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1、营销天下赢,你爱钱吗？,三种人 三种观念 三种结果,How 怎样态度？,参 与 放 松 空 杯,共同语言,回答：非常好！ 要求：大声热情 真切感受,二、问 好,共同语言,三、感 觉,问候：感觉怎么样？ 回答：,好极啦！,棒极啦！,爽极啦！,要求：大声、极限 真切感受,共同语言,四、静声,最高境界 静悄悄 要求：听心跳,你爱钱吗？,有人爱，有人恨 钱只是工具 关键在于在谁手里 经济基础决定上层建筑 君子爱财取之有道,营销=买东西？,营=经营 销=销售 根本？ 关键？ 销的好坏取决于你怎样经营及营的怎样 所以要想赚钱，做好营销人要学会怎样去经营你的销售。 营决定赢,Aaaa,怎样把一个杯子卖出去,
2、营销人最大的本事就是比一般人更知道杯子外边的世界，而且坚信杯子外边的世界有多大，利润空间就有多大,第一种卖法产品本身的使用价值,3元 低价招客的暗招 究其原因-没有注入创新价值的悲惨代价！,第二种卖法产品潮流价值,5元 设计成今年流行款式 顾客心理：进店买的是一种文化，不在乎这几块钱了,第三种买法产品品牌价值,7元一个,第四种买法产品组合价值,15一个 我爱我家杯,第五种买法产品延伸价值,80一个 磁性材料,第六种买法产品细分市场价值,198元一个,第七种买法产品对比包装价值,298一个,第八种买法产品纪念价值,不卖2000就属于脑子进水,消费者再买什么？,消费者往往购买产品时，除了购买使用价
3、值外更多的是买一种感觉,感觉是什么？,感觉包括：文化、期望、面子、圈子、尊严、关爱等等象征意义 人民币收藏，父母给孩子买水杯,同样的杯子里面世界依然如故，但杯子外面的世界在变化，那么它的价值就在变化。 同样的杯子，采取不同的卖法，注入不同的价值去卖，结果也会不同。,要记住,不要一头栽进杯子里面出不来。 因为外边的世界很精彩！ 营销人最大的本事就是比一般人更知道杯子外边的世界，而且坚信杯子外边的世界有多大，利润空间就有多大,独特性,从上述分析及卖杯子的案例告诉我们要想做营销你就必须要有独特性 地板 饭店,扩大收入,扩大收入应从以下三个方面考虑 提高单笔消费价格 扩大消费人群 提升消费频度 营销的
4、最高境界：让顾客成为你的商业合作伙伴,营销必须思考的一个问题,别人为什么要买你凭什么去买？,设计一个你自己独特的婚礼,促销常用手段,免费 优惠 买赠 秒杀 抽奖 赠卡,免费,通常一件商品除本身的购买费用外，还需要花费另外一些费用才能使用，比如，买汽车就需要经常买汽油才能使用，买手机需要买卡和存入话费后才能使用。这就是副产品免费带动销售法。一般而言，成长型公司的高速发展阶段和跳跃阶段都会用这样的策略。,在中国，最早运用“白送一盏灯”计谋的商人叫孔祥熙（蒋宋孔陈四大家族之一）。1912年，留美归国的孔祥熙从山西普通人的生活中观察到，煤油已成为居民夜间燃灯照明的必需品，所以经营煤油定有大利可图。于是
5、，他与五叔孔繁杏设立祥记公司，向英商亚细亚火油公司交付了一笔为数可观的保证金，从而取得了在山西全省经销亚细亚壳牌火油的总代理权。这一独家经营权，每年给孔家带来可观的利润，并且使孔祥熙成为买办商人。在开业初期，孔祥熙就运用了“买一送一”，即买一年的灯油、送给你一盏灯，结果祥记灯油大卖。宋霭龄在担任孙中山先生秘书的时候，就称赞孔祥熙为人谦和，“赚钱赚得很得法”，“似乎天生有一种理财的本领”，一年后她竟然嫁给了孔祥熙。,副产品免费带动法,1964年，柯达推出“拍立得”相机之后，定价相当低，最低的只卖13美元，8种机型中，有一半在50美元以下。更出人意料的是：在柯达相机备受欢迎，销售量直线上升之际，柯
