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1、国际及港澳台包裹业务,天津邮政速递物流公司 TIANJIN POSTAL EXPRESS & LOGISTICS CORP.,国际及港澳台包裹业务,国际包裹业务是邮政国际业务的重要组成部分，作为一项传统服务产品，具有收寄网点多、通达范围广、基础客户群大、价格适中等特点。,一、产品简介 二、收寄规定 三、禁限寄规定,一、产品简介,（一）国际包裹产品分类 航空包裹：利用航空邮路优先发运的包裹； 空运水陆路包裹（SAL）：利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的包裹； 水陆路包裹：全部运输过程利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的包裹。,一、产品简介运递时限,航空包裹： 欧洲、
2、北美约2周 日本约10天 ； 空运水陆路包裹： 15个工作日,旺季后延； 水陆路包裹： 至北美2个月左右、至欧洲2个半月左右。 （国际邮件运输时限视距离远近、忙闲季节情况有较大的变化）,（二）、国际邮件的其他种类 除国际包裹外，邮政国际邮件还包含以下业务种类： 平常信函、平常明信片、平常航空邮简、平常印刷品、平常印刷品专袋、盲人读物、平常小包、航空函件、空运水陆路函件、全球优先函件、挂号函件、保价函件、国际商业回函、附回执的国际邮件、存局候领邮件、船上交寄的函件等多种业务种类。上述业务现归属函件类业务。,一、产品简介,平常小包简介： 各种小件物品，除属禁止寄递和超守规定限量寄递的以外，都可以做
3、小包寄递。小包内可以寄递与内件有关的发票、货物产地和原料注解、货物出厂日期、登记号码、价目说明、产品说明书以及寄件人和收件人姓名地址签条。 在小包封面的左上角需明显加盖“Small packet”（小包）字样的红色戳记。,一、产品简介,一、产品简介,平常小包和国际包裹的主要区别： 在重量限度上，小包重量限度为2千克，包裹重量限度不同国家有不同要求。 在尺寸限度上，小包最大尺寸限度为长、宽、厚合计900毫米，最长一边不得超过600毫米，公差2毫米。圆卷状的，直径的两倍和长度合计1040毫米，长度不得超过900毫米，公差2毫米。 小包的最小尺寸限度为：至少有一面的长度不小于140毫米，宽度不小于9
4、0毫米，公差2毫米。圆卷的，直径的两倍和长度合计170毫米，长度不得少于100毫米。（注：阿富汗不接受1000克以上小包。） 国际包裹的尺寸限度有两种，具体见后文收寄规定一节。,一、产品简介 二、收寄规定 三、禁限寄规定,二、收寄规定,1、重量尺寸 2、封装要求 3、书写名址规定 4、七联单规定,二、收寄规定重量,限重：不同的国家不同的限重 10KG：科威特、肯尼亚（航）、黎巴嫩（航）； 15KG：匈牙利、波兰、塞尔维亚； 20KG：阿根廷、智利、哥伦比亚、古巴； 埃及、以色列、印度、澳大利亚； 奥、比、捷、西、意、荷、俄、捷、丹,二、收寄规定重量,限重：不同的国家不同的限重 30KG：美国、
5、孟加拉、加拿大、克罗地亚、 塞浦路斯、法国、德国、加纳等 十余个国家； 40KG：新加坡； 另：部分国家对于不同业务种类的国际包裹邮件重量限制不同，如：巴西SAL30公斤，其余20公斤。,二、收寄规定尺寸,大尺寸（第一种）： （1）最大边长1.5米、长度和长度以外最大横周合计不超3米； （2）最小边长不小于0.24米、宽不小于0.16米 亚洲、非洲、欧洲大部分国家和地区 （英、德、日、韩、港等）,二、收寄规定尺寸,小尺寸（第二种）： （1）最大边长1.05米、长度和长度以外最大横周合计不超2米； （2）最小边长不小于0.24米、宽不小于0.16米 美洲、东欧、中亚、大洋洲 大部分国家和地区，部
