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1、供应链管理,物流 供应链的基本目标 供应链的战略匹配 供应链的驱动力 供应链的需求、供应管理 库存管理 安全库存管理 服务水平管理 供应链协调 供应链的信息系统 全球性供应链的风险与优势 案例讨论。,早期物流活动的特点 自从有了人类，就存在物流活动 物流活动中各功能要素相互分立 不存在机械动力,现代物流发展的历史背景 军事后勤 市场营销观念深入人心 交通运输业发展 信息技术 后工业化时代来临 经济全球化 放松管制,物流活动范围和影响力的扩展,业,物流（管理）的定义 Logistics is that part of the supply chain process that plans, im
2、plements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers requirements.,与物流活动相关的交叉部门,财务 成本 利率因素 税率 折旧,市场营销 顾客要求 顾客承诺 促销,信息技术 信息储存 信息处理 用户界面,运营生产
3、能力计划 流程管理 质量体系 库存管理,物 流,服务费率,交货时间 产品可用性 仓库数目 仓库位置,存货水平 交货周期 仓库数目 仓库位置,分析工具 报告,物流在企业价值链中的地位： 寻求竞争优势,辅助活动,基本活动,人力资源管理,技术开发,采 购,企业内物流,经营活动,企业外物流,营销销售,服务,盈利,企业基础设施,供应商 价值链,企业 价值链,渠道 价值链,上游价值活动,企业价值活动,下游价值活动,从价值链向价值系统扩展,供应链定义 供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、覆盖从产品服务设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。 供应链管理：为以最
4、小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。,供应链结构示意图,供应链管理的主要业务流程,辅助活动,基本活动,人力资源管理,技术开发,采 购,企业内物流,经营活动,企业外物流,营销销售,服务,盈利,规划设计模型,自动人事管理,电脑辅助设计,电子市场调查,在线零部件采购,自动仓储管理,灵活生产制造,自动订单处理,网上营销,销售终端机,远程服务,电脑辅助服务,信息技术在物流活动中的重要作用,企业基础设施,供应链上的有向物流,供应链下的企业物流管理,1）、企业供应链与物流系统,2）、传统物流管理方法的目标冲突,物流管理战略的出现,财务 成
5、本 利率因素 税率 折旧,市场营销 顾客要求 顾客承诺 促销,信息技术 信息储存 信息处理 用户界面,运营生产 能力计划 流程管理 质量体系 库存管理,物 流,服务费率,交货时间 产品可用性 仓库数目 仓库位置,存货水平 交货周期 仓库数目 仓库位置,分析工具 报告,3）物流管理职能在企业组织内的变化,供应链的发展,Slide 19,1990s: Shareholder value 所有者价值 Cost reduction 降低成本 Re-focusing 重新专注业务 Outsourcing 外包 Re-engineering 重组 Delayering 减少层次,2000+ New sou
6、rces of compet- itive advantage 新的竞争优势 More reconciliation between: Short-long term effectiveness 短期效益与长期利益的平衡 Cost efficiency and innovation 成本效益性；创新 Global integration and local responsive 全球整合并且地区响应,Top management thinking,Slide 20,Slide 21,1. 供应链的基本目标,Profitability 供应链的基本目标是：实现最大价值增值，或者说最大的供应链获利
7、能力。 Source of Revenue: only one 只有一个收入来源 Source of Cost: flows of information, product, funds generate costs within the chain to maximize total profitability.成本来源：链内所有流 供应链管理的基本内容便明瞭了。,Slide 22,2. 战略匹配,1）需求，市场不确定因素程度如何？ IDU：Implied Demand Uncertainty spectrum.,2） 反应导向与效率导向,Slide 24,3）职能战略匹配,Slide 25
8、,4）扩大供应链战略匹配范围,Slide 26,3 供应链驱动力,竞争战略,供应链战略,库存,运输,设施,信息,动因,Slide 27,4 供应、需求管理,4.1 为避免次优化运作，应协调营销与运营 需求管理: 短期折扣，促销 供应管理假定相对可控，并且在物流部门的职责之内。将supply和demand分开管理、决定，使供应链协调显著困难，并降低了获利能力。 四个因素影响着促销 需求增长 市场发展（占有率） “窃得”客户及销售 提前购买Forward buying 产品利润率 库存成本 转换（设施能力）成本,Slide 28,平均物料流转时间：flow time=库存/需求量 An incre