6、达公司竟然宣布：“柯达相机，人人都可以仿造。”为了保证全球各厂家仿造的质量，柯达将10年研究出来的技术图纸免费提供给同行。,起初大部分人都认为柯达的老板疯了。然而，没过多久人们就明白过来了，原来，柯达早就考虑到随着照相机销量的增加，胶卷和冲印服务肯定会有更大的需求。于是，当全球厂商竟相生产“拍立得”相机的时候，柯达已将重点放在了胶卷的生产和冲印上。果然，随着全球各照相机厂家开足马力生产，“拍立得”相机的销量增长了90倍，而柯达胶卷销量更是增长了300倍。这么多的柯达相机，每天都会“吃掉”大量胶卷，大量拍摄过的胶卷就必须进行冲印，于是柯达又垄断了全世界的冲印市场。,柯达“迷你型”相机上市后，又以
7、同样方法，降低价格，使人人都买得起，结果柯达的胶卷、照相机以及相关器材的销量扶摇直上，尽管爱克发、富士和樱花不惜血本降价，但总敌不过柯达胶卷的销售量。,免费带出间接收费,犹太人有句名言：“男人征服世界，女人征服男人”，而聪明的犹太商人则去帮助女人去征服男人，目的是为了赚女人的钱。),有一家百货公司在创业初期他却一度徘徊在商业的迷雾中，生意非常惨淡。从商业的位置上讲，它位于市中心最繁华的商圈之中，而且人流如织，但是恰恰就没有顾客去关它的生意或者去购买商品。问题到底出在什么地方，于是这个年轻人关上店门，亲自到那些生意较好的商场里仔细观察消费者的购买行为和消费心理，结果他发现男人到商场里一般都不买任
8、何商品，即使男人陪伴女人一起逛商场，购物的最终决策权还是在女人的掌握之中。,忽然之间他恍然大悟，女人才是真正的买主，女人才是金钱的实际拥有者。例如一个男人和一个女人在餐厅就餐，如果是男人结帐说明他们是情侣；如果是AA制说明他们是同事；如果是女人结帐则可以证明他们是夫妻。年轻人彻底地明白了人类的通行规则就是-金钱围绕着女人花。从此，该百货的“免费促销活动”都围绕着女人展开，例如“给消费者赠品法”、“消费者竞赛有奖法”、“赠品积分法”、“新产品实地试用法”，等等，都有力地促进了各种商品的销售。,犹太商业巨子施特劳斯是美国最大的女性奢侈品公司-梅西百货的创始人。,在赚女人钱方面，哈根达斯则更绝。每年
9、的情人节这一天哈根达斯都会推出“情侣冰淇淋”，并且为情侣们免费拍照纪念，这就是哈根达斯免费送出的爱情标签。自从哈根达斯打出“爱我就请我吃哈根达斯”的爱情宣言以后，哈根达斯在世界各地从来就没有为销售而伤过脑筋。,现在一些夜店和娱乐场所为了刺激恋人和情侣们的光顾，纷纷推出“美女免费”策略，这样就吸引了一批女性顾客，而这些女性顾客光顾的时候，也都会带上消费能力较强的男性陪同，这样一来，男性顾客的钱包就开始为了讨好女人而敞开。,免费的狄德罗效应,这种免费策略是先免费提供商品，而后通过这件商品的二次消费，或者提供额外的配套服务来获利。这种营销策略在100多年前叫“狄德罗效应”，又叫配套效应。缘自于18世
10、纪法国哲学家丹尼斯狄德罗,有一天，某商人送给狄德罗一件质地精良、做工考究的睡袍，狄德罗非常喜欢。可他穿着华贵的睡袍在书房走来走去时，总觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗大得吓人。于是，为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次，可他却觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍给胁迫了”，随即把这种感觉写成一篇文章叫与旧睡袍别离之后的烦恼,200年后，美国哈佛大学的经济学家朱丽叶施罗尔在过度消费的美国人一书中，据此提出了一个新概念“狄德罗效应”，又叫“配套效应”，专指人们在拥有了一件新的物品后，不断配置与其相适应的物品，以达到心理上平衡的现象。,“狄德罗效应”在生活中
11、随处可见，比如人们分到了一套新住宅，为了配套，总是要大肆装修一番，铺上大理石或木地板后，四壁豪华之后自然还要配红木家具；出入这样的住宅，显然不能再破衣烂衫，必定要配上穿得出去的衣服与鞋袜就此“狄德罗”下去，有的人就觉得男主人或女主人不够配套，遂走上了离妻换夫的路子。结果浪费了大量的钱财，把自己陷入到财务困顿中不说，也完全偏离了生活的本质。,免费的登门槛效应,本来很多女性顾客对推销的产品毫无兴趣，但是，她们每次都不由自主地掏出钱包，买下了很多东西。以国内各种美容机构为例，这些老谋深算的推销员是这样做的：一开始，推销员们总是“善意”地告诉她：“不买也没关系，你先免费试试，看看效果，这不会使你失去任