6、分非洲国家 （美、加、澳、俄、巴西等）,二、收寄规定封装要求,印刷品较重的应用坚韧纸张包封； 一包内装有数件的，应先用绳子牢固捆扎。 包裹应使用坚实、耐压的包装箱交寄。 为确保七联单在运输途中不致脱落或撕裂，七联单应粘贴在包裹包装箱封面上，包装绳应打在七联单外面，不得将七联单粘贴在包装绳上面。,二、收寄规定封装要求,保价包裹的封装要求：除按普通包裹封装规定封装外，还应在封口上加盖火漆或铅质封志，封志上要盖有寄件人的印章或专用标记。封志数量要足以保护内件，封志之间以及其它签条之间都应保持一定的间距。如果保价包裹外用绳子捆扎的，应在绳扣上加盖一枚火漆或铅质封志。,二、收寄规定,书写名址规定： 国际
7、邮件封面、报关签条、报关单及详情单的收件人姓名地址应用英文、法文或寄达国通晓文字书写。如只用英、法文以外的其他寄达国通晓文字书写收件人名址时，还应当用中文或法文、英文加注寄达国名和地名。,二、收寄规定,书写名址规定： （1）规定允许使用中文书写收件人姓名、地址的国家仅有日本、韩国、朝鲜、新加坡。 （2）每件邮件上只能书写一个收件人、一个寄件人名址。 （3）名址签条的最大尺寸不得超过150*107mm，名址上的字体不小于4号字。,二、收寄规定,书写名址规定： 为保证两岸通邮的顺利实施，集团公司对现行包裹七联单进行了相应修改。新版单式名称为国际（地区）包裹七联单。所有寄往台湾地区的邮件必须使用新版
8、收寄单式，不得使用原包裹七联单和台湾快件七联单 。,二、收寄规定,二、收寄规定,七联单规定： （1）包裹多联单上收、寄件人名址书写应按照书写名址规定认真填写。包裹多联单应按格式内容详细填写收、寄件人名址、逐件填写内装物品名称、重量、价值，并在“无法投递处理意见”栏内选择适当的一项，最后在指定位置签名，声明包裹内未装寄任何危险物品，并确认所选择的无法投递处理意见。 （2）收寄人员应验视多联单的填写是否符合要求，多联单上收件人姓名、地址与包裹封面上所写名址是否一致，必要时指导客户更正或补充。,二、收寄规定,七联单规定： （3）将包裹称重并注在多联单指定位置。 （4）将资费数额注在多联单上相应栏目内
9、，并由收寄人员和检查人员在指定位置签写或打印全名。 （5）收寄航空包裹和空运水陆路包裹时，应分别按航空包裹和空运水陆路包裹资例收取邮费，在包面上加盖“PAR AVION”（航空）或“SAL”（空运水陆路）戳记，并在多联单栏首“PAR AVION”（航空）或“SAL”（空运水陆路）字样前的方格内划一“X”号。,二、收寄规定,七联单规定： （6）多联单上还应加盖收寄局日戳。 （7）为保证包裹的快速处理，七联单必须平整地放在封套内，不得折叠放入。 （8）除应将收、寄件人地址填写在七联单上外，还应在包裹包装箱上注明收、寄件人名址，以防止七联单脱落后包裹无法投递。,二、收寄规定,书写七联单业务提示 （1
10、）揽收人员应加强责任心，对用户填写的多联单要认真检查，发现收、寄件人名址不符等问题，要及时请用户更正或补充。营业员还应不断提高业务水平，否则，类似国、地名不符的问题很难发现。 （2）对收寄包裹漏日戳、名章、航空标记等问题，应加强检查和考核。,二、收寄规定,书写七联单业务提示 （3）要求用户填写“无法投递处理意见”，并在指定位置签名，声明包裹内未装寄任何危险物品，此项内容很重要。 （4）分拣部门发现普邮包裹包装箱封面未写收、寄件人名址的，将按规定将包裹退回。,二、收寄规定,书写七联单业务提示 （5）分拣部门发现出口包裹收寄资费与用户所要求的寄递方式不符，不能简单认为是收费错误，应验告收寄局，征询
11、处理意见，必要时补收资费。 (6)报关签条、报关单及包裹七联单的报关部分中应用寄达国通晓文字申报物品，不可只用中文申报。,二、收寄规定,书写名址业务提示 （7）报关单是向海关申报寄递物品的单式。寄件人在交寄包裹等物品类邮件时，均应填写报关单。收寄人员应注意检查报关单上收件人和寄件人姓名地址与邮件封面的是否一致,并应告知寄件人在报关单上如实逐件填写邮件内容，如物品名称和重量等项，不可写“衣物”或“食品”之类的统称。,一、产品简介 二、收寄规定 三、禁限寄规定,收寄邮件应当遵守邮政业务规定，包裹类邮件禁限寄规定如下： 各类邮件内禁止寄递白银、黄金、白金、各国货币、旅行支票和可兑换的有价证券。 除保