9、ase in demand by a factor k, optimal order quantity increases by k, and material flow time decreases by k. 需求的增长K倍，会使flow time降低 K倍数。 短期折扣、促销的动机 诱导零售商增加、刺激销售。 将库存转移到retailer or customer 反击，保护. 零售商方面: 将增加的订货转交给了消费者 Pass through none, 但增大订购量而获取短期折扣。,4.2 管理库存,Slide 29,提前购买Forward buy = Qd- Qe,Qd=discou
10、nt 时的订购量 d=discount 折价 h=hurdle rate最低回报率 C=批发价 R=需求量 Qe=economic order经济,4.2 管理库存,Slide 30,案例分析。,4.2 管理库存,零售商利扬公司年销售量12,000单位。进货价3元，年持有成本0.2元/单位，现定货批量QE为6,324单位。制造商现推出一次性折扣0.15元。利扬将会订购多少？,Forward buy = Qd- Qe =38,236-6,324=31,912,现零售商利扬公司面临需求曲线300,000-60,000p；进货价C=3元。制造商现推出一次性折扣0.15元，不考虑任何库存等成本，利扬将
11、会如何策应？,Slide 32,案例分析结论： Retailers pass a small fraction of discount to customers; Retailers increase purchase lot size or forward buy. This leads to chain inventory increase without a significant increase in customer demand: 7.5% vs 500% increase,4.2 管理库存,Slide 33,你如何理解制造商或大商场的直接销售方式？ 你如何理解沃尔玛的口号？,S
12、lide 34,4.3 管理安全库存,F(SL, ,)为变量X的累计常态分布函数：X取值小于SL的概率为P,ROP,1-P,有历史数据：平均需求X-bar=1000，标准差=121，则 需求小于 的概率P 50% 84.13% 97.72% 1363 99.865%,Slide 35,4.3 管理安全库存,安全库存=Z(p) x 公式式中Z(p)查表可得。如 Z(0.5)=0 Z(0.8413)=1 Z(0.9772)=2 Z(0.99865)=3 请考虑： 上货期长短的影响？ 整合的影响？,ROP,Slide 36,某公司在某一个区域有两个市场，每个市场有一个仓库中心。,4.3 管理安全库存
13、 案例分析：,Slide 37,4.3 管理安全库存 案例分析：,供应链驱动了系统整合？,Slide 38,对相关系数为零的需求进行集中、综合计划，安全库存会降低而不会影响产品可得性。 平方根规则：互不相关的库存位置数量降低了 K倍，则所需安全库存数量降低 K 倍。 良好的信息系统形成虚拟集中计划。 偏差:平均高偏差比值的客户需求，集中计划有较大效益；反之，效益较小。 意识并利用到替代品能降低安全库存，运用替代品方案能提高获利能力。 使用共通部件。 延迟。延迟是将产品的差异化尽量推向供应链中产品交付的那一点。,4.3 管理安全库存,Slide 39,季节性一次性定单： CSL: cycle s
14、ervice level供货概率；可得性； 需求小于SL的概率 c: cost of product进货价 s: salvage value处理收益 p: selling price销售价 Co Cost of overstock 余货成本= c-s Cu Cost of understock 缺货成本= p-c 既然服务水平与需求小于ROP 该点概率存在关系，则可通过 服务水平，求得收入期望。,4.4 管理服务水平,Slide 40,零售商利扬某季节性商品，销售记录为常态分布：mean=350而 =100。商品进货单价c=100元，零售价p=250元。没卖出去的商品处理收入85元，处理成本5
15、元。利扬最优购买量是多少？,已知： Salvage Value s=85-5=80元 Cu缺货成本=250-100=150 Co=100-80=20 则： 最优CSL=,举 例,Slide 41,持续补充项目的定货： Q: lot size批量 S: fixed order cost定单费用 R: demand per unit time需求 R : R期间标准差 ss 安全库存=ROP-RL等于再定货点减L期间需求量 C: unit cost单为成本金额 h: hurdle rate期望回报率 H=C*h库存持有成本,推迟购买Demand during stockout零is backlog
16、ged,失去（客户）机会Demand in stockout is lost,4.4 管理服务水平,举 例: 零售商凯莉的某常备商品销售常态分布mean=200（两星期用量）而 =28.3；进价3千元，年销售5,200台；库存成本年20%（即每台0.6千），再定货点为300台，批量400台，商品进货前置期两星期。假如缺货时的需求客户会推迟到下周期购买，现时的缺货成本为多少？,假如缺货成本定为2千元时，而且未满足需求的客户会永久失去，现时的最优CSL为多少？,Slide 43,零售商林达独家经营一新的季节性专利商品。专利制造商成本为10元，卖给林达c=100元。林达销售价为p=200元，残值为0。该价位销售常态分布mean=1000而 =300。求最优CSL为多少？,已定： Salvage Value s=0元 Cu缺货成本=200-100=100 Co余货损失=100-0=100,Slide