12、何东西。 ”然后她们会快速地拿出试用装递给女顾客看。经不住推销员的再三要求，这位顾客只好勉为其难地使用了试用装。在她试用的时候，推销员便抓住机会向她介绍产品的各种功效，“瞧瞧，这款粉底的颜色跟你的肤色多么接近啊，真漂亮！”,接下来，他们会告诉她这个产品的质量是如何的好，价格是如何的便宜，开始要求她购买一款。试用装也试用了，又说不出不买的理由来，于是，她只好乖乖地掏出钱包。原因是，这些狡猾的推销员们懂得如何一步一步地迈进她的心田，一步一步地牵着别人的鼻子走。这种现象在心理学上被称为“登门槛效应”。,登门槛效应的操作方法是：先让别人帮个小小的忙，然后再一点点的加码，提出更大的要求。从心理学的角度来
13、看，大多数人都希望在别人面前保持一个前后一致的形象，在接受别人一个小要求之后，或是对别人提供了一个小的帮助之后，当面临更大的要求时，只要对自己不造成大的损失，就会产生一种“反正都已经帮过一次了，再帮一次又何妨”的心理，因此而接受后面的要求。,所以，那些训练有素的推销员在推销商品时，并不是直接向你提出买他的商品，而是先提出试用、试穿，接受他的殷勤服务和赞美，等这些免费体验的要求实现之后，他才会提出让你掏钱购买的要求。在生活，一个男孩在追求自己心仪的女孩时，第一步总是先约女孩看吃饭和电影，等这一类的小要求实现后，才会提出交往等更大的要求。在酒席上，劝朋友喝酒的人，第一步总是先用各种理由说服朋友“浅
14、尝一口”，等朋友喝下第一口后，再继续劝朋友喝下一大杯和一杯杯，最终把一个平日里不喝酒的朋友放倒在餐桌旁。,登门槛效应其实就是人们为了维护自己的面子，而不好意思拒绝别人。这在心理学上叫“留面子效应”，是指人们拒绝了一个较大的要求后，对较小的要求接受可能性就会增加。比如，孩子对你说：“我报名参加了校自行车队，给我买辆山地自行车吧。”你一口就回绝了孩子：“难道你不能使用学校的自行车？”孩子沉默了几分钟，他听话地对你说：“好吧，我同意使用学校的自行车，但是头盔和自行车刹车系统必须更新。”对于孩子提出的第二个要求，你是不敢拒绝的，因为涉及孩子的安全问题。对此，心理学家是这样解释的，由于人际相互作用，当人
15、们拒绝了别人一个要求后，会因为辜负了别人对自己的良好愿望而感到内疚，所以愿意做出一点小小让步，给别人一个面子，使别人获得满足,同样是一个推销的实例，当试用装被你试用后，推销员向你推销一个价格比较高的商品时，你表示拒绝，稍后他会再向你推销一个价格非常便宜的商品，这时你往往很难拒绝，因为价格不贵，对自己损失较小，并且还可以“帮助”他完成销售任务，也让自己有个台阶。,互利免费法,这种免费是指企业为消费者提供免费产品或服务，在消费者受益的同时，成为广告的接收者或传递者，最终促进企业收费产品的销售。如近些年楼贴的传播方式开始被大家广泛应用，居民楼内每一层贴一张制作精美的楼层提示贴，在提示楼层的同时又写上
16、一段街道办事处提供的公益广告宣传语，最后融合加入企业的广告语。因为，这种楼层提示兼具实用功能，广告又很含蓄，同时厂家又做好了居委会等各方的协调工作，因此，推广时几乎没有阻力，而且成效很明显。,仅企业与消费者之间可以互利免费，企业与企业之间也可以采取这种方式，比如一些洗衣机生产厂家，在说明书中推荐使用某某品牌洗衣粉或某某品牌洗涤液，而洗衣粉的生产企业则在洗衣粉包装上推荐特定品牌洗衣机或其他小家电产品。 这种互利形式使双方都可以免费得到广告宣传的机会，而这种建立于双方品牌影响力基础之上的相互背书式的推荐宣传的效果，又远胜过硬性广告的传播效果。,例如：爱马仕品牌经常与法拉利品牌联手举办盛大活动，因为这两个品牌之间具有互补性，而又没有竞争性。强强联手可以聚集人气，节约推广的费用，还可以大量浪费报纸、杂志更多笔墨和版面。所以，具有互补关系的厂家进行合作，能够取得双赢的效果。,免费借力法,相互借力，就是让别人花钱提供免费产品，自己从中受益。就像上面讲到的楼贴宣传案例一样，自己扮
