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1、互联网+,互联网+与就业创业紧密相联,虚拟世界,生活化,“互联网+”的理念把一个触不可及的虚拟世界生活化,第六章 网络营销与推广,互联网+时代下， “我们”应该做点什么？,2015,2016,营销与销售,营销关注的是整体，销售关注的是订单。销售是营销的一部分。,营销来解决人们是否进店 而销售来解决人们是否下单购买,乱花渐欲迷人眼,当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀”,乱花渐欲迷人眼,乱花渐欲迷人眼,选材于清明上河图 连那个时候，都赤果果地也有灯箱广告、实物+招牌广告,乱花渐欲迷人眼,当今的互联网时代，每天我们都被各类营销所“侵蚀”,乱花渐欲迷人眼,眼 花 啦？,乱花渐欲迷人眼,别
2、介 呀 这些都是日常生活里的满眼“花色” 如果你上网 ,乱花渐欲迷人眼,数一下，你在腾讯网首页看到多少广告？,乱花渐欲迷人眼,再数一下，你在网易首页看到多少广告？,乱花渐欲迷人眼,还能不能愉快地上网了？ 这还只是一部分，再比如,乱花渐欲迷人眼,你常逛的微博上,你常用的度娘上,乱花渐欲迷人眼,你收到的邮件里,乱花渐欲迷人眼,你以为用手机就逃不过吗？,看了这么多，汇总下,啥是网络营销？,看了这么多，汇总下,度娘说： 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将一个潜在
3、客户变成有效客户的过程称之为网络营销。 也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。,看了这么多，汇总下,说白了！ 借助互联网的手段或平台展开的营销,网络营销,搜索引擎优化 SEO,搜索引擎营销 SEM,微博/微信营销,百科/问答营销,QQ营销,邮件营销EDM,论坛营销,事件营销,借势营销,如果用方式和手段去总结，还能继续总结下去,未来的网络营销,充沛调动全部资源，经过体系化安排和深入考虑后的整合,资源整合,单一一个渠道的营销已经无法适应当前快消时代，而是全网营销,全网营销,善于发现互联网时代下的热点，并转化为对己有利的借势,慧眼借
4、势,网络营销,传统营销,区别优势：,（一）有利于降低成本 （二）能帮助企业增加销售商机，促进销售搜索 （三）有极强的互动性，有助于实现全程营销目标 （四）可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要 （五）具有高效性,第一节 网络营销与推广的基本认识,1,（一）网络营销的概念 网络营销（On-line Marketing或Cycle Marketing），是基于互联网技术的产生与发展，以企业实际经营为目标，借助数字交互式媒体，为产生实际经济效益的一种新型营销方式。企业可以通过不同的互联网或移动互联网平台，根据实际经营状况和需求，线上线下营销进行整合，方法多种，如网络广告营销、电子邮件营销、搜索引擎平台
5、营销、微博营销、微信营销、视频营销等。,任务一 网络营销与推广入门,第一节 网络营销与推广的基本认识,（二）网络营销与推广的意义 1、网络营销与电子商务的区别与联系 网络营销是电子商务的一个重要环节。广义来说，二者均是基于互联网的营销方式，将产品（服务）进行销售、展示，能产生一定效果。 狭义上来说，电子商务依托电商平台，侧重于与模式定位的契合，更加强调交易环节和交易过程，比如B2C,B2B、C2C、企业官方网站等完成销售、购买、支付以及配送服务。而网络营销依托网络媒体平台，侧重于营销（宣传）手法的策划或差异化，强调交易前的宣传和推广，比如微博微信、论坛等。电子商务的内涵范围更加广泛，所包含的交
6、易安全、法律等问题不适合全部包含在网络营销中。 电子商务起源于60年代，长足发展于90年代，其产生和发展的重要基础是计算机的广泛应用。而网络营销相对来说，起源虽然较晚，但它发展的重要条件则是消费者价值观念的变革。这种变革，不仅局限于受到计算机技术的发展的影响，同时也受到了各种科学技术发展的影响，如移动互联网等。,2、网络营销推广与网络营销的区别与联系,网络营销与网络营销推广是包含与被包含的关系。在进行网络营销（策略层面制定）后，进行网络推广（执行具体战术方案，如QQ营销、论坛推广、邮件群发、竞价、SEO等）。 网络营销属“策略层”，重在“营销与策划”，强调创意和结果。而网络营销推广属“战术层”
7、，重在“推广”，强调方法和执行力，而且可以量化考核。比如，推广人员在论坛中保证发帖量就可视为完成任务。更注重的是通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。 二者应当相辅才能相成。通过网络推广的具体执行，实现网络营销的目的和实际效果。实际上，“网络营销”是一套组合，包括品牌策略、网页策略、产品、价格、促销、渠道和服务策略。可以说，网络营销中必须包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的核心工作。,3、网络营销与推广的重要性,“传统企业”转型互联网成功率不足5%的显示原因在于：企业并未真正开展网络营销。互联网环境下的竞争更激烈，因对营
8、销效果要求更高，更及时，更精准。 根据CNNIC(中国互联网信息中心）第35次报告，截至2014年12月，全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为24.2% 。部分行业中，信息传输、计算机服务和软件业开展比例最高，达35.9%；值得注意的是，批发零售业、房地产业、租赁和商务服务业、居民服务和其他服务业等第三产业，开展互联网营销的比例并不高，与制造业、建筑业相比基本持平，甚至更低。,查结果显示，利用互联网开展过营销活动的受访企业中，使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广，达62.7% 。 搜索引擎营销推广、电子商务平台推广依然较受企业欢迎，使用率达53.7%和45.5% 。互联网在网民生活
