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1、-产品介绍,方正企业商务电脑解决方案,商务办公需求,商务办公人员日常所接收的客户信息越来越多，电话、名片、传真是企业商务运作等方面使用最频繁的工具，然而如何有效的利用电话、名片等信息资源，在紧张工作的同时加强企业与客户间的沟通，更有效及时的处理各种商务是每一个商务人员最关心的。,商务PC设计理念,一、集成、 简化桌面办公设备 电话留言机、传真机、名片夹 二、方便、灵活商务办公,商务PC简介,商务PC是综合应用OCR识别技术、电信技术、来电显示技术、电子录音技术与Internet技术而开发的普及型商务办公产品，面向中、小企业商务应用环境，为日常商务办公提供丰富的应用功能，给日常办公管理者提供一套
2、自由、个性、智能化的管理工具。,商务PC简介,根据目前商务办公的 一些特点，商务PC为商务办公人员提供了如下服务： 一、智能商务呼叫中心 1、客户信息自动显示 2、秘书功能服务 （1）定时提醒 （2）留言 （3）通话录音 （4）E-Mail发送录音、留言 （5）智能拨号 3、电话遥控开关机 4、无人职守业务设定,商务PC简介,二、商务信息管理 1、通话记录管理 2、客户信息管理 3、便捷信息交换 三、FREE OFFICE,一、智能商务呼叫中心 界面功能说明 a、下拉按钮-单击此按钮显示“功能设置、录入新记 录、查询记录”等功能设置框，操作如前所述。 b、通话时间显示-显示当前时间及通话时长。
3、 c、来电显示区-在客户未来电时显示欢迎词，在来电时将显示客户姓名、所属公司、电话号码等内容。 d、电话状态显示-显示当前电话状态。 e、录音按钮-在通话时按下此按钮用来录下双方的通话内容，再次按下录音停止。,1、客户信息自动显示 当有来电拨入时，电脑立即显示预存的来电者的姓名、电话号码、单位等个人资料(包括后面提到的名片通里所储存的客户信息)，机主可对讲、拒绝接听、电话录音同步记录谈话内容摘要，并自动生成该次来电档案。如果是第一次来电，则提示建立来电者个人资料档案。,2、秘书功能服务 （1）定时提醒 系统可按预定的时间，直接拨通对方电话通知机主或相关人员有关日程安排或备忘提醒，其间可播放机主
4、直接录制的提醒语音或选择相应的语音文件。,2、秘书功能服务 （2）E-Mail发送录音、留言 用户可对通话的内容进行录制，当机主无法接听电话时客户可以留言。这样设置好SMTP服务器后，系统就可以自动的将主机的电话录音和留言发送到机主指定的邮箱，但此功能电脑必须保持连接Internet网。,2、秘书功能服务 （3）、智能拨号 a、普通拨号-输入电话号码（可配合键盘）后，点击“拨号”按钮就可完成。挂机时点击“挂机”按钮。界面上有三个小窗口显示当前的话机状态。在此拨号方式下可对通话的内容进行录音。 b、快速拨号-直接点击“快速拨号”框内的按钮就可进行拨号。此功能允许用户按照平时联系电话的频繁程度来编
5、辑快捷号码。,3、无人职守业务设定 通过“开始程序方正智能电话中心流程设置”启动语音流程设置对话框。（本系统默认的语音内容为方正科技电脑公司语音介绍）,3、无人职守业务设定 用户可灵活的将欢迎词和语音流程设置成自己的格式。只需将鼠标移到相应的位置后点击鼠标，出现下面对话框。用户可选择是否需要该项，以及录制或选择语音文件。,4、电话遥控开关机 （1）、定时开关机(电脑值班) 机主选择开机、关机时间后点击“应用”按钮后退出，电脑将在您设置的时间开机或关机。,4、电话遥控开关机 （2）、电话遥控开机 当电脑关机的情况下，机主拨通与电脑相连的电话，电话在震铃2声后听筒有“嘀、嘀”的提示音时输入启动密码
6、，系统再次发出“嘀、嘀”表明唤醒成功。,4、电话遥控开关机 （3）、电话遥控关机 当机主外出而忘记关机时,可通过与主机连接的电话遥控开机。拨通电话后按提示语按键，输入密码（即用户的登录密码）后在按“#”号键即可关机。,二、商务信息管理 1、通话记录管理 机主可随时查看拨出、打进和未接电话的记录。可根据“通话类别”、“字段名”、或输入查询内容方式查询，也可对通话记录进行编辑或删除，如需增加记录只需选择添加记录然后输入内容即可。对留言或录音机主可直接点播放按钮放音，也可以拨打电话通过机主身份验证后用电话听取。,2、客户信息管理,客户信息管理主要是通过名片星来实现。名片星配备精选的快速名片扫描仪，是
7、名片识别与管理系统的集成。应用OCR先进的版面理解 、分割及识别技术。 特点： a、识别功能强大-采用OCR顶尖识别技术,识别率高,识别速度快 b、识别范围广泛-自动理解简体中文、繁体中文、英文、数字混排名片;准确识别各种字体混排的名片;识别简体繁体及常用香港字近12000字,c、识别字体多-可识别宋体、仿宋、楷体、黑体、魏碑、隶书、圆体、行楷、行书、综艺、美黑等百种字体 d、智能化处理-自动理解名片各条目项,并填充到名片数据库 e、高速高效性-支持批量处理,每分钟可扫描10张以上名片;自动分类管理名片,查找方便快捷;可以直接打开联系人网页,或直接打开电子邮件编辑器发邮件,2、客户信息管理,名片通管理界面,3、便捷信息交换 a、名片信息可以直接导出到中/英文Outlook及Outlook Express，或者直接从Outlook导入 b、可以将名片信息直接导入到Win CE、PDA、Palm之中,