12、价邮件以外，各类函件和包裹内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。 各类邮件内禁止寄递包装不妥可能危害人身安全、污染或者损毁其他邮件及邮政设施的物品。,三、禁限寄规定,三、禁限寄规定,其中按照各国邮政业务章程，具体要求如下： （1）不接受包裹内夹带硬币、钞票、债券或任何可兑付的有价证券、支票、贵重金属（无论是否是制成品）、宝石、珠宝或其他贵重物品，液体或易液化物质，玻璃或易碎物品，并对该类邮件的丢失或损坏不承担任何责任的国家： 黎巴嫩、苏丹、菲律宾,三、禁限寄规定,（2）不接受保价包裹内夹带硬币、现钞、有价证券的国家： 巴西 （3）不接受保价包裹内夹带硬币和现钞的国家： 加纳,三、禁限寄规定,
13、（4）不接受包裹内夹带硬币、钞票、债券或任何可兑付的有价证券、支票、贵重金属（无论是否是制成品）、宝石、珠宝或其他贵重物品、药物（附带权威机构药物说明的除外）、灭火产品、化学液体、反对伊斯兰宗教原则的物品的国家： 沙特阿拉伯、阿曼、伊朗,三、禁限寄规定,（5）不接受包裹内夹带金（银）条和现钞的国家： 澳大利亚 （6）不接受包裹内夹带硬币、现钞、旅行支票和可兑付的有价证券的国家：蒙古 （7）不接受包裹内夹带硬币、支票、有价证券、外币，并对该类邮件的丢失或损坏不承担任何责任的国家：拉托维亚,三、禁限寄规定,（8）不接受普通或保价包裹内夹带流通中的钞票、任何可兑付的有价证券（支票）、外币，并对该类邮
14、件的丢失或损坏不承担任何责任的国家：摩尔多瓦、俄罗斯、乌克兰和乌兹别克斯坦 （9）不接受保价包裹内夹带金条的国家：缅甸、赞比亚 （10）不接受普通或保价包裹内夹带硬币、钞票、债券或任何可兑付的有价证券、支票、贵重金属（无论是否是制成品）、宝石、珠宝或其他贵重物品、外汇，并对该类邮件的丢失或损坏不承担任何责任的国家：哈萨克斯坦,收寄邮件应当遵守国家法律法规和有关部门关于禁限寄物品的规定，包裹类邮件禁限寄规定如下： 1、爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、酸性、传染性和放射性的各种危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、强碱、农药等。 2、国际麻醉药品管理委员会规定的麻醉药物和
15、精神药品，如鸦片、吗啡、可卡因等，或寄达国禁寄的其他非法药品。,三、禁限寄规定,3、国家法令禁止流通或寄递的物品，如军火、武器以及爆炸装置及其复制品，包括手榴弹和炮弹壳及类似物品。 4、容易腐烂的物品，如鲜鱼、鲜肉、鲜水果、鲜蔬菜等，但经加工制作，已经干燥或者制成罐头食品，不在此限（寄达国另有规定的除外）。 5、妨碍公共卫生的物品，如尸骨、未硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。,三、禁限寄规定,6、颠覆国家政权、破坏国家统一、危害国家安全、泄露国家秘密、破坏社会稳定、破坏民族团结、宣传邪教迷信、散布淫秽、赌博、恐怖信息等的包括书籍、宣传品。 7、侵犯知识产权的物品。 8、各种活的动物，但蜜蜂、水蛭和蚕以及医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫和供做药物或用以杀灭害虫的虫类以及国家承认的生物制药研究机构之间交换的果蝇不在此列。 9、其他不适合邮寄的物品。,三、禁限寄规定,各类国际邮件的禁寄范围，除上述规定以外，还应遵守我国公安、海关、寄达国（地区）海关以及卫生防疫、动植物检疫和航空运输等部门的有关规定。,三、禁限寄规定,营业部门收寄时，如果发现邮件内装有禁限寄物品或超过规定限量寄递的物品，应请寄件人取出，并采取适当措施防止这些物品再次混入邮件内。,三、禁限寄规定,国际及港澳台包裹业务,谢 谢！,