9、中的渗透范围不断扩大、渗透程度逐渐加深，企业开展互联网营销的方式也随之不断创新，组合式营销、口碑营销、病毒营销等新术语层出不穷，企业对单一、传统营销方式的依赖度逐渐降低，同时对移动营销出现巨大需求。,第二节 网络广告,2,起源,从1994年10月世界第一个网络广告出现至今仅仅23年时间 中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月,在传统的五大媒体基础上衍生出第六大媒体,户外广告,网络广告互联网上最常见、最基本的一种推广方式。传统营销推广中，报纸、杂志、电视、广播及户外广告被称为五大典型的传播媒体广告，而网络广告因其产生于互联网技术背景下，表现形式更细腻更丰富多样相对于传统广告只能展现单一
10、元素，如图文、声音、图像，其最大的特点则是与受众的互动更多，能传递出更多感官的信息。且网络广告的传播效果得益于大数据时代的技术，统计机制能够更精确，对目标群体的反应能够更加及时、准确，有利于推广方式的调整。,网络广告的内涵,（二）网络广告的形式 常见的网络广告形式有以下几种。 1、网幅广告Banner：出现在网页中。常以静态图片JPG和动态GIF、FLASH格式或加入视频的Rich media(富媒体）交互出现。它是最早的网络广告形式。一般以限定尺度表现商家广告内容的图片形式，放置在广告商的页面上，最醒目的网幅广告是出现在网站主页的顶部（一般为右上方位置）的“旗帜广告”，也称为“页眉广告”或“
11、头号标题”，其形式颇像报纸的报眼广告。 一般每个网站主页上只有一个“旗帜广告”，因其注目性强，广告效果佳而收费最贵。它是网络广告中最重要、最有效的广告形式之一。为充分利用网页广告区块，不同厂商的网幅广告可以滚动式出现在同一位置，这样一来也分摊了广告费用，降低了广告成本；而少数几个不同的网幅广告滚动出现不大影响广告效果。 IAB在1997年的大规模网络广告综合调查中广泛向广告主、广告代理商和用户征求了关于网幅广告(Banner)的尺寸意见，1997年提出了参考性的标准网幅尺寸，称之为IAB CASIE Banner Size。目前，绝大多数站点应用的网幅广告尺寸如下，它们一般反映了客户和用户的双
12、方需求和技术特征。,http:/ 弹出广告（插播型），尺寸多样，有全屏的也有小窗口的；动态程度也不同，从静态到全部动态的都有。浏览者可以关闭窗口不看广告。,4、搜索引擎竞价广告：又称关键词广告。当用户利用某一关键词进行搜索，在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。,5、视频广告：在正常的视频节目中插入广告片段。如腾讯视频观看影视剧，进程到接近50%时，会跳出15秒广告，或出现在节目开始前播放15秒90秒不等。,网络广告,展示计费,行动计费,销售计费,CPC（Cost per click） CPA（Cost per Action）,CPM（Cost per mille）,CPS（Cost
13、for Per Sale）,网络广告的计费方式,1、CPC (Cost Per Click) 每次单击付费：广告主只为用户单击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。许多网站不愿意接受这类合作。,按点击付费的广告行为 主要表现在搜索引擎，大型网站平台的广告位等，如淘宝直通车。,2、CPA (Cost per Action) 每行动成本：浏览者看到广告后，会采取下一个动作，产生广告投放的实际效果。根据行动对应的级别来定价。常见于注册类、游戏类产品。,3、CPM (Cost Per Mille) 每千人成本：广告显示1000次所应付的费用。例如一个广告横幅单价为1元/CPM,应理解为每1000
14、人次看到这个广告就收1元，以此类推。至于每CPM应定价多少，应根据以主页的热门程度（即浏览人数）划分价格等级，采取固定费率。该方法为目前最为流行的收费方法。,4、CPS (Cost Per Sales): 按照广告单击之后产生的实际销售笔数付给广告站点销售提成费用。适合于产品销售。,5、包月方式：许多中小站点惯用方式。,对于品牌广告价值比对： CPM CPC CPA,对于产品广告价值比对： CPA CPC CPM,对于促销广告价值比对： CPA CPM CPC,对于活动广告价值比对： CPA CPC CPM,其他网络广告计费方式,衍生计费方式：CPT，即“Cost Per Try”的英文缩写，
15、这种模式主要是移动应用渠道营销平台以试玩为付费标准。,PPC广告（Pay per Click）：PPC（Pay Per Click）“按效果付费”模式,按业绩付费。,CPL广告（Cost Per Lead）：按注册成功支付佣金。,PPL广告 （Pay per Lead）：就是每次通过网络广告产生的引导付费定价模式。 广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。,网络广告的投放步骤 1、步骤 确定广告目标确定广告预算选择媒体制作广告创意广告投放测试,选择网络广告发布渠道及方式,门户网站发布,广告联盟发布,曝光率高 品牌传播快 营销体系成熟 发布平台单一 成本较高,曝光率未知 发布平台可选性强 营销营销服务广 成本可以控制 自由度较高,广告联盟的优势,低营销成本,选择广泛,集中精力,可计算的结果,额外的增值服务,更广的网络覆盖面品牌强化,准确、可靠的费用结算,网络广告预算,网络广告平均费用水平,产品因素,影响广告预算的因素有以下几点：,网络广告数据监测 需要监测的几类基本数据 广告曝光次数（advertising impression）：曝光次数越高，该广告获得的注意力越多。但是曝光次数不能等同于实际浏览广告的人数。同一位网民可能多次打开刊登同一则广告的同一网站，此时曝光次数会大于实际浏览人数。
