可拓展的会员卡应用服务，如网上商城应用、会员签到、特约商家服务等 强大的消费数据报表服务 ,卖买提在线会员平台功能概述,描述一：会员系统服务,基于银行账务系统改建的会员系统同样拥有金融系统的健壮性和可扩展性，能够为企业提供丰富的会员账务操作，如 基本服务：消费扣款、余额查询、转账等 积分管理：积分记录、积分查询、积分消费等 个性化服务：计次消费、折扣消费、限时消费等 充值管理：银行卡充值、现金充值、虚拟点数的充入以及消费次数的计入等各式充值服务 。,描述二：终端服务,终端会员机是会员卡的读卡设备以及

15、会员系统的数据采集前端，企业可以根据自身实际情况选用不同的终端产品 PC会员机，企业只需在现有电脑上安装专用软件，并通过互联网连接服务器就可以拥有成套的会员系统 无线会员机，可随身携带，小巧灵活，尤其适合于上门服务时使用 虚拟会员机，可以接入企业电子商务网站实现会员卡的网上购物功能 网关会员机，通过API实现与企业现有会员服务平台的无缝对接 。,描述三：会员卡交易服务,会员卡设计、制作、校验的全程服务 多样的卡制式、账户支持 有介质账户：如磁条卡、IC卡、RFID卡等 无介质账户：主要指适用于互联网电子商务的网上账户或虚拟卡等 会员卡管理 会员卡发放，包括开卡、登记、设置使用方式、有效期等 会员卡充值，按金额充值或按次充值等 会员卡更换，企业可以设置会员卡更换的方式，如旧卡不挂失不更换，或部分提供换卡服务等 。,描述四：数据报表服务,基于角色分级控制的管理服务平台，帮助企业合理地分配客服运营人员、高层管理人员的操作以及查询权限 在实时监控交易数据的同时，能够对门店、终端、交易、会员卡进行分类的管理并生成相应的统计报表 。,描述五：安全管理服务,联机交易数据的安全加密管理 主机系统的双机热备和日终冷备管理 网络防火墙、防入侵监测服务 操作和管理人员的分级和权限管理 资金卡额度分级授权管理 终端交易权限安全管理 。,合作伙伴,谢 谢 ！,卖买提网络科技有限公司 http:/,